ギャラティア、アマスヤ、トカット、ジレ、チョルムツアー 2泊ホテル宿泊付き

高級車両による往復送迎
2泊ハーフボード宿泊
ホテルでの2回の朝食
ホテルでの2回の夕食
プロのガイドサービス
行程に記載されたすべての周辺観光
1618号観光法に基づく必須旅行保険
国立公園入場料および駐車料金
車内での水のサービス

プログラムに記載された初日の朝食
プログラムに記載された昼食
すべての食事で注文した追加の飲み物
個人的な支出および私的な支出
博物館および遺跡の入場料
シャーヒンカヤ渓谷への送迎および渓谷でのボートツアー
帰路での夕食

パッケージツアー契約

遠隔販売契約

お支払い
予約時に予約金の100％のお支払いが必要です。残金がある予約の場合、以下の表の条件が適用されます。所定の期間内に定められた支払いが行われない場合、行われた予約はキャンセルされます。この場合、ITC TURは総宿泊料金の35％をキャンセル料として消費者に請求します。
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ホテルでの支払い विकल्पにおいて、ゲストは国内ツアーではバスへの乗車時点で、ホテル予約ではホテルチェックイン時に、残金全額を現金または振込で支払うことを承諾し、表明します。そうでない場合、ゲストが受けたサービスが提供されない権利は留保されます。


第1条　目的

本契約の目的は、購入者が販売者または提供者のウェブサイトから電子的手段またはコールセンターを通じて行った予約において、以下に特性が示される商品/サービスの販売および引渡しに関し、消費者保護法および遠隔契約に関する規則に基づき、当事者の権利義務を定めることです。

購入者は、販売者または提供者の名称、商号、住所、電話番号その他の連絡先情報、販売対象商品の基本的特性、税金を含む販売価格、支払方法等、販売対象商品/サービスに関するすべての事前情報、ならびに撤回権の行使およびその方法、苦情や異議申し立てを行える公的機関等について、販売者または提供者から明確かつ理解しやすく、インターネット環境に適した形で事前説明を受け、これらの事前情報を電子的手段および/または電話や電子メールで確認し、その後予約および契約を承認したことを、本契約条項に基づき承諾し表明します。

販売者または提供者情報　商号：TCI SEYAHAT VE TAŞIMACILIK SEYAHAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ（契約書ではITCと称される。）　住所および正式な連絡先情報はヘッダー部分に明記されています。

第2条　一般条項

2.1　購入者は、本契約の対象となる商品の/サービスの特性、販売価格、支払方法および価格に関するすべての事前情報を読み、把握しており、電子環境およびコールセンターシステムにおいて必要な確認を行ったことを表明します。予約金の全額は予約時に支払われます。全額が支払われない場合、予約は行われません。ただし、何らかの理由で残高不足のまま予約が行われた場合、消費者は登録日იდანすべての予約金に責任を負います。予約金が不足して支払われた場合、ITC TURは予約を取り消し、取消しにより生じたすべての損害を消費者に請求します。消費者はこの状況を知った上で購入手続きを行っています。

2.2　販売者または提供者は、本契約の対象となるサービスに瑕疵があることについて責任を負います。

2.3　本契約の対象となるサービスが購入者以外の人物によって使用される場合、当該人物が履行を受け入れないことについて販売者または提供者は責任を負いません。

2.4　本契約の対象となるサービスの履行のためには、本契約の署名済み原本が販売者または提供者に届いており、かつ料金が選択した支払方法で支払われている必要があります。販売者および/または提供者が関連規則および本契約に適合して契約を送付したにもかかわらず、署名して返送しない購入者は、契約に署名して送付していないことを理由に契約が自分を拘束しないと主張することはできず、すべての責任は本人にあり、契約金を不足なく支払う義務があります。販売者/提供者が購入者から通知されたメールアドレスに契約を送付したことで十分であり、購入者は契約が自分に送付されていない、契約を読んでいないと主張することはできません。

2.5　サービスの履行後に、購入者のクレジットカードが無権限者により不正または違法に使用されたため、関連銀行または金融機関がサービス料金を販売者または提供者に支払わない場合、購入者は生じた損害について責任を負います。

2.6　海外ツアーで示された金額は、指定された外貨建てで請求される料金です。購入者は、ツアー料金の指定された通貨で予約代金を支払います。指定通貨以外の通貨で支払う場合、販売者が定めたシステムレートに基づいて換算して支払うことができます。残金のある予約で、ツアーの指定通貨とは異なる通貨で支払いたい場合は、支払日の販売者が定める最新のシステムレートで支払う必要があります。前払いの海外ツアーには為替固定はありません。残金の支払いは、異なる通貨で行う場合、支払日の最新システムレートで行うことが義務付けられます。

第3条　撤回権を行使できないサービス

ITC TURはサービス提供者と購入者の間の仲介者です。サービス提供者は、ツアーオペレーターによって販売されるサービスの性質上、本契約に基づく遠隔販売では規則により購入者に撤回権はありません。全額は購入者から徴収されます。購入者はこれを承諾してサービスを購入しました。早期予約、特別期間（年末年始、学期休暇、祝日等）およびプロモーション期間に購入された宿泊もキャンセルできません。ただし、購入者が早期予約期間および夏の特典の範囲内で、国内およびキプロスの宿泊とともに適用対象の早期予約キャンセル保証パッケージを購入している場合、第10条に記載の条件の下で手続きできます。購入者はこれを知り承諾した上でサービスを購入しました。「キャンセル不可」と記載された料金で予約された場合、早期予約キャンセル保証パッケージはゲストに提供できません。この表記のある予約では、予約のキャンセル、変更、および返金はできません。宿泊以外に交通手段（航空機、バス、送迎等）を別途購入した場合、交通費の返金はありません。

第4条　案内

規則第6条に基づき、購入者は、関連ウェブサイトおよびコールセンターを通じて行った予約において、購入時に選択したサービスに関する日付、価格、商品、コンセプト等のすべての情報を含む案内書を、販売手続き後に確認し、電子的に承認する義務があります。関連する確認が行われず電子承認が与えられなかった場合、販売者は責任を負いません。承認は電子環境で記録されています。

第5条　キャンセル・撤回・変更

販売者または提供者は、必要な注意を尽くしていたにもかかわらず、サービス開始または継続を妨げる不可抗力、またはサービス提供者、宿泊ホテル、もしくは第三者に起因する事情により契約をキャンセルすることができます。この場合は、できるだけ速やかに購入者に通知しなければなりません。この場合、購入者に損害賠償請求権はありません。このような場合、販売者または提供者は、サービスを購入した者または仲介した者・機関から受領できた金額を購入者に返金する義務があります。受領できなかった金額の返金について責任を負うものではありません。

5-1　購入者は、あらゆる予約キャンセル、変更、および人数の追加・削除の要請を書面で通知する義務があります。

5-2　旅行代理店は、必要な乗客数の確定予約が成立しない場合、または不可抗力により、出発日の24時間前までに旅行をキャンセルすることができ、この場合、消費者に損害賠償請求権はありません。

5-3　消費者が旅行開始の30日前までにキャンセル・変更を申し出た場合、パッケージツアー規則に基づき料金は全額返金されます。

5-4　消費者が、不可抗力以外の理由で、国内予約について旅行開始の29～15日前にキャンセル・変更を申し出た場合は旅行代金の30％、15～7日前に申し出た場合は旅行代金の50％、7日未満の場合は全額をITC TURに支払うことを承諾し、約束します。サービス開始の7日前以内に購入された予約については、キャンセル、返金、変更の権利はありません。

5-5　消費者が、不可抗力以外の理由で、海外予約について旅行開始の29～15日前にキャンセル・変更を申し出た場合は旅行代金の50％、15日未満の場合は全額をITC TURに支払うことを承諾し、約束します。サービス開始の7日前以内に購入された予約については、キャンセル、返金、変更の権利はありません。

5-6　海外ツアーにおけるビザの却下またはビザの発給遅延について、ITC TURは責任を負いません。このような場合のツアーキャンセルには、5-5に記載のキャンセル条件が適用されます。間に合わなかった、または却下されたビザ料金の返金はできません。

5-7　消費者が割引販売期間中に購入し、キャンセル保証パッケージを購入していない早期予約割引商品を、何らかの理由でキャンセルしたい場合は、キャンセル条件が考慮されます。キャンセル条件以外の旅行代金全額をITC TURに支払うことを承諾し、約束します。

5-8　消費者が、割引販売期間中に購入した割引早期予約商品について、何らかの理由で日程変更を希望する場合、申し出時点で有効な定価に基づいて、割引のない予約変更が行われることに同意します。

5-9　消費者が購入した商品の日程変更を希望する場合、変更が行われる日の最新価格に基づいて変更が行われます。消費者は、希望する新しい日付と旧日付の間に価格差が生じた場合、その差額を支払うことに同意します。

5-10　購入したサービスが何らかの理由でキャンセルされた場合、ゲストは支払った料金を保留にすることができます。支払われた料金は、ゲスト名義で権利留保として保持されます。ゲストは、保留された残高を別の時期および別のツアーで使用できます。予約および残高の保留手続きでは、支払済み金額に基づいて処理されます。ゲストは、残高を使用したい日に受けるサービス料金から保留残高を差し引いた後、価格差がある場合はその差額を支払うことに同意します。より低額の予約を希望する場合は、予約後も余剰残高はゲスト名義で引き続き保留されます。

5-11　消費者が旅行の開始に間に合わなかった場合、その後参加することを書面で通知しない限り、旅行代理店は消費者名義で行われたすべての予約を24時間後にキャンセルする権利を有します。このようなキャンセルでは、消費者への返金は行われません。

5-12　不可抗力：悪天候、道路障害、ストライキ、テロ、戦争、戦争の可能性、予見不可能な技術的事情が旅行の開始または継続を妨げる場合、これらは当事者によって不可抗力とみなされます。乗客またはその一親等親族の死亡が国家当局により証明される場合も不可抗力です。

5-13　旅行代理店は、必要と判断した場合、告知したツアーまたは予約を旅行開始の3日前まで部分的または全面的にキャンセルすることができます。同期間内に、旅行に含まれるホテル名、交通手段およびその発着地、行程に記載され観光地として示された場所の訪問順序を変更することができます。消費者がこれらの変更およびキャンセルを受け入れない場合、予約をキャンセルして支払った料金の全額返金を受ける権利があります。この場合、消費者に損害賠償請求権は発生しません。

5-14　消費者が行った予約のキャンセルまたは変更を求める場合、支払った通貨と金額が考慮されます。変更申請では、処理日当日に生じる価格差および為替差を消費者は承諾します。キャンセルおよび返金手続きでは、消費者が予約時に使用した通貨種類および支払額に相当する返金が行われます。消費者は、支払った通貨以外の通貨と比較して返金を求める権利はありません。

5-15　返金手続きでは、返金される金額は消費者が支払った支払方法に応じて7～14営業日以内に返金されます。消費者は、支払った方法以外の方法で返金を求めることはできません。クレジットカードによる分割払いの返金について、銀行の分割返金に関してITC TURは責任を負いません。

第6条　相互の権利義務

6.1　販売者または提供者は、可能なキャンセル通知を、購入者にできるだけ速やかに書面で通知する義務があります。

6.2　販売者または提供者と購入者の間で登録時に締結された本契約条項は、購入者により読まれ、自身と同じサービスを受ける他の者のためにも同一条件で登録することを要求し承諾した上で承認されました。購入者/購入者らは契約金の支払いについて連帯して責任を負います。購入者は、本契約において、Voucherに記載された参加者のためにも当事者であり、彼らを代表し拘束すること、また、関連法令に基づく事前説明内容を参加者に伝える義務と責任があることを理解した上で契約を承認しました。説明義務を果たさない購入者は、これに起因するすべての損害について責任を負います。このため、購入者に与えられた案内は参加者に与えられたものとみなされます。

6.3　購入者が購入したサービスに瑕疵があるとして履行を受け入れない場合、その旨を販売者または提供者および宿泊施設に、証拠となる書類とともに直ちに書面で通知する義務があります。そうでなければ、購入者は履行を受け入れ、サービスを使用したものとみなされます。返金は行われません。全額は本人から徴収されます。購入者が不満を持つ事項は、サービスの履行中に担当者に書面で通知することが、善意ある購入者の注意義務です。

6.4　契約締結日時点で存在せず、または予見できず、当事者の管理外で発生し、発生により当事者の一方または双方が契約に基づいて負う義務および責任を部分的または完全に履行すること、または期限内に履行することを不可能にする事態は、不可抗力（自然災害、戦争、テロ、暴動、法令の変更、差押えまたはストライキ、ロックアウト、生産・通信施設の重大な故障等）とみなされます。不可抗力が契約の実現を妨げる場合、当該事象が生じた当事者は、直ちに書面で相手方に通知します。不可抗力により購入者が契約解除を求めた場合、販売者または提供者は返金に必要なあらゆる努力を行います。不可抗力が存在する場合に購入者がキャンセルを求めたとき、販売者または提供者は、サービスを購入した者または仲介した者・機関から受領できた金額を購入者に返金する義務があります。受領できなかった金額の返金について責任を負うものではありません。

6.5　売主または提供者は、約束した期間内に義務を履行しなければなりません。売主または提供者がこの義務を履行しない場合、消費者は契約を解除できます。契約解除の場合、売主または提供者は、徴収したすべての支払いを、解除通知が自らに到達した日から14日以内に、1984年12月4日付第3095号法定利息および遅延利息に関する法律第1条に基づいて定められた法定利息とともに消費者に返金し、また、消費者を債務負担させるすべての有価証券その他類似文書がある場合は返却しなければなりません。販売者/提供者の本契約に基づく義務の履行が不可能となった場合、売主または提供者は、その事実を知った日から3日以内に、消費者に書面または永続的データ保存媒体により通知し、徴収したすべての支払いを通知日から遅くとも14日以内に返金する義務があります。

6.6　契約締結前に、契約義務に起因し、合意された基本料金以外の追加料金を請求するには、消費者の明示的な承諾を別途得ることが義務付けられています。

6.7.　トルコ国籍者はT.C.身分証でK.K.T.C.へ入国できます。パスポートで入国した場合、その後ギリシャ入国時に問題が生じるため、T.C.身分証での入国が推奨されます。

第7条　機密保持

本契約に記載された情報および支払いのために販売者または提供者に通知した情報は、販売者または提供者によって第三者と共有されません。販売者または提供者は、行政上/法的義務がある場合に限り、これらの情報を開示できます。クレジットカード情報は決して保存されず、クレジットカード情報は回収処理中に関連銀行へ安全に送信して承認を得るためにのみ使用され、その後システムから削除されます。個人データ保護法に基づく必要な説明と案内は購入者に行われており、KVKKに基づく必要な措置は法令に従って販売者/提供者によって講じられています。

第8条　銀行カードで行われた支払いに関する案内

a)　本契約の当事者である販売者または提供者は、自社内で分割販売を一切行っていません。

b)　購入者に提示される価格は一括価格であり、すべての分割払いは、購入者の要望に応じて、さまざまな銀行から取得したクレジットカードに対して、販売者または提供者によって金利差を適用することなく行われます。クレジットカードによる販売に関するすべての手続きは、カード所有者である購入者とカードに紐づく銀行の間で行われ、販売者または提供者にはこれらの手続きに対する介入権および責任はありません。外貨建て販売に適用されるレート、現金払いでの一括払いまたは分割払いでは、関連銀行カードの契約に基づき為替差が生じることがあります。クレジットカードによる販売に関するすべての手続きは、カード所有者である参加者とカードに紐づく銀行の間で行われ、ITC TURにはこれらの手続きに対する介入権および責任はありません。

c)　クレジットカードでサービスを購入した購入者は、早期支払いや分割回数の削減等の要請をカードの属する銀行に通知し、銀行が指定する支払窓口で支払わなければなりません。

d)　購入者がクレジットカードで分割払いにより購入したサービスを何らかの理由でキャンセルした場合、販売者または提供者はクレジットカードから受け取った金額を、再び購入者のクレジットカードへ返金します。販売者または提供者の責任はこれに限定されます。その後のすべての手続きは銀行と購入者の間で行われ、販売者または提供者には介入権および責任はありません。分割払いの返金においても銀行の規則が適用され、分割払いをクレジットカードに分割で返金する場合、販売者または提供者にはいかなる義務も介入の余地もありません。この問題は銀行とクレジットカード所有者との間で解決される必要があります。

e)　クレジットカードでの購入では、関連銀行が当該日時点で実施しているキャンペーンおよびそれに付随するキャンセル・返金条件が適用されます。

f)　関連サービスに関して発生し得る返金については、法定の返金手続きが適用されます。

第9条　管轄裁判所

本契約から生じるすべての紛争の解決に関しては、トルコ共和国のすべての消費者裁判所、消費者仲裁委員会、および法律により権限を与えられたその他の機関が管轄します。購入者は、苦情および異議申し立てについて、閣僚会議によって毎年12月に定められる金額の範囲内で、購入者が商品またはサービスを購入した場所または居住地にある消費者問題仲裁委員会または消費者裁判所に申し立てることができます。

第10条　キャンセル保証パッケージ案内

早期予約キャンセル保証パッケージは、早期予約商品で最低3泊、最大30泊、かつ交通費を除く合計30,000TL未満の予約に適用されます。

10.1- 早期予約キャンセル保証パッケージを購入した消費者は、宿泊施設のチェックイン日の72時間前まで、無条件かつ手数料なしで予約をキャンセルできます。

10.2- 早期予約キャンセル保証パッケージは、同一商品に対して要求される日付変更または氏名変更を対象としません。変更要請では、既存の商品は早期予約キャンセル保証パッケージの範囲内でキャンセルされ、要求された新しい日付、商品または氏名については、その時点の条件で新たに予約を作成して処理されます。

10.3　早期予約キャンセル保証パッケージは、予約日から遅くとも3日以内に有料で手配されます。4日目以降は早期予約キャンセル保証パッケージを購入できません。

10.4　キャンセル要請に対する返金では、徴収された早期予約キャンセル保証パッケージ料金は返金されず、また販売された早期予約キャンセル保証パッケージはキャンセルできません。

10. 5-ホテル宿泊とともに行われる（プロモーションおよびエコクラスを含む）すべての航空券予約は早期予約キャンセル保証パッケージの対象外であり、関連する航空会社のキャンセル条件および運用が適用されます。早期予約キャンセル保証パッケージの料金算定では、航空機および/またはバスの交通費を除く宿泊費および/またはその他サービス料金を基準に、早期予約キャンセル保証パッケージ料金が徴収されます。早期予約キャンセル保証パッケージの適用では、航空機/バスの交通費は除外されます。

10.6　パッケージツアーと併せて購入されたキャンセル・返金・保証パッケージは、ゲストが購入したパッケージツアーを、ツアー開始日の72時間前まで理由を示さずにキャンセルおよび変更できるようにします。キャンセル後は、支払った保険料を除くパッケージツアー料金の全額（航空機付きツアーでは航空機移動を差し引いた後のパッケージツアー料金）が、手数料なしで支払方法に応じて返金されます。キャンセル・返金・保証パッケージは航空機付きツアーの航空移動を含みません。航空移動を差し引いた後のパッケージツアー料金がゲストに返金されます。

第11条　一般条項

11-1-　ツアーに参加する消費者は、あらゆる旅行において、50cm x 70cmを超えない範囲で2個のスーツケース、航空機利用の旅行では15kgの手荷物を持ち込みおよび持ち帰る権利があります。スーツケースおよびその中の物品のあらゆる責任は所有者にあります。

11-2-　臭気のあるもの、漏れるもの、可燃性または爆発性の性質を有するもの、または周囲に迷惑を与える物品、ならびに切断用、突刺用および火器、ならびにあらゆる種類の動物は、旅行代理店の別途かつ明確な書面許可なしに、車両および宿泊施設に持ち込まれません。身分証明書や免許の有無はこのことを変えません。

11-3-　消費者の手荷物または物品が紛失または損傷した場合で、それが旅行代理店の職員の重過失に起因する場合には、紛失または損傷した手荷物もしくは物品、またはその中の物品の金銭的・精神的価値およびその他の性質・特性を考慮せず、旅行総額のうち交通に相当する部分の1/2を、紛失物およびスーツケースの金銭的・精神的賠償として、旅行代理店が所有者である消費者に支払います。旅行代理店は、消費者が書面で価値を申告して引き渡した物品のあらゆる紛失、損傷、盗難について、旅行の交通費を上限として責任を負います。

11-4-　購入したサービスにはビザ手続きおよびサービスは含まれていません。旅行代理店にはビザ取得の義務はありません。渡航先の国のビザおよびパスポート要件を満たすことはゲストの義務です。

11-5-　海外ツアーにおけるビザの却下またはビザの発給遅延などについて、ITC TURは責任を負いません。ビザは渡航先国の領事館により発給されます。ITC TURはゲストと領事館の間の仲介者です。何らかの理由でビザが却下されても、ITC TURは責任を負えません。ビザの却下または発給遅延などの理由によるビザ料金の返金は請求できません。ビザに起因してツアーのキャンセルを求める場合は、キャンセル条件が考慮されます。

11-6-　旅行代理店による可能性のあるツアーキャンセル通知は、各消費者に個別に行うこともできますが、全国紙2紙のトルコ版に広告を掲載することにより一般的に行うこともできます。

11-7-　消費者が購入したツアープログラムにおける旅行開始後に生じた変更については、旅行代理店が責任を負います。旅行代理店は、消費者に不利益で損害を与えることが明らかな変更を、旅行中または旅行後にTÜRSAB KÜTAHYA チャートの規定に従って、消費者への返金またはサービス返還の形で補償できるほか、料金に含まれない旅行中に消費者に提供される追加サービスによって補うこともできます。追加または代替サービスを消費者が受け取り、使用または消費した場合、消費者の返金および損害賠償請求権は失われます。

11-8-　消費者が開始したツアーまたは宿泊サービスが瑕疵あるものとして離脱する場合、旅行代理店担当者および宿泊ホテルに対して、理由とともに書面でツアー離脱を通知しなければなりません。そうでない場合、消費者はツアーを離脱したものとみなされず、サービスを受け使用したものとみなされます。

11-9-　消費者が購入したツアープログラムに不満を述べながら最後まで利用した場合、不満を述べた事項に関する代替サービスや返金などの損害賠償請求権は失われます。

11-10-　旅行代理店と消費者の間で登録時に締結された本契約条項は、消費者が読み、同伴すると通知した他の者のためにも同一条件で登録することを要求し承諾して署名したものです。

11-11-　契約に署名していないが契約の対象となる旅行に参加する消費者は、自分名義で登録させるよう委任した消費者が、旅行代理店に対しておよび参加した旅行に関連して提起する訴訟や請求、ならびに旅行代理店が本契約に記載の事項以外の料金または賠償を消費者に支払わなければならない場合、契約に署名した消費者に対して旅行代理店が支払った超過金額についての求償権を留保します。この旅行に参加する消費者は、署名していなくても、広告やカタログにより当事者間で有効となる本契約条件を知り、その契約条件で旅行に参加することに同意したものです。

11-12-　旅行代理店は、旅行に参加する消費者、ホテル、運送会社、および旅行に関連するその他のサービスを提供するあらゆる第三者および法人との間で仲介者の立場にあります。このため、自らに申し込んで旅行に登録した消費者は、旅行代理店と輸送を引き受けた機関との間で締結された合意に反し、車両がプログラムに示された時刻に発着地点にいないこと、陸・空・海のいずれの車両の遅延・故障、霧・嵐・吹雪およびあらゆる気象条件、道路障害などの理由、経路やルートの変更、ストライキ、テロ、戦争、戦争の可能性、またはこれらに類似する不可抗力、輸送手段を使用する者自身の過失または第三者の個人的過失、予見不可能な技術的事情に起因するあらゆる不備、物的・精神的損害を伴う事故、宿泊施設の不十分または誤ったサービスについて、旅行代理店は運営主体でないため第一義的責任を負わず、主たる加害者のように直接責任を負わないことを当事者は理解しています。このため、旅行代理店は消費者に対して主たる加害者のようには責任を負わず、連帯債務者となります。消費者はこのような不備や事故の場合、まず物的・精神的請求を主たる加害者に求めて回収し、完全に回収できない場合には無過失責任の原則により旅行代理店に請求できます。旅行代理店は、主たる加害者から回収できない金額について顧客に対して責任を負います。

11-13-　本契約に記載のない事項については、1618号法、4077号法、4288号法、2634号法、IATA、IHA、UFTAA条約規定、民間航空法、債務法、商法、トルコが加盟する国際条約およびこれに基づいて発行された規則、規程、通達、告示ならびに国際的に認められ、トルコで適用されるTÜRSAB Kütahya チャートの規定が適用されます。

当事者間で2通作成された本Voucherおよびパッケージツアー契約は、当事者の担当者によりすべての添付書類とともに表裏両面で作成され、読み上げられ、確認の上承諾されました。当事者は、相互に承諾した義務と履行を共同で署名して承認し確認しました。旅行に参加する者および本契約に氏名が記載された顧客のために本Voucherおよび契約を受諾する者として代理署名した人物に対して、すべての法的責任が自分にあることを、さらに承諾し約束しました。

サービス瑕疵の苦情：瑕疵あるまたは不完全なサービス提供の場合、TÜRSAB 仲裁委員会が権限を有します。

購入者は、関連する遠隔販売契約が電子的または物理的媒体で本人に提示された後24時間以内に異議申し立てまたは撤回権を有します。24時間以内に異議がない遠隔販売契約の条項は、購入者により承諾されたものとみなされます。

追加情報

輸送手段

当ツアーの移動手段は、人数に応じて以下のように分類されます。各ツアーの参加人数に応じて以下の車両タイプが提供されます。当社の車両にはイヤホンはありません。TV設備付き車両では、電話を充電するとバッテリー寿命が短くなるため、外部充電器の持参をお勧めします。

ミニバス（19人まで）：Volkswagen Crafter、Mercedes Sprinter

ミディバス（20～34人）：Otokar Sultan Maxi、Otokar Sultan Mega、Isuzu Novo Lux

バス（35～54人）：Mercedes Travego/Tourismo、Temsa Safir/Maraton、Neoplan Tourliner/Cityliner、Man Fortuna/Lions、Setra