La durée de notre circuit est de 4 nuits et 6 jours. Le séjour à l’hôtel se déroule sur 3 nuits.
Les réductions pour enfants peuvent s’appliquer en présence de deux adultes.
Notre guide peut apporter des modifications au déroulement du programme à condition de le réaliser entièrement. Nos circuits constituent un ensemble avec l’hôtel, le bus, le programme du circuit en avion et les services de guidage; ils ne peuvent pas être considérés séparément.
Pour les enfants de 0 à 6 ans, un lit peut ne pas être fourni lors du séjour à l’hôtel.
Dans les circuits en autocar, aucun frais n’est demandé pour les enfants âgés de 00 à 1,99 ans. Si un siège est demandé dans le bus pour les enfants, le tarif enfant de 02 à 06 ans s’applique.
Dans les chambres triple, le 3e lit peut ne pas offrir le confort d’un lit normal. L’hôtel peut fournir à nos clients un lit pliant ou un canapé-lit selon la situation.
Toute personne ayant atteint l’âge de 2 ans est tenue d’avoir un siège dans le bus.
Les droits de transport, d’hébergement, d’excursions locales, etc. non utilisés pendant le circuit ne sont pas remboursables.
Aucune promesse de siège ne peut être donnée lors de la réservation. Les numéros de siège sont déterminés selon l’ordre chronologique des réservations. Les clients qui achètent le circuit plus tôt ont le droit de s’asseoir à l’avant.
Pour les circuits avec hébergement de 4 nuits ou plus, un système de rotation est appliqué en décalant les rangées d’un siège.
La tarification progressive s’applique à tous les circuits. À mesure que le taux de remplissage des circuits augmente, les prix des circuits augmentent également. En cas de changement de prix après la date d’achat, le client ne peut pas réclamer la différence.
Dans les circuits en avion, ITC TUR se réserve le droit de changer l’aéroport, la compagnie aérienne et l’heure de vol en fonction de l’affluence et à condition de ne pas perturber le programme. En cas de changement d’aéroport, ITC TUR est tenu de fournir gratuitement un service de navette à ses clients.
Les excursions supplémentaires dépendent du nombre de participants. Si une excursion supplémentaire n’a pas lieu, le client n’a droit à aucune indemnisation. Dans ce cas, ITC TUR n’assume aucune responsabilité. Les prix des excursions supplémentaires peuvent changer. Dans ce cas, ce n’est pas la date à laquelle le client a acheté le circuit qui est prise en compte, mais la date de départ du circuit. Le prix de l’excursion supplémentaire en vigueur pendant la période du circuit s’appliquera. Le client a acheté le circuit en acceptant cela.
Les horaires indiqués dans le programme du circuit ont été calculés selon des conditions météorologiques et routières normales; en cas de retards éventuels, ITC TUR n’en est pas responsable et le client n’a droit à aucune indemnisation.
Des modifications peuvent être apportées dans les régions d’hébergement du circuit et dans les hôtels, à condition de rester dans le même standard en fonction de l’affluence. Toutes les affectations de chambres sont effectuées par les responsables de l’hôtel, et ITC TUR n’a aucune sanction à ce sujet.
Dans les circuits en mer Noire, les hôtels de plateau où l’on séjourne sont de type bungalow et hôtel de plateau standard. Les hôtels ne sont pas obligés de proposer des plats locaux.
Pendant les circuits, en raison de l’intensité du programme, il n’est pas toujours possible de trouver un distributeur automatique, un bureau de change, etc.; il est donc utile que nos clients s’y préparent.
Pour les déjeuners, des menus économiques typiques de la région ont été préparés. Pour les déjeuners et les dîners, des tables séparées en groupes sont utilisées en fonction de l’affluence de la région.
ITC TUR n’est pas responsable des excursions qui ne peuvent pas être effectuées avant ou pendant le circuit en raison des intempéries.
Pour le départ de ce circuit, le nombre minimum de participants prévu est de 30. En l’absence d’un nombre suffisant de participants, ITC TUR se réserve le droit d’annuler le circuit en en informant 3 jours à l’avance.
En cas d’annulation du circuit, ITC TUR
doit l’annoncer personnellement. S’agissant d’une procédure légale, aucun droit à indemnisation n’existe.
Les frais d’entrée aux musées et sites historiques ne sont pas inclus dans les prix.
ITC TUR se réserve le droit de changer d’hôtel dans une catégorie équivalente ou supérieure, à condition que la catégorie étoilée reste la même.
Pendant le voyage, veillez, en quittant les véhicules et les hôtels que nous utilisons, à avoir pris tous vos effets personnels avec vous; ITC TUR n’est pas responsable de vos objets perdus.
Les clients qui s’inscrivent au circuit ont le droit d’annuler gratuitement jusqu’à 30 jours avant le départ. Si la date du circuit est à moins de 30 jours, une pénalité de 30 % s’applique; si elle est à 20 jours ou moins, une pénalité de 100 % s’applique. Le participant doit présenter, avec sa demande d’annulation, le rapport obtenu auprès des hôpitaux publics en Turquie (signé par le médecin-chef).
Informations supplémentaires
- Le programme de Borçka Karagöl n’est effectué que les jours où l’hébergement se fait à Artvin ; il n’est pas appliqué lors des hébergements dans d’autres villes.
À propos de l’entrée à Batoumi
Conformément à l’accord conclu entre la Turquie et la Géorgie, les citoyens de la République de Turquie peuvent entrer à Batoumi avec leur carte d’identité portant le numéro d’identité turc ou avec leur passeport. L’entrée n’est pas possible avec d’autres cartes d’identité (permis de conduire, livret de famille, etc.). Nos clients qui ne sont pas citoyens turcs entreront avec leur passeport. Les clients de moins de 18 ans qui ne voyagent pas avec leur famille doivent obtenir une autorisation notariée pour entrer à Batoumi, (même en cas de garde), et cette autorisation doit être approuvée par la mère et le père.
Note importante : Les entrées à Batoumi se font avec les nouvelles cartes d’identité à puce. Comme les anciennes cartes d’identité de nos clients ayant demandé une nouvelle carte sont annulées, elles ne sont pas valides; par conséquent, ils ne peuvent pas entrer à Batoumi tant que leurs nouvelles cartes d’identité à puce ne sont pas reçues.
À propos du pack d’assurance annulation-remboursement et de l’assurance voyage obligatoire
Pack d’assurance annulation-remboursement ; à condition qu’une demande d’annulation de réservation ou une modification soit formulée jusqu’à 72 heures (3 jours) avant le jour de départ du circuit, une garantie de remboursement intégral de 100 %, sans aucune retenue, est offerte. Pour les circuits avec hébergement, le coût de l’assurance est de 2500 TL par personne.
Assurance voyage obligatoire ; les détails de la couverture d’assurance fournie gratuitement à tous nos clients par notre agence incluent l’incapacité de l’agence à fournir un service de circuit à forfait pour cause de faillite ou pour toute autre raison. Ce n’est pas une assurance santé et elle ne couvre pas les frais de traitement. (L’assurance santé privée est une dépense personnelle du client)
Véhicules à utiliser selon le nombre de personnes
Autocars: (utilisés pour 32 à 54 personnes) Mercedes Travego/Tourismo, Neoplan Cityliner/Tourliner, Temsa Safir/Maraton, Man Fortuna
Midibus : (utilisés pour 20 à 31 personnes) Isuzu Turkuaz, Otokar Mega
Minibus : (jusqu’à 19 personnes) Vw Volt, Mercedes Sprinter
Tous les clients sont réputés avoir effectué l’achat du circuit en acceptant les clauses mentionnées ci-dessus.
