تور روستاهای پنهان اژه شیرینجه، سفری‌حصار، اورلا، آلاچاتی با ۲ شب اقامت در هتل
جزئیات تور
شما به سفری منحصربهفرد برای کشف گنجینههای پنهان اژه، سرشار از تاریخ، طبیعت و آرامش، دعوت شدهاید!
برای کشف خاصترین مسیرهای اژه، با کوچههای سنگفرششدهای که زمان در آنها آهسته میگذرد، عمارتهای تاریخی و فرهنگی منحصربهفردش آماده شوید. در این سفر ویژه که از میراث چندصدسالهٔ برجی تا فضای سنتی تیرِه، از بافت افسانهای روستای شیرینجه تا شهرهای ساحلی آرام سِفرِیحصار و اورلا امتداد مییابد، روح اژه را از ژرفا احساس خواهید کرد. هنگام قدمزدنهای دلانگیز در خیابانهای رنگارنگ آلاچاتی، طعمهای محلی را کشف خواهید کرد و شاهد فرهنگ زیستِ ویژهٔ این منطقه خواهید بود.
این برنامهٔ ویژه که با ۲ شب اقامت در هتل غنی شده است؛ تاریخ، خوراکشناسی، طبیعت و فرهنگ را در کنار هم آورده و تجربهای پربار از اژه را به شما ارائه میدهد.
با کشف زیباییهای پنهان اژه با مزیتِ حملونقل راحت و راهنمایی حرفهای، خاطراتی منحصربهفرد و ماندگار برای خود خواهید ساخت.
برنامه تور
سفر شبانهٔ روز اول
23:59 İncirli Dilek Pastanesi Önü
00:15 Mecidiyeköy Torun Center Önü
00:40 Kadıköy Evlendirme Dairesi Otoparkı Önü
00:50 Bostancı Köprüsü Altı
01:00 Kartal Köprüsü Altı
01:10 Pendik Köprüsü Altı
01:20 Çayırova Mc Donald’s
01:30 Gebze Center Önü
پس از آنکه شما مهمانان گرامی را از نقاط تعیینشده سوار کردیم، سفر شبانه خود را برای تور روستاهای پنهان اژه با itctur.com آغاز میکنیم.
چیکلیکوی – ازمیر – بیرگی – عمارت چاکیراعا – اودمیش – تیرِه – موزه تاریخ شهر – کوشآداسی
پس از سفر شبانهمان، برای تور روستاهای اژه: بیرگی، تیره، شیرینجه، سفری‌حصار، اورلا، آلاچاتی، صبح در چیکلیکوی در دل طبیعت صبحانهمان را میل میکنیم. پس از توقف صبحانه، به نخستین نقطه تور یعنی بیرگی میرویم. آغاز به کشف بیرگی، محل ادارهٔ امارت آیدیناوغولاری که در دورهٔ امارتهای آناتولی در آیدین و اطراف آن تأسیس شد و نفوذ زیادی داشت، میکنیم. مسجد آیدیناوغلو محمدبیگ، مجموعهٔ امام-ی بیرگَوی، عمارت تاریخی چاکیرآغا، بنای یادبود عمر بیگ، مدرسه و حمام درویشآغا (چوکور) از مهمترین مکانهایی خواهند بود که خواهیم دید. افزون بر اینها، هنگام گردش در کوچهها شما را به زمانی دیگر خواهد برد. پس از بازدید از روستای بیرگی، با اتوبوس خود به سوی شهرستان اودمیش حرکت کرده و بهصورت پانورامیک آن را میبینیم و بهسوی تیره که در میان ده شهر زیبای ترکیه جای دارد میرویم. به تیره، یکی از سکونتگاههای مهم غرب آناتولی که از دورهٔ هیتیها تاکنون بهطور پیوسته مسکونی بوده و هومر در حماسهٔ ایلیاد از آن یاد کرده است، میرسیم. تیره؛ با مسیر فرهنگ و طبیعت، بازاری که آوازهاش در سراسر کشور پیچیده، بناهای بهجامانده از دورههای امارتها و عثمانی و نیز آشپزی لذیذش از ما استقبال میکند. در تیره میتوانیم بناهایی مانند موزهٔ تاریخ شهر، بازار تیره، کاروانسراهای تیره، حمام یالینایاک و کتابخانهٔ نچیب پاشا را ببینیم، در کوچههای تیره گشتوگذار کنیم و از خوراکیهای آن بچشیم. پس از وقت آزاد، بهسوی هتلمان حرکت میکنیم. شام و اقامت در هتل.
صبحانه: در چیکلیکوی صرف خواهد شد. (اضافی)
ناهار: در بیرگی صرف خواهد شد. (اضافی)
شام: در هتل صرف خواهد شد. در هزینهٔ تور گنجانده شده است.
اقامت: ازمیر/ هتل آنمون اژه، هتل آنمون ازمیر و مانند آن.
کوشآداسی – پارک ملی داووتلار - روستای دوغانبای - روستای اسکیهیسار - شهر باستانی استراتونیکیا - بلن قهوهسی - شیرینجه
روستاهای اژه: تور بیرگی، تیره، شیرینجه، سفریهیسار، اورلا، آلاچاتی، در روز سوم پس از صرف صبحانهای که در هتل خواهیم داشت، سوار اتوبوس شده و به روستای دوغانبِی میرویم که در محدوده پارک ملی شبهجزیره دیلیک قرار دارد. پس از بازدید از موزه متعلق به پارک ملی، گشتوگذار در کوچههای روستا را آغاز میکنیم. کوچههای این روستا که اخیراً صحنه فیلمهای «Dedemin Fişi» و «Entel Köy Efe Köye Karşı» نیز بودهاند، شما را شیفته خود خواهند کرد. سپس بازدید از شهر باستانی استراتونیکئا را که به نام استراتونیکه، همسر سلوکوس اول، سردار اسکندر بزرگِ پادشاه مقدونی، بنا شده و با روستای امروزی اسکیهیسار در هم تنیده است، آغاز میکنیم. در این گشت روستایی که همچون سفری در زمان خواهد گذشت، مهمترین مکانهایی که خواهیم دید عبارتاند از: ساختمان مجلس عمومی، آگورا و بقایای تئاتر. سپس به کافه بلن در محله چایبیکوی شهرستان منتشه موغلا میرویم؛ همان جایی که شعر «Ormancı Türküsü» با این مصرع آغاز میشود: «Çıktım Belen Kahvesine baktım ovaya». پس از شنیدن داستان ترانه «Ormancı» در روستا، جایی که میتوانیم با مردم صمیمی و گرم اژه همصحبت شویم و قهوهای برای رفع خستگی بنوشیم، سوار اتوبوس شده و به سوی آخرین مقصد گشتمان، یعنی شیرینجه که یکی از زیباترین روستاهای ترکیه است، حرکت میکنیم.
با ادامه سفرمان در میان باغهای زیتون، به شیرینجه میرسیم؛ جایی که نام قدیمیاش «چیرکینجه» بود. نخست از «خانه شراب» بازدید میکنیم که خوشطعمترین شرابهای میوهای منطقه در آن یافت میشود. سپس پس از توضیحات راهنمایمان درباره روستا، زمان آزادی در روستا داده میشود. در این زمان آزاد میتوانید با نوشیدن قهوه روی شن از حالوهوای روستا لذت ببرید یا در روستا قدم بزنید، عکس بگیرید و خرید سوغاتی انجام دهید. پس از پایان زمان آزاد، با این روستای دوستداشتنی وداع میکنیم. در اتوبوس جمع شده و به سوی هتلمان حرکت میکنیم. شام و اقامت در هتل خواهد بود.
صبحانه: در هتل صرف خواهد شد. در هزینه تور شامل است.
ناهار: در منتشه صرف خواهد شد. (اضافی)
شام: در هتل صرف خواهد شد. در هزینه تور شامل است.
اقامت: ازمیر/ هتل Anemon Ege، هتل Anemon İzmir و غیره.
سفری‌حصار – سیغاجیک – اورلا - روستای گرمیان - روستای بارباروس - روستای بادملر - آلاچاتی – استانبول
تور روستاهای اژه بیرگی تیره شیرینجه سفری‌حصار اورلا آلاچاتی در روز چهارم، پس از صرف صبحانهای که در هتل خواهیم داشت، سوار اتوبوس شده و به سوی سفری‌حصار حرکت میکنیم؛ شهری که نخستین عنوان «شهر آرام» در ترکیه را به خود اختصاص داده است. در خیابانهای سفری‌حصار، که نخستین شهر ساحلی ترکیه با عنوان سیتاسلو (2009) است، قدم میزنیم و سığاجیک را که محل فیلمبرداری بسیاری از سریالها و فیلمها بوده، بازدید میکنیم. قلعه عثمانی را که به دستور سلطان سلیمان قانونی ساخته شده و خانههایی را که ساختار اصلی خود را در قلعه داخلی حفظ کردهاند، میبینیم و در کوچههای آن گردش میکنیم. در بازار تولیدکنندگان که در داخل قلعه برپا شده است، زمان آزادی برای خرید میدهیم. سپس به وسیله نقلیهمان رفته و به روستای گرمیان، تنها روستایی که به جنبش اسلو فود در ترکیه پیوسته است، میرویم. در خیابانهای مزین به نقشهای گل، زمان آزادی برای ثبت مناظر زیبا میدهیم. پس از زمان آزاد، سوار اتوبوس شده و به ایستگاه بعدیمان، یعنی روستای بارباروس میرویم؛ جایی که نخستین جشنواره عروسکهای مترسک در ترکیه برگزار شده است. مترسکها اکنون جدا از جشنواره نیز به دلیل ایجاد اشتغال و جذابیت برای روستا، ساکنان آن شدهاند. هنگام گشتوگذار در کوچههای روستا در کنار مترسکها، نمیتوانید از خلاقیت و تفاوتی که به خیابانها افزودهاند چشم بپوشید. مترسکها را پشت سر گذاشته و در اورلا از خانه مشهور شاعر و نویسنده، نکاتی جومالی، بازدید میکنیم. سپس هنگام عبور از خیابان هنر که از خانههای رومی تشکیل شده است، به دورهای متفاوت قدم میگذاریم. به بازار تولیدکنندگان زنان اورلا میرویم، جایی که زنان اورلایی با تشکیل تعاونی محصولات خود را عرضه میکنند، و برای خرید زمان آزاد میدهیم. سپس بقایای شهر باستانی کلزمِنای، از شهرهای مهم منطقه یونیه، را دیده و اطلاعاتی کسب میکنیم. پس از زمان آزاد، به سوی آلاچاتی حرکت میکنیم. آلاچاتی با کوچههای باریک و سنگفرششده با سنگهای آراُنه، و خیابانهای رنگارنگی که معماری رومی و عثمانی در آنها درهم آمیخته است، ما را شیفته خود خواهد کرد. در کوچههای آلاچاتی تا ساعتی که راهنمای ما تعیین میکند، زمان آزاد میدهیم. در طول زمان آزاد میتوانید با گرفتن عکسهای رنگارنگ مقابل خانههای تاریخی سنگی در کوچههای آلاچاتی، این تور را بهیادماندنی کنید. با پایان زمان آزاد، تور روستاهای اژه بیرگی تیره شیرینجه سفری‌حصار اورلا آلاچاتی ما نیز به پایان میرسد و سوار وسیله نقلیه شده و سفر بازگشت را آغاز میکنیم. شما مهمانان گرامی را در نقاطی که از آنجا سوار شدهایم پیاده کرده و با آرزوی دیدار دوباره در یک برنامه دیگر itctur.com با شما وداع میکنیم.
صبحانه: در هتل صرف خواهد شد. در هزینه تور شامل است.
ناهار: در اورلا صرف خواهد شد. (اختیاری)
شام: در طول مسیر در تأسیسات استراحتی صرف خواهد شد. (اختیاری)
اقامت: امشب اقامت در هتل وجود ندارد.
چه باید بدانیم
مهمانان گرامی، تور ما ۳ شب و ۴ روز طول میکشد و به صورت ۲ شب اقامت در هتل در ازمیر و ۱ شب به شکل سفر جادهای برگزار میشود. ما نقاط زیبای مختلف دریای اژه مانند بیرگی، تایره، داغانبئی، شیرینجه، سفریحیسار، سیغاجیک، اورلا، بارباروس، گرملیان، بادملر و آلاجاتی را کشف خواهیم کرد. برنامه ما بسیار پربار است، بنابراین از شما خواهشمندیم کفش راحت بپوشید و حتماً به ساعتهای ملاقات تعیین شده توسط راهنما پایبند باشید. هزینه تور شامل ۲ شب اقامت، ۲ صبحانه، ۲ شام، حمل و نقل، خدمات راهنما و گردشهای محیطی ذکر شده در برنامه است؛ اما وعدههای غذایی ظهر، صبحانه روز اول، شام روز آخر، ورودی موزهها و آثار تاریخی و هزینههای شخصی شامل آن نمیشود.
قرارداد تور
قرارداد تور پکیجی
شرایط لغو و استرداد وجه
افزایش قیمت در مبلغ قرارداد
در صورت افزایش قیمت در مبلغ قرارداد، علاوه بر اینکه تفاوت مابهالتفاوت از مصرفکننده مطالبه نخواهد شد، بازگشت تخفیفهایی که توسط تأسیسات به عنوان اقدام اصلاحی اعمال میشود نیز برای مصرفکننده امکانپذیر نیست. با این حال، در تورهای پکیجی خارجی که مبلغ قرارداد به ارز خارجی تعیین شده باشد، در صورت وقوع افزایش غیرمعمول در نرخ ارز، تغییرات در مالیاتها، عوارض، حقالامضار و سایر تعهدات قانونی دریافتی در مکانهایی مانند فرودگاه یا بندر، و یا افزایش فوقالعاده در هزینههای حملونقل شامل هزینه سوخت (که افزایش بیش از ۲ درصد در قیمت به عنوان افزایش غیرمعمول طبقهبندی خواهد شد)، مصرفکننده پذیرفته است که itctur.com حق دارد قیمت و شرایط را به گونهای تغییر دهد که از ۵٪ مبلغ قرارداد تجاوز نکند.
سیستم پیشپرداخت (کاپارا)
پیشپرداخت یا کاپارا یا به نام دیگر ودیعه، نام عمومی پرداخت اولیهای است که برای رزرو کردن یک مؤسسه فروش موقتاً بسته جهت پرداخت مبلغ مورد نیاز برای خرید خدمات یا اموال منقول و غیرمنقول به فرد پرداختکننده پیشپرداخت انجام میشود. یعنی زمانی که شما کالایی یا خدماتی را خریداری میکنید و میخواهید این کالا یا خدمت برای مدت مشخصی به نام شما رزرو شود، درصدی به عنوان کاپارا پرداخت میگردد. پس از آن تا زمان نهایی شدن معامله، کالا یا خدمت برای شما جدا و رزرو میشود. پیشپرداخت داده شده در طول معاملات خرید و فروش یا اجاره، به عنوان نشانهای از جدیت خریدار تلقی میشود. کاپارا روشی است که نه تنها در کشور ما، بلکه در سراسر جهان اجرا میشود.
استرداد کاپارا تنها در صورتی امکانپذیر است که فروشنده از آن فروش صرفنظر کند یا در صورت عدم امکان ارائه خدمت. خریدار در صورت عدم توانایی شرکت در تور یا گذشتن از مهلت لغو، استرداد یا تعویق مطابق با قرارداد تور پکیجی، هیچ حقی برای استرداد هرگونه پیشپرداخت یا کل مبلغ پرداختی ندارد.
در صورتی که مصرفکننده لغو درخواست خود را کمتر از ۱۵ روز قبل از شروع خدمت ثبت کند، مصرفکننده اعلام، قبول و متعهد میشود که کل مبلغ رزرو را به itctur.com بپردازد. اگر مصرفکننده پس از گذشتن از مهلت لغو، استرداد یا تعویق، بدون اطلاع دادن علت قهری به آژانس و بدون تایید عملیات لغو یا تعویق توسط آژانس، اقدام به پرداخت پیشپرداخت کرده و سپس از شرکت در تور رزرو شده خودداری کند، اعلام، قبول و متعهد میشود که کل مبلغ باقیمانده پس از کسر کاپارا را به itctur.com بپردازد.
انتقال خدمت
در صورتی که ادامه تور/اقامت/خدمت خریداری شده برای مصرفکننده ممکن نباشد، میتواند رزرو خود را به یک شخص ثالث که تمام شرایط لازم از نظر قراردادی را دارا باشد، منتقل کند. در تورهای یک‌روزه باید حداقل ۷ روز قبل از تاریخ حرکت و در تورهای اقامتی باید حداقل ۱۵ روز قبل از تاریخ حرکت به itctur.com اطلاع داده شود. در این حالت، شخص/اشخاص منتقلکننده و منتقلگیرنده قرارداد، در برابر itctur.com مسئولیت تضامنی پرداخت مبلغ باقیمانده و کلیه هزینههای اضافی ناشی از این انتقال دارند. در تورهای هوایی، این موضوع مطابق با شرایط لغو و تغییر شرکت هواپیمایی حامل ارزیابی میشود. به ویژه در تورهای خارجی، هزینه ویزا برای مصرفکنندگانی که فرآیند ویزای تور منتقل شده آنها تکمیل شده است، قابل استرداد نمیباشد. مسئولیت ویزا برای مصرفکنندگانی که تور پکیجی را منتقل میگیرند بر عهده خودشان خواهد بود. در صورتی که مصرفکنندگان ویزا نداشته باشند یا با وجود درخواست، تا تاریخ شروع تور موفق به دریافت ویزا از نهاد مربوطه نشوند، itctur.com هیچ مسئولیتی را نمیپذیرد و کل مبلغ تور را به صورت تضامنی از منتقلکننده و منتقلگیرنده مطالبه میکند. اگر شخصی که خدمت را منتقل میگیرد دارای وضعیت یکسانی با منتقلکننده نباشد، انتقال انجام نمیشود یا تخفیفهای خاص اعمال شده حذف شده و عملیات انتقال تکمیل میگردد.
حقوق تغییر
تغییرات مهمی که در محتوای قرارداد قبل از شروع تور پکیجی/خدمت و به دلایل غیرمرتبط با مصرفکننده ایجاد میشود، و همچنین تغییرات دیگری در قیمت و موارد مشابه غیر از موارد ذکر شده در ماده ۵ قرارداد فروش، به عنوان تغییرات اساسی در قرارداد تلقی شدهاند. اثر تغییرات اساسی در قرارداد و اثر آنها بر قیمت توسط itctur.com به صورت کتبی و/یا از طریق ذخیرهساز داده پایدار فوراً به مصرفکننده/شرکتکننده اطلاع داده میشود. مصرفکننده/شرکتکننده میتواند بلافاصله پس از دریافت اطلاعیه، تغییرات اعلام شده را به صورت کتبی یا از طریق ذخیرهساز داده پایدار بپذیرد یا عدم پذیرش تغییرات را به itctur.com به صورت کتبی یا از طریق ذخیرهساز داده پایدار اطلاع دهد و یکی از حقوق زیر را اعمال کند:
a. شرکت در یک تور پکیجی دیگر ارائه شده توسط itctur.com با ارزش مساوی یا بالاتر بدون پرداخت مبلغ اضافی،
b. شرکت در یک تور پکیجی با ارزش پایینتر مشروط به بازگشت تفاوت قیمت به وی،
c. انصراف از قرارداد بدون پرداخت هرگونه غرامت.
در صورتی که مصرفکننده/شرکتکننده از قرارداد انصراف کند، مبلغ پرداختی توسط شرکتکننده/مصرفکننده حداکثر ظرف ۱۵ روز از تاریخی که اطلاع انصراف به itctur.com رسیده است، بدون کسر هزینه به مصرفکننده/شرکتکننده مسترد میگردد. شرکتکننده/مصرفکننده اعلام میکند، قبول و متعهد میشود که اگرچه itctur.com تغییرات اساسی در قرارداد و اثر آنها بر قیمت را به روشهای فوق به وی اطلاع داده است، اما اگر مصرفکننده/شرکتکننده هیچ پاسخی ندهد و/یا اعلام نکند کدام یک از حقوق ذکر شده در بالا را اعمال کرده است، شرایط جدیدی که ماهیت متمم قرارداد را داشته و شامل تغییرات اساسی در قرارداد تور پکیجی است و عناصر اساسی قرارداد تور پکیجی را تغییر میدهد، پذیرفته شده تلقی میشود. در صورتی که بدون هیچ ابلاغی از شرکت در تور خودداری کند، مصرفکننده نمیتواند به بهانه عدم دریافت خدمت، درخواست استرداد یا کاهش هزینهها را نماید و هزینههای پرداختی به عنوان غرامت انصراف تلقی میشود. اگر itctur.com به دلیلی غیرمرتبط با مصرفکننده/شرکتکننده، قبل از شروع تور/خدمت تور/قرارداد را لغو کند، مصرفکننده/شرکتکننده میتواند از حقوقی که در بندهای الف، ب و ج فوق ذکر شده و به مصرفکننده/شرکتکننده اعطا شده است استفاده کند.
عدم شروع و عدم امکان ادامه خدمت
با وجود اینکه itctur.com تمام تلاش لازم را به کار گرفته است، در صورتی که به دلایل ذکر شده در زیر نتوان به تور/خدمت آغاز کرد یا ادامه تور به دلایل ذکر شده در زیر غیرممکن شود و/یا تخلف از قرارداد ناشی از دلایل ذکر شده در زیر باشد، itctur.com مسئول عدم ایفای کامل یا صحیح قرارداد شناخته نمیشود؛
الف. تقصیر مصرفکننده.
ب. رفتار غیرمنتظره و غیرقابل جلوگیری یک شخص ثالث که در فرآیند اجرای قرارداد دخیل نیست.
ج. وجود نیروی قهریه.
د. وقوع رویدادی که توسط تنظیمکننده تور پکیجی، واسطه یا ارائهدهنده خدمات مستقل، علیرغم رعایت تمام احتیاطهای لازم، قابل پیشبینی یا جلوگیری نبوده است،
ه. لغو تور به دلیل عدم تحقق حداقل مشارکت مورد پیشبینی برای تنظیم تور پکیجی و اطلاعرسانی کتبی یا از طریق ذخیرهساز داده پایدار به مصرفکننده حداقل بیست روز قبل از شروع تور پکیجی (اگر دلیل تعویق و/یا لغو تور کمتر از ۲۰ روز قبل از شروع تور آشکار شود، itctur.com مسئولیتی نخواهد داشت.)
در صورتی که دلایل ذکر شده در بالا قبل از شروع تور ظاهر شوند، itctur.com حق دارد با اطلاعرسانی کتبی یا از طریق ذخیرهساز داده پایدار به مصرفکننده، تور/خدمت را لغو و/یا تعویق کند و/یا تور جایگزینی پیشنهاد دهد. در صورتی که به دلایل ذکر شده در بالا نتوان به تور آغاز کرد و مصرفکننده تعویق تور یا شرکت در تور جایگزین را نپذیرد، itctur.com تور مصرفکننده را لغو میکند. در این صورت، اگر مصرفکننده درخواست تعویق یا پیشنهاد تور جایگزین توسط itctur.com را نپذیرد یا تعویق تور عملاً غیرممکن باشد، itctur.com مبالغ پرداختی تا آن تاریخ توسط مصرفکننده را، به استثنای پرداختهای رسمی انجام شده برای مصرفکننده (مالیات، عوارض و غیره)، به مصرفکننده مسترد میکند. اگر نیروهای قهریه پس از شروع تور و در حین اجرای خدمت ظاهر شوند، مسئولیت itctur.com محدود به بازگرداندن مصرفکننده به نقطه شروع تور بوده و مسئولیت دیگری (استرداد، غرامت و غیره) بر عهده itctur.com تحمیل نمیشود.
شرایط لغو و استرداد
در لغوهایی که توسط مصرفکننده تا ۳۰ روز قبل از شروع خدمت و بدون ذکر دلیل انجام میشود، مبلغ پرداختی به مصرفکننده مسترد میشود، به استثنای هزینههای ناشی از مالیاتها، عوارض و سایر تعهدات قانونی که پرداخت آنها الزامی است و مبالغی که به اشخاص ثالث پرداخت شده، مستندسازی شده و قابل استرداد نیستند. در لغوهایی که توسط مصرفکننده بین ۲۹ تا ۱۵ روز قبل از شروع خدمت انجام میشود، ۳۵٪ مبلغ رزرو و در لغوهایی که کمتر از ۱۴ روز قبل از شروع خدمت انجام میشود، مصرفکننده اعلام، قبول و متعهد میشود که کل مبلغ رزرو را به itctur.com بپردازد. در لغوهایی که در محصولات خاص تا ۶۰ روز قبل از شروع خدمت انجام میشود، کل مبلغی که تا آن زمان توسط مصرفکننده پرداخت شده است به وی مسترد میگردد. در صورتی که مصرفکننده قرارداد را ۵۹-۳۱ روز قبل از شروع خدمت لغو کند، ۲۵٪ مبلغ رزرو، در صورت لغو قرارداد ۳۰-۱۵ روز قبل، ۵۰٪ مبلغ تور، در صورت لغو قرارداد ۱۴-۰۷ روز قبل، ۷۵٪ مبلغ سفر و در صورت لغو کمتر از ۷ روز قبل، کل مبلغ را به itctur.com اعلام، قبول و متعهد میشود. اگر خدمت دریافت شده جزو دورههای خاص مانند سال نو، تعطیلات مدارس، اعیاد یا سایر کمپینها باشد، مواد فوقالذکر قرارداد معتبر نیست. در این حالت مصرفکننده هیچ حقی برای لغو و استرداد ندارد. در اقامتهای داخلی، مصرفکنندگانی که بیمه لغو زودهنگام رزرو را خریداری کردهاند و در تورهای فرهنگی بسته تضمین لغو زودهنگام رزرو را دریافت کردهاند، میتوانند از حق لغو پیوسته تا ۷۲ ساعت قبل از شروع خدمت استفاده کنند. بیمه لغو زودهنگام رزرو یا بسته تضمین زودهنگام رزرو مصرفکننده هزینههای حملونقل هوایی را پوشش نمیدهد. در لغوهایی که برای سفرهای خارجی انجام میشود، در صورت دریافت ویزا، هزینه ویزا قابل استرداد نیست. در تورهای هوایی، در صورت درخواست لغو توسط مصرفکننده، این موضوع مطابق با شرایط لغو و تغییر شرکت هواپیمایی حامل ارزیابی میشود. در صورتی که مصرفکننده درخواست تغییر خدمت داشته باشد، مشروط به موافقت itctur.com با این تغییر، اگر تفاوت قیمتی بین خدمت قبلاً دریافت شده و خدمت جدید درخواستی وجود داشته باشد، مصرفکننده موظف است بلافاصله پس از پذیرش درخواست تغییر، تفاوت قیمت را به itctur.com بپردازد. اما اگر قیمت خدمت جدید از قیمت خدمت قبلی کمتر باشد، itctur.com تفاوت قیمت را به مصرفکننده مسترد خواهد کرد.
در تورهای یک‌روزه تا ۷ روز قبل از تور و در تورهای اقامتی تا ۱۴ روز قبل از تور، حق استرداد یا تعویق بدون قید و شرط دارید. در صورت گذشتن از مهلتهای تعیین شده، در صورت بیماری یا فوت درجه یک، حق استرداد دارید. در این موارد باید با گزارش بیمارستان دولتی مستندسازی کنید. در تورهایی که توسط آژانس تعویق یا لغو شده است، حق استرداد یا تعویق دارید.
نیروهای قهریه
در صورتی که مصرفکننده علیرغم رعایت تمام احتیاطهای لازم، به دلیل وضعیتی غیرقابل پیشبینی یا غیرقابل جلوگیری یا نیروی قهریه، کمتر از ۳۰ روز قبل از شروع تور/خدمت اطلاع دهد، مبلغ پرداختی توسط مصرفکننده به وی مسترد میشود، به استثنای هزینههای ناشی از مالیاتها، عوارض و سایر تعهدات قانونی که پرداخت آنها الزامی است و مبالغی که به اشخاص ثالث پرداخت شده، مستندسازی شده و قابل استرداد نیستند. در صورتی که این موضوع در حین ادامه تور ظاهر شود، اطلاعات و مدارک مرتبط باید بلافاصله همراه با گواهی پس از ترک تور توسط مصرفکننده به itctur.com ارائه شود. در صورتی که مصرفکننده به صورت کتبی اعلام نکند که قصد شرکت در تور/اقامت/خدمتی را دارد که شروع آن را از دست داده است؛ itctur.com حق دارد تمام رزروها و خدمات انجام شده به نام مصرفکننده را ۲۴ ساعت بعد لغو کند. در چنین لغوهایی هیچ هزینهای به مصرفکننده مسترد نمیشود.
در صورتی که وضعیت غیرقابل پیشبینی یا نیروی قهریه در حین ادامه تور ظاهر شود، اطلاعات و مدارک مرتبط باید بلافاصله پس از ترک تور توسط مصرفکننده و فوری همراه با گواهی به itctur.com ارائه شود. در صورتی که مصرفکننده به صورت کتبی اعلام نکند که قصد شرکت در تور/اقامت/خدمتی را دارد که شروع آن را از دست داده است؛ itctur.com حق دارد تمام رزروها و خدمات انجام شده به نام مصرفکننده را ۲۴ ساعت بعد لغو کند. در چنین لغوهایی هیچ هزینهای به مصرفکننده مسترد نمیشود.
متن اطلاعرسانی درباره حفاظت از دادههای شخصی، استفاده از محتوای تصویری و پذیرش قرارداد
در چارچوب قانون حفاظت از دادههای شخصی شماره ۶۶۹۸ («KVKK»)؛ نام، نام خانوادگی، شماره شناسایی ملی ترکیه (در موارد ضروری)، تاریخ تولد، شماره تلفن، آدرس ایمیل، اطلاعات پرداخت، اطلاعات رزرو و سایر دادههای شخصی مهمانان، به منظور انجام فرآیندهای رزرو، فروش، عملیات، حملونقل، اقامت، حسابداری، روابط مشتری و خدمات تور، مطابق با مقررات جاری پردازش میشود.
دادههای شخصی جمعآوری شده میتوانند به منظور ارائه کامل خدمت، تکمیل عملیات رزرو، مدیریت سازمان تور، انجام تعهدات قانونی، اشتراکگذاری با نهادهای رسمی مربوطه در صورت لزوم و مدیریت فرآیندهای رضایت مشتری استفاده شوند.
در طول سازماندهی تورها، عکسبرداری و فیلمبرداری توسط ما انجام میشود و در صورت حضور شرکتکنندگان در تصاویر گرفته شده، این محتوا میتواند دارای ویژگی داده شخصی باشد.
در این زمینه، مهمان راضی بودن خود را اعلام میکند که عکسها و ویدیوهای گرفته شده در حین تور در;
- وبسایت شرکت ما
- حسابهای شبکههای اجتماعی
- کمپینهای تبلیغات دیجیتال و معرفی
- مواد تبلیغاتی و معرفی چاپی
- فعالیتهای آرشیوی شرکتی
- فعالیتهای معرفی، بازاریابی و افزایش آگاهی از برند
استفاده، انتشار و به اشتراکگذاری شود.
مهمانانی که تمایل ندارند در محتوای عکس و ویدیو قرار گیرند، باید قبل از شروع تور به صورت کتبی یا شفاهی به پرسنل مجاز اطلاع دهند. در صورت عدم اطلاعرسانی، پذیرش اجازه استفاده برای عکسها و ویدیوهای گروهی گرفته شده در مناطق عمومی تلقی میشود.
مهمان میتواند در هر زمان درخواستهای خود را نسبت به دادههای شخصی و استفاده از محتوای تصویری به صورت کتبی به آژانس ارسال کند. بررسی در چارچوب مقررات انجام شده و اقدامات لازم صورت خواهد گرفت.
قبل از عملیات رزرو و/یا در مرحله تکمیل رزرو، این قرارداد فروش، شرایط اضافی و متنهای اطلاعرسانی از طریق لینک وبسایت، پیام کوتاه، ایمیل، واتساپ یا کانالهای ارتباط الکترونیکی مشابه به مهمان ارسال میشود.
اصل بر این است که مهمان متنهای قرارداد و اطلاعرسانی ارسال شده به خود را با دقت بخواند و بررسی کند، از تمام شرایط مطلع شود و عملیات رزرو را بر این اساس تکمیل نماید.
در صورت ایجاد رزرو، انجام پیشپرداخت یا پرداخت کل، خرید خدمت تور یا شرکت در تور، مهمان خوانده، فهمیده و پذیرفته شده است که مفاد این قرارداد و متنهای اطلاعرسانی را مطالعه کرده است.
در صورتی که مهمان متنهای قرارداد و اطلاعرسانی ارسال شده به خود به روش مناسب نخوانده باشد، بررسی ناقص داشته باشد یا ادعا کند که از مفاد آنها بیخبر بوده است، آژانس مسئول اختلاف، درخواست، خسارت یا تضییع حقوقی که ممکن است رخ دهد نمیباشد.
چه چیزی با خود بیاورید؟
مهمانان گرامی، برای تور خود کفش راحت و لباس مناسب با فصل توصیه میکنیم؛ برنامه ما شامل پیادهروی فراوان و گشتوگذار در فضای باز است.
توصیه میشود مدارک شناسایی، داروهای شخصی، عینک آفتابی، کرم ضدآفتاب، چتر یا بارانی سبک همراه داشته باشید.
فراموش نکنید که تلفن همراه، کابل شارژ و در صورت امکان پاوربانک همراه ببرید؛ ما از مناظر زیبا روستاها و سواحل اژه عکسهای زیادی خواهیم گرفت.
از آنجا که ۲ شب اقامت وجود دارد، پیشنهاد میکنیم یک چمدان یا کیف آماده کنید که بتوانید لباسها و وسایل شخصی مورد نیازتان را به راحتی حمل کنید.
در نهایت، برای هزینههای شخصیتان توصیه میشود علاوه بر کارت بانکی، مقداری پول نقد نیز همراه داشته باشید.
نقاط حرکت
- ایستگاه متروبوس اینجیرلی، جلوی کافه نوادا (۲۳:۵۹)
- میدان مجیدیهکوی، جلوی کافه نوادا (۲۳:۵۹)
- جلوی پارکینگ اداره ازدواج کادیکوی (۰۰:۴۰)
- زیر پل باستانجی، مسیر آنکارا (۰۰:۵۰)
- پل کارتال زیرگذر، سمت آنکارا (01:00)
- زیر پل پندیک، مسیر آنکارا (۰۱:۱۰)
- مکدونالد چایرووا ( ۰۱:۲۰ )
- جلوی گبزه سنتر (۰۱:۳۰)
شامل چه چیزی است
• 2 شب اقامت در هتل
• 2 صبحانه بهصورت بوفه در هتل
• 2 شام بهصورت بوفه یا منوی انتخابی در هتل
• حملونقل با خودروهای لوکس (بر اساس تعداد نفرات، وسیله نقلیه اختصاص داده میشود.)
• گشتهای محیطی ذکرشده در برنامه
• خدمات راهنمای حرفهای
• آب معدنی در داخل وسیله نقلیه
• ضمانت itctur.com
• بیمه اجباری سفر مطابق قانون گردشگری شماره 1618
شامل نمی شود
• صبحانه روز اول که در برنامه ذکر شده است
• شام روز آخر که در برنامه ذکر شده است
• نوشیدنیهای دریافتشده در تمام وعدههای غذایی
• ناهارها
• تورهای شبانه
• تمامی برنامههای ذکرشده بهصورت اضافی
• تمامی هزینههای شخصی
• هزینههای ورودی موزه و اماکن تاریخی (برای شهرداری و واحدهای خصوصی معتبر است.)
• کارت موزه (برای موزههای وابسته به وزارت فرهنگ و گردشگری معتبر است.)
تورهای اضافی
تور شبانه ازمیر ۴۵۰ لیره
تور شبانه موزهگردی افیس ۶۰۰ لیره
هزینههای اضافی تورها ممکن است بسته به دوره زمانی متفاوت باشد. هزینههای ذکر شده، قیمتهای بهروز تاریخ رزرو هستند. مالیتور مسئولیتی در قبال تغییرات قیمتی که در تاریخ تور و پیش از آن رخ دهد، ندارد.