Pérolas dos Bálcãs de Ônibus (6 Noites) - Temporada 2026
Detalhe da excursão
Programa de turismo
Istambul
Pérolas dos Bálcãs de Ônibus
(8 Dias 7 Noites, 6 Noites de Hospedagem)
8 Países – 6 Capitais – 24 Cidades
Grécia – Macedônia do Norte – Albânia – Montenegro – Croácia –
Bósnia e Herzegovina – Sérvia - Bulgária
Kavala – Tessalônica – Escópia (1) – Tetovo(Kalkandelen) – Kičevo – Ohrid (1)
Elbasan – Tirana – Lezhë – Shkodër (1) – Podgorica – Petrovac – Budva – Kotor –
Herceg Novi – Dubrovnik – Međugorje (1) – Mostar – Blagaj – Jablanica – Konjic – Sarajevo (1) – Belgrado (1) – Sófia
Datas de Partida
Começamos nosso passeio recolhendo nossos estimados passageiros em frente ao estacionamento do Cartório de Registro Civil de Kadıköy, em Istambul, às 21h00, em frente ao Banco Ziraat de Mecidiyeköy, às 21h30, nas paradas de ônibus İncirli Ömür, às 22h00, na parada Havaist do Marmara Park de Beylikdüzü, às 22h30, em frente ao 5M Vega AVM de Silivri, às 23h15, nas instalações Aytemiz de Yenice, às 23h55, e nas instalações de descanso Namık Kemal Yaypet, às 00h25, seguindo a direção de Malkara – Keşan. Chegamos ao posto fronteiriço de İpsala. Após os procedimentos de passaporte e alfândega que realizaremos aqui, continuamos nossa viagem noturna. Após os procedimentos de passaporte e alfândega que realizaremos aqui, continuamos nossa viagem noturna.
Cavala – Salonica – Escópia
Após o café da manhã por conta própria em Cavala, provaremos também os famosos biscoitos de Cavala e faremos uma breve pausa para fotos à beira-mar de Cavala. Em seguida, continuaremos nossa viagem em direção a Salónica. Em Salónica, visitaremos a casa onde nasceu Mustafa Kemal Atatürk e, depois, partiremos em direção à fronteira entre a Grécia e a Macedônia. Após os procedimentos de passaporte e alfândega, continuaremos nossa viagem em direção a Escópia, a capital da Macedônia. Após nossa chegada a Escópia, sairemos para explorar as ruas desta cidade que abraça o Oriente e o Ocidente. Enquanto caminhamos pela parte preservada até os dias de hoje do maior bazar construído fora da capital na história otomana, veremos apenas uma parte das maravilhas desta cidade: Kapan Han, Sulu Han, o banho duplo, a Mesquita de Murat Paxá, a Mesquita do Sultão Murat, a torre do relógio, a Ponte de Pedra, a Fortaleza de Escópia, os grupos de estátuas construídos no âmbito de Escópia como Capital Europeia da Cultura de 2019, a Praça da Macedônia, o rio Vardar e a estátua de Alexandre, o Grande. Se tiver sorte e os famosos acıbadem ainda não tiverem acabado naquela manhã, você deverá prová-los; se for a época, não deixe de tomar uma boravitsa gelada e provar o kikiriki. Após o nosso passeio, traslado ao hotel e acomodação nos quartos. Pernoite no hotel.
Escópia – Cânion de Matka – Tetovo – Ohrid
Após o café da manhã que tomaremos no hotel pela manhã, concluímos o check-out e deixamos o hotel com nossas bagagens. Os passageiros que desejarem poderão participar do tour pelo Cânion de Matka, organizado como atividade extra (20 Euros) (os passageiros que não participarem do tour descansarão em um café no caminho). Nosso guia nos levará ao Cânion de Matka para uma agradável caminhada em meio à natureza e para recarregarmos as energias com o ar puro. Após a agradável caminhada que faremos aqui, continuaremos nossa viagem em direção a Tetovo (Kalkandelen). Vocês ficarão encantados ao ver a Mesquita Alaca, construída por duas irmãs. Depois de visitarmos essa mesquita, decorada com a arte ornamental tradicional, uma importante arte decorativa dos Bálcãs, e provarmos a água gelada proveniente das montanhas Šar, que flui de sua fonte, continuaremos nossa viagem rumo a Ohrid. Após uma breve e deliciosa pausa em Straza, no trajeto, chegaremos a Ohrid e iniciaremos nosso passeio pela cidade a pé. Durante o passeio por essa bela cidade, famosa por sua pérola, instalada às margens do lago Ohrid e que também é como uma pérola, alguns dos locais que veremos são as casas de Ohrid, a Igreja de Santa Sofia, a Mesquita de Damat Ali Paxá, a Tekké e Mesquita Halveti e o bairro turco. Após conhecer Ohrid a pé, teremos tempo livre para compras e lazer. Recomendamos que tomem uma xícara de chá turco ou café turco no bairro turco. Após o passeio pela cidade, os passageiros que desejarem poderão participar do passeio de barco pelo Lago Ohrid, organizado como atividade extra (15 Euros). Após o agradável e tranquilo passeio de aproximadamente 1 hora pelo lago, retornaremos a Ohrid. Após o tour, encontramo-nos no local e horário indicados e partimos em direção ao nosso hotel. Ao chegarmos, acomodação nos quartos. À noite, os passageiros que desejarem poderão participar do tour da Noite Macedônia, organizado como atividade extra, com jantar, música e diversão (45 Euros). Depois de saborearmos as refeições e nos divertirmos ao máximo ao som de melodias da Rumélia, dos Bálcãs e da Macedônia, traslado para o hotel e pernoite.
Ohrid – São Naum – Tirana – Escodra
Após o café da manhã que tomaremos no hotel, concluímos os procedimentos de check-out e deixamos o hotel juntamente com nossas bagagens. Os passageiros que desejarem poderão participar do passeio extra a Sv. Naum e passeio de barco (30 euros). Seguimos até o local onde está situado o Mosteiro de Sv. Naum, também conhecido como Sarı Saltuk, construído imediatamente às margens da nascente do Lago Ohrid. Realizaremos um passeio de barco sobre a nascente natural conhecida como Black Drim, que possui uma beleza natural magnífica. Após o passeio de barco, durante o tempo livre que será concedido aqui, os interessados poderão visitar a igreja onde também se encontra o túmulo de Sv. Naum. Após o passeio, seguimos até a passagem de fronteira entre a Macedônia e a Albânia. Depois dos procedimentos alfandegários e de passaporte, chegamos à capital da Albânia, Tirana, passando por Elbasan. Durante o passeio panorâmico que faremos aqui, a Praça Skanderbeg, a estátua de Skanderbeg, o edifício da ópera, a Mesquita Ethem Bey e a pirâmide de Enver Hoxha são apenas alguns dos pontos que veremos. Durante o tempo livre, recomendamos que provem a famosa sobremesa albanesa Trileche, cujo nome significa três leites. Após o passeio, seguimos via Lezhë até nosso hotel em Shkodër. Após a chegada, acomodação nos quartos. Pernoite no hotel.
Escodra – Budva – Kotor – Dubrovnik – Medjugorje ou arredores
Após o café da manhã que tomaremos no hotel pela manhã, concluiremos o check-out e deixaremos nosso hotel com nossas bagagens. Depois de concluirmos os procedimentos de passaporte e alfândega na fronteira entre a Albânia e Montenegro, seguiremos por Podgorica, Sutomore e Petrovac, fazendo uma breve pausa para fotos para vocês, queridos convidados, em um ponto de onde será possível avistar a ilha de Sv. Stefan, comprada por um multibilionário de Singapura. Após a pausa para fotos, continuaremos nosso percurso vendo panoramicamente, de nosso veículo, a cidade de Budva, famosa por suas praias. Logo depois de Budva, um dos destinos ideais no exterior para férias à beira-mar, chegaremos a Kotor, um dos importantes lugares da Idade Média que chegaram aos dias atuais. Quando vocês virem a cidade de Kotor, que resistiu aos séculos nas profundezas da baía e nas encostas das montanhas, um dos centros turísticos de Montenegro, tanto a mente quanto o coração de vocês permanecerão aqui. Durante o passeio pela cidade que faremos a pé após nossa chegada, veremos e ouviremos apenas alguns dos elementos de grande importância para Kotor: as mansões das famílias, a Igreja de São Trifão, a igreja ortodoxa, as praças e belas histórias. Em nosso tempo livre nesta cidade, se a estação e o clima forem adequados, vocês poderão subir pelas escadas até a capela no topo das muralhas e tirar fotos de paisagens magníficas, provar pratos diferentes e maravilhosos seguindo os aromas encontrados nas ruas estreitas da cidade, saborear sua bebida em uma das praças ou visitar o Museu dos Gatos, um dos museus mais interessantes da cidade. Não se esqueçam de perguntar ao seu guia onde fica aquele magnífico bolo nesta cidade; é nossa recomendação para todos os amantes de doces. Após o tempo livre, deixaremos Kotor e passaremos primeiro de Montenegro para a Croácia. Os convidados que desejarem poderão participar do passeio extra por Dubrovnik (40 euros) (os convidados que não participarem do passeio descansarão em uma instalação). Chegaremos a Dubrovnik, um dos destinos de férias mais populares dos últimos anos, também utilizado como cenário de filmagem da famosa série Game of Thrones e, historicamente, um assentamento muito importante por suas relações com o Império Otomano. Durante o passeio a pé que faremos dentro das muralhas, alguns dos locais que veremos serão o Portão de Pile, o Portão de Ploče, a Fonte de Onofrio, a primeira farmácia do mundo, o mosteiro franciscano, a estátua de Orlando, o Palácio Sponza e o Palácio do Reitor. Após o agradável passeio que faremos nesta cidade com atmosfera medieval, em nosso tempo livre poderemos explorar as ruas secundárias da cidade, fazer compras nas lojas, provar frutos do mar ou tomar um café agradável contemplando o mar ou as ruas medievais. Após o tempo livre, encontraremos nosso guia no horário e local determinados, deixaremos Dubrovnik e passaremos primeiro para a Bósnia e Herzegovina. Transfer para o hotel e acomodação nos quartos. Pernoite em nosso hotel. (Dependendo da lotação da região, a hospedagem será realizada na região de Međugorje ou Trebinje.)
Medjugorje – Kravica – Mostar – Blagaj – Sarajevo
Após o café da manhã que tomaremos no hotel pela manhã, concluímos os procedimentos de check-out e deixamos o hotel com nossas bagagens. Os passageiros que desejarem poderão participar do passeio às Cataratas de Kravica, que será organizado como atividade extra (25 Euros). Você ficará encantado com as Cataratas de Kravica, uma maravilha da natureza. Não deixe de tomar um café contemplando a paisagem das cataratas. Após o agradável tempo que passaremos aqui, nosso próximo destino será Mostar, uma das cidades mais importantes da região, famosa por sua ponte, destruída pelos disparos da artilharia croata durante a Guerra da Bósnia, ocorrida em nossa história recente, e posteriormente reconstruída com as contribuições da República da Turquia, que está inscrita na lista do patrimônio mundial da UNESCO. Com suas ruas estreitas e autênticas, remanescentes do período otomano, Mostar os levará a um mundo completamente diferente. Durante nosso passeio por aqui, veremos, entre outros locais, a Ponte de Mostar, a Mesquita Koski Mehmet Paxá, a catedral católica, o consulado turco e o cemitério dos mártires. Se tivermos sorte, poderemos também ver os jovens que saltam da ponte para fazer demonstrações, uma tradição cuja história remonta a tempos antigos. Durante o tempo livre após o passeio, vocês poderão comprar lembranças típicas de Mostar e fazer uma agradável pausa para uma refeição. Após o tempo livre, encontramo-nos com nosso veículo no horário e local indicados pelo nosso guia e continuamos nossa viagem. Os passageiros que desejarem poderão participar do passeio a Blagaj, que será organizado como atividade extra (20 Euros). Blagaj, onde visitaremos o tekke dos Alperenler, construído às margens da nascente do rio Buna, que brota sob a montanha, permitirá que vocês acumulem memórias inesquecíveis. Além de sua beleza natural, ouviremos também de nosso guia a história e o passado do tekke. Após o passeio, continuamos nossa viagem em direção a Sarajevo, capital da Bósnia e Herzegovina. Após nossa chegada, começamos a explorar o centro da cidade a pé. Durante o passeio a pé, veremos, entre outros locais, o sebil, símbolo da cidade, a medrese de Gazi Husrev Bey, a Mesquita de Gazi Husrev Bey, o bezistão, a torre do relógio, as diversas lojas do Baščaršija, a Igreja do Sagrado Coração de Jesus, a chama eterna, a Ponte Latina e a Mesquita do Sultão Fatih. Após o passeio a pé, vocês poderão tomar café bósnio nos cafés típicos da Bósnia, deliciar-se com a maravilhosa bureca bósnia ou explorar a cidade perdendo-se por suas ruas de estilo europeu e remanescentes do período otomano. Traslado ao nosso hotel após o passeio. À noite, os passageiros que desejarem poderão participar do passeio da Noite Bósnia, com música, jantar e entretenimento, que será organizado como atividade extra. Recomendamos que não percam esta noite agradável, na qual degustaremos os deliciosos pratos da Bósnia ao som da música bósnia (55 Euros). Após o passeio, traslado ao nosso hotel. Pernoite no hotel.
Sarajevo – Belgrado
Após o café da manhã que tomaremos no hotel pela manhã, fazemos o check-out e deixamos o hotel com nossas bagagens. Os passageiros que desejarem poderão participar do passeio extra por Vrelo Bosna e pelo Túnel da Esperança (30 euros). Em nosso passeio, iremos primeiramente a Vrelo Bosna, onde se encontra a nascente do rio Bosna. Depois de fazermos uma agradável caminhada e tirarmos fotos neste parque natural situado no sopé do monte Igman, às margens de Sarajevo, iremos conhecer o trecho remanescente do túnel que, durante a Guerra da Bósnia, palco dos acontecimentos mais dramáticos da nossa história recente, trouxe esperança ao povo de Sarajevo e ao país. Aqui, após ouvirmos as informações que nosso guia dará sobre a guerra e o túnel, visitaremos a casa de Sida Nine, situada no jardim do túnel, que hoje é visitado como museu. Após o passeio, partiremos em direção a Belgrado. Através de uma agradável viagem pelas terras altas e aldeias da Bósnia e Herzegovina, passaremos pelo posto de fronteira situado sobre o rio Drina, cujo nome também conhecemos dos livros, e entraremos em outro país incluído em nosso programa. Depois das estradas sinuosas da Bósnia e Herzegovina, chegaremos a Belgrado, contemplando as amplas planícies, aldeias e paisagens magníficas, completamente opostas ao que havíamos visto. Após nossa chegada, durante o passeio a pé, veremos, entre outros, a rua Knez Mihajlova, a Fortaleza de Kalemegdan, o monumento à França, a Porta de Istambul, o túmulo de Damat Ali Paxá, o mirante, a estátua de Viktor, a Porta Zindan, a Porta Leopoldov, a torre do relógio e as muralhas. Após o passeio a pé, você poderá caminhar pelas ruas movimentadas de Belgrado, provar diferentes sabores de sorvete na sorveteria recomendada pelo seu guia ou desfrutar de um agradável café enquanto aprecia os arredores e a cidade. Após o passeio, os passageiros que desejarem poderão participar do passeio extra de barco por Belgrado (20 euros). Neste passeio, realizado pelos rios Danúbio e Sava, você terá a oportunidade de admirar a cidade de Belgrado também a partir do rio e verá a Ilha da Guerra mais de perto. Após o passeio, traslado ao nosso hotel e acomodação nos quartos. Pernoite no hotel.
Belgrado – Sófia- Istambul
Após o café da manhã que tomaremos no hotel, fazemos o check-out e partimos com nossas bagagens em direção a Sófia. Com a chegada à capital da Bulgária, Sófia, iniciamos nosso passeio panorâmico pela cidade. Durante este passeio, veremos alguns dos locais como a Catedral Ortodoxa Aleksander Nevski, a Igreja Russa, a Igreja de Santa Sofia, a Igreja Rotunda, o Museu Arqueológico, a Presidência, o Gabinete do Primeiro-Ministro e a Mesquita Banya Bashi. Após o passeio panorâmico e o tempo livre que teremos, deixamos Sófia e continuamos nosso caminho em direção ao posto de fronteira. Após chegarmos ao posto de fronteira de Kapıkule e concluirmos os procedimentos de passaporte e alfândega, retornamos a Istambul pela rodovia. Ao chegarmos a Istambul, deixamos nossos valiosos hóspedes nos pontos onde os buscamos e nos despedimos, desejando reencontrá-los em nosso próximo passeio.
o que saber
- Os nossos passageiros participantes são obrigados a possuir um visto Schengen Multi (de múltiplas entradas) válido durante todo o período da excursão. (Os titulares de Passaporte Verde estão isentos de visto.)
- Durante a excursão, é suficiente levar Euros para fazer compras e despesas em todos os países incluídos no programa. Nas regiões onde é utilizada a moeda local, o guia ajudará no câmbio.
- Durante a viagem, devem ser escolhidos calçado confortável para caminhadas ou calçado desportivo. É aconselhável levar consigo um casaco ou outra peça de roupa semelhante para a noite.
- Nas nossas excursões semanais, é aplicada diariamente uma rotação (mudança de lugar) na distribuição dos assentos, não sendo garantidos lugares fixos nem lugares dianteiros. As mudanças de lugar são organizadas pelo guia do veículo.
- Para poder trazer mercadorias (álcool, cigarros, etc.) ao entrar na Turquia vindo do estrangeiro, é obrigatória uma estadia de pelo menos 1 dia.
- Limites de compras no free shop ao entrar na Turquia vindo do estrangeiro: Cigarros: 3 caixas, Bebidas alcoólicas: 1 litro de bebida alcoólica (exceto bebidas alcoólicas com mais de 22% de álcool, vinho e champanhe), Bebidas alcoólicas: 2 litros de bebida alcoólica (incluindo bebidas alcoólicas com menos de 22% de álcool, vinho e champanhe), Perfume: 600 ml, Maquilhagem ou produtos de cuidados da pele: 5 unidades, Chocolate e confeitaria: 2 kg, Café: 1 kg, Chá: 1 kg
- Os guias podem fazer alterações no decorrer do programa, dependendo das condições meteorológicas e das estradas, desde que mostrem todos os locais indicados no programa.
- O Pacote de Garantia de Viagem só pode ser adicionado no momento da compra da excursão. Não pode ser acrescentado posteriormente. Proporciona ao passageiro o direito de cancelamento incondicional e sem interrupções até 7 dias antes da data da viagem. Não há reembolso caso não seja utilizado. Se o pacote de garantia de cancelamento não for adquirido, os passageiros têm direito a cancelamento gratuito até 30 dias antes. Caso faltem menos de 30 dias para a data da excursão, aplica-se uma penalização de 30%; caso faltem 20 dias ou menos, aplica-se uma penalização de 100%. Os relatórios hospitalares, autorizações do local de trabalho e documentos semelhantes apresentados juntamente com o pedido de cancelamento do participante, obtidos de entidades na Turquia, infelizmente não são aceites para o cancelamento dos hotéis onde ficarão hospedados fora da Turquia e dos serviços que irão adquirir.
- O nosso programa de excursão é organizado com uma condição mínima de participação de 25 pessoas. Caso não seja alcançada participação suficiente para a viagem, a data limite para a notificação de cancelamento é 20 dias antes da partida da excursão. A excursão cancelada devido à participação insuficiente será comunicada pela İTC TUR.
- Nos casos em que apenas seja indicada a categoria do hotel sem mencionar o nome e/ou existam opções para o mesmo destino, o(s) hotel(is) serão comunicados pela İTC TUR 2 dias antes da partida da viagem.
- Durante períodos de feiras, congressos, concertos, eventos, torneios desportivos, etc., poderão ser utilizados hotéis situados a distâncias superiores às indicadas. Nesse caso, a İTC TUR informará 15 dias antes da data de partida da excursão.
- Os quartos para 3 pessoas podem ser disponibilizados de acordo com a disponibilidade dos hotéis, sendo que, neste tipo de quarto, a cama atribuída à 3.ª pessoa é menor do que as camas padrão. Os quartos para 3 pessoas são compostos por 1 cama grande + 1 cama adicional. Uma vez que as camas adicionais são camas designadas como camas rebatíveis e coach beds, os participantes da excursão e/ou os responsáveis por reservas para crianças serão considerados como tendo declarado que aceitam a possível falta de espaço e o tipo de cama nos quartos. Os descontos para crianças são válidos para uma única criança – pertencente à faixa etária correspondente – hospedada com 2 adultos.
- Os pequenos-almoços incluídos no programa da excursão, servidos nos hotéis, são oferecidos de acordo com a cultura de pequeno-almoço do país visitado e, geralmente, consistem num menu limitado de manteiga, compota, pão, chá ou café, denominado pequeno-almoço continental, podendo ser servidos aos grupos numa sala separada reservada para o grupo.
- As visitas panorâmicas às cidades incluídas no pacote da excursão são visitas de no máximo 2 a 3 horas, organizadas para a apresentação geral das cidades e realizadas panoramicamente com explicações do guia a partir do veículo, não incluindo entradas em museus ou locais arqueológicos. A İTC TUR não é responsável pela não realização das referidas visitas panorâmicas, incluindo as restantes visitas indicadas no programa, caso estas não possam ser realizadas no dia e horário correspondentes à excursão devido à proibição de visita ou entrada pelas autoridades locais, ao encerramento de estradas por qualquer evento ou quando as condições meteorológicas tornem impossível a realização da visita. Algumas visitas podem ser realizadas, dentro das possibilidades, através de transportes públicos ou a pé em estradas fechadas ou em locais onde não seja permitida a entrada de veículos.
- Durante a viagem, o tempo de espera nas fronteiras alfandegárias atravessadas por via rodoviária pode exceder os padrões habituais; a İTC TUR não pode ser responsabilizada pelos inconvenientes decorrentes desses tempos de espera.
- As excursões extra são organizadas pela İTC TUR local que nos presta serviços, com uma condição mínima de participação de 20 pessoas. Caso não seja alcançado o número suficiente, as visitas podem não ser realizadas ou os preços, o conteúdo e o veículo a utilizar nas excursões extra podem variar de acordo com o número de participantes. Além disso, os dias e horários das excursões podem ser alterados pelo guia conforme o estado de abertura/fecho dos museus e locais arqueológicos nos destinos e as condições meteorológicas.
- As excursões extra são opcionais e não obrigatórias. Os passageiros que não desejarem participar nas excursões extra organizadas durante a viagem serão considerados como tendo aceite esperar numa área de descanso disponível ao longo do percurso. Estes passageiros serão deixados numa área de descanso à beira da estrada antes do início da excursão extra e serão recolhidos no ponto onde foram deixados após a conclusão da excursão.
- Para as pessoas que participam em excursões com voo, os procedimentos de check-in e boarding são procedimentos pessoais e devem obrigatoriamente ser realizados pelo passageiro antes do voo, nos balcões da companhia aérea no aeroporto ou online, através dos websites das companhias aéreas.
- A İTC TUR não é responsável pela impossibilidade de realização do voo das pessoas que não estejam presentes no aeroporto indicado nos horários comunicados pela İTC TUR para participar na excursão, que não realizem atempadamente os procedimentos de check-in e boarding, ou que, embora tenham realizado atempadamente esses procedimentos, não embarquem no avião. Todas as despesas relativas aos novos bilhetes de avião de ida e volta necessários para que as pessoas que perderam o voo possam juntar-se à excursão, bem como aos seus transfers na região de destino, ficam a seu cargo.
- A İTC TUR é uma agência intermediária entre a companhia aérea e o passageiro e está sujeita ao Protocolo de Haia de 28.09.1955. Pode existir risco de atraso nos voos regulares e especiais, ou os horários podem ser alterados antes da viagem e do voo existentes. A İTC TUR é obrigada a comunicar essas alterações o mais rapidamente possível. O passageiro adquiriu a viagem aceitando o risco de alteração dos horários. As crianças entre 0 e 2 anos não pagam taxas aeroportuárias nem custos de serviços aeroportuários.
- Os tipos de veículos utilizados nas nossas excursões são classificados da seguinte forma, de acordo com o número de pessoas. Em cada excursão, os tipos de veículos abaixo indicados são atribuídos conforme o número de participantes.
- Autocarros: (Utilizados para grupos de 25 a 46 pessoas) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna, Midibus: (Utilizados para grupos de 17 a 24 pessoas) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega, Minibus: (Utilizados para grupos de até 16 pessoas) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
- Considera-se que todos os passageiros aceitaram as condições acima e concluíram a venda da excursão.