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- Cuento de hadas por los Balcanes en autobús (7 noches: todas las excursiones por los alrededores y visitas adicionales incluidas, con diferencia de alojamiento en Salónica) - Temporada 2026
Cuento de hadas por los Balcanes en autobús (7 noches: todas las excursiones por los alrededores y visitas adicionales incluidas, con diferencia de alojamiento en Salónica) - Temporada 2026
Detalle del Tour
programa de viaje
Estambul
Cuento de los Balcanes en autobús
(Incluye excursiones adicionales, cenas, noche balcánica y taberna griega)
(9 días y 8 noches, 7 noches de alojamiento)
9 países – 5 capitales – 25 ciudades
Grecia – Macedonia del Norte – Kosovo – Albania – Montenegro – Croacia – Bosnia y Herzegovina – Serbia – Bulgaria
Kavala – Tesalónica (1) – Bitola – Resen - Ohrid (1) - Kičevo – Tetovo (Kalkandelen) - Skopie (1) – Pristina– Prizren – Lezhë – Shkodër (1) – Petrovac – Budva – Kotor – Herceg Novi – Dubrovnik – Medjugorje (1) – Mostar – Jablanica – Konjic – Sarajevo (1) – Belgrado (1) – Sofía
Incluye taberna griega con música y comida Incluye el cañón de Matka
Incluye excursión a Dubrovnik Incluye 5 cenas Delicia de albóndigas bosnias
Incluye el pueblo de Počitelj Incluye las cascadas de Kravica Incluye noche balcánica con música y comida
Fechas de salida
17 de enero – 24 de enero & 14 de marzo – 18 de marzo – 19 de marzo & 11 de abril – 22 de abril – 25 de abril – 30 de abril & 2 de mayo – 9 de mayo – 15 de mayo – 22 de mayo – 23 de mayo & 13 de junio – 20 de junio – 27 de junio & 4 de julio – 11 de julio – 18 de julio – 21 de julio - 25 de julio & 1 de agosto – 8 de agosto – 15 de agosto – 22 de agosto – 29 de agosto & 5 de septiembre – 12 de septiembre – 19 de septiembre – 26 de septiembre & 3 de octubre – 17 de octubre – 31 de octubre & 7 de noviembre – 14 de noviembre
Comenzamos nuestro tour recogiendo a nuestros valiosos huéspedes frente al aparcamiento de la Oficina de Matrimonios de Kadıköy, en Estambul, a las 21:00; posteriormente, frente al Banco Zıraat de Mecidiyeköy a las 21:30, en las paradas de autobús de Ömür, en İncirli, a las 22:00 y en el centro comercial Maramara Park de Beylikdüzü a las 22:30. Siguiendo la ruta de Selimpaşa, Silivri y Tekirdağ, llegamos al paso fronterizo de İpsala. Después de realizar aquí los trámites de pasaporte y aduana, continuamos nuestro viaje durante la noche.
Kavala – Salónica – Casa de Atatürk – Paseo marítimo – Vía Egnatia – Plaza de Aristóteles – Taberna griega
Durante las horas de la mañana desayunamos libremente en el camino. A continuación, nos dirigimos a Kavala, una de las ciudades importantes de Grecia. Después del recorrido panorámico y la pausa para tomar fotografías que realizaremos aquí, continuamos nuestro camino hacia Tesalónica. Tras nuestra llegada a Tesalónica, durante el recorrido panorámico por la ciudad, visitamos primero la Iglesia de Agios Dimitrios, la iglesia más grande de Grecia, y después vemos la casa donde nació y vivió el Gran Líder Mustafa Kemal Atatürk, fundador de la República de Turquía. Posteriormente, la Iglesia de Santa Sofía, el Baño de Bey, la Mezquita de Hamza Bey, el Bedesten, la Torre Blanca, la Torre Giratoria y el recinto de la Feria Internacional son algunos de los lugares que veremos. Durante el tiempo libre que tendremos después del recorrido, recomendamos pasear por el paseo marítimo, famoso por sus cafeterías y tiendas, y visitar la Plaza de Aristóteles. Después del tiempo libre, antes de dirigirnos a nuestro hotel, veremos la estatua de Alejandro Magno. Tras el recorrido, traslado a nuestro hotel. Por la noche, salimos de nuestro hotel para el Tour de la Taberna Griega, que se organizará con el precio del tour incluido. Después de cenar y divertirnos al máximo al ritmo de las melodías griegas, traslado a nuestro hotel. Alojamiento en nuestro hotel.
Desayuno: Se tomará como extra en el camino. Se pueden considerar alternativas como sopa, plato de desayuno, börek y té preparado (no incluido en el precio del tour).
Almuerzo: Tiempo libre en Tesalónica. En los restaurantes de pescado del paseo marítimo se pueden elegir mariscos (no incluido en el precio del tour)
Cena: Taberna griega (incluida en el precio del tour).
Moneda : € (Euro)
Ruta: Estambul – Tesalónica (590 km),
Distancia aproximada a recorrer: 590 km
Hora de entrada al hotel: estimada según la duración del cruce de la frontera: 17:30
Salónica – Bitola (Monastir) – Ohrid
Después del desayuno que tomaremos por la mañana en el hotel, salimos del hotel con nuestro equipaje y continuamos nuestro camino hacia la frontera entre Grecia y Macedonia. Tras los trámites de pasaporte y aduana, llegamos a la ciudad de Bitola (Monastir), donde se encuentra la escuela militar preparatoria en la que Mustafa Kemal Atatürk cursó la educación secundaria. Durante el recorrido que realizaremos aquí, la escuela militar preparatoria, que actualmente alberga la Sala Conmemorativa de Atatürk y también el museo arqueológico de la ciudad, la calle Širok, la Mezquita Nueva y el balcón de Eleni Karite son solo algunos de los lugares que veremos. Después de nuestro recorrido, durante el tiempo libre que tendremos, podrán almorzar en los restaurantes situados en la calle Širok. A la hora de encuentro indicada por nuestro guía, continuamos nuestro camino hacia Ohrid. A nuestra llegada a Ohrid, comenzamos nuestro recorrido a pie. Durante el recorrido por esta hermosa ciudad, famosa por su perla y que es como una perla en sí misma, construida a orillas del lago Ohrid, algunos de los lugares que veremos son las casas de Ohrid, la iglesia de Santa Sofía, la mezquita de Damat Ali Pasha, la tekke y mezquita Halveti y el barrio turco. Después de recorrer Ohrid a pie, dispondremos de tiempo libre para hacer compras y disfrutar. Les recomendamos tomar un vaso de té turco o un café turco en el barrio turco. Después del recorrido, nos dirigimos a nuestro hotel al reunirnos en el lugar y a la hora indicados. Cena y alojamiento en nuestro hotel.
Desayuno: Se servirá en forma de bufé en el hotel donde nos alojaremos (incluido en el precio del tour)
Almuerzo: Se tomará durante el tiempo libre en la ciudad de Bitola (Monastir) (no incluido en el precio del tour)
Cena: Se servirá en el hotel en forma de bufé o menú fijo (incluida en el precio del tour)
Monedas: En Grecia € (euro), en Macedonia denar (1 € = 61 denares)
Ruta: Salónica – Monastir (219 km), Monastir – Ohrid (70 km)
Distancia aproximada a recorrer: 289 km
Hora de entrada al hotel: Estimada, dependiendo de la duración del cruce de la frontera: 20:30
Ohrid – Tetovo (Kalkandelen) – Skopie
Tras desayunar en el hotel por la mañana, completamos el proceso de check-out y nos despedimos de nuestro hotel junto con nuestro equipaje. Después de una breve y deliciosa parada en Straza a lo largo de la ruta, continuamos hacia Tetovo, una de las ciudades importantes de Macedonia, cuya población está compuesta mayoritariamente por albaneses. A nuestra llegada, visitamos la Mezquita Alaca, que quizá tenga una de las decoraciones más coloridas que puedan contemplar. Durante nuestra visita, también beberemos el agua helada de montaña de la fuente situada en el patio de la mezquita y continuaremos nuestro camino hacia Skopie, la capital de Macedonia. Tras llegar a Skopie, salimos a descubrir las calles de esta ciudad que abraza Oriente y Occidente. Mientras recorremos la parte conservada hasta nuestros días del mayor bazar construido fuera de la capital en la historia otomana, el Kapan Han, el Sulu Han, el Çifte Hamam, la Mezquita de Murat Paşa, la Mezquita del Sultán Murat, la torre del reloj, el puente de piedra, la fortaleza de Skopie, los grupos escultóricos realizados en el marco del proyecto de 2014, la Plaza de Macedonia, el río Vardar y la estatua de Alejandro Magno son solo una parte de lo que veremos en esta magnífica ciudad. Si tienen suerte y no se han agotado temprano esa mañana, deben probar el famoso acıbadem y, si es temporada, beber sin falta una boravitsa fría y degustar el kikiriki. Después de nuestro recorrido, traslado a nuestro hotel. Alojamiento en el hotel. Por la noche, nos desplazamos desde el hotel para nuestro tour de Noche Balcánica, con cena, música y entretenimiento, organizado con cargo incluido en el precio del tour. Después de disfrutar de la comida y divertirnos al máximo con melodías rumanas, balcánicas y macedonias, traslado al hotel y alojamiento.
Desayuno: Se servirá en forma de bufé libre en el hotel donde nos alojaremos (incluido en el precio del tour)
Almuerzo: Tiempo libre en el Bazar de Skopie (no incluido en el precio del tour).
Cena: Noche Balcánica (incluida en el precio del tour).
Moneda: Dinar macedonio (1€ = 61 dinares)
Ruta: Ohrid – Skopie (170 km),
Distancia aproximada a recorrer: 200 km
Hora estimada de entrada al hotel: 18:00
Skopie – Cañón de Matka – Prizren – Pristina – Shkodër
Después del desayuno que tomaremos en el hotel por la mañana, completamos el proceso de salida y abandonamos nuestro hotel junto con nuestro equipaje. En primer lugar, nuestro guía nos lleva al Cañón de Matka, incluido en nuestro programa del tour, para realizar una agradable caminata en plena naturaleza y respirar aire puro. Después de la agradable caminata que realizaremos aquí, nos dirigimos hacia la frontera entre Macedonia y Kosovo. Tras los trámites de pasaporte y aduana, llegamos a Kosovo, el segundo país más nuevo del mundo y el Estado más joven de Europa. Primero llegamos a Prizren, una ciudad que conserva muchas huellas del Imperio otomano y donde se sentirán como en un pueblo de Anatolia. Durante el recorrido a pie que realizaremos aquí, la mezquita de Sinan Paşa, el minarete de la mezquita de Arasta, el baño turco otomano, el puente de piedra, el consulado turco y la fortaleza son solo algunos de los lugares que veremos. Durante el tiempo libre que tendremos aquí, les recomendamos encarecidamente probar los deliciosos platos de la región. Después de completar nuestro recorrido por Prizren, nos dirigimos a visitar el mausoleo construido en el lugar donde, en tiempos de uno de los sultanes importantes de la historia otomana, Murat Hüdavendigar, se instaló su tienda de campaña y donde, tras perder la vida después de la batalla, sus órganos fueron embalsamados y enterrados. Después de visitar el mausoleo, contemplamos Pristina panorámicamente desde la carretera, completamos nuestras visitas en Kosovo y nos dirigimos hacia la ciudad albanesa de Shkodër, donde nos alojaremos. A nuestra llegada, nos instalamos en el hotel; la cena y el alojamiento serán en nuestro hotel.
Desayuno: Se servirá en forma de bufé en el hotel donde nos alojaremos (incluido en el precio del tour)
Almuerzo: Tiempo libre en el bazar de Pristina (no incluido en el precio del tour).
Cena: Se servirá en el hotel en forma de bufé o menú fijo (incluida en el precio del tour)
Monedas: En Macedonia, dinares (1€ = 61 dinares); en Kosovo, € (euros); en Albania, lek albanés (1€ = 124 lek)
Ruta: Skopie – Pristina (95 km), Pristina – Prizren (86 km), Prizren – Shkodër (187 km)
Distancia aproximada que se recorrerá: 390 km
Hora estimada de entrada al hotel: 19:30
Shkodër – Budva – Kotor – Dubrovnik – Medjugorje o alrededores
Después del desayuno que tomaremos en el hotel por la mañana, completamos el proceso de check-out y salimos de nuestro hotel con nuestro equipaje. Tras completar los trámites de pasaporte y aduanas en la frontera entre Albania y Montenegro, continuamos pasando por Podgarica, Sutomore y Petrovac; veremos panorámicamente la isla de Sv. Stefan, adquirida por un multimillonario singapurense, y luego avanzaremos viendo también panorámicamente desde nuestro vehículo la ciudad de Budva, famosa por sus playas. Inmediatamente después de Budva, uno de los centros ideales en el extranjero para disfrutar de unas vacaciones junto al mar, llegamos a Kotor, uno de los lugares importantes de la Edad Media que ha llegado hasta nuestros días. Cuando vean la ciudad de Kotor, que ha desafiado a los siglos en las profundidades de la bahía y en la ladera de la montaña, uno de los centros turísticos de Montenegro, tanto su mente como su corazón se quedarán aquí. Durante el recorrido por la ciudad que realizaremos a pie tras nuestra llegada, algunas de las cosas importantes de Kotor que veremos y escucharemos serán las mansiones de las familias, la iglesia de San Trifón, la iglesia ortodoxa, las plazas y sus hermosas historias. Durante el tiempo libre que tendremos en esta ciudad, si la temporada y el clima son adecuados, podrán subir por las escaleras hasta la capilla situada en lo alto de las murallas y tomar desde allí magníficas fotografías panorámicas; siguiendo los aromas de las estrechas calles de la ciudad, podrán degustar platos diferentes y maravillosos, saborear su bebida en una de las plazas o visitar el Museo de los Gatos, uno de los museos más interesantes de la ciudad. En esta ciudad no olviden preguntar a su guía dónde se encuentra esa magnífica tarta; es nuestra recomendación para todos los amantes de los dulces. Después del tiempo libre, salimos de Kotor y, pasando primero de Montenegro a Croacia, llegamos a Dubrovnik, uno de los centros vacacionales más populares de los últimos años, utilizado también como escenario de rodaje de la popular serie Juego de Tronos y, desde el punto de vista histórico, un asentamiento muy importante por sus relaciones con el Imperio otomano. Durante el recorrido a pie que realizaremos dentro de la fortaleza, algunos de los lugares que veremos serán la puerta de Pile, la puerta de Ploče, la fuente de Onorphius, la primera farmacia del mundo, el monasterio franciscano, la estatua de Orlando, el palacio Sponza y el palacio del Rector. Después del agradable recorrido que haremos por esta ciudad impregnada de la Edad Media, durante el tiempo libre podremos explorar las calles secundarias de la ciudad, ir de compras a las tiendas, degustar mariscos o disfrutar de un buen café contemplando el mar o las calles medievales. Después del tiempo libre, nos reuniremos a la hora y en el lugar indicados por nuestro guía, saldremos de Dubrovnik y nos dirigiremos primero a Bosnia y Herzegovina, para después trasladarnos a nuestro hotel situado en Medjugorje. Cena y alojamiento en nuestro hotel.
Desayuno: Se servirá en el hotel donde nos alojaremos, en forma de bufé (incluido en el precio del tour)
Almuerzo: Tiempo libre en Kotor (no incluido en el precio del tour).
Cena: Se servirá en el hotel en forma de bufé o menú fijo (incluida en el precio del tour)
Monedas: Lek albanés (1€ = 124 lek), € en Montenegro, kuna en Croacia (1€ = 7,6 kunas)
Ruta: Shkodër – Kotor (110 km), Kotor – Dubrovnik ( 93 km), Dubrovnik – Trebinje (35 km)
Distancia aproximada: 260 km
Hora de entrada al hotel: estimada: 20:30
Medjugorje – Kravica – Počitelj – Mostar – Sarajevo
Después del desayuno que tomaremos en el hotel por la mañana, completamos los trámites de salida y abandonamos el hotel junto con nuestro equipaje. En primer lugar, nos dirigimos a las cascadas de Kravica, una maravilla natural incluida en nuestro programa de viaje. Después del tiempo libre aquí, llegamos a Počitelj, un pueblo fortificado de época otomana que ha perdurado hasta nuestros días. Aquí veremos las casas otomanas, el baño turco, la mezquita y las antiguas calles empedradas de estilo albanés; después de saborear nuestros tés turcos y cafés bosnios, abandonamos el pueblo. Nuestra siguiente parada es Mostar, una de las ciudades más importantes de la región, famosa por su puente, destruido por los disparos de la artillería croata durante la guerra de Bosnia, acontecida en nuestra historia reciente, y reconstruido posteriormente con la contribución de la República de Turquía, incluido en la lista del patrimonio mundial de la UNESCO. Mostar les transportará a otro mundo con sus estrechas y auténticas calles de época otomana. Durante nuestro recorrido aquí, el puente de Mostar, la mezquita de Koski Mehmet Paşa, la catedral católica, el consulado turco y el cementerio de los mártires son algunos de los lugares que veremos. Si tenemos suerte, también podremos ver a los jóvenes que saltan del puente como espectáculo, aunque esta tradición se remonta a tiempos antiguos. Durante el tiempo libre que tendremos después de nuestro recorrido, podrán comprar recuerdos típicos de Mostar y hacer una agradable pausa para comer. Después del tiempo libre, nos reuniremos con nuestro vehículo a la hora y en el lugar indicados por nuestro guía y continuaremos nuestro camino hacia Sarajevo, la capital de Bosnia y Herzegovina. A nuestra llegada, comenzamos a descubrir a pie el centro de la ciudad. Durante el recorrido a pie veremos, entre otros lugares, la fuente Sebilj, la madraza de Gazi Husrev Bey, la mezquita de Gazi Husrev Bey, el bezistán, la torre del reloj, las numerosas tiendas del Baščaršija, la iglesia del Sagrado Corazón de Jesús, la llama eterna, el puente Latino y la mezquita de Fatih. Después de nuestro recorrido a pie, podrán tomar café bosnio en los cafés típicos de Bosnia, deleitarse con el magnífico börek bosnio o descubrir la ciudad perdiéndose por sus calles de estilo europeo y de época otomana. Después del recorrido, cenaremos en el centro de la ciudad el famoso plato bosnio de albóndigas, los ćevapi. (Según el hotel donde nos alojemos, la cena también puede servirse en el hotel). Después de la cena, traslado a nuestro hotel en nuestro vehículo. Alojamiento en nuestro hotel.
Desayuno: Se servirá en el hotel donde nos alojaremos, en forma de bufé (incluido en el precio del viaje)
Almuerzo: Tiempo libre en Mostar (no incluido en el precio del viaje).
Cena: Comeremos las famosas albóndigas bosnias en el Baščaršija de Sarajevo. 8 ćevapi bosnios, ensalada y bebida (incluido en el precio del viaje) (Según el hotel donde nos alojemos, la cena también puede servirse en el hotel)
Moneda: Marco convertible de Bosnia y Herzegovina (1 € = 1,96 KM)
Ruta: Trebinje – Mostar (116 km), Mostar – Sarajevo (130 km)
Distancia aproximada que se recorrerá: 290 km
Hora de entrada al hotel: estimada: 20:30
Sarajevo – Belgrado
Después del desayuno que tomaremos en el hotel por la mañana, realizamos el check-out y partimos con nuestro equipaje rumbo a Belgrado. A través de un agradable viaje por las mesetas y pueblos de Bosnia y Herzegovina, cruzamos el paso fronterizo situado sobre el río Drina, cuyo nombre nos resulta familiar por los libros, y entramos así en otro país incluido en nuestro programa. Después de las sinuosas carreteras de Bosnia y Herzegovina, llegamos a Belgrado contemplando sus amplias llanuras, pueblos y magníficos paisajes, completamente opuestos a lo que habíamos visto. Durante el recorrido a pie que realizaremos después de nuestra llegada, veremos, entre otros, la calle Knez Mihajlova, la fortaleza de Kalemegdan, el monumento en honor a Francia, la Puerta de Estambul, el mausoleo de Damat Ali Paşa, el mirador panorámico, la estatua de Víctor, la Puerta Zindan, la Puerta Leopoldov, la torre del reloj y las murallas. Después de nuestro recorrido a pie, podrán pasear por las animadas calles de Belgrado, degustar distintos sabores de helado en la heladería que les recomendará su guía o disfrutar de un agradable café contemplando los alrededores y la ciudad. Después del recorrido, traslado a nuestro hotel en nuestro vehículo. Cena y alojamiento en nuestro hotel.
Desayuno: Se tomará en el hotel donde nos alojaremos, en forma de bufé (incluido en el precio del circuito)
Almuerzo: En la ciudad de Zvornik, en Luna Hotel & Restaurant, podremos elegir entre opciones de cordero tandur, pescado, albóndigas y sopa (no incluido en el precio del circuito).
Cena: Se tomará en el hotel en forma de bufé o menú fijo (incluida en el precio del circuito)
Monedas: Marco convertible de Bosnia y Herzegovina (1 € = 1,96 KM), dinar serbio (1 € = 118 dinares)
Ruta: Sarajevo – Belgrado (294 km)
Distancia aproximada que se recorrerá: 320 km
Hora estimada de entrada al hotel: 20:30
Belgrado – Sofía – Estambul
Después del desayuno que tomaremos en el hotel por la mañana, realizamos el check-out y partimos hacia Sofía con nuestro equipaje. A nuestra llegada a Sofía, la capital de Bulgaria, comenzamos nuestro recorrido panorámico por la ciudad. Durante este recorrido, algunos de los lugares que veremos son Aleksander Nevski, la segunda iglesia ortodoxa más grande de los Balcanes, la Iglesia Rusa, la Iglesia de Santa Sofía, la Iglesia de la Rotonda, el Museo Arqueológico, la Presidencia, la Oficina del Primer Ministro y la Mezquita de Banya Bashi. Después del tiempo libre que tendremos tras el recorrido panorámico, nos reunimos con nuestro guía a la hora y en el lugar indicados y partimos de Sofía. Llegamos al paso fronterizo de Kapıkule y, tras realizar los trámites de pasaporte y aduana, regresamos a Estambul siguiendo la autopista. A nuestra llegada a Estambul, dejamos a nuestros valiosos huéspedes en los puntos donde los recogimos y nos despedimos de ustedes con el deseo de volver a verlos en nuestro próximo tour.
Desayuno: Se tomará en forma de bufé libre en el hotel donde nos alojaremos (incluido en el precio del tour)
Almuerzo: Tiempo libre en Sofía (no incluido en el precio del tour).
Cena: Se tomará en un área de servicio dentro de las fronteras de Turquía (no incluida en el precio del tour).
Moneda: Euro
Ruta: Belgrado – Sofía (391 km), Sofía – Estambul (553 km)
Distancia aproximada a recorrer: 944 km
Qué saber
- Los pasajeros participantes deben contar obligatoriamente con un visado Schengen Multi (de entradas múltiples) válido durante toda la duración del tour. (Los titulares de pasaporte verde están exentos de visado).
- Durante el tour, será suficiente llevar euros para realizar compras y gastos en todos los países incluidos en el programa. En las regiones donde se utilice la moneda local, el guía ayudará con el cambio de divisas.
- Durante el viaje se recomienda utilizar calzado cómodo para caminar o zapatillas deportivas. Es conveniente llevar consigo una chaqueta o alguna prenda similar para la noche.
- En nuestros tours semanales se aplica diariamente una rotación (cambio de asiento) en la planificación de los asientos; no se garantiza un asiento fijo ni un asiento delantero. Los cambios de asiento serán organizados por el guía del vehículo.
- Para poder introducir mercancías (alcohol, cigarrillos, etc.) al entrar en Turquía desde el extranjero, es obligatorio haber pasado al menos 1 noche.
- Al entrar en Turquía desde el extranjero, los límites de compras en el duty free son: Cigarrillos: 3 cartones; Bebidas alcohólicas: 1 litro de bebidas alcohólicas (excepto bebidas con más del 22 % de alcohol, vino y champán); Bebidas alcohólicas: 2 litros de bebidas alcohólicas (incluidas las bebidas con menos del 22 % de alcohol, el vino y el champán); Perfume: 600 ml; Maquillaje o productos para el cuidado de la piel: 5 unidades; Chocolate y dulces: 2 kg; Café: 1 kg; Té: 1 kg
- Los guías pueden modificar el desarrollo del programa dependiendo de las condiciones meteorológicas y de la carretera, siempre que muestren todos los lugares indicados en el programa.
- El Paquete de Garantía de Viaje solo puede añadirse durante la compra del tour. No puede añadirse posteriormente. Otorga al pasajero el derecho de cancelación incondicional y sin penalización hasta 7 días antes de la fecha del viaje. No es reembolsable si no se utiliza. Si no se adquiere el paquete de garantía de cancelación, los pasajeros tienen derecho a cancelar gratuitamente hasta 30 días antes. Si faltan menos de 30 días para la fecha del tour, se aplica una penalización del 30 %; si faltan 20 días o menos, se aplica una penalización del 100 %. Los informes médicos, certificados de permiso laboral y documentos similares obtenidos de instituciones de Turquía y presentados junto con la solicitud de cancelación del participante no son aceptados, lamentablemente, para la cancelación de los hoteles en los que se alojarán fuera de Turquía ni de los servicios que contratarán.
- Nuestro programa de tour se organiza con una participación mínima de 25 personas. Si no se alcanza una participación suficiente para el viaje, la fecha límite para notificar la cancelación será 20 días antes de la salida del tour. İTC TUR informará sobre los tours cancelados debido a una participación insuficiente.
- Cuando en el programa del tour solo se indique la categoría sin especificar el nombre y/o existan opciones para el mismo destino, İTC TUR informará sobre el hotel o los hoteles 2 días antes de la salida del viaje.
- Durante periodos de ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., pueden utilizarse hoteles situados a una distancia superior a los kilómetros indicados. En tal caso, İTC TUR informará 15 días antes de la fecha de salida del tour.
- Las habitaciones triples pueden ofrecerse según la disponibilidad de los hoteles; en este tipo de habitaciones, la cama asignada a la tercera persona es más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones triples constan de 1 cama grande + 1 cama adicional. Dado que las camas adicionales son camas plegables o denominadas «coach bed», los participantes del tour y/o quienes realicen reservas para niños se considerarán conformes con la posible falta de espacio y el tipo de cama en las habitaciones. Los descuentos para niños son válidos para un solo niño que se aloje con 2 adultos y que pertenezca al grupo de edad correspondiente.
- Los desayunos incluidos en los servicios del programa del tour se sirven de acuerdo con la cultura del desayuno del país visitado y, por lo general, consisten en un menú limitado de mantequilla, mermelada, pan, té o café, denominado desayuno continental; para los grupos, pueden servirse en una sala separada asignada al grupo.
- Las visitas panorámicas de la ciudad incluidas en el paquete del tour son recorridos de un máximo de 2-3 horas, organizados para ofrecer una presentación general de las ciudades y realizados panorámicamente desde el vehículo con explicaciones del guía; no incluyen entradas a museos ni a lugares históricos. İTC TUR no será responsable si las visitas panorámicas, incluidas las demás visitas indicadas en el programa, no pueden realizarse porque las autoridades locales no permiten visitar o acceder a los lugares el día y a la hora correspondientes, debido al cierre de carreteras por cualquier evento o cuando las condiciones meteorológicas hagan imposible realizar el tour. Algunas visitas pueden realizarse, dentro de lo posible, mediante transporte público o a pie en caso de carreteras cerradas o de puntos a los que no se permita el acceso de vehículos.
- Durante el viaje, el tiempo de espera en los pasos fronterizos utilizados al cruzar por carretera puede superar los estándares habituales; İTC TUR no podrá ser considerado responsable de los inconvenientes derivados de estos tiempos de espera.
- Las excursiones opcionales son organizadas por el İTC TUR local que nos presta el servicio, con una participación mínima de 20 personas. Si no se alcanza el número suficiente, las excursiones no podrán realizarse, o los precios, el contenido y el vehículo que se utilizará podrán variar según el número de participantes. Asimismo, el guía puede modificar los días y horarios de las excursiones según el estado de apertura o cierre de los museos y lugares históricos de los destinos, así como según las condiciones meteorológicas.
- Las excursiones opcionales dependen de la voluntad del participante y no son obligatorias. Los pasajeros que no deseen participar en las excursiones opcionales organizadas durante el tour se considerarán conformes con esperar en un área de descanso disponible situada en el trayecto. Estos pasajeros serán dejados en un área de descanso del trayecto antes de que comience la excursión opcional y, una vez finalizada, serán recogidos en el punto donde fueron dejados.
- Las operaciones de check-in y embarque (boarding) que deben realizar las personas que participan en tours con avión son trámites personales y deben efectuarse obligatoriamente por el pasajero antes del vuelo, en los mostradores de la aerolínea correspondiente en el aeropuerto o en línea, a través de los sitios web de las compañías aéreas.
- İTC TUR no será responsable de que no puedan realizar el vuelo las personas que no se encuentren presentes en el aeropuerto indicado a las horas comunicadas por İTC TUR para participar en el tour, que no realicen a tiempo los trámites de check-in y embarque, o que, aun habiéndolos realizado a tiempo, no suban al avión. Todos los gastos de los nuevos billetes de avión de ida y vuelta necesarios para que las personas que pierdan el vuelo puedan incorporarse al tour, así como los traslados en la región de destino, correrán por su cuenta.
- İTC TUR actúa como intermediario entre la compañía aérea y el pasajero y está sujeto al Protocolo de La Haya de 28.09.1955. En vuelos regulares y chárter puede existir riesgo de retrasos o pueden cambiar los horarios antes del viaje y del vuelo previstos. İTC TUR está obligado a comunicar estos cambios lo antes posible. El pasajero ha comprado el viaje aceptando el riesgo de cambios de horario. Los niños de entre 0 y 2 años no pagan impuestos aeroportuarios ni tarifas de servicios aeroportuarios.
- Los tipos de vehículos utilizados en nuestros tours se clasifican según el número de personas de la siguiente manera. En cada tour, se asignan los tipos de vehículos indicados a continuación según el número de participantes.
- Autobuses: (se utilizan para grupos de 25 a 46 personas) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna, Midibuses: (se utilizan para grupos de 17 a 24 personas) *Isuzu Turkuaz, *Otokar Mega, Minibuses: (se utilizan para grupos de hasta 16 personas) *Vw Volt, *Mercedes Sprinter
- Se considerará que todos los pasajeros han aceptado los puntos indicados anteriormente y han realizado la compra del tour.