🌿 क्या आप एजिया के वसंत की खुशबू, अलाजाटि की रंगीन गलियों और उत्सव के उमंग को एक लंबे खोज यात्रा में जीने के लिए तैयार हैं?
वसंत की शुरुआत के साथ ही अलाजाटि की अपनी-अपनी जड़ी-बूटियाँ, स्थानीय स्वाद और पत्थर की गलियाँ उत्सव के उमंग से मिल रही हैं। इस आनंददायक टूर में, जो इस्तांबुल से शुरू हो रहा है और 2 रातों के होटल ठहराव के साथ है; आप चेस्मे किले और चेस्मे के बाद अलाजाटि जाएंगे और अलाजाटि जड़ी-बूटी महोत्सव के रंगीन माहौल का पूरा आनंद लेंगे, स्थानीय जड़ी-बूटियों और एजिया रसोई के अनूठे स्वादों को खोजेंगे।
टूर के आगे, आप एफिस प्राचीन नगर के हजारों साल पुराने इतिहास की गवाही देंगे, मरियम की घर का दौरा करेंगे और पत्थर के घरों से मोहित करने वाले शीरिंजे की शांत गलियों में एक आनंददायक खोज यात्रा पर निकलेंगे। अधिक लंबे ठहराव के समय के कारण, आप एजिया की संस्कृति, इतिहास, प्रकृति और स्वादों को बिना घबराहट के अनुभव करने का अवसर पाएंगे।
अलाजाटि की जड़ी-बूटी वाली गलियों से लेकर एफिस के भव्य इतिहास तक फैली इस रंगीन एजिया यात्रा में, आइए वसंत को साथ में स्वीकार करें! 🌿🌸
वाहन प्रस्थान स्थल और चलने का समय
22:00 इन्जिरली मेट्रोबस स्टॉप - नेवादा कैफे के सामने
22:30 मेजिदीयेकोय चौक - नेवादा कैफे के सामने
23:00 काडिकोय विवाह कार्यालय के सामने
23:10 बोस्तंसी पुल के नीचे
23:20 कर्ताल पुल के नीचे
23:30 पेंडिक पुल के नीचे
23:40 चायरोवा मैकडॉनल्ड्स के सामने
23:50 गेब्जे सेंटर के सामने
निर्धारित स्थलों से हमारे मूल्यवान अतिथियों को लेने के बाद, itctur.com के साथ नर्गिस महोत्सव और एजिया की छिपी हुई गाँवों की यात्रा के लिए रात की यात्रा शुरू करते हैं।
रात की यात्रा के बाद, itctur.com के साथ अलाजाटि ऑट फेस्टिवल टूर के लिए चिचेकलीकॉय में हमारी नाश्ते की छुट्टी के बाद हम चेस्मे की ओर रवाना होंगे। चेस्मे में हमारा पहला ठहराव चेस्मे किला होगा, जो पश्चिमी एनाटोलिया के सबसे महत्वपूर्ण किलों में से एक है और जहाँ हम वेंसियन और ओटोमैन वास्तुकला शैली को एक साथ देख सकेंगे। गाइड से चेस्मे किले के बारे में जानकारी लेने के बाद हम किले का दौरा शुरू करेंगे। किले के दौरे को पूरा करने के बाद, हम 1528 में सुल्तान सुलेमान द्वारा बनवाए गए कारवां सराय का पैनोरमिक दृश्य देखेंगे। इसके बाद हमें चेस्मे में स्वतंत्र समय दिया जाएगा। स्वतंत्र समय के बाद, हम अपने बस में सवार होकर अलाजाटि की ओर रवाना होंगे। एक किंवदंती के अनुसार, अलाजाटि में 1001 प्रकार के जड़ी-बूटे उगते हैं, लेकिन इनमें से किसी भी एक व्यक्ति द्वारा इन्हें अकेले नहीं तोड़ा जा सकता। इस रहस्य को सुलझाने के लिए, अलाजाटि कला और संस्कृति संघ के आयोजन में, चेस्मे नगरपालिका द्वारा आयोजित अलाजाटि ऑट फेस्टिवल में शामिल होते हैं। अलाजाटि की अद्भुत प्रकृति की समृद्धि, जड़ी-बूटों की विविधता को प्रस्तुत करने और इन जड़ी-बूटों से बनाए जाने वाले पारंपरिक व्यंजनों के लुप्त न होने के लिए आयोजित अलाजाटि ऑट फेस्टिवल में, अलाजाटि के विशिष्ट जड़ी-बूटों को इकट्ठा करके एक-दूसरे से स्वादिष्ट व्यंजन तैयार किए जाते हैं। फेस्टिवल में हर साल एक अलग जड़ी-बूटा मुख्य विषय होता है। फेस्टिवल के दौरान, वर्ष के मुख्य विषय वाली जड़ी-बूटे से बनाए गए व्यंजनों का प्रतियोगिता आयोजित की जाती है। अलाजाटि की संकीर्ण और अल्बानियाई पत्थरों पर बनी, ग्रीक वास्तुकला और ओटोमैन वास्तुकला के मिश्रण वाले रंगीन गलियों में, उत्साही भीड़ के बीच हम अपना साथी ग्रहण करेंगे और उत्पादकों के जड़ी-बूटे स्टॉलों का दौरा करते हुए कortej मार्च को देखेंगे। फेस्टिवल के दौरान, हम प्रसिद्ध गुरुओं द्वारा बनाए गए व्यंजनों, फेस्टिवल में भाग लेने वाले प्रतिभागियों द्वारा बनाए गए व्यंजनों और फेस्टिवल समिति द्वारा प्रदान किए गए स्टॉलों पर शुल्क के बदले सर्व किए जाने वाले व्यंजनों का स्वाद लेने का अवसर प्राप्त करेंगे। शाम के समय, हमारे गाइड द्वारा निर्धारित समय पर हम मिलेंगे। हमारी मुलाकात के बाद हम अपने होटल की ओर रवाना होंगे। रात का खाना और आवास हमारे होटल में होगा।
नाश्ता: चिचेकलीकॉय में लिया जाएगा। (अतिरिक्त)
दोपहर का खाना: स्वतंत्र समय के रूप में लिया जाएगा। (अतिरिक्त)
रात का खाना: होटल में लिया जाएगा। टूर शुल्क में शामिल है।
आवास: इज़मिर क्षेत्र के होटल
itctur.com के साथ अलाजाटि ऑट फेस्टिवल टूर के अंतिम दिन, हमारे होटल में सुबह का नाश्ता लेने के बाद हम मरियम माँ के घर की यात्रा के लिए सेल्चुक की ओर रवाना होते हैं। एक समय में हज़रे मरियम के रहने वाले माने जाने वाले इस क्षेत्र में स्थित चर्च में हमारी पूजा और प्रार्थनाएं पूरी होती हैं। इसके बाद हम मरियम माँ के घर से विदा लेते हैं और प्राचीन शहरों में से एक, जो पूर्ण रूप से संगमरमर से बना हुआ है और अपनी भव्यता के लिए विश्वप्रसिद्ध है, एफ़ेस प्राचीन नगर की यात्रा शुरू करते हैं। एफ़ेस प्राचीन नगर में, हमारे मार्गदर्शक के वर्णनों के साथ हम एफ़ेस के खंडहरों, एगोरा, प्राचीन थिएटर, ढलान वाले घरों, ओडियन, हेराक्लेस गेट, ट्रैयानस फव्वारा, हामाम सेल्कस लाइब्रेरी की यात्राएं पूरी करते हैं, उसके बाद दोपहर के भोजन के लिए विराम लेते हैं। दोपहर के भोजन के विराम के बाद हम शिरिंजे की ओर बढ़ते हैं। जैतून के बागों के बीच चलती हमारी यात्रा हमें एक प्यारा सा यूनानी गाँव, जिसका पुराना नाम 'चिरकिंजे' था, शिरिंजे तक ले जाती है। शिरिंजे में हम क्षेत्र के सबसे स्वादिष्ट वीन की दुकान/वीन संग्रहालय का दौरा करते हैं। इसके बाद हमें गाँव में एक-दूसरे से सुंदर तस्वीरें खींचने और खरीदारी करने के लिए स्वतंत्र समय दिया जाता है। एक-दूसरे से प्यारे घरों, गलियों और लोगों के साथ शिरिंजे गाँव की हमारी यात्रा पूरी होती है और उसके बाद हम अपने होटल में वापस आते हैं। रात का खाना और ठहराव हमारे होटल में होगा。जो भी मेहमान चाहें, वे अपने मार्गदर्शक द्वारा निर्धारित समय पर कुशादासी रात टूर में शामिल हो सकते हैं। (अतिरिक्त)
नाश्ता: होटल में लिया जाएगा। टूर शुल्क में शामिल है।
दोपहर का भोजन: इसे स्वतंत्र समय के रूप में लिया जाएगा। (अतिरिक्त)
रात का खाना: होटल में लिया जाएगा। टूर शुल्क में शामिल है।
ठहराव: इज़मिर क्षेत्र के होटल
itctur.com के साथ अलाजाटि ऑटो फेस्टिवल टूर के 4वें दिन, हम सुबह होटल से तुरकी में पहली बार 'शांत शहर' (Sakin Şehir) का उपाधि प्राप्त करने वाले सेफेरिहिस्सार की ओर रवाना होंगे। 2009 में तुरकी का पहला Cittaslow शांत शहर (Sakin Şehir) उपाधि जीतने वाली तटीय नगर सेफेरिहिस्सार में, जहाँ कई धारावाहिक और फिल्मों का फिल्मांकन हुआ है, हम सीगाजिक पहुँचेंगे। कानूनी सुल्तान सुलेमान द्वारा निर्मित ओस्मानी किले को देखेंगे और आंतरिक किले में मौजूद मूल संरचना को बरकरार रखने वाले घरों का अवलोकन करेंगे; हम उसकी गलियों में घूमेंगे। किले के भीतर स्थापित उत्पादक बाजार में खरीदारी के लिए स्वतंत्र समय दिया जाएगा। इसके बाद, हम तुरकी में पहले गाँव नाटक मंच की स्थापना हुई उर्ला बेडेम्लर गाँव की यात्रा करेंगे। यह गाँव इज़मीर और यहाँ तक कि पूरे तुरकी के सबसे मूल्यवान गाँवों में से एक है। अपनी प्रकृति, पत्थर के घरों और स्थानीय उत्पादों के प्रदर्शन वाले बाजार क्षेत्र के साथ यह एक अलग माहौल प्रदान करेगा। गाँव की सैर के बाद हम वाहन में बैठकर उर्ला की ओर बढ़ेंगे। उर्ला में हम प्रसिद्ध कवि और लेखक नेजाती जुमाली के घर का दौरा करेंगे। इसके बाद, रूमन घरों से बना कला गली से गुजरते हुए हम एक अलग समय अवधि में प्रवेश करेंगे। उर्ला की महिलाओं द्वारा स्थापित सहकारी समिति द्वारा उत्पादित और विपणन किए जाने वाले उत्पादों के लिए 'उर्लाली महिला उत्पादक बाजार' में जाकर खरीदारी के लिए स्वतंत्र समय दिया जाएगा। इसके बाद, हम तुरकी में पहले 'ओयुक उत्सव' (कॉर्कुलुक/कठपुतली) का आयोजन करने वाले बार्बरॉस गाँव की यात्रा करेंगे। उत्सव के अलावा, गाँव को एक अतिरिक्त रोजगार और आकर्षण प्रदान करने के कारण, अब कठपुतलियाँ गाँव के निवासी बन गई हैं। गाँव की गलियों में कठपुतलियों के साथ घूमते हुए आप रचनात्मक सोच और गलियों में जो अलगता लाई गई है, उससे प्रभावित होंगे। कठपुतलियों को पीछे छोड़कर, हम तुरकी में 'स्लो फूड' आंदोलन में शामिल होने वाला एकमात्र गाँव germiyan गाँव की यात्रा करेंगे। germiyan गाँव में, फूलों के डिज़ाइन से सजी गलियों में सुंदर दृश्य देखने के लिए स्वतंत्र समय दिया जाएगा। स्वतंत्र समय के बाद, हम अपने बस में चढ़कर वापसी की यात्रा शुरू करेंगे। हम अपने महत्वपूर्ण मेहमानों को उनके निर्धारित स्थानों पर छोड़ेंगे और एक अन्य itctur.com आयोजन में फिर मिलने की उम्मीद करते हुए आपके साथ विदा लेंगे।
सुबह का नाश्ता: होटल में लिया जाएगा। टूर शुल्क में शामिल है।
दोपहर का भोजन: उर्ला में लिया जाएगा। (अतिरिक्त)
शाम का भोजन: विश्राम स्थल में लिया जाएगा (अतिरिक्त)
आवास: इस रात कोई आवास नहीं है।
अनुबंध राशि में मूल्य वृद्धि
यदि अनुबंध राशि में मूल्य वृद्धि होती है, तो अतिरिक्त रूप से अंतर की राशि उपभोक्ता से मांगी नहीं जाएगी, और साथ ही, सुविधा द्वारा 'एक्शन' के रूप में संदर्भित छूटों का भी उपभोक्ता को वापस किया जाना संभव नहीं है। हालांकि, यदि अनुबंध राशि विदेशी मुद्रा में निर्धारित है और यह विदेश यात्राओं के लिए पैकेज टूर है, तो विदेशी मुद्रा दर में असामान्य वृद्धि होने पर, बंदरगाह, हवाई अड्डे आदि स्थानों पर वसूल किए जाने वाले कर, शुल्क, राजस्व और अन्य कानूनी दायित्वों में परिवर्तन होने पर, ईंधन खर्च सहित परिवहन लागत में असाधारण वृद्धि होने पर (मूल्य में 2% से अधिक की वृद्धि को असामान्य वृद्धि माना जाएगा), तब उपभोक्ता स्वीकार करता है कि itctur.com अपनी कीमतों और शर्तों में, अनुबंध राशि के 5% से अधिक न होने के रूप में, परिवर्तन करने का अधिकार रखता है।
अग्रिम भुगतान प्रणाली (Kapora)
अग्रिम भुगतान (Kapora) या जमा राशि, किसी सेवा या चल/अचल संपत्ति को खरीदने के लिए आवश्यक वित्तीय राशि के भुगतान के लिए एक अस्थायी बिक्री संस्था को बंद करके, भुगतानकर्ता व्यक्ति को आरक्षित करने की प्रक्रिया के लिए की गई अग्रिम भुगतान को सामान्य नाम दिया गया है। यानी, जब आप कोई वस्तु या सेवा लेते हैं और निश्चित समय के लिए उस वस्तु या सेवा को आपके नाम पर आरक्षित करना चाहते हैं, तो आपको अग्रिम भुगतान के रूप में एक निश्चित प्रतिशत शुल्क देना होता है। इसके बाद, बिक्री प्रक्रिया पूरी होने तक वह वस्तु या सेवा आपके लिए आरक्षित रहती है। खरीद-फरोख्त या किराये की प्रक्रिया के दौरान दी गई अग्रिम भुगतान राशि, खरीदार की गंभीरता का प्रमाण माना जाता है। अग्रिम भुगतान केवल हमारे देश में ही नहीं, बल्कि दुनिया भर में लागू किया जाने वाला एक तरीका है।
अग्रिम भुगतान की वापसी केवल तभी संभव है जब विक्रेता उस बिक्री से पीछे हट जाए या सेवा प्रदान नहीं की जा सके। यदि खरीदार टूर में शामिल नहीं हो सकता है या पैकेज टूर अनुबंध के अनुसार रद्दीकरण/वापसी या स्थगन की अवधि समाप्त हो जाती है, तो उसे किसी भी प्रकार की अग्रिम भुगतान या पूर्ण भुगतान की वापसी का अधिकार नहीं होगा।
उपभोक्ता द्वारा सेवा की शुरुआत से 15 दिन से कम समय पहले की गई रद्दीकरण के मामले में, उपभोक्ता itctur.com को आरक्षण राशि का पूर्ण भुगतान करने की घोषणा, स्वीकृति और प्रतिज्ञा करता है। यदि उपभोक्ता रद्दीकरण/वापसी या स्थगन की अवधि समाप्त होने के बाद एजेंट को अप्रत्याशित कारण (Mücbir Sebep) सूचित किए बिना और एजेंट द्वारा उपभोक्ता की रद्दीकरण/वापसी या स्थगन प्रक्रिया को स्वीकृत किए बिना, अग्रिम भुगतान करके आरक्षित टूर में शामिल नहीं होता है, तो वह अग्रिम भुगतान राशि घटाने के बाद शेष बची राशि का पूर्ण भुगतान itctur.com को करने की घोषणा, स्वीकृति और प्रतिज्ञा करता है।
सेवा का हस्तांतरण
यदि उपभोक्ता द्वारा खरीदे गए टूर/निवास/सेवा को जारी रखना संभव नहीं है, तो वह दिन-प्रतिदिन के टूरों के लिए प्रस्थान तिथि से कम से कम 7 दिन पहले और निवास युक्त टूरों के लिए प्रस्थान तिथि से कम से कम 15 दिन पहले itctur.com को सूचना देकर, अपने आरक्षण को उन सभी शर्तों को पूरा करने वाले तीसरे पक्ष के व्यक्ति को हस्तांतरित कर सकता है। इस स्थिति में, हस्तांतरण करने वाला और हस्तांतरण प्राप्त करने वाला व्यक्ति/व्यक्ति, itctur.com के प्रति शेष राशि और इस हस्तांतरण से उत्पन्न सभी अतिरिक्त खर्चों के भुगतान के लिए सह-दায়कारी होते हैं। हवाई उड़ानों वाले टूरों में, यह स्थिति संबंधित वाहक एयरलाइन कंपनी के रद्दीकरण और परिवर्तन की शर्तों के अनुसार मूल्यांकन की जाएगी। विशेष रूप से विदेशी टूरों में, यदि हस्तांतरित टूर के लिए वीजा प्रक्रिया पूरी हो चुकी है, तो वीजा शुल्क की वापसी नहीं की जाएगी। जो उपभोक्ता टूर का हस्तांतरण प्राप्त करते हैं, उनके लिए वीजा की जिम्मेदारी स्वयं होगी। यदि उपभोक्ताओं के पास वीजा नहीं है, या वे आवेदन करने के बावजूद टूर की शुरुआत की तिथि तक संबंधित संस्थान से वीजा प्राप्त नहीं कर पाते हैं, तो itctur.com कोई जिम्मेदारी नहीं लेता है और टूर की पूर्ण राशि हस्तांतरण करने वाले और हस्तांतरण प्राप्त करने वाले दोनों से (सह-दायक रूप से) वसूल करता है। यदि सेवा हस्तांतरण प्राप्त करने वाले व्यक्ति की स्थिति, हस्तांतरण करने वाले व्यक्ति के समान नहीं है, तो हस्तांतरण नहीं होगा या विशेष छूट को हटाकर हस्तांतरण प्रक्रिया पूरी की जाएगी।
परिवर्तन के अधिकार
पैकेज टूर / सेवा की शुरुआत से पहले, उपभोक्ता के कारणों से नहीं होने वाले कारणों से अनुबंध के सामग्री में महत्वपूर्ण परिवर्तन और बिक्री अनुबंध की धारा 5 में बताए गए कारणों के अलावा अन्य मूल्य या अन्य परिवर्तनों को महत्वपूर्ण अनुबंध परिवर्तन माना गया है। महत्वपूर्ण अनुबंध परिवर्तन और इन परिवर्तनों के मूल्य पर प्रभाव itctur.com द्वारा लिखित रूप से और/या स्थायी डेटा संग्राहक के माध्यम से उपभोक्ता/भागीदार को तुरंत सूचित किया जाएगा। उपभोक्ता/भागीदार, सूचना प्राप्त करने के तुरंत बाद लिखित रूप से या स्थायी डेटा संग्राहक के माध्यम से किए गए परिवर्तन को स्वीकार कर सकता है या इसे स्वीकार न करने की घोषणा itctur.com को लिखित रूप से या स्थायी डेटा संग्राहक के माध्यम से कर सकता है, जिसके आधार पर:
a. itctur.com द्वारा प्रदान किए गए, समान या अधिक मूल्य वाले किसी अन्य पैकेज टूर में अतिरिक्त भुगतान किए बिना शामिल होना,
b. मूल्य अंतर की वापसी की शर्त के साथ कम मूल्य वाले पैकेज टूर में शामिल होना,
c. किसी भी क्षतिपूर्ति के बिना अनुबंध से हटना।
उपभोक्ता/भागीदार द्वारा अनुबंध से हटने की स्थिति में, itctur.com को सूचना प्राप्त होने की तिथि से, अधिकतम 15 दिनों के भीतर, भागीदार/उपभोक्ता द्वारा भुगतान की गई राशि, कोई कटौती किए बिना उपभोक्ता/भागीदार को वापस की जाएगी। यदि भागीदार/उपभोक्ता, itctur.com द्वारा महत्वपूर्ण अनुबंध परिवर्तन और इनके मूल्य पर प्रभाव को ऊपर बताई गई विधियों से सूचित करने के बावजूद, उपभोक्ता/भागीदार ने कोई प्रतिक्रिया नहीं दी और/या ऊपर बताए गए अधिकारों में से किसका उपयोग किया, यह itctur.com को ऊपर बताई गई विधियों से सूचित नहीं किया, तो वह व्यक्ति मूल्य वृद्धि सहित पैकेज टूर अनुबंध में किए गए महत्वपूर्ण परिवर्तनों को स्वीकार कर चुका माना जाएगा, और यदि वह बिना किसी सूचना के टूर में शामिल नहीं हुआ, तो उपभोक्ता सेवा न लेने के कारण शुल्क की वापसी या कमी का दावा नहीं कर सकता है, और उसने भुगतान की गई राशि को रद्दीकरण क्षतिपूर्ति के रूप में स्वीकार और घोषित किया है। यदि itctur.com, उपभोक्ता/भागीदार के कारणों से नहीं होने वाले कारणों से, टूर/सेवा की शुरुआत से पहले टूर/अनुबंध को रद्द करता है, तो उपभोक्ता/भागीदार ऊपर a), b) और c) बुंदों में बताए गए और उपभोक्ता/भागीदार को दिए गए अधिकारों का उपयोग कर सकता है।
सेवा की शुरुआत न होना और जारी न रहना
itctur.com द्वारा सभी आवश्यक सावधानियां बरतने के बावजूद, नीचे बताए गए कारणों से टूर/सेवा की शुरुआत नहीं की जा सकती या फिर नीचे बताए गए कारणों से टूर का जारी रहना असंभव हो जाता है और/या अनुबंध के उल्लंघन का कारण नीचे बताए गए कारणों से है, तो itctur.com, अनुबंध के पूर्ण या उचित रूप से निष्पादन में विफल होने के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता;
a. उपभोक्ता की लापरवाही का होना।
b. अनुबंध के निष्पादन में शामिल न होने वाले तीसरे पक्ष की अप्रत्याशित और अनवरणीय व्यवहार का होना।
c. अप्रत्याशित कारण (Mücbir Sebep) का होना।
d. पैकेज टूर आयोजक, मध्यस्थ या स्वतंत्र सेवा प्रदाता द्वारा सभी आवश्यक सावधानियां बरतने के बावजूद अप्रत्याशित और रोका नहीं जा सकने वाली घटना का घटना,
e. पैकेज टूर के आयोजन के लिए निर्धारित न्यूनतम भागीदारी के पूरा न होने के कारण रद्दीकरण और रद्दीकरण की सूचना अनुबंध में निर्धारित समय सीमा के भीतर, पैकेज टूर की शुरुआत से कम से कम 20 दिन पहले लिखित रूप से या स्थायी डेटा संग्राहक के माध्यम से उपभोक्ता को सूचित किया गया हो (यदि टूर को स्थगित या रद्द करने का कारण टूर की शुरुआत से 20 दिन से कम समय पहले सामने आता है, तो itctur.com जिम्मेदार नहीं ठहराया जाएगा।)
ऊपर बताए गए कारणों का टूर शुरू होने से पहले सामने आने की स्थिति में, itctur.com के पास उपभोक्ता को लिखित रूप से या स्थायी डेटा संग्राहक के माध्यम से सूचना देकर, टूर/सेवा को रद्द करने और/या स्थगित करने या वैकल्पिक टूर सुझाने का अधिकार है। ऊपर बताए गए कारणों से, टूर की शुरुआत नहीं की जा सकती और उपभोक्ता भी टूर को स्थगित करने या वैकल्पिक टूर में शामिल होने को स्वीकार नहीं करता है, तो itctur.com, उपभोक्ता के टूर को रद्द कर देता है। इस स्थिति में, यदि उपभोक्ता, itctur.com के स्थगन के अनुरोध या वैकल्पिक टूर के सुझाव को स्वीकार नहीं करता है या टूर को स्थगित करना वास्तव में असंभव है, तो itctur.com, उपभोक्ता द्वारा उस तिथि तक किए गए भुगतानों को, उपभोक्ता के लिए किए गए औपचारिक भुगतानों (कर, शुल्क, आदि) को छोड़कर, उपभोक्ता को वापस कर देगा। अप्रत्याशित कारण टूर शुरू होने के बाद, सेवा के निष्पादन के दौरान सामने आते हैं, तो itctur.com की जिम्मेदारी, उपभोक्ता को टूर की शुरुआती बिंदु पर वापस लाने तक सीमित है, और itctur.com पर कोई अन्य जिम्मेदारी (वापसी, क्षतिपूर्ति, आदि) नहीं लगाई जा सकती।
रद्दीकरण और वापसी की शर्तें
उपभोक्ता द्वारा सेवा की शुरुआत से 30 दिन पहले तक, कोई कारण दिखाए बिना की गई रद्दीकरण के मामले में, भुगतान योग्य कर, शुल्क और अन्य कानूनी दायित्वों से उत्पन्न खर्चों और तीसरे पक्षों को भुगतान किए गए और दस्तावेजीकृत किए गए तथा वापसी संभव न होने वाले भुगतानों को छोड़कर, उपभोक्ता द्वारा भुगतान की गई राशि उपभोक्ता को वापस की जाएगी। उपभोक्ता द्वारा सेवा की शुरुआत से 29 से 15 दिन के बीच की गई रद्दीकरण के मामले में, आरक्षण राशि का 35%, और 14 दिन से कम समय पहले की गई रद्दीकरण के मामले में, उपभोक्ता itctur.com को आरक्षण राशि का पूर्ण भुगतान करने की घोषणा, स्वीकृति और प्रतिज्ञा करता है। यदि उपभोक्ता विशेष उत्पादों में सेवा की शुरुआत से 60 दिन पहले तक रद्दीकरण करता है, तो उपभोक्ता को उस समय तक भुगतान की गई राशि की पूर्ण वापसी की जाएगी। यदि उपभोक्ता, सेवा की शुरुआत से 59-31 दिन पहले अनुबंध को रद्द करता है, तो आरक्षण राशि का 25%, 30-15 दिन पहले अनुबंध को रद्द करता है, तो टूर राशि का 50%, 14-07 दिन पहले अनुबंध को रद्द करता है, तो यात्रा राशि का 75%, और 7 दिन से कम समय पहले रद्दीकरण करता है, तो पूर्ण राइट itctur.com को भुगतान करने की घोषणा, स्वीकृति और प्रतिज्ञा करता है। यदि प्राप्त की गई सेवा, नव वर्ष, छुट्टी, त्योहार जैसे विशेष अवधि या अन्य अभियानों के तहत कोई उत्पाद है, तो अनुबंध की ऊपर बताई गई धाराएं लागू नहीं होती हैं। इस स्थिति में उपभोक्ता का रद्दीकरण और वापसी का अधिकार नहीं होता है। घरेलू निवास में, उपभोक्ता ने जल्दी आरक्षण रद्दीकरण बीमा कराया है, या सांस्कृतिक टूरों में जल्दी आरक्षण रद्दीकरण सुरक्षा पैकेट लिया है, तो वे सेवा की शुरुआत से 72 घंटे पहले बिना किसी रुकावट के रद्दीकरण का अधिकार उपयोग कर सकते हैं। उपभोक्ता का जल्दी आरक्षण रद्दीकरण बीमा या जल्दी आरक्षण सुरक्षा पैकेट हवाई उड़ान के खर्चों को कवर नहीं करता है। विदेशी यात्राओं में की गई रद्दीकरण के मामले में, यदि वीजा प्राप्त हो चुका है, तो वीजा शुल्क की वापसी नहीं की जाएगी। हवाई उड़ानों वाले टूरों में, उपभोक्ता की रद्दीकरण की मांग में, यह स्थिति संबंधित वाहक एयरलाइन कंपनी के रद्दीकरण और परिवर्तन की शर्तों के अनुसार मूल्यांकन की जाएगी। यदि उपभोक्ता सेवा के परिवर्तन के लिए मांग करता है, तो इस परिवर्तन को itctur.com द्वारा उपयुक्त पाए जाने की शर्त के साथ, पहले प्राप्त की गई सेवा और नई मांग की गई सेवा के बीच मूल्य अंतर है, तो उपभोक्ता को परिवर्तन की मांग की स्वीकृति के साथ तुरंत itctur.com को अंतर की राशि भुगतान करनी होगी। हालांकि, यदि नई सेवा की कीमत, पिछली सेवा की कीमत से कम है, तो itctur.com अंतर की राशि उपभोक्ता को वापस करेगा।
हमारे दिन-प्रतिदिन के टूरों में, टूर से 7 दिन पहले तक, और निवास युक्त टूरों में, टूर से 14 दिन पहले तक, बिना किसी शर्त के वापसी या स्थगन का अधिकार है। निर्धारित समय सीमा के बाद, स्वास्थ्य कारण या 1वीं श्रेणी के अंतिम संस्कार के कारण वापसी का अधिकार है। ऐसे मामलों में आपको सरकारी अस्पताल की रिपोर्ट के साथ दस्तावेजीकरण करना होगा। एजेंट द्वारा स्थगित या रद्द किए गए टूरों में वापसी या स्थगन का अधिकार है।
अप्रत्याशित कारण (Mücbir Sebep)
उपभोक्ता, सभी आवश्यक सावधानियां बरतने के बावजूद, अप्रत्याशित या रोका नहीं जा सकने वाली स्थिति या अप्रत्याशित कारण के कारण, टूर/सेवा की शुरुआत से 30 दिन से कम समय पहले सूचना देने की स्थिति में, भुगतान योग्य कर, शुल्क, आदि कानूनी दायित्वों से उत्पन्न खर्चों और तीसरे पक्षों को भुगतान किए गए और दस्तावेजीकृत किए गए तथा वापसी संभव न होने वाले भुगतानों को छोड़कर, उपभोक्ता द्वारा भुगतान की गई राशि उपभोक्ता को वापस की जाएगी। टूर के दौरान सामने आने की स्थिति में, इससे संबंधित जानकारी और दस्तावेज, उपभोक्ता के टूर से अलग होने के तुरंत बाद itctur.com को दस्तावेज के साथ प्रस्तुत किए जाने चाहिए। यदि उपभोक्ता, जिस टूर/निवास/सेवा की शुरुआत वह चूक गया है, में शामिल होने की लिखित सूचना नहीं देता है; itctur.com, उपभोक्ता के नाम पर किए गए सभी आरक्षण और सेवाओं को 24 घंटे बाद रद्द करने का अधिकार रखता है। ऐसे रद्दीकरणों में उपभोक्ता को कोई भी शुल्क वापसी नहीं की जाएगी।
अप्रत्याशित स्थिति या अप्रत्याशित कारण, टूर के दौरान सामने आने की स्थिति में, इससे संबंधित जानकारी और दस्तावेज, उपभोक्ता के टूर से अलग होने के तुरंत बाद and itctur.com को दस्तावेज के साथ प्रस्तुत किए जाने चाहिए। यदि उपभोक्ता, जिस टूर/निवास/सेवा की शुरुआत वह चूक गया है, में शामिल होने की लिखित सूचना नहीं देता है; itctur.com, उपभोक्ता के नाम पर किए गए सभी आरक्षण और सेवाओं को 24 घंटे बाद रद्द करने का अधिकार रखता है। ऐसे रद्दीकरणों में उपभोक्ता को कोई भी शुल्क वापसी नहीं की जाएगी।
6698 संख्या वाले व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा अधिनियम ("KVKK") के तहत, आरक्षण, बिक्री, संचालन, परिवहन, निवास, लेखा, ग्राहक संबंध और टूर सेवा प्रक्रियाओं के संचालन के उद्देश्य से; मेहमानों का नाम, उपनाम, T.C. पहचान संख्या (जरूरी मामलों में), जन्म तिथि, फोन नंबर, ईमेल पता, भुगतान जानकारी, आरक्षण जानकारी और अन्य व्यक्तिगत डेटा, लागू कानून के अनुसार संसाधित किया जा सकता है।
संग्रहीत व्यक्तिगत डेटा; सेवा की पूर्ण रूप से प्रदान करने, आरक्षण प्रक्रियाओं को पूरा करने, टूर आयोजन को संचालित करने, कानूनी दायित्वों को पूरा करने, आवश्यक होने पर संबंधित सरकारी संस्थानों के साथ साझा करने और ग्राहक संतुष्टि प्रक्रियाओं के प्रबंधन के उद्देश्य से उपयोग किया जा सकता है।
टूर आयोजन के दौरान हमारे द्वारा फोटो और वीडियो फिल्माया जा सकता है, और यदि फिल्माए गए दृश्यों में भागीदार शामिल हैं, तो ऐसे सामग्री व्यक्तिगत डेटा की प्रकृति रख सकती हैं।
इस संदर्भ में, टूर के दौरान फिल्माए गए फोटो और वीडियो;
के तहत उपयोग, प्रकाशन और साझा करने के लिए मेहमान स्पष्ट सहमति देता है।
फोटो और वीडियो सामग्री में शामिल नहीं होना चाहने वाले मेहमानों को, टूर की शुरुआत से पहले लिखित या मौखिक रूप से अधिकृत कर्मचारी को सूचना देनी होगी। यदि सूचना नहीं दी जाती है, तो सामान्य क्षेत्रों में फिल्माए गए समूह फोटो और वीडियो के उपयोग की अनुमति दी गई मानी जाएगी।
मेहमान, किसी भी समय व्यक्तिगत डेटा और दृश्य सामग्री उपयोग से संबंधित अपने अनुरोध लिखित रूप से एजेंट को सौंप सकता है। कानूनी प्रावधानों के तहत मूल्यांकन किया जाएगा और आवश्यक कार्रवाई की जाएगी।
आरक्षण प्रक्रिया से पहले और/या आरक्षण के पूर्ण होने की अवस्था में, यह बिक्री अनुबंध, अतिरिक्त शर्तें और सूचनात्मक पाठ; इंटरनेट लिंक, छोटा संदेश, ईमेल, WhatsApp या अन्य इलेक्ट्रॉनिक संचार चैनलों के माध्यम से मेहमान को सूचित किया जाता है।
मेहमान के लिए, उसे सूचित किए गए अनुबंध और सूचनात्मक पाठों को ध्यान से पढ़ना और देखना, सभी शर्तों के बारे में जानकारी प्राप्त करना और आरक्षण प्रक्रिया को इसके अनुसार पूरा करना मुख्य सिद्धांत है।
आरक्षण बनाने, अग्रिम भुगतान या कुल भुगतान करने, टूर सेवा खरीदने या टूर में शामिल होने की स्थिति में, मेहमान; इस अनुबंध की शर्तों, सूचनात्मक पाठों को पढ़ा, समझा और स्वीकार कर चुका माना जाता है।
होटल में 2 रात का ठहराव
होटल में खुला बफेट 2 नाश्ते
होटल में खुला बफेट या सेट मेनू 2 रात के खाने
भव्य वाहनों के साथ परिवहन (यात्रियों की संख्या के अनुसार वाहन उपलब्ध कराया जाएगा।)
कार्यक्रम में उल्लिखित स्थानीय पर्यटन
पेशेवर मार्गदर्शन सेवा
वाहन के अंदर बोतलबंद पानी
itctur.com की गारंटी
पर्यटन कानून नंबर 1618 के अनुसार अनिवार्य यात्रा बीमा
कार्यक्रम में उल्लिखित पहले दिन का नाश्ता
कार्यक्रम में उल्लिखित अंतिम दिन का रात का खाना
सभी भोजनों में शामिल पेय पदार्थ
दोपहर का खाना
रात्रि टूर
मरियम माँ
अतिरिक्त रूप से उल्लिखित सभी आयोजन
व्यक्तिगत सभी व्यय
संग्रहालय और पुरास्थल प्रवेश शुल्क (नगर निगम और निजी संस्थाओं के लिए लागू)
संग्रहालय कार्ड (सांस्कृतिक और पर्यटन मंत्रालय के अधीन संग्रहालयों के लिए लागू)
मरियम माँ 300 ₺
कुशादासी रात टूर 300 ₺ ( यदि आवास इज़्मीर में है तो कुशादासी रात टूर नहीं होता है )