하루 일정 사프란볼루 아마스라 투어
투어 일정
사프란볼루 아마스라 당일치기 투어
00:30 인지르리 (딜렉 파스테네시 앞)
00:45 메지디예쾨이 마도 앞
01.00 카디쾨이 에블렌드르메 다이레시 앞
01:10 보스탄즈 교량
01:20 카르탈 교량
01.30 펜디크 교량
01.40 차이로바 MC Donalds
01.50 게브제 센터 앞
02.30 이즈미트 할케비 정류장
02.50 사카르야 오토가르 교차로
사프란볼루 아마스라 투어와 함께 잊지 못할 자연과 역사 여행을 떠나실 수 있습니다. 옛 베크타시
마을이었던 요뤼크 마을로 향하는 여정이 시작됩니다. 아침 요뤼크 마을의 필리즈 이모 댁에서 맛있는
농가식 조식으로 여행을 시작합니다.. 마을 주민들의 공동 이용 공간인 옛
빨래터, 시파히오울루 저택과 마을 시장을 둘러본 뒤, UNESCO에 의해 보호
받고 있는 사프란볼루로 향합니다. 사프란볼루에서 정부 청사, 시계탑 및
기타 역사적 건축물을 파노라마로 볼 수 있는 흐드르륵 언덕에 올라갑니다. 여기서, 집들이
얼마나 질서정연하게 배치되어 있는지와 서로 어떻게 영향을 주지 않는지를 분명하게
보게 될 것입니다. 이후 사프란볼루의 역사적인 골목을 걸으며 세멜지들,
마니파툴라르, 데미르지들, 바크르지들 아라스타, 진지 한과 하맘, 이젯 메흐메트 파샤
모스크, 악차수 협곡, 쾨프룰뤼 메흐메트 파샤 모스크와 안뜰에 있는 해시계까지 방문
합니다. 같은 지역에 있는 다음 관광지는 카이막람라르 저택으로,
사프란볼루에서 가장 아름다운 관광용 저택 중 하나이며, 역사적인 분위기로 마치 시간 속에
길을 잃은 듯한 느낌을 줄 것입니다. 또한, 가이드의 안내와 설명으로 사프란볼루의 유명한
터키 로쿰 가게에서 지역 특산품을 맛보고 쇼핑하실 수 있습니다. 다음 관광지는
지역 관광에 큰 기여를 하고, 멋진 풍경을 품고 있는 토카틀르 협곡 위에 자리한 지상 80미터 높이와 11미터 너비로 만들어진 크리스탈 테라스
(유리 전망 테라스)입니다(입장료 별도). 가이드는 일정의 적절성에 따라 유리 테라스
일정을 진행합니다. 75톤의 무게를 견딜 수 있고 각각 750킬로그램 용량의
구멍과 3센티미터 두께의 3장의 유리로 이루어진 테라스는 약 400명을
수용할 수 있습니다. 그러나 한 번에 최대 30명만 있을 수 있습니다. 테라스는, 독특한 토카틀르 협곡 풍경을
선사합니다.
이후 아름다운 아마스라로 향합니다. 파티흐 술탄 메흐메트의 "라라, 라라, 체쉬미 지한
이라 불리는 이곳이 바로 그곳인가 (세상의 눈동자)"라는 말로 유명해진 아마스라에서, 바닷가의
아늑한 생선 레스토랑에서 생선과 특별한 아마스라 샐러드로 점심을 먹습니다(별도). 식사
후에는 아마스라의 역사적인 장소들을 둘러봅니다. 제노바 시대의 아마스라 성, 비잔틴
시대의 파티흐 모스크와 성채 예배당, 보즈테페와 체키치들 시장 등을 방문합니다.
원하시는 손님들은 여기서 보트 투어에 참여하실 수 있습니다(별도). 여행의 끝에서,
지팡이로 유명한 데브레크에서 지팡이 공방을 방문합니다. 이어서 볼루 - 아다파자르
를 거쳐 이스탄불로 돌아오며, 손님들을 모셨던 장소에 내려드린 후 또 다른 itctur.com
행사에서 다시 만나 뵙기를 바라며 작별을 고합니다.
우리 투어는 금요일을 토요일로 넘기는 밤에 출발하며; 토요일 아침에 현지에 도착합니다.
포함 사항
• 뷔페식 아침 식사
• 전문 자격증을 갖춘 가이드 안내
• 고급 버스로 이동
• 모든 투어
• 의무 여행 보험(Türsab)
미포함
• 박물관 및 유적지 입장료
• 유리 전망대 입장료
• 점심 식사 & 저녁 식사
• 숙박 체크인 요금
꼭 알아두세요
투어는 금요일과 토요일을 잇는 밤에 출발하며, 토요일 아침에 지역에 도착합니다.
개인정보 보호, 시각적 콘텐츠 사용 및 계약 수락에 관한 안내문
6698호 개인정보보호법(“KVKK”)에 따라, 예약, 판매, 운영, 교통, 숙박, 회계, 고객 관계 및 투어 서비스 절차의 수행 목적을 위해; 고객의 이름, 성, 터키 공화국 신분증 번호(필요한 경우), 생년월일, 전화번호, 이메일 주소, 결제 정보, 예약 정보 및 이와 유사한 개인정보는 시행 중인 법규에 부합하는 방식으로 처리될 수 있습니다.
수집된 개인정보는 서비스의 완전한 제공, 예약 절차의 완료, 투어 운영의 수행, 법적 의무의 이행, 필요 시 관련 공공기관과의 공유 및 고객 만족 절차의 관리 목적에 사용될 수 있습니다.
투어 진행 중 당사에 의해 사진 및 영상 촬영이 이루어질 수 있으며, 촬영된 이미지에 참가자가 포함되는 경우 해당 콘텐츠는 개인정보의 성격을 가질 수 있습니다.
이 범위에서, 투어 중 촬영된 사진과 영상은;
당사 웹사이트
소셜 미디어 계정
디지털 광고 및 홍보 활동
인쇄 광고 및 홍보 자료
기업 아카이브 작업
홍보, 마케팅 및 브랜드 인지도 활동
의 범위 내에서 사용, 게시 및 공유하는 것에 대해 고객은 명시적으로 동의함을 인정합니다.
사진 및 영상 콘텐츠에 포함되기를 원하지 않는 고객은 투어 시작 전에 담당 직원에게 서면 또는 구두로 알려야 합니다. 통지하지 않은 경우, 공용 공간에서 촬영된 단체 사진 및 영상의 사용에 동의한 것으로 간주됩니다.
고객은 원할 때 언제든지 개인정보 및 시각적 콘텐츠 사용에 관한 요청을 서면으로 대행사에 전달할 수 있습니다. 법규에 따라 검토하여 필요한 조치를 취하겠습니다.
예약 절차 전 및/또는 예약 완료 단계에서 본 판매계약, 추가 조건 및 안내문은 웹사이트 링크, 문자 메시지, 이메일, WhatsApp 또는 유사한 전자 통신 채널을 통해 고객에게 전달됩니다.
고객은 전달받은 계약 및 안내문을 주의 깊게 읽고 검토하여 모든 조건에 대해 숙지한 후 그에 따라 예약 절차를 완료하는 것이 원칙입니다.
예약 생성, 선결제 또는 총 결제의 완료, 투어 서비스의 구매 또는 투어 참여 시 고객은 본 계약 조항과 안내문을 읽고, 이해하고, 수락한 것으로 간주됩니다.
고객이 적법하게 전달된 계약 및 안내문을 읽지 않았거나, 충분히 검토하지 않았거나, 조항을 알지 못했다고 주장하더라도, 그로 인해 발생할 수 있는 분쟁, 청구, 손해 또는 권리 상실에 대해 대행사는 책임을 지지 않습니다.
추가 정보
패키지 투어 계약
원격판매계약
결제
예약 시 예약 금액의 100%를 결제해야 합니다. 잔액이 있는 예약의 경우 아래 표의 조건이 적용됩니다. 해당 기간 내에 명시된 결제가 이루어지지 않으면 예약은 취소됩니다. 이 경우 ITC TUR는 총 숙박비의 35%를 위약금으로 소비자에게 청구합니다.
{payment_list}
호텔 결제 옵션에서 고객은 국내 투어의 경우 버스 탑승 시점, 호텔 예약의 경우 호텔 체크인 시점에 남은 잔액 전액을 현금 또는 송금으로 결제할 것을 수락하고 선언합니다. 그렇지 않을 경우 고객이 제공받은 서비스가 이행되지 않을 권리는 유보됩니다.
제1조 목적
본 계약의 목적은 구매자가 판매자 또는 제공자의 웹사이트에서 전자적으로 또는 콜센터를 통해 진행한 예약 절차에서 아래에 명시된 상품/서비스의 판매 및 인도와 관련하여, 소비자 보호법 및 원격계약에 관한 규정에 따라 당사자의 권리와 의무를 정하는 것입니다.
구매자는 판매자 또는 제공자의 이름, 상호, 상세 주소, 전화 및 기타 연락처 정보, 판매 대상 상품의 기본 특성, 세금을 포함한 판매 가격, 결제 방식 등 판매 대상 상품/서비스에 관한 모든 사전 정보와 청약철회권 및 그 행사 방법, 불만 및 이의를 제기할 수 있는 공공기관 등에 대해 판매자 또는 제공자로부터 명확하고 이해하기 쉬우며 인터넷 환경에 적합한 방식으로 사전 안내를 받았고, 이 사전 정보를 전자적으로 및/또는 전화나 이메일로 확인했으며, 이후 예약과 계약을 승인했음을 본 계약 조항에 따라 수락하고 선언합니다.
판매자 또는 제공자 정보 상호: TCI SEYAHAT VE TAŞIMACILIK SEYAHAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (계약서에서는 ITC로 표기됨.) 주소 및 공식 연락처 정보는 머리말 부분에 명확히 표시되어 있습니다.
제2조 일반 조항
2.1 구매자는 계약 대상 상품/서비스의 특성, 판매 가격, 결제 방식 및 가격 관련 모든 사전 정보를 읽고 숙지했으며, 전자 환경과 콜센터 시스템에서 필요한 확인을 제공했음을 선언합니다. 예약 금액의 전액은 등록 시 결제됩니다. 전액이 결제되지 않으면 예약이 이루어지지 않습니다. 그러나 어떤 이유로든 잔액이 부족한 상태에서 예약이 이루어진 경우 소비자는 등록일로부터 전체 예약 금액에 대해 책임을 집니다. 예약 금액이 부족하게 결제된 경우 ITC TUR는 예약을 취소하고, 취소로 인해 발생한 모든 손해를 소비자에게 청구합니다. 소비자는 이 사실을 인지하고 구매를 진행한 것입니다.
2.2 판매자 또는 제공자는 계약 대상 서비스의 하자에 대해 책임을 집니다.
2.3 계약 대상 서비스가 구매자 외의 다른 사람에 의해 사용되는 경우, 해당 사람이 이행을 수락하지 않는 것에 대해 판매자 또는 제공자는 책임을 지지 않습니다.
2.4 계약 대상 서비스 이행을 위해서는 본 계약의 서명본이 판매자 또는 제공자에게 전달되어야 하며, 대금이 선택한 결제 방식으로 지불되어야 합니다. 판매자 및/또는 제공자가 관련 규정 및 본 계약에 따라 계약을 발송했음에도 서명하여 되돌려 보내지 않은 구매자는, 계약에 서명하여 보내지 않았다는 이유로 계약이 자신을 구속하지 않는다고 주장할 수 없으며, 모든 책임은 본인에게 있고 계약 금액을 전액 지급할 의무가 있습니다. 판매자/제공자가 구매자가 통지한 이메일 주소로 계약을 발송하는 것만으로 충분하며, 구매자는 계약이 자신에게 발송되지 않았다거나 계약을 읽지 않았다고 주장할 수 없습니다.
2.5 서비스 이행 후 구매자 명의의 신용카드가 무권한자에 의해 부당하거나 위법하게 사용되어 관련 은행 또는 금융기관이 서비스 대금을 판매자 또는 제공자에게 지급하지 않는 경우, 발생한 손해는 구매자가 책임집니다.
2.6 해외 투어에 명시된 금액은 명시된 환종으로 청구되는 금액입니다. 구매자는 예약 대금을 투어 가격의 지정된 환종으로 결제합니다. 명시된 환종 외의 통화로 결제하고자 할 경우 판매자가 정한 시스템 환율에 따라 환산하여 결제할 수 있습니다. 잔액이 있는 예약의 경우 남은 결제를 투어에 명시된 통화와 다른 통화로 하고자 할 때에는 결제일의 판매자가 정한 최신 시스템 환율로 결제해야 합니다. 선결제 해외 투어에는 환율 고정이 없으며, 남은 결제를 다른 통화로 하는 경우 결제일의 최신 시스템 환율로 결제해야 합니다.
제3조 청약철회권을 사용할 수 없는 서비스
ITC TUR는 서비스 제공자와 구매자 사이에서 중개자 역할을 합니다. 서비스 제공자는 투어 운영자가 판매한 서비스의 성격상 본 계약에 따른 원격판매에서 규정상 구매자에게 청약철회권이 없습니다. 전체 금액은 구매자로부터 징수됩니다. 구매자는 이를 수락하고 서비스를 구매한 것입니다. 얼리버드 예약, 특별 기간(연말, 방학, 공휴일 등) 및 프로모션 기간에 구매한 숙박 역시 취소할 수 없습니다. 다만 구매자가 얼리버드 기간 및 여름 특가에 따른 국내 및 키프로스 숙박과 함께 적합한 얼리버드 취소 보장 패키지를 구매한 경우, 제10조에 명시된 조건에 따라 처리할 수 있습니다. 구매자는 이를 알고 수락하여 서비스를 구매한 것입니다. “취소 불가” 문구가 명시된 가격으로 이루어진 예약에는 얼리버드 취소 보장 패키지를 제공할 수 없습니다. 이 문구가 있는 예약은 예약 취소, 변경 및 환불이 불가능합니다. 숙박 외에 운송(항공, 버스, 송영 등)을 별도로 구매한 경우 운송비는 환불되지 않습니다.
제4조 안내
규정 제6조에 따라 구매자는 관련 웹사이트 및 콜센터를 통해 진행한 예약에서 구매 단계에서 선택한 서비스에 관한 날짜, 가격, 상품, 콘셉트 등 모든 정보를 포함한 안내서를 판매 절차 후 확인하고 전자적으로 승인할 의무가 있습니다. 관련 확인이 이루어지지 않거나 전자 승인되지 않은 것에 대해 판매자는 책임지지 않습니다. 승인 내역은 전자적으로 기록이 보관됩니다.
제5조 취소-철회-변경
판매자 또는 제공자는 필요한 모든 주의를 기울였음에도 불구하고 서비스 시작 또는 진행을 방해하는 불가항력 사유 또는 서비스 제공자, 숙박 호텔 또는 제3자에 기인한 상황에서 계약을 취소할 수 있습니다. 이 경우 가능한 한 빨리 구매자에게 알려야 합니다. 이 경우 구매자는 손해배상 청구권이 없습니다. 이러한 경우 판매자 또는 제공자는 서비스를 구매했거나 중개한 개인 또는 기관으로부터 회수 가능한 금액을 구매자에게 환불해야 합니다. 회수하지 못한 금액의 환불에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
5-1- 구매자는 모든 예약 취소, 변경 및 인원 추가·삭제 요청을 서면으로 통지할 의무가 있습니다.
5-2- 여행사는 필요한 승객 수만큼의 확정 예약이 형성되지 않거나 불가항력으로 인해 출발 24시간 전에 여행을 취소할 수 있으며, 이 경우 소비자는 보상 청구권이 없습니다.
5-3- 소비자가 여행 시작 30일 전까지 취소-변경을 요청하는 경우 패키지 투어 규정에 따라 전액 환불됩니다.
5-4 소비자는 국내 예약을 불가항력 이외의 사유로 여행 시작 29~15일 전에 취소-변경 요청할 경우 여행비의 30%를, 15~7일 전에 요청할 경우 여행비의 50%를, 7일 미만 남은 시점에 요청할 경우 전액을 ITC TUR에 지급하는 데 동의하고 약속합니다. 서비스 시작까지 7일 이하인 시점에 구매가 이루어진 예약에는 취소, 환불 및 변경 권리가 없습니다.
5-5 소비자는 해외 예약을 불가항력 이외의 사유로 여행 시작 29~15일 전에 취소-변경 요청할 경우 여행비의 50%를, 15일 미만 남은 시점에 요청할 경우 전액을 ITC TUR에 지급하는 데 동의하고 약속합니다. 서비스 시작까지 7일 이하인 시점에 구매가 이루어진 예약에는 취소, 환불 및 변경 권리가 없습니다.
5-6 해외 투어에서 비자 거절 또는 비자 발급 지연에 대해 ITC TUR는 책임지지 않습니다. 이러한 경우 투어가 취소되면 5-5에 명시된 취소 조건이 적용됩니다. 발급되지 않았거나 거절된 비자 수수료의 환불은 불가능합니다.
5-7 소비자가 할인 판매 기간에 구매한, 취소 보장 패키지가 포함되지 않은 얼리버드 할인 상품을 어떤 이유로든 취소하고자 할 경우 취소 조건이 적용됩니다. 취소 조건 외의 여행비 전액을 ITC TUR에 지급하는 데 동의하고 약속합니다.
5-8 소비자가 할인 판매 기간에 구매한 할인 얼리버드 상품의 날짜를 어떤 이유로든 변경하고자 할 경우, 요청 시점에 유효한 정가 기준으로 할인 없는 예약 변경이 이루어짐에 동의합니다.
5-9 소비자가 구매한 상품의 날짜 변경을 요청하는 경우, 변경이 이루어지는 날짜의 최신 가격을 기준으로 변경됩니다. 소비자는 요청한 최신 날짜와 기존 날짜 사이에 가격 차이가 발생할 경우 그 차액을 지불하는 데 동의합니다.
5-10 구매한 서비스가 어떤 이유로든 취소될 경우 고객은 지불한 금액을 유보할 수 있습니다. 지불된 금액은 고객 명의로 권리유보 상태로 보관됩니다. 고객은 유보된 잔액을 원하는 다른 시점과 다른 투어에서 사용할 수 있습니다. 예약과 잔액의 유보 처리에는 지불된 금액 기준으로 진행됩니다. 고객은 잔액을 사용하고자 하는 날짜의 서비스 금액에서 유보된 잔액을 차감한 후 가격 차이가 있다면 그 차액을 지불하는 데 동의합니다. 더 낮은 금액의 예약을 원하는 경우 예약 후 남은 초과 잔액은 고객 명의로 계속 유보됩니다.
5-11 소비자가 출발을 놓친 여행에 나중에 참여하겠다는 사실을 서면으로 통지하지 않는 경우, 여행사는 소비자를 위해 만들어진 모든 예약을 24시간 후 취소할 권리가 있습니다. 이러한 취소의 경우 소비자에게 어떤 환불도 이루어지지 않습니다.
5-12 불가항력 사유: 악천후, 도로 장애, 파업, 테러, 전쟁, 전쟁 가능성, 예측할 수 없는 기술적 사유가 여행의 시작 또는 진행을 방해하는 경우 당사자들은 이를 불가항력으로 인정합니다. 승객 또는 1촌 친족의 사망이 국가기관에 의해 증명되는 경우도 불가항력입니다.
5-13 여행사는 필요하다고 판단하는 경우 공지했거나 접수한 투어를 여행 시작 3일 전까지 부분적으로 또는 전부 취소할 수 있습니다. 같은 기간 내에 여행 일정에 포함된 호텔 이름, 교통수단 및 그 출발 장소, 일정에 명시되고 방문지로 표시된 장소의 방문 순서를 변경할 수 있습니다. 소비자가 이러한 변경 및 취소를 받아들이지 않는 경우, 예약을 취소하고 지불한 금액 전액을 환불받을 권리가 있습니다. 이 경우 소비자의 보상 청구권은 발생하지 않습니다.
5-14 소비자가 한 예약에 대해 취소 또는 변경을 요청하는 경우, 지불한 통화와 금액이 고려됩니다. 소비자는 변경 요청에서 진행되는 날의 가격 차이와 환율 차이를 수락합니다. 취소 및 환불의 경우, 소비자가 예약한 통화 종류와 결제한 금액으로 환불됩니다. 소비자는 자신이 지불한 통화 외의 다른 통화와 비교하여 환불을 요청할 권리가 없습니다.
5-15 환불 절차에서는 환불될 금액이 소비자가 결제한 결제 방식에 따라 7~14 영업일 내에 환불됩니다. 소비자는 결제한 방식 외의 다른 방식으로 환불을 요청할 수 없습니다. 신용카드 할부 결제의 경우 은행의 할부 환불에 대해 ITC TUR는 책임지지 않습니다.
제6조 상호 권리 및 의무
6.1 판매자 또는 제공자는 가능한 취소 통지를 구매자에게 최대한 신속하게 서면으로 알려야 합니다.
6.2 판매자 또는 제공자와 구매자 사이에 등록 시 체결된 본 계약 조항은 구매자에 의해 읽혔으며, 자신과 함께 같은 서비스를 받는 다른 사람들을 대신해서도 동일한 조건으로 등록을 요청하고 승인한 것으로 확인되었습니다. 구매자/구매자들은 계약 금액 지급에 대해 연대하여 책임집니다. 구매자는 이 계약에 대해, 바우처에 명시된 참가자들을 대신해서도 당사자임을, 그들을 대리하고 구속할 권한이 있음을, 자신에게 관련 법규에 따라 제공된 사전 안내 내용을 참가자에게 전달할 의무와 책임이 있음을 알고 계약을 승인했습니다. 정보 제공 의무를 이행하지 않은 구매자는 그로 인한 모든 손해에 책임이 있습니다. 이로써 구매자에게 제공된 안내는 참가자에게 제공된 것으로 간주됩니다.
6.3 구매자가 자신이 구매한 서비스가 하자가 있다고 주장하며 이행을 거부하는 경우, 해당 사실을 판매자 또는 제공자 및 숙박 시설에 즉시 서면으로, 하자를 입증하는 서류와 함께 통지해야 합니다. 그렇지 않으면 구매자는 이행을 수락하고 서비스를 사용한 것으로 간주됩니다. 대금 환불은 이루어지지 않습니다. 전체 금액은 그로부터 징수됩니다. 구매자가 불만을 제기한 사항은 서비스 이행 중에 서면으로 담당자에게 알리는 것이 선의의 구매자의 주의의무입니다.
6.4 계약 체결일에 존재하지 않거나 예측할 수 없고, 당사자의 통제를 벗어나 발생하여, 한쪽 또는 양쪽 당사자가 계약상 부담한 채무와 책임을 일부 또는 전부 이행하거나 제때 이행하는 것을 불가능하게 하는 사정은 불가항력(자연재해, 전쟁, 테러, 봉기, 변경된 법령, 압류 또는 파업, 직장폐쇄, 생산 및 통신 시설의 중대한 고장 등)으로 간주됩니다. 불가항력이 계약 이행을 방해하는 경우, 해당 사유가 발생한 당사자는 상대방에게 즉시 서면으로 알려야 합니다. 불가항력으로 인해 구매자가 계약 해지를 요청하는 경우 판매자 또는 제공자는 금액을 환불하기 위해 필요한 모든 노력을 다할 것입니다. 불가항력이 존재하는 경우 구매자가 취소를 요청하면 판매자 또는 제공자는 서비스를 구매했거나 중개한 개인 또는 기관으로부터 회수 가능한 금액을 구매자에게 환불해야 합니다. 회수하지 못한 금액의 환불에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
6.5 판매자 또는 제공자는 약정한 기간 내에 의무를 이행해야 합니다. 판매자 또는 제공자가 이 의무를 이행하지 않는 경우 소비자는 계약을 해지할 수 있습니다. 계약 해지 시 판매자 또는 제공자는 수령한 모든 금액을 해지 통지가 도달한 날로부터 14일 이내에 1984년 12월 4일자 및 제3095호 법정이자 및 연체이자에 관한 법률 제1조에 따라 정해진 법정이자와 함께 소비자에게 반환하고, 소비자를 채무 부담하게 한 모든 유가증권 및 유사 서류가 있다면 반환해야 합니다. 판매자/제공자의 본 계약상 의무 이행이 불가능해진 경우, 판매자 또는 제공자는 그 사실을 알게 된 날부터 3일 이내에 소비자에게 서면 또는 영구 데이터 저장장치를 통해 통지하고, 징수한 모든 금액을 통지일로부터 늦어도 14일 이내에 환불해야 합니다.
6.6 계약 체결 전, 계약상 의무에서 비롯되며 합의된 기본 금액 외의 추가 비용을 요구하기 위해서는 소비자의 명시적 승인을 별도로 받아야 합니다.
6.7. 터키 국적자는 K.K.T.C.에 터키 공화국 신분증으로 입국할 수 있습니다. 여권으로 입국할 경우 이후 그리스 입국 시 문제가 발생하므로 터키 공화국 신분증으로 입국하는 것이 권장됩니다.
제7조 비밀유지
구매자가 본 계약에 명시된 정보와 결제를 목적으로 판매자 또는 제공자에게 제공한 정보는 판매자 또는 제공자에 의해 제3자와 공유되지 않습니다. 판매자 또는 제공자는 이러한 정보를 행정적/법적 의무가 존재하는 범위에서만 공개할 수 있습니다. 신용카드 정보는 절대 저장되지 않으며, 신용카드 정보는 징수 절차 중 관련 은행에 안전하게 전송되어 승인(프로비저닝)을 받기 위해서만 사용되고 승인 후 시스템에서 삭제됩니다. 개인정보보호법에 따라 필요한 고지와 안내가 구매자에게 이루어졌으며, KVKK 범위 내에서 필요한 조치가 법규에 맞게 판매자/제공자에 의해 취해졌습니다.
제8조 은행카드로 진행된 결제에 관한 안내
a) 계약 당사자인 판매자 또는 제공자는 어떠한 경우에도 자체적으로 할부 판매를 하지 않습니다.
b) 구매자에게 제공되는 가격은 현금 가격이며, 모든 할부는 구매자의 요청 시 다양한 은행에서 발급받은 신용카드에 대해 판매자 또는 제공자가 별도의 이자 차이 없이 진행합니다. 신용카드로 이루어진 판매와 관련한 모든 거래는 카드 소유자인 구매자와 카드가 연결된 은행 사이에서 이루어지며, 판매자 또는 제공자는 이 거래에 대해 어떠한 개입 권한이나 책임도 없습니다. 외화로 이루어진 판매에서 적용되는 환율은 현금 결제, 일시불 또는 할부 결제 시 관련 은행 카드의 약정에 따라 환율 차이가 발생할 수 있습니다. 신용카드로 이루어진 판매와 관련한 모든 거래는 카드 소유자인 참가자와 카드가 연결된 은행 사이에서 이루어지며, ITC TUR는 이 거래에 대해 어떠한 개입 권한이나 책임도 없습니다.
c) 신용카드로 서비스를 구매한 구매자는 조기상환, 할부 축소 등의 요청을 카드가 속한 은행에 통지하고 은행이 지정한 결제 지점에서 결제해야 합니다.
d) 구매자가 신용카드 할부로 구매한 서비스를 어떤 이유로든 취소하는 경우, 판매자 또는 제공자는 신용카드에서 수령한 금액을 다시 구매자의 신용카드로 환불합니다. 판매자 또는 제공자의 책임은 이에 한정됩니다. 그 이후의 모든 절차는 은행과 구매자 사이에서 이루어지며, 판매자 또는 제공자는 어떠한 개입 권한이나 책임도 없습니다. 할부 결제에 대한 환불에서도 은행 규정이 적용되며, 할부 결제가 다시 카드로 할부 환불되는 경우 판매자 또는 제공자는 어떠한 의무나 개입 가능성도 없습니다. 이 문제는 은행과 신용카드 소유자 사이에서 해결되어야 합니다.
e) 신용카드로 구매한 경우, 해당 은행의 그 시점 캠페인과 그에 따른 취소 및 환불 조건이 적용됩니다.
f) 관련 서비스와 관련하여 발생할 수 있는 환불의 경우 법적 환불 절차를 따릅니다.
제9조 관할법원
본 계약에서 발생하는 모든 분쟁의 해결과 관련하여 터키 공화국의 모든 소비자 법원, 소비자 분쟁 조정위원회 및 법률에 의해 권한을 부여받은 기타 기관이 관할합니다. 구매자들은 불만 및 이의 제기에 대해, 장관이 매년 12월에 정하는 금액 한도 내에서 구매자의 상품 또는 서비스를 구매한 곳 또는 거주지의 소비자 분쟁 조정위원회 또는 소비자 법원에 신청할 수 있습니다.
제10조 취소 보장 패키지 안내
얼리버드 취소 보장 패키지는 얼리버드 상품 중 최소 3박, 최대 30박으로, 운송비를 제외하고 총 30,000 TL 미만의 예약에 적용됩니다.
10.1- 얼리버드 취소 보장 패키지를 구매한 소비자는 숙소 입실일 72시간 전까지 조건 없이 수수료 없이 예약을 취소할 수 있습니다.
10.2- 얼리버드 취소 보장 패키지는 동일 상품에서 요청되는 날짜 또는 이름 변경을 포함하지 않습니다. 변경 요청 시 기존 상품은 얼리버드 취소 보장 패키지 범위에서 취소되며, 요청된 새 날짜, 상품 또는 이름에 대해서는 당일 조건으로 새 예약을 개설하여 처리합니다.
10.3 얼리버드 취소 보장 패키지는 예약일로부터 늦어도 3일 이내에 유료로 구매할 수 있습니다. 4일차 이후에는 얼리버드 취소 보장 패키지를 구매할 수 없습니다.
10.4 취소 요청에 따른 환불에서 징수된 얼리버드 취소 보장 패키지 금액은 환불되지 않으며, 판매된 얼리버드 취소 보장 패키지는 취소될 수 없습니다.
10. 5-호텔 숙박과 함께 진행되는(프로모션 및 이코노미 클래스 포함) 모든 항공권 예약은 얼리버드 취소 보장 패키지의 적용 대상이 아니며, 해당 항공사 규정의 취소 조건과 절차가 적용됩니다. 얼리버드 취소 보장 패키지 요금 산정 시 항공 및/또는 버스 운송 금액을 제외한 숙박 및/또는 기타 서비스 금액을 기준으로 패키지 요금이 징수됩니다. 얼리버드 취소 보장 패키지 적용 시 항공/버스 운송 비용은 제외됩니다.
10.6 패키지 투어와 함께 구매한 취소·환불·보장 패키지는 고객이 구매한 패키지 투어를 투어 시작 72시간 전까지 사유 없이 취소 및 변경할 수 있도록 합니다. 취소 후 지불한 보험료를 제외한 패키지 투어 요금 전액(항공 포함 투어의 경우 항공 운송비를 제외한 나머지 패키지 투어 요금)은 어떠한 공제 없이 결제 방식에 따라 환불됩니다. 취소·환불·보장 패키지는 항공 포함 투어의 항공 운송을 포함하지 않습니다. 항공 운송비를 제외한 패키지 투어 요금이 고객에게 환불됩니다.
제11조 일반 조항
11-1- 투어에 참가한 소비자는 모든 여행에서 50cm x 70cm 크기를 초과하지 않는 2개의 여행가방을, 항공 여행의 경우 15kg의 수하물을 가지고 가고 가져올 권리가 있습니다. 여행가방 및 그 안의 물품에 대한 모든 책임은 소유자에게 있습니다.
11-2- 악취가 나거나, 액체가 새거나, 인화성 또는 폭발성 물품, 주변에 불편을 주는 물품, 절단·관통 및 화기류 무기와 모든 종류의 동물은 여행사에 별도로 명시적이고 서면으로 허가받지 않는 한 차량 및 숙박 시설에 반입할 수 없습니다. 신분증이나 허가증이 있어도 달라지지 않습니다.
11-3- 소비자 소유의 수하물 또는 물품이 분실되거나 손상된 경우, 여행사 직원의 중대한 과실로 인해 발생한 경우에는, 분실되거나 손상된 수하물 또는 물품 또는 그 안의 물품의 금전적·정신적 가치와 기타 성질 및 특성을 고려하지 않고, 여행 총액 중 운송에 해당하는 부분의 1/2을 분실 물품 및 여행가방의 금전적·정신적 손해배상으로 여행사가 물품 소유자인 소비자에게 지급합니다. 여행사는 소비자가 서면으로 가치와 함께 신고하여 인도한 물품의 모든 분실, 손상 및 도난에 대해 최대 여행 운송비 상당액까지 책임을 집니다.
11-4- 구매한 서비스에는 비자 절차 및 서비스가 포함되지 않습니다. 여행사는 비자 취득을 보장하지 않습니다. 여행할 관련 국가의 비자 및 여권 요건을 갖추는 것은 고객의 의무입니다.
11-5- 해외 투어에서 비자 거절 또는 비자 발급 지연과 같은 상황에 대해 ITC TUR는 책임지지 않습니다. 비자는 방문 국가의 영사관에서 발급합니다. ITC TUR는 고객과 영사관 사이의 중개자 역할입니다. 어떤 이유로든 비자가 거절된 것에 대해 ITC TUR는 책임을 질 수 없습니다. 비자 거절 또는 발급 지연 등의 사유로 비자 수수료 환불을 요구할 수 없습니다. 비자와 관련하여 투어 취소를 요청하는 경우에는 취소 조건을 고려합니다.
11-6- 여행사의 가능한 투어 취소 통지는 각 소비자에게 개별적으로 할 수도 있고, 발행 부수가 많은 2개 신문의 터키판에 공고하여 일반적으로 할 수도 있습니다.
11-7- 소비자가 구매한 투어 프로그램의 여행 시작 후 발생하는 변경 사항에 대해 여행사가 책임집니다. 여행사는 소비자에게 불리하고 손해가 명백한 변경을 투어 중 또는 투어 후 TÜRSAB KÜTAHYA ÇİZELGESİ 규정에 따라 소비자에게 금액 또는 서비스 환불 형태로 보상할 수 있으며, 동시에 가격에 포함되지 않고 투어 중 소비자에게 제공된 추가 서비스로 보완할 수 있습니다. 추가 또는 대체 서비스를 소비자가 수령·사용·소비하는 경우 소비자의 대금 환불 및 손해배상 권리는 소멸됩니다.
11-8- 소비자가 시작한 투어 또는 숙박 서비스가 하자 있다고 하며 떠나는 경우, 여행사를 떠난 사실을 사유와 함께 여행사 담당자와 숙박 호텔에 서면으로 통지해야 합니다. 그렇지 않으면 소비자는 투어를 떠난 것으로 간주되지 않으며 서비스를 수령하고 사용한 것으로 간주됩니다.
11-9- 소비자가 구매한 투어 프로그램에 대해 불만을 제기하면서도 끝까지 이용한 경우, 불만 사항과 관련된 대체 서비스 및 금액 환불 등의 보상 권리는 소멸됩니다.
11-10- 여행사와 소비자 사이에 등록 시 체결된 본 계약 조항은 소비자에 의해 읽혔으며, 자신과 함께 같은 여행에 참가할 것이라고 알린 다른 사람들을 위해서도 동일한 조건으로 등록을 요청하고 승인하여 서명한 것입니다.
11-11- 계약서에 서명은 없지만 계약 대상 여행에 참여한 소비자(들)은, 자신의 이름으로 등록하도록 위임한 소비자(들)이 여행사에 대해 제기하는 여행 관련 소송 및 추적, 그리고 여행사가 본 계약에 명시되지 않은 금액 또는 배상금을 소비자에게 지급해야 하는 경우, 계약서에 서명한 소비자(들)에게 지급한 초과 금액에 대한 구상권을 보유합니다. 이 여행에 참가한 소비자들은 서명하지 않았더라도, 카탈로그와 광고로 인해 당사자 사이에 유효한 본 계약 조건을 알았으며, 이 계약 조건으로 여행에 참여하는 데 동의한 것입니다.
11-12- 여행사는 여행에 참가한 소비자와 호텔, 운송 회사 및 여행과 관련된 기타 서비스를 제공하는 모든 제3자 및 법인 사이에서 중개자 역할을 합니다. 따라서 자신에게 신청하여 여행에 등록한 소비자들은, 여행사와 운송을 맡은 기관 사이에 체결된 합의와 달리, 차량이 일정표에 표시된 시간에 출발지에 없거나, 육상·항공·해상 교통수단의 모든 지연, 고장, 안개, 폭풍, 눈보라 및 모든 기상 조건, 도로 장애 등으로 인한 사유, 경로 및 노선 변경, 파업, 테러, 전쟁, 전쟁 가능성 또는 이와 유사한 불가항력, 운송수단 운전자의 자신의 과실 또는 제3자의 개인적 과실이나 예측 불가능한 기술적 문제로 인한 모든 장애, 금전적·정신적 피해 사고, 숙박 시설의 부족 또는 잘못된 서비스에 대하여, 여행사는 운영자 지위가 아니므로 1차 책임이 없고 직접적인 책임을 지는 주된 행위자가 아니라는 점을 당사자들은 알고 있습니다. 따라서 여행사는 소비자에 대해 주된 행위자처럼 직접 책임지는 것이 아니라 연대 채무자가 됩니다. 소비자는 이러한 장애 및 사고 상황에서 우선적으로 금전적·정신적 청구를 주된 책임자에게 요구하고 징수해야 하며, 채권을 주된 책임자에게서 전부 회수하지 못한 경우에는 무과실 책임 원칙에 따라 여행사에 청구할 수 있습니다. 여행사는 주된 책임자에게서 회수되지 않은 금액 한도 내에서 고객에게 책임을 집니다.
11-13- 본 계약에 명시되지 않은 사항에는 1618 SY., 4077 SY., 4288SY., 2634 SY., IATA, IHA, UFTAA 협약 조항, 민간항공법, BK., TTK., 터키가 가입한 국제협약 및 그에 따라 제정된 규정, 시행령, 일반고시 및 통지, 그리고 국제적으로 인정되는 Frankfurter Tabelle와 터키에서 적용되는 TÜRSAB Kütahya Çizelgesi 조항이 적용됩니다.
당사자 사이에 2부로 작성된 본 바우처 및 패키지 투어 계약은 당사 대표자들에 의해 모든 부속서류와 함께 앞뒤 양면으로 작성되어 읽히고 검토 후 수락되었습니다. 당사자들은 상호 수락한 약정과 의무를 함께 서명하여 수락하고 확인했습니다. 여행에 참가할 예정이며 본 계약에 이름이 기재된 고객을 대신하여 본 바우처와 계약을 수락하며 대리 서명한 사람에게 발생하는 모든 법적 책임은 본인에게 있음을 추가로 인정하고 약속합니다.
서비스 하자 불만: 하자 있거나 결함 있는 서비스가 제공되는 경우 TÜRSAB 중재위원회가 관할합니다.
구매자는 관련 원격판매계약이 전자적 또는 물리적 형태로 자신에게 제시된 후 24시간 이내에 이의를 제기하거나 청약철회할 권리가 있습니다. 24시간 이내에 이의가 제기되지 않은 원격판매계약 조항은 구매자가 수락한 것으로 간주됩니다.