VAŽNE INFORMACIJE
Tokom ture nikako nije moguće obećati niti garantovati broj sedišta. Molimo vas da ne insistirate.
Naša vozila polaze sa unapred određenih polaznih mesta za svaku turu u naznačenim terminima, molimo vas da budete na polaznom mestu najmanje 5 minuta pre vremena polaska. Naša vozila polaze u vreme polaska. Naši gosti koji zakasne i ne mogu da učestvuju u turi ne mogu ostvariti nikakvo pravo na naknadu.
Pre datuma učešća u turi, kontakt broj osoblja zaduženog za turu biće poslat kao SMS na broj telefona koji ste naveli prilikom rezervacije. Obratite pažnju da je navedeni kontakt broj tačan. U suprotnom, odgovornost je na vama.
Ukoliko deca mlađa od 18 godina, koja se ne smatraju punoletnima, ne putuju na turu sa jednim ili oba roditelja, neophodno je da tokom putovanja sa sobom imaju potrebne saglasnosti za učešće u turi.
Vodič ima pravo da, ukoliko smatra potrebnim usled nepovoljnih vremenskih uslova, gužve u saobraćaju, velike posećenosti lokaliteta i sličnih okolnosti, izvrši izmene u rasporedu i toku programa, uz uslov da se ceo program realizuje. Hoteli navedeni u programu mogu biti zamenjeni, pod uslovom da su slični po standardu i lokaciji.
Naša tura je paket koji obuhvata vođenje, prevoz, smeštaj i izlete po okolini i ne može se posmatrati odvojeno. Neiskorišćena prava na prevoz, smeštaj, izlete po okolini itd. ne vraćaju se. Ukoliko se ne obezbedi dovoljan broj učesnika, uz prethodno obaveštenje gostima koji su kupili paket, tura može biti odložena za drugi datum, gosti mogu biti prebačeni na drugi program ture, ili se tura može otkazati i izvršiće se povraćaj novca gostima koji su izvršili kupovinu. U takvom slučaju, naša agencija je dužna da goste lično obavesti 1 (jedan) dan unapred. Minimalan broj učesnika je 25 osoba.
ITC TOUR ni u kom slučaju nije odgovoran za mesta koja nisu mogla da budu posećena iako su navedena u programu ture, zbog više sile (vreme, put, gužve na mestima obilaska, zatvaranja zbog posebnih dana ili zbog radova na obnovi i sl.) ili zato što naši gosti nisu poštovali vremenske rasporede koje je dao naš vodič.
Kada agencija ne može da dostigne dovoljan broj, može poslati svoje goste drugoj agenciji koja ima isti ili sličan program ture, kako bi se, bez narušavanja plana odmora naših gostiju, realizovao kupljeni program ture, a da se tura ne otkaže.
Vreme povratka sa tura može varirati u zavisnosti od saobraćajne gužve, i ne daje se tačno i konačno vreme povratka.
Na višednevnim turama, popust za decu od 0–6 godina važi za jedno dete uz dvoje odraslih.
Naši gosti stranog državljanstva koji nisu državljani Republike Turske na ovoj turi ne plaćaju dodatnu razliku. Pošto je primena muzejske kartice posebna pogodnost za državljane Republike Turske, muzejska kartica se ne izdaje. Najnovije objavljeno saopštenje poništava prethodno saopštenje.
Dodatne informacije
PREPORUKE
Tokom obilaska trebalo bi birati udobne cipele za pešačenje ili sportske patike.
Za veče ponesite kardigan ili sl., pošto ćemo sve naše obilaske obavljati tokom dana, kremu za zaštitu usana i šešir, malu torbu za kupovine koje ćete obavljati, i naravno najvažnije, fotoaparat i rezervnu memorijsku karticu i punjački komplet, rezervnu bateriju ne zaboravite da ponesete sa sobom.
DETALJI REZERVACIJE
Na vašu mejl adresu koju ste naveli kao rezultat rezervacije izvršene putem interneta, biće poslata vaša potvrda registracije za turu. Nakon što vam potvrda registracije za turu stigne, možete učestvovati u našoj turi. Gosti koji ne dobiju mejl sa potvrdom ture ne mogu učestvovati u našoj turi.
Obavezno je dostaviti potrebne kontakt informacije za osobu za koju se vrši rezervacija. ITC TOUR nije odgovoran za moguće probleme koji mogu nastati ukoliko su nam dostavljeni nepotpuni podaci.
Prilikom rezervacije obavezno nam morate navesti broj lične karte Republike Turske, kao i datum rođenja, dan, mesec i godinu.
VOZILA KOJA ĆE SE KORISTITI
Vozila koja će se koristiti na turama određuju se prema broju osoba i uslovima na putu, kao i prema uslovima u regionu, te se ne može dati obećanje o vrsti vozila koja će se koristiti na turama.
Sva vozila koja se koriste u našim turama su turistička vozila.
Za 38 i više osoba koriste se Otokar Doruk Mercedes Travego –Tourismo , Man Fortuna , Mitsubishi Safir, Neoplan Tourliner-Cityliner; do 31 osobe luksuzni Otokar Sultan Maxi; do 27 osoba luksuzni Isuzu Novo – Isuzu Turkuaz - Otokar Sultan; do 15 osoba luksuzni Mercedes Sprinter–Volkswagen Crafter.
