Naš izlet traje 4 noći i 6 dana. Smještaj u hotelu traje 3 noći.
Popusti za djecu mogu se primijeniti uz dva odrasla.
Naš vodič može napraviti izmjene u toku programa, pod uslovom da se program u potpunosti realizira. Naši izleti čine cjelinu sa hotelskim, autobuskim, avionskim programom i uslugama vodiča i ne mogu se posmatrati odvojeno.
Djeci od 0 do 6 godina može biti uskraćen krevet u hotelskom smještaju.
Na autobuskim izletima za djecu od 00-1,99 godina se ne naplaćuje. Ako se za djecu u autobusu želi sjedalo, primjenjuje se cijena za djecu od 02-06 godina.
U trokrevetnim sobama 3. krevet možda neće imati udobnost standardnog kreveta. Hotel, u zavisnosti od situacije, može gostima dati sklopivi krevet ili kauč na razvlačenje.
Svaka osoba koja je navršila 2 godine mora imati sjedište u autobusu.
Prava na prijevoz, smještaj, obilaske okoline itd. koja nisu korištena tokom izleta ne mogu se refundirati.
Tokom rezervacije ne može se obećati određeno sjedište. Brojevi sjedišta određuju se prema redoslijedu datuma rezervacije. Gosti koji ranije kupe izlet stiču pravo na sjedenje naprijed.
Na izletima sa smještajem od 4 noći i više primjenjuje se rotacija pomjeranjem rasporeda sjedenja za po jedan red.
Na svim izletima važi postupna cjenovna politika. Kako se popunjenost izleta povećava, povećavaju se i cijene izleta. U slučaju promjene cijene nakon datuma kupovine, gost ne može tražiti razliku.
Na avionskim izletima ITC TUR zadržava pravo, zavisno od gužve i uz uslov da se program ne remeti, da promijeni aerodrom, aviokompaniju i vrijeme leta. U slučaju promjene aerodroma, ITC TUR je dužan gostima obezbijediti besplatan transfer.
Dodatni izleti zavise od broja učesnika. Ako se dodatni izlet ne realizuje, gost nema pravo na odštetu. U tom slučaju ITC TUR nema nikakvu odgovornost. Cijene dodatnih izleta mogu se mijenjati. U tom slučaju uzima se u obzir datum polaska izleta, a ne datum kada je gost kupio izlet. Važi cijena dodatnog izleta iz perioda kada se putuje na izlet. Gost je kupovinom izleta to prihvatio.
Vremena navedena u programu izleta izračunata su prema normalnim vremenskim i saobraćajnim uslovima, a u slučaju mogućih kašnjenja ITC TUR ne snosi odgovornost, a gost nema pravo na odštetu.
U zonama smještaja i hotelima programa izleta mogu se vršiti izmjene pod uslovom da ostanu isti standardi, zavisno od gužve. Sva raspoređivanja soba vrše hotelski odgovorni, a ITC TUR nema nikakve sankcije po tom pitanju.
Planinski hoteli u kojima se boravi na izletima po Crnom moru imaju strukturu bungalova i standardnog planinskog hotela. U hotelima ne postoji obaveza da se služe lokalna jela.
Tokom izleta, zbog gustine programa, nije uvijek moguće pronaći bankomat, mjenjačnicu itd., pa je korisno da naši gosti budu spremni na tu situaciju.
Za ručkove su pripremljeni lokalni ekonomični meniji. Za ručkove i večere koriste se stolovi podijeljeni u grupe, zavisno od gužve u području.
ITC TUR ne snosi odgovornost za izlete koji se prije puta ili tokom izleta ne mogu realizovati zbog vremenskih nepogoda.
Za polazak ovog izleta predviđen je minimalan broj učesnika od 30. U slučaju da nema dovoljnog broja učesnika, pravo na otkazivanje uz obavezu obavještavanja 3 dana unaprijed zadržava ITC TUR.
U slučaju otkazivanja izleta ITC TUR
je dužan lično obavijestiti o otkazivanju. Pošto je riječ o zakonskom postupku, pravo na odštetu ne postoji.
Ulaznice za muzeje i arheološka nalazišta nisu uključene u cijenu.
ITC TUR zadržava pravo da, uz zadržavanje iste zvjezdane kategorije, promijeni hotel u ekvivalentnu ili višu kategoriju.
Tokom putovanja, a i pri izlasku iz vozila i hotela koje koristimo, provjerite da ste sve svoje stvari ponijeli sa sobom; ITC TUR nije odgovoran za izgubljene stvari.
Gosti koji se prijave za izlet imaju pravo na besplatan otkaz do 30 dana prije polaska. Ako do datuma izleta ostane manje od 30 dana, primjenjuje se kazna od 30%, a ako do polaska ostane 20 dana ili manje, primjenjuje se kazna od 100%. Uz zahtjev za otkazivanje, učesnik je dužan dostaviti izvještaj iz državne bolnice u Turskoj (potpisan od glavnog ljekara).
Dodatne informacije
- Program Borçka Karagöl se izvodi samo na danima kada je predviđen smještaj u Artvinu, a ne primjenjuje se na smještaje u drugim gradovima.
O ulasku u Batum
Prema sporazumu između Turske i Gruzije, državljani Republike Turske mogu prelaziti u Batumi sa ličnim kartama koje imaju TC broj ili sa pasošima. S drugim identifikacionim karticama (vozačka dozvola, vjenčani list itd.) prelazak nije moguć. Naši gosti koji nisu državljani Turske prelazit će s pasošem. Gosti mlađi od 18 godina koji ne putuju sa svojom porodicom moraju za prelazak u Batumi pribaviti notarski ovjerenu saglasnost, (čak i ako postoji starateljstvo), a saglasnost mora biti ovjerena i od majke i od oca.
Važna napomena: Ulazak u Batumi se obavlja s novim čipovanim ličnim kartama..Pošto su stare lične karte gostiju koji su podnijeli zahtjev za novu ličnu kartu poništene, one nisu važeće, pa zbog toga ne mogu preći u Batumi dok ne dobiju nove čipovane lične karte.
O paketu garancije otkazivanja i povrata novca i obaveznom putnom osiguranju
Paket garancije otkazivanja i povrata novca; ako se zahtjev za otkazivanje rezervacije podnese 72 sata (3 dana) prije dana polaska na izlet ili u slučaju izmjene, nudi se bezuslovna garancija povrata 100% bez odbitaka. U izletima sa smještajem, cijena osiguranja iznosi 2500 TL po osobi.
Obavezno putno osiguranje; detalji pokrića osiguranja koje naša agencija besplatno obezbjeđuje svim gostima uključuju nemogućnost pružanja paket usluge izleta zbog stečaja agencije ili iz bilo kojeg razloga. To nije zdravstveno osiguranje i ne pokriva troškove liječenja. (Privatno zdravstveno osiguranje je lični trošak gosta)
Vozila koja će se koristiti prema broju osoba
Autobusi: (koriste se za 32 - 54 osobe) Mercedes Travego/Tourismo, Neoplan Cityliner/Tourliner, Temsa Safir/Maraton, Man Fortuna
Midibusevi: (koriste se za 20-31 osobu) Isuzu Turkuaz, Otokar Mega
Minibusevi: (koriste se za do 19 osoba) Vw Volt, Mercedes Sprinter
Svi gosti se smatraju da su realizirali kupovinu izleta prihvatajući gore navedene stavke.
