INFORMAZIONI IMPORTANTI
Durante il tour non può essere assolutamente garantita la scelta del numero del posto. Si prega di non insistere.
I nostri veicoli partono dagli orari indicati dai punti di partenza stabiliti per ogni tour; vi preghiamo di essere presenti al punto di partenza almeno 5 minuti prima dell’orario di partenza. I nostri veicoli partono all’orario stabilito. I nostri ospiti che arrivano in ritardo e non possono partecipare al tour non potranno rivendicare alcun diritto.
Prima della data di partecipazione al tour, il numero di contatto del personale incaricato del tour vi sarà inviato tramite SMS al numero di telefono che avete fornito al momento della prenotazione. Fate attenzione a fornire un numero di contatto corretto. In caso contrario, la responsabilità è a vostro carico.
Nel caso in cui i bambini sotto i 18 anni, non considerati maggiorenni, non partecipino al tour insieme a uno o entrambi i genitori, è obbligatorio avere con sé durante il viaggio le autorizzazioni necessarie per la partecipazione al tour.
La guida, qualora lo ritenga necessario in caso di condizioni meteorologiche avverse, traffico intenso, affollamento dei luoghi da visitare nella regione, ha il diritto di apportare modifiche alla tempistica e allo svolgimento del programma, a condizione di realizzare l’intero programma. Gli hotel indicati nel programma possono essere sostituiti, purché simili per standard e ubicazione.
Il nostro tour è un pacchetto che include guida, trasporto, pernottamento ed escursioni e non può essere considerato separatamente. I diritti non utilizzati relativi a trasporto, pernottamento, escursioni, ecc. non vengono rimborsati. Qualora non venga raggiunto il numero minimo di partecipanti, i clienti che hanno acquistato il pacchetto, previa informazione anticipata, possono vedere il tour rinviato a un’altra data, essere trasferiti a un altro programma di tour oppure, in caso di annullamento del tour, ricevere il rimborso dell’importo pagato. In tal caso, la nostra agenzia è tenuta a informare personalmente i nostri ospiti con 1 (uno) giorno di anticipo. Il numero minimo di partecipanti è 25 persone.
ITC TOUR non è assolutamente responsabile dei luoghi che non possono essere visitati, pur essendo indicati nel programma del tour, a causa di cause di forza maggiore (meteo, traffico, luoghi chiusi a causa dell’affollamento nei siti di visita, giorni speciali o lavori di ristrutturazione, ecc.) e/o perché i nostri ospiti non rispettano gli orari stabiliti dalla nostra guida.
Quando l’agenzia non raggiunge il numero sufficiente, per non annullare il tour può inviare i propri ospiti a un’altra agenzia che dispone di un programma di tour uguale e/o simile, così che i nostri ospiti possano realizzare il programma acquistato senza compromettere il loro piano di vacanza.
Gli orari di rientro dei tour possono variare in base all’intensità del traffico; non viene fornito un orario di rientro preciso e definitivo.
Negli tour con pernottamento, lo sconto per bambini da 0 a 6 anni è valido per un solo bambino accompagnato da due adulti.
I nostri ospiti di nazionalità straniera che non sono cittadini della Repubblica di Turchia non pagano alcun supplemento per questo tour. Poiché l’applicazione della tessera museale è riservata ai cittadini della Repubblica di Turchia, la tessera museale non viene fornita. L’ultima circolare pubblicata annulla la precedente circolare.
Informazioni aggiuntive
CONSIGLI
Durante il tour si consiglia di indossare scarpe comode da passeggio o scarpe sportive.
Per la sera portate con voi un cardigan o un capo simile; poiché tutte le nostre visite si svolgeranno di giorno, non dimenticate di portare una crema protettiva per le labbra, un cappello, una piccola borsa per i vostri acquisti e, naturalmente, la cosa più importante: la macchina fotografica, una scheda di memoria di riserva, il kit di ricarica e una batteria di riserva.
DETTAGLI DELLA PRENOTAZIONE
A seguito della prenotazione effettuata tramite internet, la conferma della Registrazione al Tour sarà inviata all’indirizzo e-mail da voi indicato. Potrete partecipare al nostro tour dopo aver ricevuto la conferma della Registrazione al Tour. Gli ospiti che non ricevono l’e-mail di conferma del tour non potranno partecipare al nostro tour.
È obbligatorio fornire le informazioni di contatto necessarie per la persona per la quale è stata effettuata la prenotazione. ITC TOUR non è responsabile di eventuali inconvenienti che possano verificarsi qualora ci vengano forniti dati incompleti.
Al momento della prenotazione è necessario indicarci assolutamente il vostro numero di carta d’identità turca, la vostra data di nascita in giorno, mese e anno.
VEICOLI UTILIZZATI
I veicoli da utilizzare nei tour vengono determinati in base al numero di persone e alle condizioni stradali e della regione; non si può garantire il tipo di veicolo utilizzato nei tour.
Tutti i veicoli utilizzati nei nostri tour sono veicoli turistici.
Per 38 persone e oltre si utilizzano Otokar Doruk, Mercedes Travego –Tourismo, Man Fortuna, Mitsubishi Safir, Neoplan Tourliner-Cityliner; fino a 31 persone si utilizza il lussuoso Otokar Sultan Maxi; fino a 27 persone il lussuoso Isuzu Novo – Isuzu Turkuaz - Otokar Sultan; fino a 15 persone i lussuosi Mercedes Sprinter–Volkswagen Crafter.
