Konja Šeb-i Arus tura sa 1 noćenjem u hotelu i prevozom autobusom

1 noćenje u hotelu

1 doručak na bazi švedskog stola u hotelu

1 večera na bazi švedskog stola ili po set meniju u hotelu

Prevoz luksuznim vozilima (Vozilo se obezbeđuje u zavisnosti od broja putnika.)

Ulaznica za predstavu Sema

Obilasci okoline navedeni u programu

Usluge profesionalnog vodiča

Čaša vode u vozilu

Garancija Itctur-a

Obavezno putno osiguranje u skladu sa Zakonom o turizmu broj 1618

Doručak prvog jutra naveden u programu

Večera poslednje večeri navedena u programu

Ručkovi (500-650₺)

Tropska bašta leptira

Pića uz sve obroke

Sve dodatno navedene organizacije

Svi lični troškovi

Ulaznice za muzeje i arheološka nalazišta (važi za opštinske i privatne objekte.)

Muzejska kartica (važi za muzeje u nadležnosti Ministarstva kulture i turizma.)

• Trajanje ture je 2 noći i 3 dana, uključujući dan polaska i povratka, pri čemu je 1 noć predviđena za boravak u hotelu, a 1 noć za putovanje.

• Naša tura obuhvata vođenje, prevoz, smeštaj i obilazak okoline kao jedinstveni paket i ove usluge se ne mogu posmatrati odvojeno. Neiskorišćene usluge prevoza, smeštaja, vođenja, obilaska okoline itd. ne mogu biti refundirane.

• Popusti za decu koji se primenjuju u paket aranžmanima važe za jedno dete u pratnji 2 odrasle osobe. Za decu uzrasta od 0 do 6 godina tokom boravka u hotelu možda neće biti obezbeđen zaseban krevet.

• U trokrevetnim sobama tokom boravka u hotelu, naš treći gost se uglavnom smešta na pomoćni ležaj.

• Hoteli navedeni u programu predstavljaju prioritetne objekte za smeštaj kompanije itctur.com. U zavisnosti od popunjenosti u regionu i hotelima, mogu se izvršiti izmene, pod uslovom da standard hotela ostane isti. Nazivi hotela biće saopšteni u skladu sa raspoloživošću, ukoliko se zatraže 48 sati pre polaska ture.

• Sobe u hotelima u kojima će biti obezbeđen smeštaj određuje hotel. Izbor između soba nije moguć.

• Mesta za pauzu mogu biti promenjena zbog vanrednih okolnosti kao što su gužva, renoviranje i slično, pod uslovom da lokacija i standard usluge ostanu isti.

• Vodič može izvršiti izmene u rasporedu programa, odnosno u redosledu tačaka koje se posećuju tokom dana ili između dana, ukoliko to smatra neophodnim zbog vremenskih uslova, stanja na putevima, gužve na mestima za posetu i sličnih okolnosti.

• İtctur nije odgovoran za mesta koja se ne obiđu iako su navedena u programu ture, ukoliko do toga dođe zbog vanrednih okolnosti (vremenski uslovi, stanje na putevima, gužva na mestima za posetu i slično) ili zbog toga što se gosti tokom ture ne pridržavaju vremenskog rasporeda koji je odredio naš vodič. U tom slučaju gost nema pravo na bilo kakav zahtev.

• Na svim našim turama primenjuje se stepenasti sistem cena. Kako se broj rezervacija u okviru paket aranžmana povećava i kako se datum približava, cene ture mogu postepeno rasti. İtctur zadržava pravo da poveća cene. U tom slučaju nije moguće fiksirati cenu bez uplate avansa.

• Tokom rezervacije nikako se ne može garantovati niti obećati broj sedišta. Napomene unete u rezervaciju nisu garantovane. Nije moguć izbor posebnih sedišta, kao što su prednja ili zadnja sedišta.

• Raspored sedišta u vozilu određuje Operativa kompanije İtctur, uzimajući u obzir redosled rezervacija. U slučaju prigovora u vezi sa rasporedom sedišta, povraćaj uplate nije moguć. Sva sedišta u našim vozilima imaju isti standard.

• Dodatne ture navedene u programu ture, kao što su noćne ture, realizuju se u zavisnosti od broja osoba i raspoloživog osoblja. Dodatne ture koje se organizuju tokom putovanja biće realizovane čak i ako u njima ne učestvuju svi gosti. Gosti koji ne učestvuju u dodatnim turama biće, prema uputstvima našeg vodiča, upućeni na mesta za odmor ili u gradske centre. Gosti koji ne učestvuju u dodatnim turama prihvataju da čekaju na mestu za pauzu i smatraju se učesnicima ture.

• Ukoliko se dodatna tura iz bilo kog razloga ne realizuje, gost nema pravo na bilo kakav zahtev. İtctur u tom slučaju ne snosi odgovornost.

• Cene dodatnih tura mogu se razlikovati u zavisnosti od perioda. U tom slučaju uzima se u obzir datum polaska ture, a ne datum kada je gost kupio turu. Važi cena dodatne ture koja je na snazi u periodu realizacije ture. Gost je kupovinom ture prihvatio ovo pravilo.

• İtctur nije odgovoran za materijalnu štetu koju gost može prouzrokovati na prevoznom sredstvu, u hotelu, prostorima za hranu i piće ili kod dobavljača koji pružaju usluge. Preduzeća imaju pravo da zahtevaju naknadu materijalne štete koju je prouzrokovao gost.

• Kada deca mlađa od 18 godina, koja se ne smatraju punoletnim osobama, ne učestvuju na turi zajedno sa jednim ili oba roditelja, tokom putovanja obavezno moraju imati kod sebe saglasnost potrebnu za učešće na turi.

• Gosti koji učestvuju na turi dužni su da sa sobom imaju izveštaje u vezi sa zdravstvenim problemima, trudnoćom i lekovima koje redovno koriste.

• U slučaju kašnjenja zbog saobraćaja, nezgode i sličnih razloga, može doći do kašnjenja u odnosu na vremena određena za mesta polaska.

• Informacije o predviđenom vremenu dolaska na kraju ture su okvirne, a İtctur nije odgovoran za kašnjenja nastala usled vanrednih okolnosti.

• Na kraju ture naši gosti biće iskrcani na suprotnoj strani u odnosu na stajališta na kojima su ukrcani. Molimo vas da ne insistirate kod osoblja vozila da budete iskrcani na drugoj lokaciji.

• U skladu sa saobraćajnim propisima, svi gosti u vozilu dužni su da tokom putovanja koriste sigurnosni pojas; u suprotnom, İtctur ne snosi odgovornost.

• Za sve lične stvari koje se nalaze u vozilu gost snosi odgovornost, uključujući i mesta za pauzu i slične lokacije.

• Pošto obilazak počinje prvog dana pre ulaska u hotel, pripremite odvojeno stvari koje treba da imate sa sobom.

• Budući da zbog gustog rasporeda ture nije uvek moguće pronaći bankomat, menjačnicu i slična mesta, preporučuje se da budete pripremljeni.

• U okviru programa mogu se prelaziti velike udaljenosti. Neophodne informacije vodič ture pružiće u vozilu.

• Ručkovi se sastoje od ekonomičnih menija karakterističnih za određeni kraj. Za ručak i večeru koriste se stolovi raspoređeni po grupama, u zavisnosti od popunjenosti regiona.

• Početna i završna ruta naših tura određuju se u zavisnosti od popunjenosti regiona. Naši gosti mogu, ukoliko žele, kontaktirati organizatora 2 dana pre početka ture i saznati konačne početnu i završnu tačku rute.

• Ako agencija ne obezbedi dovoljan broj učesnika za realizaciju ture, gost će biti obavešten, a tura se, u zavisnosti od njegove želje, može odložiti za naredni datum ili otkazati. Alternativno, gostu se može izdati karta do najbližeg mesta polaska i omogućiti učešće na turi. U takvom slučaju agencija je dužna da svog gosta obavesti tri (3) dana unapred telefonom, SMS porukom ili e-poštom. U tom slučaju gost nema pravo na bilo kakav zahtev.

• U slučaju otkazivanja ili izmene od strane gosta bez navođenja razloga, do 30 dana pre datuma početka usluge, uplaćeni iznos biće vraćen gostu. Za otkazivanja i izmene izvršene između 29 i 15 dana pre datuma ture zadržava se 30% cene rezervacije; za otkazivanja i izmene izvršene između 15 i 7 dana pre datuma ture zadržava se 50% cene rezervacije; za otkazivanja i izmene izvršene 7 dana ili manje pre datuma ture zadržava se 100% cene rezervacije.

• Gosti koji kupe Paket za otkazivanje, povraćaj novca i garanciju mogu bez navođenja razloga otkazati kupljeni paket aranžman bez ikakvih odbitaka, najkasnije 72 sata pre početka ture. Paket za otkazivanje, povraćaj novca i garanciju ne obuhvata avionske karte.

• Muzejska kartica i ulaznice za muzeje i arheološka nalazišta nisu uključene u cenu ture. Sve ulaznice za muzeje plaćaju gosti.

PAKET ZA OTKAZIVANJE, POVRAĆAJ NOVCA I GARANCIJU

Paket za otkazivanje, povraćaj novca i garanciju omogućava gostu da bez navođenja razloga otkaže ili izmeni kupljeni paket aranžman najkasnije 72 sata pre datuma početka ture. Nakon otkazivanja, celokupan iznos plaćenog paket aranžmana biće vraćen bez ikakvih odbitaka, u skladu sa načinom plaćanja. Paket za otkazivanje, povraćaj novca i garanciju kod tura sa avionskim prevozom ne obuhvata avionski prevoz.

OBAVEZNO PUTNO OSIGURANJE BR. 1618

Obavezno putno osiguranje br. 1618 pokriva stečaj agencije ili nemogućnost pružanja usluge paket aranžmana iz bilo kog razloga. Uključeno je u cenu ture. Ovo nije zdravstveno osiguranje i ne pokriva troškove lečenja. Privatno zdravstveno osiguranje predstavlja trošak gosta.

NAŠA PREVOZNA SREDSTVA

Na našim turama prevoz se klasifikuje na sledeći način, u zavisnosti od broja osoba. U zavisnosti od broja učesnika na svakoj turi obezbeđuje se jedan od sledećih tipova vozila. U našim vozilima nema slušalica. Pošto punjenje telefona u vozilima sa TV uređajima skraćuje vek baterije telefona, preporučujemo da ponesete eksterni punjač.

Minibusevi (do 19 osoba): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter

Midibusevi (20–32 osobe): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

Autobusi (33–54 osobe): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra

• Topla i udobna odeća primerena godišnjem dobu
• Udobna obuća za hodanje
• Kišni mantil ili kišobran
• Proizvodi za ličnu negu i higijenu
• Rezervna odeća za boravak u hotelu
• Lični lekovi
• Telefon i punjač
• Power bank
• Fotoaparat
• Mali ranac
• Lična karta
• Udobna i jednostavna odeća prikladna za duhovnu atmosferu

Napomena: Tokom ceremonija Šeb-i Arus i poseta Mevlani, zbog mogućnosti dužeg boravka napolju u zavisnosti od vremenskih uslova i gužve, posebno se preporučuju odeća primerena godišnjem dobu i udobna obuća.