MAKLUMAT PENTING
Semasa lawatan, janji dan jaminan nombor tempat duduk sama sekali tidak boleh diberikan. Sila jangan mendesak.
Kenderaan kami bertolak pada masa yang ditetapkan dari titik berlepas yang ditentukan bagi setiap lawatan, sila berada di titik berlepas sekurang-kurangnya 5 minit sebelum waktu berlepas. Kenderaan kami bertolak tepat pada waktu yang ditetapkan. Tetamu yang lambat dan tidak dapat menyertai lawatan tidak boleh menuntut apa-apa hak.
Sebelum tarikh penyertaan lawatan, nombor telefon kakitangan petugas lawatan akan dihantar sebagai mesej ringkas ke nombor telefon yang anda berikan semasa tempahan. Sila pastikan nombor hubungan yang anda berikan adalah betul. Jika tidak, tanggungjawab terletak pada anda.
Bagi kanak-kanak di bawah 18 tahun yang belum dianggap dewasa, jika mereka tidak menyertai lawatan bersama salah seorang atau kedua-dua ibu bapa mereka, dokumen kebenaran yang diperlukan untuk penyertaan lawatan mesti dibawa bersama semasa perjalanan.
Dalam keadaan seperti cuaca buruk, keadaan jalan yang sesak, atau kesesakan di tempat-tempat yang akan dilawati di kawasan tersebut, Pemandu mempunyai hak untuk membuat perubahan pada masa dan aliran program, dengan syarat keseluruhan program tetap dilaksanakan. Hotel yang dinyatakan dalam program boleh ditukar dengan syarat ia serupa dari segi standard dan lokasi.
Lawatan kami ialah satu pakej yang merangkumi pemanduan pelancongan, pengangkutan, penginapan dan lawatan sekitar dan tidak boleh dianggap secara berasingan. Hak pengangkutan, penginapan, lawatan sekitar dan sebagainya yang tidak digunakan tidak akan dipulangkan. Sekiranya majoriti yang mencukupi tidak dapat dicapai, dengan syarat tetamu yang telah membeli pakej dimaklumkan terlebih dahulu, lawatan boleh ditunda ke tarikh lain, tetamu boleh dipindahkan ke program lawatan lain, atau lawatan dibatalkan dan bayaran tetamu yang telah membuat pembelian akan dipulangkan. Dalam keadaan sedemikian, Agensi kami diwajibkan untuk memaklumkan tetamu kami secara peribadi 1 (satu) hari lebih awal. Bilangan Minimum Peserta ialah 25 orang.
ITC TOUR sama sekali tidak bertanggungjawab atas tempat-tempat yang tidak dapat dilawati dalam program lawatan walaupun dinyatakan dalam program disebabkan oleh sebab-sebab luar kawalan (cuaca, jalan, kesesakan di tempat lawatan, tempat/kawasan yang ditutup kerana hari istimewa atau kerja-kerja pengubahsuaian, dsb.) atau kerana tetamu kami tidak mematuhi jadual waktu yang diberikan oleh pemandu kami.
Apabila agensi tidak mencapai bilangan yang mencukupi, untuk mengelakkan pembatalan lawatan, ia boleh menghantar tetamunya ke Agensi lain yang mempunyai program lawatan yang sama atau serupa; dengan cara ini, tetamu kami dapat melaksanakan program lawatan yang mereka beli tanpa menjejaskan rancangan percutian mereka.
Masa kepulangan lawatan boleh berubah mengikut kesesakan trafik, dan masa kepulangan yang tepat dan pasti tidak diberikan.
Dalam lawatan dengan penginapan, diskaun kanak-kanak umur 0–6 tahun digunakan untuk seorang kanak-kanak bersama dua orang dewasa.
Tetamu warga asing yang bukan warganegara Republik Turki tidak membayar bayaran tambahan dalam lawatan ini. Disebabkan kad muzium merupakan aplikasi khas untuk warganegara Republik Turki, kad muzium tidak diberikan. Pekeliling yang diterbitkan paling baru membatalkan pekeliling sebelumnya.
Maklumat Tambahan
CADANGAN
Sepanjang lawatan, kasut berjalan yang selesa atau kasut sukan harus dipilih.
Bawa bersama anda jaket ringan atau pakaian seumpamanya untuk waktu malam, kerana semua lawatan kami akan dilakukan pada waktu siang; krim pelindung bibir dan topi, beg kecil untuk pembelian anda, dan yang paling penting kamera serta kad memori tambahan dan bateri simpanan untuk kit pengecasan, jangan lupa membawanya bersama anda.
BUTIRAN TEMPAHAN
Hasil daripada tempahan yang anda buat melalui internet, pengesahan Pendaftaran Lawatan akan dihantar ke alamat e-mel yang anda nyatakan. Anda boleh menyertai lawatan kami selepas Pengesahan Pendaftaran Lawatan sampai kepada anda. Tetamu yang tidak menerima e-mel pengesahan lawatan tidak boleh menyertai lawatan kami.
Adalah wajib untuk memberikan maklumat hubungan yang diperlukan bagi orang yang membuat tempahan. ITC TOUR tidak bertanggungjawab atas kemungkinan masalah yang mungkin timbul jika maklumat yang tidak lengkap diberikan kepada kami.
Semasa tempahan, anda mesti memberitahu kami nombor Kad Pengenalan T.C., tarikh lahir anda dalam format hari, bulan dan tahun.
KENDERAAN YANG AKAN DIGUNAKAN
Kenderaan yang akan digunakan dalam lawatan ditentukan mengikut bilangan orang, keadaan jalan dan keadaan kawasan; jenis kenderaan yang akan digunakan dalam lawatan tidak boleh dijanjikan.
Semua kenderaan yang digunakan dalam lawatan kami adalah kenderaan pelancongan.
Bagi 38 orang dan ke atas digunakan Otokar Doruk Mercedes Travego –Tourismo , Man Fortuna , Mitsubishi Safir, Neoplan Tourliner-Cityliner; sehingga 31 orang digunakan Otokar Sultan Maxi mewah; sehingga 27 orang digunakan Isuzu Novo mewah – Isuzu Turkuaz - Otokar Sultan; sehingga 15 orang digunakan Mercedes Sprinter–Volkswagen Crafter mewah.
