Dagtocht Safranbolu Amasra Tour
Tour programma
Dagtocht Safranbolu Amasra Tour
00:30 İncirli (Dilek Pastanesi Voor)
00:45 Mecidiyeköy Mado Voor
01.00 Kadıköy Evlendirme Dairesi Voor
01:10 Bostancı Brug
01:20 Kartal Brug
01.30 Pendik brug
01.40 Çayırova MC Donalds
01.50 Voor Gebze Center
02.30 İzmit Halkevi Bushalte
02.50 Sakarya Otogar Kruispunt
Met de Safranbolu Amasra Tour kunt u een onvergetelijke natuur- en geschiedenisperiode beleven. Onze reis begint naar het dorp Yörük, een oud Bektashi-dorp. In de ochtend beginnen we onze excursie in het dorp Yörük met een heerlijk gespreid dorpsontbijt bij Filiz Teyze. Na een bezoek aan de oude wasplaats, de Sipahioğlu-herenhuis en de dorpsmarkt, die de gezamenlijke gebruiksruimte van de dorpelingen vormen, vertrekken we richting Safranbolu, dat door UNESCO onder bescherming is geplaatst. In Safranbolu gaan we naar de Hıdırlık-heuvel, vanwaar u het regeringsgebouw, de klokkentoren en andere historische bouwwerken panoramisch kunt zien. Vanaf hier zullen we duidelijk zien hoe de huizen op een ordelijke manier zijn geplaatst en hoe ze elkaar niet beïnvloeden. Daarna maken we een wandeling door de historische straatjes van Safranbolu en bezoeken we de Semerciler, Manifaturacılar, Demirciler, Bakırcılar-arasta’s, de Cinci Han en Hamam, de İzzet Mehmet Paşa-moskee, de Akçasu-kloof, de Köprülü Mehmet Paşa-moskee en de Zonnedial op de binnenplaats. Onze volgende excursiestop in hetzelfde gebied, het Kaymakamlar-herenhuis, is een van de mooiste bezoekshuizen van Safranbolu en zal u met zijn historische sfeer het gevoel geven dat u verdwaald bent in de tijd. Bovendien kunt u, onder begeleiding en uitleg van onze gids, lokale smaken proeven en winkelen bij de beroemde lokumwinkel van Safranbolu. Onze volgende stop is de Kristallen Terras op de Tokatlı-kloof, die veel bijdraagt aan het toerisme in de regio en een prachtig uitzicht biedt, op 80 meter hoogte en 11 meter breed, gebouwd boven de grond (toegang is extra). Onze gids voert het programma naar het glazen terras uit, afhankelijk van de geschiktheid in het programma. Het terras, dat 75 ton kan dragen en bestaat uit 3 stukken glas met een dikte van 3 centimeter en openingen met elk een capaciteit van 750 kilogram, kan ongeveer 400 personen dragen. Er kunnen echter slechts 30 personen tegelijk aanwezig zijn. Het terras biedt een uniek uitzicht op de Tokatlı-kloof.
Daarna gaan we op weg naar het mooie Amasra. In Amasra, dat beroemd werd door de woorden van Fatih Sultan Mehmet: "Lala, Lala, is dit wat zij de Çeşm-i Cihan noemen (het oogappel van de wereld)", eten we onze lunch in een aangenaam visrestaurant aan zee met vis en een speciale Amasra-salade (extra). Na de lunch bezoeken we de historische plaatsen van Amasra. We bezoeken onder andere het Amasra-kasteel uit de Genuese periode, de Fatih-moskee en het kasteellokaal uit de Byzantijnse periode, Boztepe en de Çekiciler-bazaar. Wie wil, kan hier deelnemen aan een boottocht (extra). Aan het einde van onze excursie bezoeken we een stokatelier in Devrek, beroemd om zijn wandelstokken. Daarna keren we via Bolu - Adapazarı terug naar Istanbul en nemen we afscheid door onze gasten af te zetten op de plaatsen waar we hen hebben opgehaald, om elkaar weer te ontmoeten bij een andere itctur.com-organisatie.
ONZE TOUR VERTREKT IN DE NACHT DIE VRIJDAG MET ZATERDAG VERBINDT; OP ZATERDAGOCHTEND ZIJN WE IN DE REGIO.
Wat is inbegrepen
• Uitgebreid ontbijt
• Begeleiding door een professionele gids met badge
• Vervoer met luxe bussen
• Alle excursies
• Verplichte reisverzekering (Türsab)
Niet inbegrepen
• Toegangsprijzen voor musea en archeologische vindplaatsen
• Kosten voor glazen uitkijkterras
• Lunch & diner
• Toeslag voor accommodatie
Wat te weten
De excursie vertrekt in de nacht van vrijdag op zaterdag; het gebied wordt op zaterdagochtend bereikt.
INFORMATIETEKST BETREFFENDE DE BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS, HET GEBRUIK VAN BEELDMATERIAAL EN DE AANVAARDING VAN DE OVEREENKOMST
In het kader van de Wet bescherming persoonsgegevens nr. 6698 (“KVKK”) kunnen, met het doel de processen van reservering, verkoop, operatie, vervoer, accommodatie, boekhouding, klantrelaties en toeristische dienstverlening uit te voeren, persoonlijke gegevens van gasten zoals naam, achternaam, T.C.-identiteitsnummer (indien nodig), geboortedatum, telefoonnummer, e-mailadres, betalingsgegevens, reserveringsgegevens en soortgelijke persoonsgegevens, in overeenstemming met de geldende wetgeving worden verwerkt.
De verzamelde persoonsgegevens kunnen worden gebruikt met het oog op het volledig verlenen van de dienstverlening, het voltooien van reserveringen, het uitvoeren van de toerorganisatie, het voldoen aan wettelijke verplichtingen, het indien nodig delen met relevante officiële instanties en het beheren van klanttevredenheidsprocessen.
Tijdens toerorganisaties kunnen door ons foto- en video-opnamen worden gemaakt; indien deelnemers op de gemaakte beelden voorkomen, kunnen deze inhoudsitems de aard van persoonsgegevens hebben.
In dit verband worden de tijdens de tour gemaakte foto's en video's;
Onze eigen website
Socialemedia-accounts
Digitale reclame- en promotiewerkzaamheden
Gedrukte reclame- en promotiematerialen
Werkzaamheden met betrekking tot het institutionele archief
Activiteiten op het gebied van promotie, marketing en merkbekendheid
Door deze inhoud te laten gebruiken, publiceren en delen, geeft de gast uitdrukkelijk toestemming.
Gasten die niet in foto- en videomateriaal willen voorkomen, dienen dit vóór aanvang van de tour schriftelijk of mondeling aan het bevoegde personeel te melden. Indien geen melding wordt gedaan, wordt ervan uitgegaan dat toestemming is gegeven voor gebruik van groepsfoto's en video's die in algemene ruimtes zijn gemaakt.
De gast kan te allen tijde zijn verzoeken met betrekking tot persoonsgegevens en het gebruik van beeldmateriaal schriftelijk aan het agentschap voorleggen. Binnen het kader van de wetgeving zal een beoordeling worden gemaakt en zullen de noodzakelijke handelingen worden verricht.
Vóór het reserveringsproces en/of in de fase van voltooiing van de reservering worden deze verkoopovereenkomst, aanvullende voorwaarden en informatieve teksten aan de gast verstrekt via een websitekoppeling, sms, e-mail, WhatsApp of soortgelijke elektronische communicatiekanalen.
Het is essentieel dat de gast de overeenkomst en informatieve teksten die hem zijn toegestuurd zorgvuldig leest en onderzoekt, op de hoogte is van alle voorwaarden en de reservering dienovereenkomstig voltooit.
Indien de reservering wordt gemaakt, een aanbetaling of de volledige betaling wordt gedaan, de toeristische dienst wordt aangeschaft of deelname aan de tour plaatsvindt, wordt de gast geacht de bepalingen van deze overeenkomst en de informatieve teksten te hebben gelezen, begrepen en aanvaard.
Indien de gast de hem op de juiste wijze toegezonden overeenkomst en informatieve teksten niet heeft gelezen, deze onvolledig heeft beoordeeld of aanvoert niet op de hoogte te zijn van de bepalingen, kan het agentschap niet aansprakelijk worden gehouden voor geschillen, vorderingen, schade of verlies van rechten die hieruit kunnen voortvloeien.
Aanvullende informatie
Pakketreisovereenkomst
OVEREENKOMST OP AFSTAND
BETALINGEN
Bij inschrijving moet 100% van de reserveringsprijs worden betaald.Bij eventuele reserveringen met een saldo zijn de onderstaande tabelvoorwaarden van toepassing. Indien de vermelde betalingen niet binnen de genoemde termijnen worden verricht, wordt de gemaakte reservering geannuleerd. In dat geval wordt aan ITC TUR 35% van de totale accommodatieprijs als annuleringsvergoeding aan de consument gefactureerd.
{payment_list}
Bij hotelbetalingsopties verklaart en aanvaardt de gast dat hij/zij het resterende saldo bij binnenlandse tours betaalt bij het instappen in de bus en bij hotelreserveringen het volledige resterende bedrag contant of per overschrijving bij het inchecken in het hotel. Anders blijft het recht van de gast op niet-nakoming van de ontvangen dienst voorbehouden.
ARTIKEL-1 ONDERWERP
Het onderwerp van deze overeenkomst is het vaststellen van de rechten en verplichtingen van de partijen overeenkomstig de Wet inzake de bescherming van de consument en het Besluit inzake overeenkomsten op afstand, met betrekking tot de verkoop en levering van het product/de dienst met de hieronder vermelde kenmerken, in reserveringsprocessen die de KOPER elektronisch of via het callcenter uitvoert via de website van de VERKOPER OF DIENSTVERLENER.
De KOPER aanvaardt en verklaart dat hij/zij door de VERKOPER OF DIENSTVERLENER op duidelijke, begrijpelijke en voor internet geschikte wijze vooraf is geïnformeerd over de naam, titel, volledig adres, telefoon en overige contactgegevens van de VERKOPER OF DIENSTVERLENER, de basiskenmerken van het verkochte product, de verkoopprijs inclusief belastingen, de betalingswijze, enz., alle voorafgaande informatie met betrekking tot het verkochte product/de dienst, het gebruik van het herroepingsrecht en hoe dit recht kan worden gebruikt, en de officiële instanties waar klachten en bezwaren kunnen worden ingediend, enz., dat hij/zij deze voorafgaande informatie elektronisch en/of via telefoon of e-mail heeft bevestigd, en dat hij/zij vervolgens de reservering en overeenkomst heeft goedgekeurd, overeenkomstig de bepalingen van deze overeenkomst.
INFORMATIE VERKOPER OF DIENSTVERLENER Naam: TCI SEYAHAT VE TAŞIMACILIK SEYAHAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (in de overeenkomst aangeduid als ITC.) Adres en officiële contactgegevens zijn duidelijk vermeld in de koptekst.
ARTIKEL-2 ALGEMENE BEPALINGEN
2.1 De KOPER verklaart dat hij/zij de kenmerken van het contractuele product, de dienst, de verkoopprijs en betalingswijze, alsmede alle voorafgaande prijsinformatie heeft gelezen, hiervan op de hoogte is, en de vereiste bevestiging heeft gegeven in de elektronische omgeving en in het callcentersysteem. Het volledige reserveringsbedrag wordt bij inschrijving betaald. Bij niet-betaling van het volledige bedrag wordt geen reservering gemaakt. Indien echter om welke reden dan ook een reservering wordt gemaakt terwijl er een openstaand saldo is, is de Consument vanaf de registratiedatum aansprakelijk voor het volledige reserveringsbedrag. Bij gedeeltelijke betaling van het reserveringsbedrag annuleert ITC TUR de reservering en vordert zij alle door de annulering ontstane schade van de Consument. De Consument heeft deze aankoop bewust gedaan.
2.2 De VERKOPER OF DIENSTVERLENER is aansprakelijk wegens gebrekkige uitvoering van de contractuele dienst.
2.3 Indien de contractuele dienst door een andere persoon dan de KOPER wordt gebruikt, is de VERKOPER OF DIENSTVERLENER niet aansprakelijk voor het niet accepteren van de uitvoering door die persoon.
2.4 Voor de uitvoering van de contractuele dienst moet het ondertekende exemplaar van deze overeenkomst aan de VERKOPER OF DIENSTVERLENER zijn bezorgd en moet de prijs zijn betaald volgens de gekozen betalingswijze. Indien de KOPER die de overeenkomst ondanks verzending door de VERKOPER en/of DIENSTVERLENER in overeenstemming met de relevante regelgeving en deze overeenkomst niet ondertekent en terugstuurt, niet kan aanvoeren dat de overeenkomst hem/haar niet bindt omdat hij/zij de overeenkomst niet heeft ondertekend en verzonden; alle verantwoordelijkheid rust bij hem/haar en hij/zij is verplicht de contractprijs volledig te betalen. Het is voldoende dat de overeenkomst door de VERKOPER/DIENSTVERLENER wordt verzonden naar het door de KOPER opgegeven e-mailadres; de KOPER kan niet stellen dat de overeenkomst niet aan hem/haar is verzonden of dat hij/zij de overeenkomst niet heeft gelezen.
2.5 Indien de bank of financiële instelling de dienstprijs niet aan de VERKOPER OF DIENSTVERLENER betaalt wegens onbevoegd, onrechtmatig of wederrechtelijk gebruik van de aan de KOPER toebehorende creditcard door onbevoegden na de uitvoering van de dienst, is de KOPER aansprakelijk voor de ontstane schade.
2.6 De in buitenlandse tours vermelde bedragen zijn de kosten die worden geïnd in de vermelde valutasoort. De KOPER betaalt de reservering in de vastgestelde valutasoort van de tourprijs. Indien betaling in een andere valuta dan de vermelde valutasoort gewenst is, kan de betaling worden omgezet en verricht tegen de door de VERKOPER vastgestelde systeemkoers. Bij reserveringen met saldo, indien het resterende bedrag in een andere valuta dan de vermelde valuta van de tour wordt gewenst te betalen, dient betaling te geschieden tegen de actuele systeemkoers die door de VERKOPER is vastgesteld op de dag van betaling. Voor vooruitbetaalde buitenlandse tours is er geen vastzetting van de koers,. Indien de resterende betalingen in een andere valuta worden gedaan, is betaling verplicht tegen de actuele systeemkoers van de dag van betaling.
ARTIKEL-3 DIENSTEN WAAROP HET HERROEPINGSRECHT NIET VAN TOEPASSING IS
ITC TUR bevindt zich in een tussenpositie tussen de dienstverlener en de KOPER. VANWEGE DE AARD VAN DE DIENST DIE DOOR DE TOEROPERATOR WORDT VERKOCHT, heeft de KOPER bij afstandsverkopen binnen deze overeenkomst overeenkomstig de Regeling geen herroepingsrecht. Het volledige bedrag wordt van de KOPER geïnd. De KOPER heeft de dienst gekocht door dit te accepteren. Ook accommodaties die zijn aangeschaft in vroegeboekingsperiodes, speciale periodes (nieuwjaar, semester, feestdagen enz.) en promotieperiodes kunnen niet worden geannuleerd. Indien de KOPER echter binnen de Vroege Boekingsperiode en Zomeracties een geschikte Vroege Boekings Annuleringsgarantiepakket heeft aangeschaft samen met binnenlandse en Cyprus-accommodatie, kan de transactie worden uitgevoerd binnen de in artikel 10 vermelde voorwaarden. De KOPER heeft de dienst bewust en met acceptatie gekocht. Het pakket Vroege Boekings Annuleringsgarantie kan niet aan de gast worden aangeboden bij reserveringen met de vermelding “niet annuleerbaar”. Bij reserveringen met deze vermelding zijn annulering, wijziging en terugbetaling niet mogelijk. Indien naast accommodatie ook vervoer (vliegtuig, bus, transfer, enz.) afzonderlijk wordt aangeschaft, is er geen terugbetaling van de vervoerskosten.
ARTIKEL-4 INFORMATIE
Overeenkomstig artikel 6 van de Regeling is de KOPER verplicht om bij reserveringen via de betreffende website en het callcenter het informatieformulier met alle gegevens over de geselecteerde dienst, zoals datum, prijs, product, concept enz., na de verkoop te controleren en digitaal goed te keuren. De VERKOPER is niet verantwoordelijk voor het niet uitvoeren van deze controles en het niet geven van digitale goedkeuring. Goedkeuringen worden elektronisch geregistreerd.
ARTIKEL-5 ANNULERING - AFZIEN - WIJZIGINGEN
De VERKOPER OF DIENSTVERLENER kan de overeenkomst annuleren in geval van overmacht of situaties voortvloeiend uit dienstverleners, accommodaties of derden die, ondanks alle zorgvuldigheid, de aanvang of voortzetting van de dienst verhinderen. Dit moet zo snel mogelijk aan de KOPER worden gemeld. In dat geval heeft de KOPER geen recht op schadevergoeding. In dergelijke gevallen is de VERKOPER OF DIENSTVERLENER verplicht aan de KOPER terug te betalen wat hij/zij kan terugkrijgen van de persoon of instelling van wie de dienst is gekocht of bemiddeld. Hij/zij kan niet aansprakelijk worden gesteld voor terugbetaling van het bedrag dat niet kon worden ontvangen.
5-1- De KOPER is verplicht om alle verzoeken tot annulering, wijziging en toevoeging/verwijdering van personen schriftelijk te melden.
5-2- Het reisbureau kan de reis tot 24 uur vóór de vertrekdatum annuleren indien het vereiste aantal definitieve inschrijvingen niet is bereikt of wegens overmacht; in dat geval heeft de consument geen recht op schadevergoeding.
5-3- Indien de consument 30 dagen vóór aanvang van de reis een annulering/wijziging verzoekt, wordt het volledige bedrag terugbetaald overeenkomstig de pakketreisregeling.
5-4 Indien de consument, om een andere reden dan overmacht, zijn binnenlandse reservering 29-15 dagen vóór aanvang van de reis wenst te annuleren/wijzigen, stemt hij/zij ermee in en verbindt hij/zij zich ertoe 30% van de reissom aan ITC TUR te betalen; indien hij/zij 15-7 dagen vóór aanvang van de reis wenst te annuleren/wijzigen, 50% van de reissom; en indien minder dan 7 dagen van tevoren, het volledige bedrag. Voor reserveringen die 7 dagen of minder vóór de aanvang van de dienst worden gemaakt, bestaat geen recht op annulering, terugbetaling of wijziging.
5-5 De consument stemt ermee in en verbindt zich ertoe, indien hij/zij zijn/haar buitenlandse reservering, om een andere reden dan overmacht, 29-15 dagen vóór aanvang van de reis wenst te annuleren/wijzigen, 50% van de reissom aan ITC TUR te betalen; en indien minder dan 15 dagen van tevoren, het volledige bedrag. Voor reserveringen die 7 dagen of minder vóór de aanvang van de dienst worden gemaakt, bestaat geen recht op annulering, terugbetaling of wijziging.
5-6 ITC TUR is niet verantwoordelijk voor visumweigering of het niet tijdig verkrijgen van een visum bij buitenlandse tours. In dergelijke gevallen zijn bij annulering van de tour de annuleringsvoorwaarden van 5-5 van toepassing. Terugbetaling van het niet tijdig verstrekte of geweigerde visum is niet mogelijk.
5-7 Indien de consument het met korting aangeschafte Vroege Boekings Kortingproduct, waarvoor geen annuleringsgarantiepakket is afgenomen, om welke reden dan ook wenst te annuleren, worden de annuleringsvoorwaarden in acht genomen. Hij/zij stemt ermee in en verbindt zich ertoe de volledige reissom die buiten de annuleringsvoorwaarden valt aan ITC TUR te betalen.
5-8 Indien de consument in een met korting gekocht vroegboekingsproduct tijdens de kortingsverkoop om welke reden dan ook een datumwijziging wenst, stemt hij/zij ermee in dat de wijziging wordt uitgevoerd op basis van de lijstprijzen die gelden op de datum van het verzoek, zonder korting.
5-9 Indien de consument een wijziging van de datum van het aangekochte product verzoekt, wordt de wijziging uitgevoerd op basis van de actuele prijzen op de datum waarop de wijziging wordt doorgevoerd. De consument stemt ermee in het prijsverschil te betalen indien er een verschil ontstaat tussen de aangevraagde actuele datum en de oude datum.
5-10 In geval van annulering van de gekochte dienst om welke reden dan ook, kan de gast het betaalde bedrag in open tegoed laten zetten. Het betaalde bedrag wordt op naam van de gast aangehouden als recht voorbehouden. De gast kan het openstaande saldo op een ander gewenst moment en in een andere tour gebruiken. Bij het openzetten van de reservering en het saldo wordt gewerkt met het betaalde bedrag. Indien op de datum waarop de gast zijn saldo wenst te gebruiken, na aftrek van het voorbehouden saldo van de dienstprijs er nog een prijsverschil bestaat, stemt de gast ermee in dit verschil te betalen. Indien hij/zij een reservering van een lager bedrag wenst te maken, blijft het resterende overschot na de reservering op naam van de gast voorbehouden.
5-11 Indien de consument niet schriftelijk meldt later deel te zullen nemen aan de reis die hij/zij heeft gemist bij de aanvang, heeft het reisbureau het recht alle namens de consument gemaakte reserveringen na 24 uur te annuleren. In dergelijke gevallen wordt geen terugbetaling aan de consument gedaan.
5-12 Overmacht: ongunstige weersomstandigheden, wegblokkades, staking, terrorisme, oorlog, dreiging van oorlog, onvoorzienbare technische kwesties worden als overmacht aanvaard indien zij de aanvang of voortzetting van de reis verhinderen. Het overlijden van de passagier of eerstegraads familieleden, gedocumenteerd door de staat, wordt eveneens als overmacht beschouwd.
5-13 Het reisbureau kan de aangekondigde of geboekte tours, indien het dit nodig acht, geheel of gedeeltelijk annuleren tot 3 dagen vóór aanvang van de reis. Binnen dezelfde termijn kan het de hotelnamen, vervoermiddelen en hun vertrekplaatsen, evenals de volgorde van de bezoeken aan de in het programma vermelde en als te bezoeken plaatsen aangeduide locaties wijzigen. Indien de consument deze wijzigingen en annuleringen niet accepteert, heeft hij/zij het recht zijn/haar reservering te annuleren en het volledige betaalde bedrag terug te krijgen. In dat geval ontstaat er geen recht op schadevergoeding voor de consument.
5-14 Indien de consument om annulering of wijziging van de gemaakte reserveringen verzoekt, wordt rekening gehouden met de betaalde valuta en het bedrag. Bij wijzigingsverzoeken aanvaardt de consument het prijsverschil en het koersverschil dat op de dag van de transactie ontstaat. Bij annulering en terugbetaling wordt de consument terugbetaald in de valuta waarin hij/zij heeft gereserveerd en ter hoogte van het betaalde bedrag. De consument heeft niet het recht om terugbetaling te eisen op basis van vergelijking met een andere valuta dan de betaalde valuta.
5-15 Bij terugbetalingen wordt het terug te betalen bedrag binnen 7-14 werkdagen terugbetaald volgens de betaalmethode die de consument heeft gebruikt. De consument kan geen terugbetaling in een andere vorm eisen dan de gebruikte betaalmethode. ITC TUR is niet verantwoordelijk voor termijnterugbetalingen door banken bij betalingen in termijnen met creditcards.
ARTIKEL-6 WEDERZIJDSE RECHTEN EN VERPLICHTINGEN
6.1 De VERKOPER OF DIENSTVERLENER is verplicht eventuele annuleringen zo snel mogelijk schriftelijk aan de KOPER te melden.
6.2 De bepalingen van deze overeenkomst, die tussen de VERKOPER OF DIENSTVERLENER en de KOPER tijdens de inschrijving zijn overeengekomen, zijn door de KOPER gelezen en goedgekeurd, en hij/zij heeft ermee ingestemd dat voor de andere personen die samen met hem/haar dezelfde dienst afnemen eveneens onder dezelfde voorwaarden inschrijvingen worden gemaakt. De KOPER/KOPERS zijn hoofdelijk en gezamenlijk aansprakelijk voor de betaling van de overeenkomstsom. De KOPER heeft deze overeenkomst goedgekeurd met de wetenschap dat hij/zij namens de in de voucher vermelde deelnemers eveneens partij is bij deze overeenkomst, hen vertegenwoordigt en bindt, en dat hij/zij verplicht en verantwoordelijk is om de deelnemers te informeren over de voorafgaande informatie-inhoud die hem/haar in het kader van de relevante wettelijke regelgeving is verstrekt. De KOPER die niet aan zijn/haar informatieplicht voldoet, is aansprakelijk voor alle daaruit voortvloeiende schade. De aan de KOPER verstrekte informatie wordt in dit opzicht geacht aan de deelnemer te zijn verstrekt.
6.3 Indien de KOPER weigert de prestatie te accepteren met het argument dat de door hem/haar gekochte dienst gebrekkig is, is hij/zij verplicht de situatie onmiddellijk schriftelijk, samen met bewijzen van het gebrek, aan de VERKOPER OF DIENSTVERLENER en aan de accommodatie te melden. Anders wordt de KOPER geacht de prestatie te hebben aanvaard en de dienst te hebben gebruikt. Er vindt geen terugbetaling plaats. Het volledige bedrag wordt van hem/haar geïnd. Het schriftelijk melden aan de bevoegde persoon van de klachten van de KOPER tijdens de uitvoering van de dienst is een zorgplicht van de te goeder trouw handelende KOPER.
6.4 Situaties die op de datum van ondertekening van de overeenkomst niet bestonden of niet konden worden voorzien, zich buiten de controle van de partijen ontwikkelen en waarvan het ontstaan het voor één of beide partijen onmogelijk maakt om de verplichtingen en verantwoordelijkheden die zij krachtens de overeenkomst op zich hebben genomen geheel of gedeeltelijk of tijdig na te komen, worden beschouwd als overmacht (natuurramp, oorlog, terrorisme, opstand, gewijzigde wetgeving, inbeslagneming of staking, lock-out, ernstige storingen in productie- en communicatiefaciliteiten enz.). Indien overmacht de uitvoering van de overeenkomst verhindert, zal de partij bij wie dit zich voordoet de andere partij onmiddellijk en schriftelijk op de hoogte stellen. Indien de KOPER wegens overmacht ontbinding van de overeenkomst verzoekt, zal de VERKOPER OF DIENSTVERLENER alle nodige inspanningen leveren om het bedrag terug te betalen. Indien de KOPER in geval van overmacht om annulering verzoekt, is de VERKOPER OF DIENSTVERLENER verplicht aan de KOPER terug te betalen wat hij/zij kan terugkrijgen van de persoon of instelling van wie de dienst is gekocht of bemiddeld. Hij/zij kan niet aansprakelijk worden gesteld voor terugbetaling van het bedrag dat niet kon worden ontvangen.
6.5 De verkoper of dienstverlener is verplicht zijn prestatie binnen de toegezegde termijn uit te voeren. Indien de verkoper of dienstverlener deze verplichting niet nakomt, kan de consument de overeenkomst ontbinden. In geval van ontbinding van de overeenkomst moet de verkoper of dienstverlener alle geïnde betalingen binnen veertien dagen na ontvangst van de ontbindingsverklaring aan de consument terugbetalen, samen met de wettelijke rente zoals bepaald in artikel 1 van de Wet op wettelijke rente en vertragingsrente nr. 3095 van 4.12.1984, en alle eventuele waardepapieren en soortgelijke documenten die de consument tot schuldenaar maken, teruggeven. In gevallen waarin de uitvoering van de verplichting die de VERKOPER/DIENSTVERLENER krachtens deze overeenkomst op zich heeft genomen onmogelijk wordt, is de verkoper of dienstverlener verplicht de consument hiervan binnen drie dagen nadat hij/zij hiervan kennis heeft gekregen schriftelijk of via een duurzame gegevensdrager op de hoogte te stellen en alle geïnde betalingen uiterlijk binnen veertien dagen na de datum van kennisgeving terug te betalen.
6.6 Vóór het aangaan van de overeenkomst is het verplicht om de uitdrukkelijke goedkeuring van de consument afzonderlijk te verkrijgen voor het kunnen vragen van een bijkomend bedrag, naast de overeengekomen basisprijs die voortvloeit uit de contractuele verplichting.
6.7. Turkse staatsburgers kunnen de K.K.T.C. binnenkomen met hun T.C.-identiteitskaart. Indien men met een paspoort binnenkomt, kan dit later problemen veroorzaken bij het binnenkomen van Griekenland; daarom wordt aangeraden om met de T.C.-identiteitskaart binnen te komen.
ARTIKEL-7 VERTROUWELIJKHEID
De informatie vermeld in deze overeenkomst en de informatie die de KOPER aan de VERKOPER OF DIENSTVERLENER verstrekt met het oog op betaling, zal door de VERKOPER OF DIENSTVERLENER niet met derden worden gedeeld. De VERKOPER OF DIENSTVERLENER kan deze informatie alleen bekendmaken binnen het kader van een administratieve/wettelijke verplichting. Creditcardgegevens worden absoluut niet opgeslagen; creditcardgegevens worden enkel tijdens de inning veilig aan de betrokken banken doorgegeven voor autorisatie en worden na de autorisatie uit het systeem verwijderd. De nodige toelichting en informatie zijn aan de KOPER verstrekt in het kader van de Wet bescherming persoonsgegevens, en de nodige maatregelen in het kader van de KVKK zijn door de VERKOPER/DIENSTVERLENER in overeenstemming met de wetgeving genomen.
ARTIKEL-8 INFORMATIE BETREFFENDE BETALINGEN MET BANKKAART
a) De VERKOPER OF DIENSTVERLENER die partij is bij de overeenkomst doet op geen enkele wijze gespreide verkoop binnen zijn eigen organisatie.
b) De aan de KOPER verstrekte prijzen zijn contante prijzen, en alle gespreide betalingen worden, op verzoek van de KOPER, door de VERKOPER OF DIENSTVERLENER uitgevoerd op kredietkaarten verkregen van verschillende banken, zonder enige termijnverhoging. Alle transacties met betrekking tot verkopen per creditcard vinden plaats tussen de KOPER, als kaarthouder, en de bank waaraan de kaart is verbonden; de VERKOPER OF DIENSTVERLENER heeft geen enkel recht tot tussenkomst of verantwoordelijkheid voor deze transacties. Bij verkopen in vreemde valuta kan, binnen de overeenkomsten op de betreffende bankkaarten bij contante betaling of betaling in één keer of in termijnen, een koersverschil ontstaan. Alle transacties met betrekking tot verkopen per creditcard vinden plaats tussen de deelnemer, als kaarthouder, en de bank waaraan de kaart is verbonden; ITC TUR heeft geen enkel recht tot tussenkomst of verantwoordelijkheid voor deze transacties.
c) De KOPER die de dienst met een creditcard aanschaft, is verplicht verzoeken betreffende vervroegde betaling, verlaging van het aantal termijnen enz. aan de bank van de kaart te melden en de door de bank vastgestelde betalingskantoren te gebruiken.
d) Indien de KOPER de met een creditcard in termijnen aangekochte dienst om welke reden dan ook laat annuleren, zal de VERKOPER OF DIENSTVERLENER het van de creditcard ontvangen bedrag opnieuw terugstorten op de creditcard van de KOPER. De verantwoordelijkheid van de VERKOPER OF DIENSTVERLENER is hiertoe beperkt. Alle verdere handelingen vinden plaats tussen de bank en de KOPER; de VERKOPER OF DIENSTVERLENER heeft geen enkel recht tot tussenkomst en geen verantwoordelijkheid. Ook voor terugbetalingen met betrekking tot gespreide betalingen gelden de bankregels, en indien gespreide betalingen opnieuw in termijnen op de kaart worden terugbetaald, heeft de VERKOPER OF DIENSTVERLENER geen enkele verplichting of mogelijkheid tot tussenkomst. Dit moet worden opgelost tussen de bank en de kaarthouder.
e) Bij aankopen met creditcard zijn de toen geldende campagnes van de betrokken bank en de daarmee samenhangende annulerings- en terugbetalingsvoorwaarden van toepassing.
f) Voor terugbetalingen die kunnen ontstaan met betrekking tot de betreffende dienst zullen de wettelijke terugbetalingsprocedures worden gevolgd.
ARTIKEL-9 BEVOEGDE RECHTBANK
Voor de beslechting van alle geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst zijn alle Consumentenrechtbanken van de Republiek Turkije, de consumentenbemiddelingscommissies en andere bij wet gemachtigde instanties bevoegd. De KOPER(S) kunnen hun klachten en bezwaren indienen bij de Consumentenbemiddelingscommissie of de Consumentenrechtbank in de plaats waar de KOPER het goed of de dienst heeft gekocht of waar hij/zij woont, binnen de door het Ministerie elk jaar in december vastgestelde geldelijke grenzen.
ARTIKEL-10 INFORMATIE OVER HET ANNULERINGSGARANTIEPAKKET
Het Vroege Boekings Annuleringsgarantiepakket is geldig voor reserveringen van minimaal 3 en maximaal 30 nachten bij Vroege Boekingsproducten, met een totaalbedrag onder 30.000 TL, exclusief vervoerskosten.
10.1- Consumenten die het Vroege Boekings Annuleringsgarantiepakket hebben gekocht, kunnen hun reservering onvoorwaardelijk en zonder inhoudingen annuleren tot 72 uur vóór de dag van aankomst bij de accommodatie.
10.2- Het Vroege Boekings Annuleringsgarantiepakket dekt geen wijziging van datum of naam op hetzelfde product. Bij wijzigingsverzoeken wordt het bestaande product binnen het Vroege Boekings Annuleringsgarantiepakket geannuleerd en voor de gevraagde nieuwe datum, het product of de namen wordt onder de voorwaarden van de dag een nieuwe reservering geopend.
10.3 Het Vroege Boekings Annuleringsgarantiepakket kan tegen betaling uiterlijk binnen 3 dagen vanaf de reserveringsdatum worden afgesloten. Vanaf de 4e dag kan het Vroege Boekings Annuleringsgarantiepakket niet meer worden aangeschaft.
10.4 Bij terugbetalingen naar aanleiding van een annuleringsverzoek kan het geïnde bedrag van het Vroege Boekings Annuleringsgarantiepakket niet worden terugbetaald of kan het verkochte Vroege Boekings Annuleringsgarantiepakket niet worden geannuleerd.
10.5- Alle vliegticketreserveringen die samen met hotelaccommodatie worden gemaakt (inclusief promotie- en eco-klasse) vallen buiten het Vroege Boekings Annuleringsgarantiepakket en de annuleringsvoorwaarden en praktijken van de betreffende luchtvaartmaatschappij zijn van toepassing. Bij de prijsstelling van het Vroege Boekings Annuleringsgarantiepakket wordt de vergoeding berekend op basis van de accommodatie- en/of andere diensten, exclusief het bedrag voor vliegtuig- en/of busvervoer. Bij de toepassing van het Vroege Boekings Annuleringsgarantiepakket wordt de vergoeding voor vliegtuig-/busvervoer buiten beschouwing gelaten.
10.6 Het Annulerings-, Terugbetalings- en Garantiepakket dat samen met Pakketreizen wordt afgenomen, stelt de gast in staat de door hem/haar gekochte pakketreis zonder opgave van redenen tot 72 uur vóór de startdatum van de reis te annuleren en te wijzigen. Na annulering wordt het volledige bedrag van de pakketreis, behalve de betaalde verzekeringspremie (bij vliegreizen het bedrag van de pakketreis na aftrek van de vlucht), terugbetaald volgens de betaalwijze zonder inhoudingen. Het Annulerings-, Terugbetalings- en Garantiepakket dekt bij vliegreizen het vliegticket niet. Het bedrag van de pakketreis na aftrek van de vluchtkosten wordt aan de gast terugbetaald.
ARTIKEL-11 ALGEMENE BEPALINGEN
11-1- De consument die aan de tour deelneemt heeft bij elke reis het recht om 2 koffers mee te nemen en mee terug te nemen, met dien verstande dat deze niet groter zijn dan 50cm x 70cm; bij vliegreizen geldt een bagagerecht van 15 kg. De verantwoordelijkheid voor de koffers en de inhoud ervan berust bij de eigenaars.
11-2- Voorwerpen die ruiken, lekken, ontvlambaar of explosief zijn of de omgeving hinderen, evenals snijdende, priemende en vuurwapens en alle soorten dieren worden niet toegelaten in voertuigen en accommodaties zonder afzonderlijke en uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van het Reisbureau. Het bezit van een identiteitsbewijs of vergunning verandert hier niets aan.
11-3- In geval van verlies of schade aan bagage of eigendommen van de consument, indien dit is veroorzaakt door GROVE SCHULD van personeel van het Reisbureau, betaalt het Reisbureau aan de eigenaar van de goederen als materiële en immateriële schadevergoeding 1/2 van het deel van de totale reissom dat op het vervoer betrekking heeft, ongeacht de financiële en morele waarde of andere kwaliteiten en eigenschappen van de verloren of beschadigde bagage, goederen of de inhoud daarvan. Het Reisbureau is aansprakelijk voor elk verlies, schade of diefstal van goederen die door de consument schriftelijk met vermelding van hun waarde aan hem/haar zijn overgedragen, tot ten hoogste het bedrag van de vervoerskosten van de reis.
11-4- VISUMPROCEDURES en DIENSTEN zijn niet inbegrepen in de gekochte dienst. Het reisbureau heeft geen verplichting om een visum te verkrijgen. Het is de verantwoordelijkheid van de gast om te beschikken over de visum- en paspoortvereisten van het betreffende land waarheen gereisd wordt.
11-5- ITC TUR is niet verantwoordelijk voor visumweigering of het niet op tijd verkrijgen van een visum bij buitenlandse tours. Een visum wordt verstrekt door het consulaat van het betreffende land. ITC TUR treedt op als bemiddelaar tussen de gast en het consulaat. ITC TUR kan niet aansprakelijk worden gehouden voor weigering van het visum om welke reden dan ook. Terugbetaling van de visumkosten kan niet worden geëist wegens weigering of vertraging van het visum. Indien annulering van de tour wordt verzocht wegens een visumgerelateerd probleem, worden de annuleringsvoorwaarden in acht genomen.
11-6- Eventuele annuleringsmeldingen van het reisbureau kunnen per afzonderlijke consument worden gedaan, maar ook algemeen via publicatie in de Turkije-editie van 2 kranten met een hoge oplage.
11-7- Het reisbureau is verantwoordelijk voor wijzigingen die plaatsvinden na aanvang van de tour in het reisprogramma dat de consument heeft aangeschaft. Het reisbureau kan de duidelijke wijzigingen die in het nadeel van de consument zijn en schade veroorzaken tijdens of na de reis vergoeden in de vorm van terugbetaling van bedrag of dienst overeenkomstig de bepalingen van de TÜRSAB KÜTAHYA-TABEL, of deze ook compenseren met extra diensten die niet in de prijs zijn inbegrepen en tijdens de reis aan de consument worden verstrekt. Het afnemen of gebruiken van extra of vervangende diensten door de consument heft diens recht op terugbetaling en schadevergoeding op.
11-8- Indien de consument de aangevangen tour of accommodatie verlaat omdat hij/zij deze gebrekkig acht, moet hij/zij schriftelijk aan de vertegenwoordiger van het reisbureau en aan het hotel waar hij/zij verblijft melden dat hij/zij de tour verlaat, met vermelding van de redenen. Anders wordt de consument geacht de tour niet te hebben verlaten en de dienst te hebben ontvangen en gebruikt.
11-9- Het feit dat de consument het gekochte reisprogramma tot het einde gebruikt terwijl hij/zij erover klaagt, doet zijn/haar recht op schadevergoeding, zoals vervangende diensten en terugbetaling, met betrekking tot de zaken waarover geklaagd is, vervallen.
11-10- De bepalingen van deze overeenkomst, die tussen het Reisbureau en de consument tijdens de inschrijving zijn gesloten, zijn door de consument gelezen, en hij/zij heeft onder dezelfde voorwaarden ondertekend en goedgekeurd dat ook de andere personen die samen met hem/haar aan dezelfde reis zullen deelnemen, worden ingeschreven.
11-11- De consument(en) die niet ondertekend hebben maar deelnemen aan de reis waarop de overeenkomst betrekking heeft, behouden zich jegens het Reisbureau en met betrekking tot de reis waaraan zij deelnemen, en in geval het Reisbureau verplicht wordt aan de consument een bedrag of schadevergoeding te betalen buiten de in deze overeenkomst vermelde zaken, het regresrecht voor jegens de consument(en) die voor hun eigen registratie zijn gemachtigd. De consumenten die aan deze reis deelnemen, hebben, ook al hebben zij niet ondertekend, de voorwaarden van deze overeenkomst, die tussen de partijen van toepassing zullen zijn, via catalogi en advertenties vernomen en hebben ermee ingestemd aan de reis deel te nemen onder deze contractvoorwaarden.
11-12- Het reisbureau treedt op als tussenpersoon ten opzichte van de aan de reis deelnemende consumenten, hotels, vervoerders en alle soorten derden en rechtspersonen die andere aan de reis gerelateerde diensten verlenen. Daarom weten de consumenten die zich via een aanvraag bij het reisbureau voor de reis hebben ingeschreven, dat, in strijd met de overeenkomsten tussen het Reisbureau en de instellingen die het vervoer op zich nemen; het niet aanwezig zijn van voertuigen op de vertrekplaats op de in het programma vermelde tijden, alle vertragingen van land-, lucht- en zeevervoermiddelen, hun defecten, mist, storm, sneeuwjacht en alle weersomstandigheden, wegblokkades, het wijzigen van routes en trajecten, staking, terrorisme, oorlog, dreiging van oorlog of daarmee vergelijkbare overmacht, alle storingen voortvloeiend uit fouten van de bestuurder van het vervoermiddel of uit persoonlijke fouten van derden of uit onvoorzienbare technische kwesties, ongelukken met materiële en immateriële schade, gebrekkige of onjuiste diensten van de accommodaties, en het feit dat het Reisbureau geen eerste aansprakelijkheid draagt omdat het geen exploitant is, niet rechtstreeks aansprakelijk is als hoofdverantwoordelijke. Daarom zal het Reisbureau tegenover de consument hoofdelijk schuldenaar zijn en niet als hoofdverantwoordelijke aansprakelijk. In dergelijke situaties van storing en ongeval zal de consument in de eerste plaats zijn/haar materiële en immateriële vorderingen richten op en innen bij de hoofdverantwoordelijken; indien hij/zij het vorderingsbedrag niet volledig van de hoofdverantwoordelijke kan ontvangen, kan hij/zij zich wegens het beginsel van risicoaansprakelijkheid wenden tot het Reisbureau. Het Reisbureau is jegens zijn klant aansprakelijk tot het bedrag dat niet van de hoofdverantwoordelijken kan worden geïnd.
11-13- Voor zaken die in deze overeenkomst niet zijn vermeld, zijn de bepalingen van 1618 SY., 4077 SY., 4288SY., 2634 SY., IATA, IHA, UFTAA-conventies, de Wet op de burgerluchtvaart, BK., TTK., de internationale overeenkomsten waarbij Turkije partij is, en de daarop gebaseerde verordeningen, regelgeving, circulaires en mededelingen, evenals de in Turkije toegepaste bepalingen van de TÜRSAB Kütahya-tabel van de internationaal aanvaarde Frankfurter Tabelle, van toepassing.
De voucher en pakketreisovereenkomst, opgesteld in twee exemplaren tussen de partijen, is door de bevoegde vertegenwoordigers van de partijen, samen met alle bijlagen, voor- en achterzijde opgesteld, gelezen, gecontroleerd en aanvaard. De partijen hebben hun wederzijdse aanvaarding, toezeggingen en prestaties gezamenlijk ondertekend en bevestigd. Hij/zij heeft bovendien verklaard en toegezegd dat alle wettelijke verantwoordelijkheid berust bij hem/haar voor de personen namens wie hij/zij deze voucher en overeenkomst als vertegenwoordiger heeft ondertekend, voor de klanten die aan de reis zullen deelnemen en wier namen in deze overeenkomst zijn vermeld.
KLACHTEN OVER DIENSTGEBREKEN: In geval van gebrekkige of foutieve dienstverlening is de TÜRSAB-ARBITRAGECOMMISSIE bevoegd.
De KOPER heeft het recht om bezwaar te maken of zich terug te trekken binnen 24 uur nadat de desbetreffende overeenkomst op digitale of materiële wijze aan hem/haar is voorgelegd. De bepalingen van de overeenkomsten op afstand waartegen binnen 24 uur geen bezwaar is gemaakt, worden geacht door de KOPER te zijn aanvaard.