Trajanje našeg tura je 4 noći i 6 dana. Smeštaj u hotelu traje 3 noći.
Popusti za decu mogu se primeniti uz dvoje odraslih.
Naš vodič može izvršiti izmene u toku programa, pod uslovom da se program u potpunosti realizuje. Naši turu su celina sa hotelskim, autobuskim i avionskim programom ture i uslugama vođenja; ne mogu se posmatrati odvojeno.
Deci uzrasta 0–6 godina u hotelskom smeštaju možda neće biti obezbeđen krevet.
Na autobuskim turama za decu uzrasta 00-1,99 godina ne naplaćuje se cena. Ako se za decu u autobusu zahteva sedište, primenjuje se cena za decu uzrasta 02-06 godina.
U trokrevetnim sobama treći krevet možda neće imati udobnost standardnog kreveta. Hotel može, u zavisnosti od situacije, našim gostima obezbediti sklopivi krevet ili kauč na razvlačenje.
Svaka osoba koja je napunila 2 godine obavezna je da ima sedište u autobusu.
Usluge prevoza, smeštaja, obilaska okoline itd. koje se ne koriste tokom ture ne mogu se refundirati.
Tokom rezervacije ne može se garantovati mesto. Brojevi sedišta određuju se prema redosledu datuma rezervacije. Gosti koji ranije kupe tur imaju pravo na sedišta napred.
Na turama sa smeštajem od 4 noći i više primenjuje se rotacija tako što se raspored sedenja pomera za po jedan red.
Na svim turama važi stepenasto formiranje cena. Kako se popunjenost tura povećava, povećavaju se i cene tura. U slučaju promena cena nakon datuma kupovine, gost ne može tražiti razliku.
Na avionskim turama ITC TUR, u zavisnosti od gužve i pod uslovom da se program ne naruši, zadržava pravo da promeni aerodrom, avio-kompaniju i vreme leta. U slučaju promene aerodroma, ITC TUR je dužan da svojim gostima obezbedi besplatan transfer.
Ekstra ture zavise od broja osoba. Ukoliko se neka ekstra tura ne održi, gost nema pravo na odštetu. U tom slučaju ITC TUR nema nikakvu odgovornost. Cene ekstra tura mogu se menjati. U tom slučaju uzima se u obzir datum polaska ture, a ne datum kada je gost kupio turu. Važi cena ekstra ture koja je aktuelna u periodu kada se putuje na turu. Gost je kupovinom ture to prihvatio.
Vremena navedena u programu ture izračunata su prema uobičajenim vremenskim i putnim uslovima, a u slučaju mogućih kašnjenja ITC TUR ne snosi odgovornost, a gost nema pravo na odštetu.
U zonama smeštaja i hotelima ture mogu se, u skladu sa gužvom, vršiti izmene pod uslovom da standard ostane isti. Sva raspoređivanja soba obavljaju hotelijeri, a ITC TUR po tom pitanju nema nikakve sankcije.
Planinski hoteli u kojima se noći na turama po Crnom moru imaju strukturu bungalova i standardnog planinskog hotela. U hotelima ne postoji obaveza da se služi lokalna hrana.
Tokom tura, zbog gustine programa, nije uvek moguće pronaći bankomat, menjačnicu itd., pa je korisno da naši gosti budu spremni na tu situaciju.
Za ručkove su pripremljeni lokalno specifični ekonomični meniji. Za ručak i večeru, u zavisnosti od opterećenja područja, koriste se stolovi raspoređeni za grupe.
Za ture koje nisu realizovane pre ili tokom ture zbog vremenskih neprilika, ITC TUR ne snosi odgovornost.
Za polazak ove ture predviđen je minimalan broj učesnika od 30. U slučaju da nema dovoljnog broja učesnika, ITC TUR zadržava pravo da otkaže turu, uz obaveštenje 3 dana unapred.
U slučaju otkazivanja ture, ITC TUR
mora lično da obavesti o otkazivanju. Pošto je u pitanju zakonski proces, ne postoji pravo na odštetu.
Ulaznice za muzeje i arheološka nalazišta nisu uključene u cenu.
ITC TUR zadržava pravo da, uz zadržavanje iste zvezdaste kategorije, promeni hotel za jednak ili viši kategorijski nivo.
Prilikom napuštanja vozila i hotela koje koristimo tokom putovanja, uverite se da ste sve stvari poneli sa sobom, jer ITC TUR nije odgovoran za izgubljene stvari.
Gosti koji se prijave za tur imaju pravo na besplatno otkazivanje do 30 dana pre polaska. Ako je do datuma ture ostalo manje od 30 dana, primenjuje se kazna od 30%, a ako je ostalo 20 dana ili manje, primenjuje se kazna od 100%. Učesnik je dužan da, zajedno sa zahtevom za otkazivanje, dostavi izveštaj iz državnih bolnica Turske (potpisan od strane glavnog lekara).
Dodatne informacije
- Program Borçka Karagöl se realizuje samo na danima kada je smeštaj u Artvinu, dok se u ostalim gradskim smeštajima program Borçka Karagöl ne primenjuje.
O ulasku u Batumi
U skladu sa sporazumom između Turske i Gruzije, građani Republike Turske mogu ući u Batumi sa ličnim kartama ili pasošima na kojima se nalazi T.C. lični broj. Sa drugim vrstama identifikacionih kartica (vozačka dozvola, venčani list itd.) nije moguć prelazak. Naši gosti koji nisu državljani T.C. prelaziće sa pasošem. Gosti mlađi od 18 godina koji putuju bez porodice moraju za prelazak u Batumi pribaviti notarski overenu saglasnost, (čak i ako postoji starateljstvo) i saglasnost mora biti overena od oba roditelja.
Važna napomena: Ulazak u Batumi se vrši novim čipovanim ličnim kartama..Lišne karte naših gostiju koji su podneli zahtev za novu ličnu kartu nisu važeće jer su stare lične karte poništene, zbog čega ne mogu preći u Batumi dok ne dobiju novu čipovanu ličnu kartu.
O Paketu garancije za otkaz i refundaciju i obaveznom putnom osiguranju
Paket garancije za otkaz i refundaciju; od dana polaska na turu, ako se zahtev za otkaz rezervacije ili izmenu podnese do 72 sata (3 dana) unapred, obezbeđuje se bezuslovna garancija 100% povraćaja bez odbitka. Na turama sa smeštajem, cena osiguranja iznosi 2500 TL po osobi.
Obavezno putno osiguranje; detalji pokrića osiguranja koje naša agencija besplatno obezbeđuje svim našim gostima uključuju nemogućnost pružanja usluge paket ture zbog bankrota agencije ili iz bilo kog razloga. To nije zdravstveno osiguranje i ne pokriva troškove lečenja. (Privatno zdravstveno osiguranje je lični trošak gosta)
Vozila koja će se koristiti prema broju osoba
Autobusi: (koriste se za 32 - 54 osobe) Mercedes Travego/Tourismo, Neoplan Cityliner/Tourliner, Temsa Safir/Maraton, Man Fortuna
Midibusi: (koriste se za 20-31 osobu) Isuzu Turkuaz, Otokar Mega
Minibusi: (koriste se za do 19 osoba) Vw Volt, Mercedes Sprinter
Svi gosti se smatraju da su obavili kupovinu ture prihvatanjem gore navedenih stavki.
