جولة قرى إجنين المخفية: شيرينجه، سيفري حصار، أورلا، ألاجاتي مع إقامة فندقية ليلتين
تفاصيل الجولة
أنتم مدعوون إلى رحلة استكشاف فريدة مليئة بالتاريخ والطبيعة والهدوء في القرى المخفية في إيجه!
استعدوا لاكتشاف أروع مسارات إيجه، حيث تسير الأوقات ببطء في الأزقة الحجرية والبيوت التاريخية والثقافة الأصيلة. في هذه الرحلة الخاصة، من إرث بيرغي العريق إلى الأجواء التقليدية في تيره، ومن الطابع القروي الساحر في شيرينجه إلى البلدات الساحلية الهادئة في سيفري حصار وأورلا، ستشعرون بروح إيجه بعمق. وبينما تقومون بجولات ممتعة في شوارع ألاجاتي الملونة، ستكتشفون النكهات المحلية وتعايشون ثقافة الحياة الفريدة الخاصة بالمنطقة.
هذا البرنامج الخاص، الذي يزداد ثراءً بإقامة فندقية لمدة ليلتين؛ يجمع بين التاريخ وفنون الطهي والطبيعة والثقافة ليمنحكم تجربة إيجه مليئة وشاملة.
ستجمعون في ذاكرتكم ذكريات فريدة لا تُنسى، من خلال اكتشاف جمال إيجه الخفي بفضل وسيلة نقل مريحة وخدمة إرشاد احترافية.
برنامج الرحلة
اليوم الأول - رحلة ليلية
23:59 أمام İncirli Dilek Pastanesi
00:15 أمام Mecidiyeköy Torun Center
00:40 أمام موقف سيارات Kadıköy Evlendirme Dairesi
00:50 تحت جسر Bostancı
01:00 تحت جسر Kartal
01:10 تحت جسر Pendik
01:20 Mc Donald’s Çayırova
01:30 أمام Gebze Center
بعد أن نأخذ ضيوفنا الكرام من النقاط المحددة، نبدأ الرحلة الليلية مع itctur.com من أجل جولة قرى إيجة الخفية.
تشيجيكلي كوي – إزمير – بيرغي – قصر تشاكيرآغا – أوديميش – تيرِه – متحف التاريخ الحضري – كوشاداسي
بعد رحلتنا الليلية، نتناول إفطارنا وسط الطبيعة في تشيشيكليكوي صباحًا ضمن جولة قرى إيجه: بيرغي، تيرِه، شيرينجه، سفريhisar، أورلا، ألاتشاتي. بعد استراحة الإفطار نتوجه إلى النقطة الأولى في جولتنا، بيرغي. نبدأ باستكشاف بيرغي، التي كانت مقر إدارة إمارة آيدين أوغلو، إحدى الإمارات الأناضولية التي تأسست في أيدن وما حولها وكانت ذات تأثير كبير. ومن أبرز الأماكن التي سنشاهدها مسجد آيدينوغلو محمد بك، مجمع الإمام-ي بيرغيفي، قصر تشاقِراغا التاريخي، نصب أومور بك، مدرسة وحمام درويش آغا (تشوكور). وإلى جانب ذلك، فإن التجول في شوارعها سيأخذكم إلى زمن آخر. بعد جولتنا في قرية بيرغي، ننتقل إلى حافلتنا ونشاهد قضاء أُدِمش بشكل بانورامي ثم نتجه إلى تيرِه، التي تُعد من أجمل عشر بلدات في تركيا. نصل إلى تيرِه، إحدى المستوطنات المهمة في غرب الأناضول التي ذكرها هوميروس في ملحمة الإلياذة، والمأهولة بشكل متواصل منذ عهد الحيثيين. تستقبلنا تيرِه بطابعها الثقافي والطبيعي، وسوقها الشهير على مستوى البلاد، ومبانيها العائدة إلى فترتي الإمارات والعثمانيين، ومطبخها اللذيذ. في تيرِه يمكنكم رؤية مبانٍ مثل متحف تاريخ المدينة، وسوق تيرِه، وخانات تيرِه، وحمام يالنأيّاق، ومكتبة نجيب باشا، ويمكنكم التجول في شوارع تيرِه وتذوق مأكولاتها. بعد وقتنا الحر نتوجه إلى فندقنا. العشاء والإقامة في الفندق.
إفطار الصباح: سيتم تناوله في تشيشيكليكوي. (إضافي)
غداء: سيتم تناوله في بيرغي. (إضافي)
العشاء: سيتم تناوله في الفندق. مشمول في سعر الجولة.
الإقامة: إزمير/ فندق أنمون إيجه، فندق أنمون إزمير، إلخ.
كوشاداسي – دافوتلار الحديقة الوطنية - قرية دوغانباي - قرية إسكي حصار - مدينة ستراتونيكي الأثرية - بيلين قهفسي - شيرينجه
في اليوم الثالث من جولة قرى إيجه: بئرجي، تيره، شيرينجه، سيفيريحصار، أورلا، ألاجاتي، وبعد تناول وجبة الإفطار التي سنحصل عليها في الفندق، نركب حافلتنا ونتجه إلى قرية دوغانباي، التي أُنشئت داخل حدود منتزه ديليك شبه الجزيرة الوطني. بعد زيارة المتحف التابع للمنتزه الوطني، نبدأ الاستكشاف في شوارع القرية. ستأسرنا شوارع القرية التي صُوِّر فيها مؤخرًا فيلمي "دفتر جدي" و"قرية المتعلم ضد قرية الأغا". بعد ذلك نبدأ زيارة مدينة ستراتونيكيا الأثرية، التي أُنشئت باسم ستراتونيكيا تكريمًا لزوجة ستراتونيكوس الأول، جنرال الإسكندر الأكبر، ثم نتجول في قرية إسكهيسار الحديثة المتداخلة معها. وأهم الأماكن التي سنراها في هذه الجولة التي ستكون أشبه برحلة عبر الزمن؛ مبنى المجلس الشعبي، والأغورا، وبقايا المسرح. ثم نتوجه إلى مقهى بيلن في حي تشايبويو التابع لقضاء منتشه في موغلا، حيث تبدأ أغنية "الغانمجي" بعبارة "صعدتُ إلى مقهى بيلن ونظرتُ إلى السهل". بعد أن نسمع حكاية أغنية الغانمجي في القرية، حيث سنجد فرصة للحديث مع أهل إيجه الودودين والدافئين وشرب قهوة للتعب، نركب الحافلة ونتجه إلى آخر نقطة في الجولة، وهي شيرينجه، إحدى أكثر قرى تركيا جمالية.
وبرحلتنا التي تستمر بين بساتين الزيتون نصل إلى شيرينجه، التي كان اسمها القديم شرجنجه. أولًا نزور بيت النبيذ، حيث توجد أطيب أنواع النبيذ الفاكهي في المنطقة. ثم، بعد المعلومات التي سيقدمها مرشدنا عن القرية، نمنح وقتًا حرًا في القرية. خلال هذا الوقت الحر، يمكنكم الاستمتاع بالقرية عبر شرب القهوة على الرمل، أو التجول داخل القرية لالتقاط الصور وشراء الهدايا التذكارية. وبعد انتهاء وقتنا الحر، نودع هذه القرية الجميلة. نجتمع في حافلتنا ونتجه إلى فندقنا. العشاء والإقامة في فندقنا
إفطار الصباح: سيتم تناوله في الفندق. مشمول في سعر الجولة.
غداء: سيتم تناوله في منتشه. (إضافي)
عشاء: سيتم تناوله في الفندق. مشمول في سعر الجولة.
الإقامة: إزمير/ فندق أنيمون إيجه، فندق أنيمون إزمير، إلخ.
سيفريهيسار – سيغاتشِق – أورلا - قرية جيرميان - قرية بارباروس - قرية بادملر - ألاجاتي – إسطنبول
في اليوم الرابع من جولة قرى إيجة برجي تيره شيرينجه سفرِيهيسار أورلا ألاجاتي، وبعد تناول الفطور الذي سنأخذه في الفندق، نصعد إلى حافلتنا ونتجه إلى سفرِيهيسار التي حصلت على أول لقب مدينة هادئة في تركيا. نتجول في شوارع سفرِيهيسار، البلدة الساحلية التي نالت لقب أول مدينة ساكنة من نوع سيتّاسلو في تركيا (2009)، ونزور سِغاجِق التي صُوِّرت فيها العديد من المسلسلات والأفلام. نشاهد القلعة العثمانية التي أمر بتشييدها السلطان سليمان القانوني، والمنازل التي لم تفقد بنيتها الأصلية في القلعة الداخلية، ونتجول في شوارعها. نمنح وقتًا حرًا للتسوق في سوق المنتجين المقام داخل القلعة. ثم ننتقل إلى مركبتنا ونتجه إلى قرية جِرمِيان، وهي القرية الوحيدة في تركيا المنضمة إلى حركة Slow Food. نمنح وقتًا حرًا لالتقاط مناظر جميلة في الشوارع المزينة بزخارف الزهور. وبعد وقتنا الحر، نصعد إلى الحافلة ونتجه إلى محطتنا التالية، قرية بارباروس، حيث أُقيم أول مهرجان للدمى القشية في تركيا (فزّاعة). وبما أنها أضافت للقرية فرص عمل إضافية وجاذبية خارج إطار المهرجان، فقد أصبحت الفزاعات الآن من سكان القرية. أثناء التجول في شوارع القرية برفقة الفزاعات، لن تتمكنوا من مقاومة التفكير الإبداعي والاختلاف الذي تضيفه إلى الشوارع. وبعد أن نترك الفزاعات خلفنا، نزور في أورلا بيت الشاعر والكاتب الشهير نجاتي جومالي. ثم، ونحن نعبر شارع الفن المؤلف من البيوت اليونانية، ننتقل إلى بُعد زمني مختلف. نذهب إلى سوق النساء المنتجات في أورلا، حيث قامت نساء أورلا بتأسيس تعاونية وبيع المنتجات التي ينتجنها، ونمنح وقتًا حرًا للتسوق. بعد ذلك نشاهد آثار مدينة كلاكزوميناي القديمة، إحدى المدن المهمة في إقليم أيونيا، ونحصل على معلومات عنها. وبعد وقتنا الحر نتجه إلى ألاجاتي. ستُبهرنا ألاجاتي بشوارعها الملونة المبنية على أزقة ضيقة وحجارة الرصف على الطراز الأرمني، حيث يلتقي العمارة اليونانية مع العمارة العثمانية. نمنح وقتًا حرًا في شوارع ألاجاتي حتى الساعة التي سيحددها مرشدنا. وخلال الوقت الحر، يمكنكم جعل الجولة لا تُنسى بالتقاط صور ملونة أمام البيوت الحجرية التاريخية في شوارع ألاجاتي. ومع انتهاء وقتنا الحر، نصل إلى نهاية جولتنا قرى إيجة برجي تيره شيرينجه سفرِيهيسار أورلا ألاجاتي، وننتقل إلى مركبتنا لنبدأ رحلة العودة. نودعكم، ضيوفنا الكرام، بعد أن نوصلكم إلى النقاط التي استقبلناكم منها، على أمل اللقاء بكم في تنظيم آخر من itctur.com.
إفطار الصباح: سيتم تناوله في الفندق. مشمول في سعر الجولة.
غداء الظهر: سيتم تناوله في أورلا. (إضافي)
عشاء المساء: سيتم تناوله في منشأة استراحة على طول الطريق. (إضافي)
الإقامة: لا توجد إقامة فندقية هذه الليلة.
ماذا تعرف
أيها الضيوف الكرام، تستغرق رحلتنا 3 ليالٍ و4 أيام، وتتمثل في إقامة فندقية لمدة ليلتين في إزمير وليلة واحدة أثناء التنقل. سنكتشف محطات ساحرة في بحر إيجه مثل بيرغي، وتاير، ودوغانبي، وشيرينجه، وسيفريحيسار، وسيغاجيك، وأورلا، وبرباروس، وجرميان، وبادملير، وآلاجاتي. ونظراً لبرمجتنا الممتلئة، نرجو منكم ارتداء أحذية مريحة والالتزام الصارم بمواعيد الاجتماع التي يحددها مرشدنا. تشمل رسوم الرحلة إقامة لمدة ليلتين، وإفطارين صباحيين، وعشاءين مسائيين، والتنقلات، وخدمات الإرشاد السياحي، والجولات الجانبية المدرجة في البرنامج؛ أما وجبات الغداء، والإفطار في اليوم الأول، والعشاء في اليوم الأخير، ورسوم دخول المتاحث والمواقع الأثرية، والمصروفات الشخصية فهي غير مشمولة.
عقد الجولة
عقد الجولة السياحية
شروط الإلغاء والاسترداد
زيادة سعر عقد الخدمة
في حال حدوث زيادة في سعر العقد، لن يُطلب من المستهلك دفع الفرق الإضافي، كما لا يحق للمؤسسة استرداد أي خصومات تُعتبر كإجراء تعويضي. ومع ذلك، في جولات السفر إلى الخارج التي يتم فيها تحديد سعر العقد بعملات أجنبية، إذا حدثت زيادات غير عادية في أسعار صرف العملات الأجنبية، أو تغييرات في الضرائب والرسوم والاختام وغيرها من الالتزامات القانونية المفروضة في أماكن مثل الموانئ ومطارات، أو ارتفاعات غير عادية في تكاليف النقل بما في ذلك تكاليف الوقود (حيث تعتبر الزيادة في السعر بنسبة تزيد عن 2٪ زيادة غير عادية)، فإن المستهلك يقر بأن itctur.com لديه الحق في إجراء تغييرات على الأسعار والشروط، بشر ألا تتجاوز هذه التغييرات 5٪ من مبلغ العقد.
نظام الدفعة المقدمة (الكابورا)
الكابورا أو الكابارو أو ما يُعرف بالوديعة، هو الاسم العام للدفعة المسبقة المدفوعة لحجز خدمة أو سلع متحركة أو عقارات بشكل مؤقت لضمان حجزها للشخص الذي يدفع الدفعة. بمعنى آخر، عند شراء سلعة أو خدمة، إذا كنت ترغب في حجز هذه السلعة أو الخدمة باسمك لفترة محددة، يتم دفع رسوم معينة كنسبة مئوية تحت مسمى الكابورا. بعد ذلك، يتم حجز السلعة أو الخدمة لك حتى اكتمال عملية البيع. وتُعتبر الدفعة المقدمة مؤشرًا على جدية المشتري. ويُطبق نظام الكابورا ليس فقط في بلدنا ولكن في جميع أنحاء العالم.
لا يمكن استرداد الدفعة المقدمة إلا في حالة انسحاب البائع من البيع المذكور أو عدم إمكانية تنفيذ الخدمة. ولا يحق للمشترى الحصول على أي استرداد للدفعة المقدمة أو كامل المبلغ المدفوع في حال عدم قدرته على المشاركة في الجولة أو تجاوز فترة الإلغاء/الإرجاع أو التأجيل المنصوص عليها في عقد الجولة السياحية.
في حالات الإلغاء التي تتم قبل بدء الخدمة بفترة تقل عن 15 يومًا، يتعهد المستهلك ويقر بدفع كامل مبلغ الحجز إلى itctur.com. وإذا قام المستهلك بدفع الدفعة المقدمة وحجز مكانه في الجولة دون إشعار الوكيل بأسباب قهرية بعد تجاوز فترة الإلغاء/الإرجاع أو التأجيل، ثم لم يشارك في الجولة، فإنه يتعهد ويقر بدفع كامل المبلغ المتبقي بعد خصم الدفعة المقدمة إلى itctur.com.
تحويل الخدمة
إذا تعذر على المستهلك متابعة الجولة/الإقامة/الخدمة المشتراة، يمكنه نقل حجزه إلى طرف ثالث يستوفي جميع الشروط السارية للعقد، وذلك بإخطار itctur.com قبل تاريخ المغادرة بـ 7 أيام على الأقل للجولات اليومية، و15 يومًا على الأقل للجولات المقيمة. في هذه الحالة، يتحمل الشخص المنقل والحاصل على النقل مسؤولية تضامنية تجاه itctur.com عن دفع المبلغ المتبقي وعن جميع التكاليف الإضافية الناتجة عن هذا النقل. أما في الجولات التي تتضمن سفرًا جويًا، فتُقيم هذه الحالة وفقًا لشروط الإلغاء والتغيير الخاصة بشركة الطيران الناقل. وبالنسبة للجولات الخارجية خاصةً، لا يتم استرداد رسوم التأشيرة للمستهلكين الذين اكتملت إجراءات تأشيرتهم في الجولات المنقولة. وستكون مسؤوليات التأشيرة على عاتق المستهلكين المستلمين للجولة. وفي حال عدم وجود تأشيرات لدى المستهلكين، رغم تقديمهم الطلبات، وعدم حصولهم على التأشيرات من الجهات المختصة قبل تاريخ بدء الجولة، فإن itctur.com لا يتحمل أي مسؤولية ويقوم بتحصيل كامل مبلغ الجولة من المنقل والمستلم (بشكل تضامني). وإذا لم يكن لدى الشخص المستلم للخدمة نفس المركز القانوني للشخص المنقل، فلا يتم النقل، أو يتم إلغاء الخصومات الخاصة وإكمال عملية النقل.
حقوق التعديل
قبل بدء الجولة السياحية/الخدمة، تعتبر التغييرات الجوهرية في محتوى العقد الناتجة عن أسباب غير مرتبطة بالمستهلك، بالإضافة إلى التغييرات الأخرى في الأسعار والمواصفات بخلاف تلك المحددة في المادة الخامسة من عقد البيع، تغييرات جوهرية في العقد. ويتم إبلاغ المستهلك/المشارك فورًا كتابيًا و/أو عبر وسيط تخزين البيانات الدائم بالتغييرات الجوهرية في العقد وتأثيرها على السعر من قبل itctur.com. وبعد إخطار المستهلك/المشارك بهذه التغييرات، يمكنه إما قبول التغيير المبلغ به كتابيًا أو عبر وسيط تخزين البيانات الدائم، أو إخطار itctur.com كتابيًا أو عبر وسيط تخزين البيانات الدائم برفضه للتغيير، وبالتالي:
a. الانضمام إلى أي جولة سياقية أخرى تقدمها itctur.com ذات قيمة مساوية أو أعلى دون دفع أي مبلغ إضافي،
b. الانضمام إلى جولة سياحية ذات قيمة أقل بشرط استرداد فرق السعر له،
c. حق فسخ العقد دون دفع أي تعويض.
في حال فسخ العقد من قبل المستهلك/المشارك، يتم رد المبلغ الذي دفعه المشارك/المستهلك إليه دون أي اقتطاعات خلال 15 يومًا كحد أقصى من تاريخ وصول إشعار الفسخ إلى itctur.com. إذا لم يقدم المستهلك/المشارك أي رد فعل أو إخطار بأي من الطرق المذكورة أعلاه بشأن أي من الحقوق المذكورة سابقًا، رغم إخطاره بالتغييرات الجوهرية وتأثيرها على السعر بالطرق السابقة، فإنه يعتبر قد قبل الشروط الجديدة التي تعد ملحقًا للعقد وتغير العناصر الأساسية لعقد الجولة السياحية. وفي حال عدم مشاركته في الجولة دون أي إخطار، لا يحق له المطالبة باسترداد أو تخفيض الرسوم بحجة أنه لم يستخدم الخدمة، وقد اعترف وأقر بأن المبالغ التي دفعها تعتبر تعويضًا عن الانسحاب. وفي حال قامت itctur.com بإلغاء الجولة/العقد قبل بدء الجولة/الخدمة لأسباب لا تعود للمستهلك/المشارك، يحق للمستهلك/المشارك استخدام الحقوق المنصوص عليها في البنود أ، ب، وج أعلاه والممنوحة له.
عدم بدء الخدمة أو استمرارها
رغم بذل itctur.com لأقصى درجات العناية، إذا تعذر بدء الجولة/الخدمة للأسباب المذكورة أدناه، أو أصبح استمرار الجولة مستحيلًا بسبب الأسباب المذكورة أدناه، و/أو كان مخالفة العقد ناتجة عن الأسباب المذكورة أدناه، فإن itctur.com لا يمكن تحميله المسؤولية عن عدم تنفيذ العقد كليًا أو جزئيًا؛
a. وجود خطأ من جانب المستهلك.
b. وجود سلوك مفاجئ وغير متوقع وغير قابل للوقاية من شخص ثالث غير مشارك في تنفيذ العقد.
c. وجود قوة قاهرة.
d. وقوع حدث لم يكن بإمكان منظّم الجولة السياحية، أو الوسطاء، أو مقدمي الخدمات المستقلين توقعه أو منعه رغم بذلهم لأقصى درجات العناية.
e. إلغاء الجولة لعدم تحقيق الحد الأدنى من المشاركين المطلوب لتنظيمها، مع إشعار المستهلك كتابيًا أو عبر وسيط تخزين البيانات الدائم قبل بدء الجولة بـ 20 يومًا على الأقل (إذا ظهرت أسباب تأجيل و/أو إلغاء الجولة قبل أقل من 20 يومًا من بدء الجولة، لا يمكن تحميل itctur.com المسؤولية).
في حال ظهور الأسباب المذكورة أعلاه قبل بدء الجولة، يكون لـ itctur.com الحق في إلغاء و/أو تأجيل الجولة/الخدمة أو اقتراح جولة بديلة، وذلك بإعلام المستهلك كتابيًا أو عبر وسيط تخزين البيانات الدائم. وإذا تعذر بدء الجولة للأسباب المذكورة أعلاه، ولم يقبل المستهلك تأجيل الجولة أو المشاركة في جولة بديلة، يقوم itctur.com بإلغاء جولة المستهلك. في هذه الحالة، إذا لم يقبل المستهلك طلب التأجيل أو اقتراح الجول البديلة، أو كان التأجيل مستحيلًا فعليًا، تقوم itctur.com بإعادة المبالغ التي دفعها المستهلك حتى ذلك التاريخ، باستثناء المدفوعات الرسمية التي تمت لصالح المستهلك (ضرائب، رسوم، إلخ). وإذا ظهرت القوى القاهرة بعد بدء الجولة وأثناء تنفيذ الخدمة، تقتصر مسؤولية itctur.com على إعادة المستهلك إلى نقطة انطلاق الجولة، ولا يمكن تحميل itctur.com أي مسؤولية أخرى (استرداد، تعويض، إلخ).
شروط الإلغاء والاسترداد
في حالات الإلغاء التي تتم من قبل المستهلك قبل 30 يومًا من بدء الخدمة دون ذكر سبب، يتم استرداد المبلغ الذي دفعه المستهلك، باستثناء التكاليف الناتجة عن الالتزامات القانونية مثل الضرائب والرسوم التي يجب دفعها، والمبالغ المدفوعة لطرف ثالث والتي يمكن إثباتها ولا يمكن استردادها. في حالات الإلغاء التي تتم بين 29 و15 يومًا قبل بدء الخدمة، يتعهد المستهلك ويقر بدفع 35٪ من مبلغ الحجز. وفي حالات الإلغاء التي تتم قبل أقل من 14 يومًا، يتعهد ويقر بدفع كامل مبلغ الحجز إلى itctur.com. في حالات الإلغاء التي تتم قبل 60 يومًا من بدء الخدمة في المنتجات الخاصة، يتم استرداد كامل المبلغ الذي دفعه المستهلك حتى ذلك الوقت. وفي حال قيام المستهلك بإلغاء العقد قبل 59-31 يومًا من بدء الخدمة، يتعهد بدفع 25٪ من مبلغ الحجز؛ وقبل 30-15 يومًا، يتعهد بدفع 50٪ من مبلغ الجولة؛ وقبل 14-7 أيام، يتعهد بدفع 75٪ من مبلغ الرحلة؛ وقبل أقل من 7 أيام، يتعهد بدفع كامل المبلغ إلى itctur.com. لا تنطبق المواد المذكورة أعلاه على الخدمات التي تم شراؤها خلال فترات خاصة مثل رأس السنة، العطلات المدرسية، الأعياد، أو ضمن عروض ترويجية أخرى. في هذه الحالة، لا يحق للمستهلك الإلغاء أو الاسترداد. يمكن للمستهلكين الذين اشترُوا تأمين إلغاء الحجز المبكر للإقامات داخل البلاد، أو حزمة ضمان الحجز المبكر لجولات الثقافة، استخدام حق الإلغاء غير المشروط قبل 72 ساعة من بدء الخدمة. لا يغطي تأمين إلغاء الحجز المبكر أو حزمة ضمان الحجز المبكر تكاليف السفر الجوي. في حالات الإلغاء للسفر الخارجي، إذا تم الحصول على التأشيرة، لا يمكن استرداد رسوم التأشيرة. في الجولات التي تتضمن سفرًا جويًا، تُقيم حالة طلب الإلغاء من قبل المستهلك وفقًا لشروط الإلغاء والتغيير الخاصة بشركة الطيران الناقل. في حال طلب المستهلك تغيير الخدمة، وبشرط موافقة itctur.com على هذا التغيير، إذا كان هناك فرق في السعر بين الخدمة السابقة والخدمة الجديدة المطلوبة، يجب على المستهلك دفع هذا الفرق فورًا إلى itctur.com بمجرد قبول طلب التغيير. ومع ذلك، إذا كان سعر الخدمة الجديدة أقل من سعر الخدمة السابقة، ستقوم itctur.com برد الفرق إلى المستهلك.
في جولاتنا اليومية، لديك حق الاسترداد أو التأجيل غير المشروط قبل 7 أيام من الجولة، وفي جولاتنا المقيمة، قبل 14 يومًا من الجولة. في حال تجاوز الفترات المحددة، يحق لك الاسترداد لأسباب صحية أو بسبب وفاة قريب من الدرجة الأولى. ويجب عليك توثيق هذه الحالات بتقرير من مستشفى حكومي. في الجولات التي يتم تأجيلها أو إلغاؤها بواسطة الوكالة، لديك حق الاسترداد أو التأجيل.
القوى القاهرة
إذا أبلغ المستهلك عن حالة أو قوة قاهرة لم يكن قادرًا على توقعها أو منعها رغم بذله لأقصى درجات العناية، قبل أقل من 30 يومًا من بدء الجولة/الخدمة، يتم استرداد المبلغ الذي دفعه المستهلك، باستثناء التكاليف الناتجة عن الالتزامات القانونية مثل الضرائب والرسوم، والمبالغ المدفوعة لطرف ثالث والتي يمكن إثباتها ولا يمكن استردادها. في حال ظهور هذه الحالة أثناء استمرار الجولة، يجب تقديم المعلومات والوثائق المتعلقة بها فورًا إلى itctur.com مع إثباتات بعد مغادرة المستهلك للجولة. في حال عدم إعلام المستهلك كتابيًا برغبته في المشاركة في الجولة/الإقامة/الخدمة التي فاتته بداية، يكون لـ itctur.com الحق في إلغاء جميع الحجوزات والخدمات التي تمت نيابة عنه بعد 24 ساعة. في مثل هذه الإلغاءات، لا يتم استرداد أي رسوم للمستهلك.
في حال ظهور حالة غير متوقعة أو قوة قاهرة أثناء استمرار الجولة، يجب تقديم المعلومات والوثائق المتعلقة بها فورًا إلى itctur.com مع إثباتات بعد مغادرة المستهلك للجولة. في حال عدم إعلام المستهلك كتابيًا برغبته في المشاركة في الجولة/الإقامة/الخدمة التي فاتته بداية، يكون لـ itctur.com الحق في إلغاء جميع الحجوزات والخدمات التي تمت نيابة عنه بعد 24 ساعة. في مثل هذه الإلغاءات، لا يتم استرداد أي رسوم للمستهلك.
نص إعلامي يتعلق بحماية البيانات الشخصية، واستخدام المحتوى المرئي وقبول العقد
ضمن نطاق قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK")، يمكن معالجة البيانات الشخصية للمسافرين مثل الاسم، اللقب، رقم الهوية الوطنية (في الحالات الضرورية)، تاريخ الميلاد، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، معلومات الدفع، معلومات الحجز وما شابهها، لأغراض تنفيذ عمليات الحجز، المبيعات، العمليات، النقل، الإقامة، المحاسبة، علاقات العملاء وخدمات الجولة، بما يتوافق مع التشريع المعمول به.
يمكن استخدام البيانات الشخصية المجمعة لأغراض تقديم الخدمة بشكل كامل، إتمام عمليات الحجز، تنفيذ تنظيم الجولة، الوفاء بالالتزامات القانونية، مشاركتها مع المؤسسات الرسمية المعنية عند الحاجة، وإدارة عمليات رضا العملاء.
أثناء تنظيم الجولات، قد نقوم بتصوير صور وفيديوهات، وقد تحمل المحتويات المرئية التي يظهر فيها المشاركون طبيعة بيانات شخصية.
في هذا السياق،
- الموقع الإلكتروني الخاص بشركتنا
- حسابات وسائل التواصل الاجتماعي
- أعمال الإعلان والتسويق الرقمية
- مواد الإعلان والطباعة التقليدية
- أعمال الأرشيف المؤسسي
- أنشطة الترويج والتسويق وزيادة الوعي بالعلامة التجارية
يقر الضيف بأنه يمنح رضاه الصريح لاستخدام ونشر ومشاركة الصور والفيديوهات الملتقطة أثناء الجولة ضمن النطاق المذكور أعلاه.
يجب على الضيوف الذين لا يرغبون في الظهور في محتويات الصور والفيديو إخطار الموظفين المعنيين كتابيًا أو شفهيًا قبل بدء الجولة. في حال عدم تقديم إخطار، يُعتبر أن الرضا قد تم لمنح الموافقة على استخدام الصور والفيديوهات الجماعية الملتقطة في الأماكن العامة.
يمكن للضيف توجيه طلباته المتعلقة ببياناته الشخصية واستخدام المحتوى المرئي كتابيًا إلى الوكالة في أي وقت سيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة بناءً على تقييمها ضمن نطاق التشريع.
يتم إيصال عقد البيع الحالي، والشروط الإضافية ونصوص الإعلام إلى الضيف قبل عملية الحجز و/أو أثناء مرحلة إتمام الحجز، عبر روابط الموقع الإلكتروني، الرسائل القصيرة، البريد الإلكتروني، WhatsApp أو قنوات الاتصال الإلكترونية المماثلة.
الأصل هو أن يقرأ الضيف ويناقش بعناية نصوص العقود والإعلام المرسلة إليه، وأن يكون على اطلاع بجميع الشروط وأن يكمل عملية الحجز بناءً على ذلك.
في حال إنشاء الحجز، أو إجراء الدفع الأولي أو الدفع الكامل، أو شراء خدمة الجولة أو المشاركة في الجولة، يُعتبر الضيف قد قرأ وفهم وقبل أحكام هذا العقد ونصوص الإعلام.
لا يمكن تحميل الوكالة المسؤولية عن أي نزاع أو طلب أو ضرر أو فقدان حقوق ينشأ في حال لم يقرأ الضيع نصوص العقود والإعلام المرسلة إليه بشكل صحيح، أو فحصها بشكل ناقص، أو ادعى أنه لم يكن على علم بالأحكام.
ماذا أحضر معك؟
أيها الضيوف الكرام، نوصيكم بإحضار أحذية مريحة وملابس مناسبة لموسم السفر؛ إذ يتضمن برنامجنا الكثير من المشي والتنزه في الهواء الطلق.
من المفيد أن تحضروا معكم بطاقة الهوية، وأدويتكم الشخصية، ونظارات الشمس، وكريم الوقاية من الشمس، ومظلة أو معطف مطر خفيف.
لا تنسوا حمل الهاتف المحمول، وكابل الشحن، وبنك الطاقة إن أمكن؛ حيث سنلتقط العديد من الصور التذكارية للمناظر الخلابة للقرى والسواحل في إيجة.
وبما أن الإقامة تمتد لـليلتين، فإننا نوصيكم بتجهيز حقيبة سفر أو حقيبة يد تتسع لما تحتاجونه من ملابس ومتعلقات شخصية وتكون مريحة الحمل.
وأخيراً، يُفضل أن تحملوا معكم بطاقتكم بالإضافة إلى مبلغ من النقود لتغطية نفقاتكم الشخصية.
نقاط المغادرة
- إينجيرلي موقف المتروبوس أمام مقهى نيفادا (23:59)
- ميدان مجيدية كوي أمام مقهى نيفادا (00:15)
- أمام موقف سيارات دائرة الزواج في كاديكوي (00:40)
- بستانجي تحت الجسر باتجاه أنقرة (00:50)
- تحت جسر كارتال باتجاه أنقرة (01:00)
- أسفل جسر بنديك باتجاه أنقرة (01:10)
- ماكدونالدز تشايروفا (01:20)
- أمام جبزي سنتر ( 01:30 )
ما يحتويه
• إقامة ليلتين في الفنادق
• إفطاران صباحيان بنظام البوفيه المفتوح في الفندق
• وجبتا عشاء بنظام البوفيه المفتوح أو قائمة محددة في الفندق
• النقل بواسطة سيارات فاخرة (يتم توفير السيارة حسب عدد الأشخاص.)
• الجولات المحلية المذكورة في البرنامج
• خدمة إرشاد احترافية
• مياه شرب معبأة داخل المركبة
• ضمان itctur.com
• تأمين السفر الإلزامي وفقًا لقانون السياحة رقم 1618
غير مشمول
• وجبة الإفطار في اليوم الأول المحدد في البرنامج
• وجبة العشاء في اليوم الأخير المحدد في البرنامج
• المشروبات المتناولة مع جميع الوجبات
• وجبات الغداء
• الجولات الليلية
• جميع الفعاليات المذكورة كإضافية
• جميع النفقات الشخصية
• رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية (صالحة للبلديات والمؤسسات الخاصة.)
• بطاقة المتحف (صالحة للمتاحف التابعة لوزارة الثقافة والسياحة.)
جولات إضافية
جولة إزمير الليلية 450 ليرة تركية
جولة متحف أفسس الليلي 600 ليرة تركية
قد تختلف رسوم الجولات الإضافية حسب الفترة. الأسعار المحددة هي الأسعار الحالية لتاريخ الحجز. لا تتحمل شركة ماليتور مسؤولية أي تغييرات في الأسعار قد تحدث قبل أو خلال تاريخ الجولة.