🍊 एजिया की सुगंधित संतरों के साथ यादगार सप्ताहांत के लिए तैयार हैं?
इस्तांबुल से शुरू होकर एजिया के एक-एक करके खूबसूरत स्थलों तक फैली इस मजेदार यात्रा में; हम चिचेलिक्ओय की प्रकृति से घिरी माहौल, सांस्कृतिक धरोहर वाले बडेम्लर गाँव और बेगोनिया से सजे सीगाजीक के गलियों का अन्वेषण करेंगे। इसके बाद, सेफेरिसहार के रंगीन मंडालिना उत्सव में स्थानीय स्वादों, संगीत और उत्सव के जोश का आनंद लेंगे। 🍊
हमारी यात्रा के दूसरे दिन, ऐतिहासिक धरोहर वाले टीरे, ओडेमिश और बिरगी का अन्वेषण करते हुए एजिया की सांस्कृतिक विरासत को निकट से देखने का अवसर मिलेगा। 1 रात होटल ठहराव वाली इस विशेष टूर में, एजिया की शांति, इतिहास और उत्सव का रोमांच एक साथ मिलते हैं।
वाहन प्रस्थान स्थल और गतिविधि समय
21:00 इन्जिरली मेट्रोबस स्टॉप - नेवादा कैफे के सामने
21:30 मेचिदीयेकोय स्क्वायर - नेवादा कैफे के सामने
22:00 काडिकोय विवाह रजिस्ट्रार ऑफिस पार्किंग के सामने
22:10 बोस्तंसी पुल के नीचे
22:20 कर्तल पुल के नीचे
22:30 पेनडिक पुल के नीचे
22:40 चायरोवा मैकडॉनाल्ड्स
22:50 गेब्जे सेंटर के सामने
निर्धारित स्थलों से हमारे मूल्यवान अतिथियों को लेने के बाद, itctur.com के साथ सेहेरिहिसार मंडारिन महोत्सव टूर के लिए हम रात्रि यात्रा शुरू करते हैं।
रात की यात्रा के बाद सुबह के समय हम चिचेकलीकॉय में प्रकृति के बीच नाश्ता करते हैं। नास्ते की विश्राम अवधि के बाद हम बदम्लर गाँव की ओर बढ़ते हैं। हम बदम्लर गाँव जा रहे हैं, जो तुर्की का पहला गाँव सिनेमाघर बनाने वाला है और 80 वर्षों से अधिक समय से अपनी पुस्तकालय और खिलौना संग्रहालय के साथ सांस्कृतिक रूप से एक विशेष स्थान रखता है। पर्यावरण और शहरीकरण मंत्रालय द्वारा 2012 में आयोजित प्रतियोगिता में 'तुर्की का सबसे स्वच्छ गाँव' चुना गया बदम्लर में हम आनंददायक सैर करते हैं। इसके बाद हम सीगाजिक पहुंचते हैं और सीगाजिक की सैर शुरू करते हैं। किले के अंदरूनी गलियों में हाथ से बनी वस्तुओं को प्रदर्शित करने वाले स्टॉल घूमते हुए, बेगोनिया फूलों से सजे पत्थर के घरों के बीच शांत पैदल चलते हैं। मार्गदर्शक के वर्णनों के साथ हम इस शांत कस्बे की कहानी सुनते हैं और सीगाजिक मारिना में समुद्र की हवा के साथ मुक्त समय देते हैं। मुक्त समय के बाद हम सेफेरिहिसार की ओर बढ़ते हैं। हम तुर्की का पहला "Cittaslow" (शांत शहर) उपाधि प्राप्त करने वाले सेफेरिहिसार पहुंचते हैं। शहर की प्रतीक बन गई मंडारिन महोत्सव में रंग-बिरंगे स्टॉल के बीच घूमते हुए, खुशबूदार सेफेरिहिसार मंडारिन का स्वाद लेते हैं और स्थानीय उत्पादकों से मिलते हैं। महोत्सव क्षेत्र में संगीत, नृत्य और मनोरंजन का आनंद लेते हुए, हम स्थानीय व्यंजनों का स्वाद लेने का अवसर पाते हैं। महोत्सव क्षेत्र में दिए गए मुक्त समय के बाद हम अपने होटल की ओर बढ़ते हैं। रात का भोजन और रात रुकना हमारे होटल में होगा।
नाश्ता: चिचेकलीकॉय में स्वतंत्र रूप से लिया जाएगा। (अतिरिक्त)
दोपहर का भोजन: सेफेरिहिसार में स्वतंत्र रूप से लिया जाएगा। (अतिरिक्त)
रात का भोजन: हमारे होटल में दिया जाएगा। टूर शुल्क में शामिल है।
रुकना: इज़मीर, एजिया आदि होटल
सुबह हमारे होटल में नाश्ता करने के बाद, हम तुर्की की सबसे सुंदर कस्बों में से एक तिरे (Tire) की ओर रवाना होते हैं। बेलिकलर और उस्मानीय काल से बची इमारतों और स्वादिष्ट व्यंजनों के लिए प्रसिद्ध तिरे में हम केंद्र इतिहास संग्रहालय, तिरे बाजार, तिरे हान्स, यालिनयाक हैमाम, नेजीप पाशा लाइब्रेरी जैसे स्थलों का दर्शन करेंगे। इसके बाद हम ओडेमिश जिले का पैनोरमिक दृश्य देखेंगे और फिर बिर्गी की ओर चल पड़ेंगे। अयदीनोघ्लू मेहमेद बेय मस्जिद, इमाम-ए-बिरगिवी कम्प्लेक्स, चाकिरागा कोनाक, उमुर बेय स्मारक, दरवेश आगा (चुकूर) मदरसा और हैमाम मुख्य रूप से देखने योग्य स्थल होंगे। बिर्गी गाँव की यात्रा के बाद हम वापसी की यात्रा शुरू करते हैं। शाम तक हम इस्तांबुल पहुँचते हैं और अपनी टूर समाप्त करते हैं।
सुबह का नाश्ता: इसे हमारे होटल में दिया जाएगा। यह टूर शुल्क में शामिल है।
दोपहर का भोजन: इसे बिर्गी में लिया जाएगा। (अतिरिक्त)
शाम का खाना: इसे रास्ते में विश्राम स्थल पर लिया जाएगा। (अतिरिक्त)
रुकना: आज रात कोई रुकने की व्यवस्था नहीं है।
टूर की अवधि: रात के सफर से शुरू होने वाला यह कार्यक्रम कुल 2 रात और 3 दिन का है, जिसमें से 1 रात होटल में ठहरने की है.
यातायात: यह यात्रा इस्तांबुल से शुरू होती है और जाते-आते बस द्वारा आयोजित किया जाता है। प्रस्थान बिंदु इन्जिरली, मेजिदीयेकोय, कडिकोय, बोस्तंजी, कार्तल, पेंडिक, चायरोवा और गेब्जे हैं।
रात का सफर: पहली रात बस में यात्रा करने के कारण, यात्रियों को अपने साथ गर्दन तकिया, हल्की कंबल और व्यक्तिगत आवश्यक वस्तुएं ले जाने की सलाह दी जाती है।
नाश्ता: पहले दिन चिचेकिलकोय में नाश्ते के लिए स्वतंत्र समय दिया जाता है; नाश्ता टूर शुल्क में शामिल नहीं है.
उत्सव: सेहेरीहार मंडारिन उत्सव में यात्रियों को स्वतंत्र समय दिया जाता है। उत्सव क्षेत्र में स्थानीय उत्पादों, मंडारिन और स्थानीय व्यंजनों के लिए व्यक्तिगत खर्च किया जा सकता है।
भोजन: होटल में शाम का भोजन और नाश्ता टूर शुल्क में शामिल हैं। पहले दिन दोपहर का भोजन, चिचेकिलकोय का नाश्ता, बिरगी में दोपहर का भोजन और वापसी मार्ग पर शाम का भोजन अतिरिक्त लिया जाता है।
ठहराव: ठहराव इज़मिर क्षेत्र आदि के होटलों में आयोजित किया जाता है।
चलना: सिगाजिक, तायरे और बिरगी में ऐतिहासिक गलियों और संरचनाओं का दौरा किया जाएगा, इसलिए आरामदायक चलने वाले जूते पहनने की सलाह दी जाती है।
मौसम की स्थिति: कार्यक्रम में खुले आकाश के दौरे अधिक होने के कारण, विशेष रूप से मौसम बदलने के समय बारिश का कोट/छाता और मौसम के अनुसार कपड़े रखना लाभदायक होता है।
स्वतंत्र समय: सिगाजिक मरीना, मंडारिन उत्सव और विभिन्न पर्यटन स्थलों पर स्वतंत्र समय होने के कारण, व्यक्तिगत खर्चों के लिए नकद या कार्ड रखने की सलाह दी जाती है।
फोटोग्राफी: सिगाजिक की पत्थर की इमारतें, सेहेरीहार मंडारिन उत्सव और बिरगी का ऐतिहासिक स्वरूप फोटोग्राफी के लिए बहुत उपयुक्त स्थान हैं।
अनुबंध राशि में मूल्य वृद्धि
यदि अनुबंध राशि में मूल्य वृद्धि होती है, तो अतिरिक्त रूप से अंतर की राशि उपभोक्ता से मांगी नहीं जाएगी, और साथ ही, सुविधा द्वारा 'एक्शन' के रूप में संदर्भित छूटों का भी उपभोक्ता को वापस किया जाना संभव नहीं है। हालांकि, यदि अनुबंध राशि विदेशी मुद्रा में निर्धारित विदेशी पैकेज टूर के मामले में, विदेशी मुद्रा दर में असामान्य वृद्धि होती है, या बंदरगाह, हवाई अड्डे आदि पर वसूली जाने वाली कर, शुल्क, राजस्व और अन्य कानूनी दायित्वों में परिवर्तन होता है, या ईंधन खर्च सहित परिवहन लागत में असाधारण वृद्धि होती है (मूल्य में 2% से अधिक की वृद्धि को असामान्य वृद्धि माना जाएगा), तो उपभोक्ता स्वीकार करता है कि itctur.com मूल्य और शर्तों में, अनुबंध राशि के 5% से अधिक न होने वाले तरीके से परिवर्तन करने का अधिकार रखता है।
कपोरा प्रणाली
कपोरा या कैपरो या किसी अन्य नाम से जमा राशि, सेवाओं या चल/अचल संपत्ति खरीदने के लिए आवश्यक वित्तीय राशि के भुगतान के लिए एक अस्थायी बिक्री के लिए खुले प्रतिष्ठान को बंद करके, कपोरा देने वाले व्यक्ति को रिजर्व करने की प्रक्रिया के लिए की गई अग्रिम भुगतान को सामान्य रूप से कहा जाता है। यानी, जब आप कोई वस्तु या सेवा लेते हैं और निश्चित समय के लिए उस वस्तु या सेवा को आपके नाम पर आरक्षित करना चाहते हैं, तो आपको 'कपोरा' के तहत एक निश्चित प्रतिशत शुल्क का भुगतान करना होता है। इसके बाद, बिक्री प्रक्रिया पूरी होने तक वह वस्तु या सेवा आपके लिए आरक्षित रहती है। क्रय-विक्रय या किराये की प्रक्रिया के दौरान दी गई कपोरा को खरीदार की गंभीरता का प्रमाण माना जाता है। कपोरा केवल हमारे देश में ही नहीं, बल्कि दुनिया भर में लागू किया जाने वाला एक तरीका है।
कपोरा की वापसी केवल तभी संभव है जब विक्रेता उस बिक्री से पीछे हट जाए या सेवा प्रदान नहीं की जा सके। यदि खरीदार टूर में भाग नहीं ले सकता है या पैकेज टूर अनुबंध के अनुसार रद्दीकरण/वापसी या स्थगन की अवधि समाप्त हो जाती है, तो उसे किसी भी प्रकार की कपोरा या पूर्ण भुगतान वापसी का अधिकार नहीं होगा।
उपभोक्ता द्वारा सेवा की शुरुआत से 15 दिन से कम समय पहले किए गए रद्दीकरणों में, उपभोक्ता itctur.com को रिजर्वेशन राशि का पूर्ण भुगतान करने की घोषणा, स्वीकृति और प्रतिबद्धता देता है। यदि उपभोक्ता रद्दीकरण/वापसी या स्थगन की अवधि समाप्त होने के बाद एजेंट को अपवाद कारण सूचित किए बिना और एजेंट द्वारा उपभोक्ता के रद्दीकरण/वापसी या स्थगन प्रक्रिया को स्वीकृत किए बिना, कपोरा भुगतान करके रिजर्वेशन किए गए टूर में भाग लेने से इनकार करता है, तो वह कपोरा राशि घटाने के बाद शेष राशि का पूर्ण भुगतान itctur.com को करने की घोषणा, स्वीकृति और प्रतिबद्धता देता है।
सेवा हस्तांतरण
यदि उपभोक्ता द्वारा खरीदे गए टूर/निवास/सेवा को जारी रखना संभव नहीं होता है, तो वे एक दिवसीय टूरों के मामले में प्रस्थान तिथि से कम से कम 7 दिन पहले और निवास युक्त टूरों के मामले में प्रस्थान तिथि से कम से कम 15 दिन पहले itctur.com को सूचना देकर, अपने रिजर्वेशन को सभी अनुबंध संबंधी वैध शर्तों को पूरा करने वाले तीसरे पक्ष के व्यक्ति को हस्तांतरित कर सकते हैं। इस स्थिति में, अनुबंध हस्तांतरित करने वाला और हस्तांतरण प्राप्त करने वाला व्यक्ति/व्यक्ति, itctur.com के प्रति शेष राशि और उस हस्तांतरण से उत्पन्न सभी अतिरिक्त खर्चों के भुगतान के लिए सह-दायी होते हैं। हवाई उड़ानों वाले टूरों में, यह स्थिति संबंधित वाहक एयरलाइन कंपनी के रद्दीकरण और परिवर्तन की शर्तों के अनुसार मूल्यांकन की जाएगी। विशेष रूप से विदेशी टूरों के मामले में, यदि हस्तांतरित टूरों के लिए वीजा प्रक्रिया पूरी हो चुकी है, तो वीजा शुल्क की वापसी नहीं की जाएगी। पैकेज टूर हस्तांतरित करने वाले उपभोक्ताओं के लिए वीजा की जिम्मेदारी स्वयं होगी। यदि उपभोक्ताओं के पास वीजा नहीं है, या वे आवेदन करने के बावजूद टूर की शुरुआत की तिथि तक संबंधित संस्था से वीजा प्राप्त नहीं कर पाते हैं, तो itctur.com कोई जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करता है और टूर की पूर्ण राशि हस्तांतरित करने वाले और हस्तांतरण प्राप्त करने वाले दोनों से (सह-दायी रूप से) वसूल करता है। यदि सेवा हस्तांतरित करने वाले व्यक्ति की स्थिति हस्तांतरित करने वाले से समान नहीं है, तो हस्तांतरण नहीं होगा या विशेष छूटों को हटाकर हस्तांतरण प्रक्रिया पूरी की जाएगी।
परिवर्तन के अधिकार
पैकेज टूर / सेवा की शुरुआत से पहले, उपभोक्ता के कारणों से नहीं होने वाले कारणों से अनुबंध सामग्री में किए गए महत्वपूर्ण परिवर्तनों और बिक्री अनुबंध की धारा 5 में बताए गए कारणों के अलावा अन्य मूल्य या अन्य परिवर्तनों को महत्वपूर्ण अनुबंध परिवर्तन माना गया है। महत्वपूर्ण अनुबंध परिवर्तन और इन परिवर्तनों के मूल्य पर प्रभाव itctur.com द्वारा लिखित रूप से और/या स्थायी डेटा संग्राहक के माध्यम से उपभोक्ता/भागीदार को तुरंत सूचित किया जाएगा। उपभोक्ता/भागीदार, सूचना प्राप्त करने के तुरंत बाद लिखित रूप से या स्थायी डेटा संग्राहक के माध्यम से किए गए परिवर्तन को स्वीकार कर सकता है या इसे स्वीकार न करने की घोषणा itctur.com को लिखित रूप से या स्थायी डेटा संग्राहक के माध्यम से कर सकता है, बशर्ते;
a. itctur.com द्वारा प्रदान किए गए, समान या अधिक मूल्य वाले किसी अन्य पैकेज टूर में अतिरिक्त भुगतान किए बिना शामिल होना,
b. मूल्य अंतर की वापसी की शर्त के साथ कम मूल्य वाले किसी अन्य पैकेज टूर में शामिल होना,
c. किसी भी क्षतिपूर्ति के बिना अनुबंध से हटना।
यदि उपभोक्ता/भागीदार द्वारा अनुबंध से हटा जाता है, तो अनुबंध से हटने की सूचना itctur.com को प्राप्त होने की तिथि से, अधिकतम 15 दिनों के भीतर, भागीदार/उपभोक्ता द्वारा भुगतान की गई राशि, कोई कटौती किए बिना, उपभोक्ता/भागीदार को वापस की जाएगी। यदि भागीदार/उपभोक्ता, itctur.com द्वारा महत्वपूर्ण अनुबंध परिवर्तन और उनके मूल्य पर प्रभाव को ऊपर बताई गई विधियों के अनुसार सूचित करने के बावजूद, उपभोक्ता/भागीदार ने कोई प्रतिक्रिया नहीं दी है और/या ऊपर बताए गए अधिकारों में से किसका उपयोग किया है, यह itctur.com को ऊपर बताई गई विधियों के अनुसार सूचित नहीं किया है, तो वह व्यक्ति मूल्य वृद्धि सहित पैकेज टूर अनुबंध में किए गए महत्वपूर्ण परिवर्तनों को स्वीकार कर चुका माना जाएगा, जो नए अनुबंध की प्रकृति रखता है। यदि कोई सूचना दिए बिना टूर में भाग नहीं लिया जाता है, तो उपभोक्ता सेवा न लेने के आधार पर शुल्क की वापसी या कमी का दावा नहीं कर सकता है, और उसने स्वीकार और घोषणा की है कि उसने भुगतान की गई राशि रद्दीकरण क्षतिपूर्ति है। यदि itctur.com, उपभोक्ता/भागीदार के कारणों से नहीं होने वाले किसी कारण से, टूर/सेवा की शुरुआत से पहले टूर/अनुबंध को रद्द करता है, तो उपभोक्ता/भागीदार ऊपर a), b) और c) बुंदों में सूचीबद्ध और उपभोक्ता/भागीदार को प्रदान किए गए अधिकारों का उपयोग कर सकता है।
सेवा की शुरुआत न होना और जारी न रहना
itctur.com द्वारा सभी आवश्यक सावधानियां बरतने के बावजूद, नीचे बताए गए कारणों से टूर/सेवा की शुरुआत नहीं की जा सकती या फिर से नीचे बताए गए कारणों से टूर का जारी रहना असंभव हो जाता है और/या अनुबंध के उल्लंघन का कारण नीचे बताए गए कारणों से होता है, तो itctur.com, अनुबंध के पूर्ण या उचित रूप से निष्पादन में विफल होने के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता;
a. उपभोक्ता की लापरवाही का होना।
b. अनुबंध के निष्पादन प्रक्रिया में शामिल न होने वाले तीसरे पक्ष की अप्रत्याशित और अनवरणीय व्यवहार का होना।
c. अपवाद कारण का होना।
d. पैकेज टूर आयोजक, मध्यस्थ या स्वतंत्र सेवा प्रदाता द्वारा सभी आवश्यक सावधानियां बरतने के बावजूद अप्रत्याशित और रोकने योग्य न होने वाली घटना का होना,
e. पैकेज टूर के आयोजन के लिए निर्धारित न्यूनतम भागीदारी के न मिलने के कारण रद्दीकरण और रद्दीकरण की सूचना अनुबंध में निर्धारित समय सीमा के भीतर, पैकेज टूर की शुरुआत से कम से कम 20 दिन पहले लिखित रूप से या स्थायी डेटा संग्राहक के माध्यम से उपभोक्ता को दी गई हो (यदि टूर को स्थगित करने या रद्द करने का कारण टूर की शुरुआत से 20 दिन से कम समय पहले उभरता है, तो itctur.com जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता।)
ऊपर बताए गए कारणों का टूर शुरू होने से पहले उभरने की स्थिति में, itctur.com के पास उपभोक्ता को लिखित रूप से या स्थायी डेटा संग्राहक के माध्यम से सूचना देकर, टूर/सेवा को रद्द करने और/या स्थगित करने या वैकल्पिक टूर सुझाने का अधिकार है। ऊपर बताए गए कारणों से, टूर की शुरुआत नहीं की जा सकती और उपभोक्ता भी टूर को स्थगित करने या वैकल्पिक टूर में शामिल होने को स्वीकार नहीं करता है, तो itctur.com, उपभोक्ता के टूर को रद्द कर देगा। इस स्थिति में, यदि उपभोक्ता, itctur.com के स्थगन के अनुरोध या वैकल्पिक टूर के सुझाव को स्वीकार नहीं करता है या टूर को स्थगित करना व्यावहारिक रूप से असंभव है, तो itctur.com, उपभोक्ता द्वारा उस तिथि तक किए गए भुगतानों को, उपभोक्ता के लिए किए गए औपचारिक भुगतानों (कर, शुल्क, आदि) को छोड़कर, उपभोक्ता को वापस कर देगा। अपवाद कारण टूर शुरू होने के बाद, सेवा के निष्पादन के दौरान उभरते हैं, तो itctur.com की जिम्मेदारी केवल उपभोक्ता को टूर की शुरुआती बिंदु पर वापस लाने तक सीमित है, और itctur.com पर कोई अन्य जिम्मेदारी (वापसी, क्षतिपूर्ति, आदि) नहीं लगाई जा सकती।
रद्दीकरण और वापसी की शर्तें
उपभोक्ता द्वारा सेवा की शुरुआत से 30 दिन पहले तक, कोई कारण दिखाए बिना किए गए रद्दीकरणों में, भुगतान करने योग्य कर, शुल्क और अन्य कानूनी दायित्वों से उत्पन्न खर्चों और तीसरे पक्षों को भुगतान किए गए और दस्तावेजीकृत किए गए तथा वापसी योग्य न होने वाले भुगतानों को छोड़कर, उपभोक्ता द्वारा भुगतान की गई राशि उपभोक्ता को वापस की जाएगी। उपभोक्ता द्वारा सेवा की शुरुआत से 29 से 15 दिन के बीच किए गए रद्दीकरणों में, रिजर्वेशन राशि का 35%, और 14 दिन से कम समय पहले किए गए रद्दीकरणों में, उपभोक्ता itctur.com को रिजर्वेशन राशि का पूर्ण भुगतान करने की घोषणा, स्वीकृति और प्रतिबद्धता देता है। यदि उपभोक्ता विशेष उत्पादों में सेवा की शुरुआत से 60 दिन पहले तक रद्दीकरण करता है, तो उपभोक्ता को उस समय तक भुगतान की गई राशि की पूर्ण वापसी की जाएगी। यदि उपभोक्ता सेवा की शुरुआत से 59-31 दिन पहले अनुबंध को रद्द करता है, तो रिजर्वेशन राशि का 25%, 30-15 दिन पहले अनुबंध को रद्द करने पर टूर राशि का 50%, 14-07 दिन पहले अनुबंध को रद्द करने पर यात्रा राशि का 75%, और 7 दिन से कम समय पहले रद्दीकरण करने पर पूर्ण राइट itctur.com को भुगतान करने की घोषणा, स्वीकृति और प्रतिबद्धता देता है। यदि प्राप्त की गई सेवा, नव वर्ष, छुट्टी, त्योहार की अवधि जैसे विशेष अवधि या अन्य प्रचारों के तहत कोई उत्पाद है, तो अनुबंध की ऊपर बताई गई धाराएं लागू नहीं होती हैं। इस स्थिति में उपभोक्ता के पास रद्दीकरण या वापसी का अधिकार नहीं होता है। घरेलू निवास में, जिन उपभोक्ताओं ने 'अर्ली बुकिंग रद्दीकरण बीमा' कराया है या सांस्कृतिक टूरों में 'अर्ली बुकिंग रद्दीकरण सुरक्षा पैकेट' लिया है, वे सेवा की शुरुआत से 72 घंटे पहले बिना किसी रुकावट के रद्दीकरण का अधिकार उपयोग कर सकते हैं। उपभोक्ता का अर्ली बुकिंग रद्दीकरण बीमा या अर्ली बुकिंग सुरक्षा पैकेट हवाई उड़ान के भुगतान को कवर नहीं करता है। विदेशी यात्राओं में किए गए रद्दीकरणों में, यदि वीजा प्राप्त हो चुका है, तो वीजा शुल्क की वापसी नहीं की जाएगी। हवाई उड़ानों वाले टूरों में, उपभोक्ता के रद्दीकरण के अनुरोध में, यह स्थिति संबंधित वाहक एयरलाइन कंपनी के रद्दीकरण और परिवर्तन की शर्तों के अनुसार मूल्यांकन की जाएगी। यदि उपभोक्ता सेवा के परिवर्तन के लिए अनुरोध करता है, तो itctur.com द्वारा इसे उपयुक्त पाए जाने की शर्त के साथ, यदि पूर्व सेवा और नए अनुरोधित सेवा के बीच मूल्य अंतर है, तो उपभोक्ता को परिवर्तन के अनुरोध के स्वीकृत होते ही तुरंत itctur.com को अंतर की राशि का भुगतान करना होगा। हालांकि, यदि नई सेवा की कीमत, पिछली सेवा की कीमत से कम है, तो itctur.com अंतर की राशि उपभोक्ता को वापस करेगा।
हमारे एक दिवसीय टूरों में, टूर से 7 दिन पहले तक, और हमारे निवास युक्त टूरों में, टूर से 14 दिन पहले तक, बिना किसी शर्त के वापसी या स्थगन का अधिकार है। निर्धारित समय सीमा समाप्त होने पर, स्वास्थ्य कारण या 1वीं श्रेणी के अंतिम संस्कार के कारण वापसी का अधिकार है। ऐसे मामलों में आपको सरकारी अस्पताल के चिकित्सकीय प्रमाण पत्र के साथ दस्तावेजीकरण करना होगा। एजेंट द्वारा स्थगित या रद्द किए गए टूरों में वापसी या स्थगन का अधिकार है।
अपवाद कारण
उपभोक्ता, सभी आवश्यक सावधानियां बरतने के बावजूद, अप्रत्याशित या रोकने योग्य न होने वाली स्थिति या अपवाद कारण के कारण, टूर/सेवा की शुरुआत से 30 दिन से कम समय पहले सूचना देने की स्थिति में, भुगतान करने योग्य कर, शुल्क, आदि कानूनी दायित्वों से उत्पन्न खर्चों और तीसरे पक्षों को भुगतान किए गए और दस्तावेजीकृत किए गए तथा वापसी योग्य न होने वाले भुगतानों को छोड़कर, उपभोक्ता द्वारा भुगतान की गई राशि उसे वापस की जाएगी। टूर के दौरान उभरने की स्थिति में, इससे संबंधित जानकारी और दस्तावेज, उपभोक्ता के टूर से अलग होने के तुरंत बाद itctur.com को दस्तावेज के साथ प्रस्तुत किए जाने चाहिए। यदि उपभोक्ता, जिस टूर/निवास/सेवा की शुरुआत वह चूक गया है, में भाग लेने की लिखित सूचना नहीं देता है; itctur.com, उपभोक्ता के नाम पर किए गए सभी रिजर्वेशन और सेवाओं को 24 घंटे बाद रद्द करने का अधिकार रखता है। ऐसे रद्दीकरणों में उपभोक्ता को कोई भी शुल्क वापसी नहीं की जाएगी।
अप्रत्याशित स्थिति या अपवाद कारण, टूर के दौरान उभरने की स्थिति में, इससे संबंधित जानकारी और दस्तावेज, उपभोक्ता के टूर से अलग होने के तुरंत बाद and itctur.com को दस्तावेज के साथ प्रस्तुत किए जाने चाहिए। यदि उपभोक्ता, जिस टूर/निवास/सेवा की शुरुआत वह चूक गया है, में भाग लेने की लिखित सूचना नहीं देता है; itctur.com, उपभोक्ता के नाम पर किए गए सभी रिजर्वेशन और सेवाओं को 24 घंटे बाद रद्द करने का अधिकार रखता है। ऐसे रद्दीकरणों में उपभोक्ता को कोई भी शुल्क वापसी नहीं की जाएगी।
6698 संख्या वाले व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा अधिनियम ("KVKK") के तहत, रिजर्वेशन, बिक्री, संचालन, परिवहन, निवास, लेखा, ग्राहक संबंध और टूर सेवा प्रक्रियाओं के संचालन के उद्देश्य से; मेहमानों के नाम, उपनाम, T.C. पहचान संख्या (जरूरी मामलों में), जन्म तिथि, फोन नंबर, ईमेल पता, भुगतान जानकारी, रिजर्वेशन जानकारी और अन्य व्यक्तिगत डेटा, लागू कानूनों के अनुसार संसाधित किया जा सकता है।
संग्रहित व्यक्तिगत डेटा; सेवा की पूर्ण रूप से प्रदान करने, रिजर्वेशन प्रक्रियाओं को पूरा करने, टूर आयोजन को संचालित करने, कानूनी दायित्वों को पूरा करने, आवश्यक होने पर संबंधित सरकारी संस्थाओं के साथ साझा करने और ग्राहक संतुष्टि प्रक्रियाओं के प्रबंधन के उद्देश्य से उपयोग किया जा सकता है।
टूर आयोजन के दौरान हमारे द्वारा फोटो और वीडियो फिल्माया जा सकता है, और यदि फिल्माए गए दृश्यों में भागीदार शामिल होते हैं, तो ऐसे सामग्री व्यक्तिगत डेटा की प्रकृति रख सकती हैं।
इस संदर्भ में, टूर के दौरान फिल्माए गए फोटो और वीडियो के;
के तहत उपयोग, प्रकाशन और साझा करने के लिए मेहमान स्पष्ट सहमति देता है।
फोटो और वीडियो सामग्री में शामिल नहीं होना चाहने वाले मेहमानों को, टूर की शुरुआत से पहले लिखित या मौखिक रूप से अधिकृत कर्मचारी को सूचना देनी होगी। यदि सूचना नहीं दी जाती है, तो सामान्य क्षेत्रों में फिल्माए गए समूह फोटो और वीडियो के उपयोग की अनुमति दी गई मानी जाएगी।
मेहमान, अपनी इच्छानुसार व्यक्तिगत डेटा और दृश्य सामग्री उपयोग से संबंधित अपने अनुरोध लिखित रूप से एजेंट को सौंप सकता है। कानूनी प्रावधानों के तहत मूल्यांकन किया जाएगा और आवश्यक कार्रवाई की जाएगी।
रिजर्वेशन प्रक्रिया से पहले और/या रिजर्वेशन के पूर्ण होने की अवस्था में, यह बिक्री अनुबंध, अतिरिक्त शर्तें और सूचनात्मक पाठ; वेबसाइट लिंक, छोटा संदेश, ईमेल, WhatsApp या अन्य इलेक्ट्रॉनिक संचार चैनलों के माध्यम से मेहमान को सौंपे जाते हैं।
मेहमान के लिए, उसे सौंपे गए अनुबंध और सूचनात्मक पाठों को ध्यान से पढ़ना और देखना, सभी शर्तों के बारे में जानकारी प्राप्त करना और रिजर्वेशन प्रक्रिया को उसके अनुसार पूरा करना मुख्य सिद्धांत है।
रिजर्वेशन बनाने, अग्रिम भुगतान या कुल भुगतान करने, टूर सेवा खरीदने या टूर में शामिल होने की स्थिति में, मेहमान; इस अनुबंध की शर्तों, सूचनात्मक पाठों को पढ़ा, समझा और स्वीकार किया माना जाता है।
आरामदायक चलने के जूते: सीगाजिक, टायरे और बिरगी की ऐतिहासिक गलियों में पर्यटन के लिए।
मौसम के अनुसार कपड़े: एजिया में दिन भर मौसम बदल सकता है, इसलिए परतों में पहनना बेहतर हो सकता है।
छाता या बारिश का कोट: संभावित बारिश के लिए।
टोपी और सूर्य चश्मा: खुले आकाश के नीचे घूमने और उत्सव क्षेत्र के लिए।
एक छोटा बैग: दैनिक आवश्यकताओं को आराम से ले जाने के लिए।
पानी की बोतल: यात्रा के दौरान पानी की जरूरत के लिए।
रात की यात्रा के लिए व्यक्तिगत सामान: गर्दन तकिया, आंखों का ढक्कन, हेडफोन और एक हल्दी कंबल सुविधा प्रदान कर सकते हैं।
वैयक्तिक दवाएं: नियमित रूप से ली जाने वाली दवाओं को साथ रखना न भूलें।
मोबाइल फोन / कैमरा: सीगाजिक, मंडारिन उत्सव और बिरगी के ऐतिहासिक माहौल को हमेशा के लिए यादगार बनाने के लिए।
नकद या कार्ड: यात्रा कार्यक्रम में शामिल नहीं होने वाले भोजन, उत्सव खरीदारी और व्यक्तिगत व्यय के लिए।
होटल में 1 रात का ठहराव
होटल में खुला बफेट 1 नाश्ता
होटल में खुला बफेट या सेट मेनू 1 रात का खाना
लक्जरी वाहन के साथ परिवहन (यात्रियों की संख्या के अनुसार वाहन प्रदान किया जाता है।)
कार्यक्रम में उल्लिखित स्थानीय पर्यटन
पेशेवर मार्गदर्शन सेवा
वाहन के अंदर पानी का गिलास
itctur.com की सुरक्षा
पर्यटन कानून नंबर 1618 के अनुसार अनिवार्य यात्रा बीमा
कार्यक्रम में उल्लिखित पहले दिन का नाश्ता
कार्यक्रम में उल्लिखित अंतिम दिन का रात का खाना
सभी भोजनों के साथ लिए गए पेय पदार्थ
दोपहर का खाना
अतिरिक्त रूप से उल्लिखित सभी कार्यक्रम
व्यक्तिगत व्यय
संग्रहालय और प्राचीन स्थल प्रवेश शुल्क (नगर निगम और निजी संस्थानों के लिए लागू)
संग्रहालय कार्ड (सांस्कृतिक और पर्यटन मंत्रालय के अधीन संग्रहालयों के लिए लागू)