VAŽNE INFORMACIJE
Tokom ture apsolutno se ne može dati niti garantovati broj sjedala. Molimo vas da ne insistirate.
Naša vozila polaze sa određenih polaznih tačaka u vrijeme predviđeno za svaku turu; molimo vas da budete na polaznoj tački najmanje 5 minuta prije vremena polaska. Naša vozila polaze u vrijeme polaska. Gosti koji zakasne i ne mogu učestvovati u turi ne mogu imati nikakvo pravo potraživanja.
Prije datuma učešća u turi, kontakt broj osoblja zaduženog za turu bit će poslan kao SMS na broj telefona koji ste naveli prilikom rezervacije. Obratite pažnju da je navedeni kontakt broj ispravan. U suprotnom, odgovornost je na vama.
U slučaju da djeca mlađa od 18 godina, koja se ne smatraju punoljetnima, ne putuju na turu sa jednim ili oba roditelja, neophodno je da tokom putovanja kod sebe imaju potrebne saglasnosti za učešće u turi.
Vodič ima pravo, ako smatra potrebnim zbog nepovoljnih vremenskih uslova, gužve u saobraćaju, velike posjećenosti mjesta koja se obilaze i sličnih situacija, izvršiti izmjene u vremenskom rasporedu i toku programa, uz uslov da se realizuje cijeli program. Hoteli navedeni u programu mogu biti zamijenjeni drugim hotelima sličnog standarda i lokacije.
Naša tura je paket koji obuhvata vođenje, prevoz, smještaj i obilaske okoline i ne može se posmatrati odvojeno. Neiskorištena prava na prevoz, smještaj, obilaske okoline itd. ne vraćaju se. U slučaju da nije obezbijeđen dovoljan broj učesnika, uz prethodno obavještenje gostima koji su kupili paket, tura može biti odgođena za drugi datum, gosti mogu biti preusmjereni na drugi turistički program, ili tura može biti otkazana i izvršen povrat novca gostima koji su izvršili kupovinu. U takvom slučaju, naša agencija je obavezna lično obavijestiti naše goste 1 (jedan) dan unaprijed. Minimalan broj učesnika je 25 osoba.
Zbog više sile (vrijeme, put, gužve na mjestima posjete, mjesta/zones zatvorene zbog posebnih dana ili radova na obnovi itd.) i/ili zbog toga što se naši gosti ne pridržavaju vremenskog rasporeda koji je dao naš vodič, ITC TOUR nije ni u kojem slučaju odgovoran za mjesta koja se ne mogu posjetiti iako su navedena u našem turističkom programu.
Kada agencija ne može dostići dovoljan broj, kako ne bi otkazala turu, može poslati svoje goste drugoj agenciji koja ima isti i/ili sličan turistički program, te na taj način naši gosti mogu realizovati kupljeni turistički program bez narušavanja plana odmora.
Vrijeme povratka sa tura može varirati u zavisnosti od gustine saobraćaja, te se ne daje tačno i sigurno vrijeme povratka.
Na višednevnim turama popust za djecu od 0–6 godina koristi se za jedno dijete uz dvoje odraslih.
Naši gosti strani državljani koji nisu državljani Republike Turske na ovoj turi ne plaćaju dodatnu razliku. Zbog toga što je primjena muzejske kartice posebna primjena za građane Republike Turske, muzejska kartica se ne izdaje. Najnovije objavljeno saopštenje poništava prethodno saopštenje.
Dodatne informacije
PREPORUKE
Tokom obilaska treba preferirati udobne cipele za hodanje ili sportske cipele.
Za noć ponesite kardigan ili sličan komad odjeće, budući da ćemo sve izlete obavljati danju, balzam za usne i šešir, malu torbu za kupovine koje budete obavljali i, naravno, najvažnije, fotoaparat i rezervnu memorijsku karticu te rezervnu bateriju i punjač.
DETALJI REZERVACIJE
Kao rezultat rezervacije koju ste izvršili putem interneta, potvrda o registraciji za turu bit će poslana na adresu e-pošte koju ste naveli. Nakon što vam potvrda o registraciji za turu bude dostavljena, možete se pridružiti našoj turi. Gosti koji ne prime e-mail potvrde o turi ne mogu se pridružiti našoj turi.
Obavezno je dostaviti potrebne kontakt informacije za osobu za koju je izvršena rezervacija. ITC TOUR nije odgovoran za moguće probleme koji mogu nastati ako nam se dostave nepotpune informacije.
Prilikom rezervacije obavezno nam trebate navesti svoj T.C. identifikacijski broj, datum rođenja kao dan, mjesec i godinu.
VOZILA KOJA ĆE SE KORISTITI
Vozila koja će se koristiti na turama određuju se prema broju osoba i uslovima na putu, odnosno uslovima u regiji, te se ne može dati obećanje za vrstu vozila koja će se koristiti na turama.
Sva vozila koja se koriste u našim turama su turistička vozila.
Za 38 osoba i više koriste se Otokar Doruk Mercedes Travego –Tourismo , Man Fortuna , Mitsubishi Safir, Neoplan Tourliner-Cityliner, do 31 osobe luksuzni Otokar Sultan Maxi, do 27 osoba luksuzni Isuzu Novo – Isuzu Turkuaz - Otokar Sultan, do 15 osoba luksuzni Mercedes Sprinter–Volkswagen Crafter.
