INFORMATIONS IMPORTANTES
Il est absolument impossible de garantir un numéro de siège pendant le circuit. Veuillez ne pas insister.
Nos véhicules partent aux heures indiquées depuis les points de départ fixés pour chaque circuit ; veuillez être présent au point de départ au moins 5 minutes avant l’heure de départ. Nos véhicules partent à l’heure prévue. Les passagers en retard et ne pouvant pas participer au circuit ne peuvent prétendre à aucun droit.
Avant la date de participation au circuit, les coordonnées du personnel accompagnateur vous seront envoyées par SMS au numéro de téléphone que vous avez fourni lors de la réservation. Veuillez vous assurer que le numéro de contact communiqué est correct. Dans le cas contraire, la responsabilité vous incombe.
Lorsqu’un enfant de moins de 18 ans, n’étant pas considéré comme majeur, ne participe pas au circuit avec l’un de ses parents ou avec ses deux parents, il est obligatoire de présenter pendant le voyage les autorisations nécessaires à la participation au circuit.
Le guide se réserve le droit, s’il le juge nécessaire en cas de mauvaises conditions météorologiques, d’affluence importante sur la route, de forte fréquentation des lieux à visiter dans la région, etc., d’apporter des modifications au timing et au déroulement du programme, à condition que l’ensemble du programme soit réalisé. Les hôtels indiqués dans le programme peuvent être remplacés, à condition d’être similaires en termes de standards et de localisation.
Notre circuit est un forfait comprenant l’accompagnement, le transport, l’hébergement et les excursions aux alentours, et ne peut être considéré séparément. Les droits non utilisés relatifs au transport, à l’hébergement, aux excursions aux alentours, etc. ne sont pas remboursés. Si le nombre minimum de participants n’est pas atteint, les clients ayant acheté le forfait, après information préalable, pourront voir leur circuit reporté à une autre date, être transférés vers un autre programme de circuit, ou le circuit pourra être annulé et les frais payés par les clients seront remboursés. Dans un tel cas, notre agence est tenue d’en informer personnellement nos clients 1 (un) jour à l’avance. Le nombre minimum de participants est de 25 personnes.
ITC TOUR n’est en aucun cas responsable des lieux mentionnés dans le programme du circuit qui ne peuvent pas être visités en raison de cas de force majeure (météo, route, affluence dans les lieux de visite, lieux/regions fermés en raison de jours spéciaux ou de travaux de rénovation, etc.) ou parce que nos clients ne respectent pas les horaires donnés par notre guide.
Lorsque l’agence n’atteint pas le nombre suffisant, afin de ne pas annuler le circuit, elle peut envoyer ses clients vers une autre agence ayant un programme de circuit identique ou similaire, permettant ainsi à nos clients de réaliser le programme de voyage acheté sans perturber leurs projets de vacances.
Les horaires de retour des circuits peuvent varier selon la densité du trafic ; aucune heure de retour nette et précise n’est donnée.
Dans les circuits avec hébergement, la réduction enfant de 0 à 6 ans s’applique pour un seul enfant avec deux adultes.
Nos clients étrangers ne possédant pas la nationalité de la République de Turquie ne paient pas de supplément sur ce circuit. Étant donné que l’application de la carte musée est spécifique aux citoyens de la République de Turquie, aucune carte musée n’est fournie. Le dernier bulletin publié annule le bulletin précédent.
Informations supplémentaires
CONSEILS
Pendant la visite, il est recommandé de porter des chaussures de marche confortables ou des baskets.
N’oubliez pas d’emporter avec vous pour la nuit un gilet ou un vêtement similaire, un baume à lèvres et un chapeau, puisque toutes nos excursions se feront de jour, ainsi qu’un petit sac pour vos achats, et bien sûr, et surtout, un appareil photo, une carte mémoire de rechange, un kit de chargement et une batterie de rechange.
DÉTAILS DE RÉSERVATION
À la suite de la réservation effectuée sur Internet, votre confirmation d’inscription au circuit sera envoyée à l’adresse e-mail que vous avez indiquée. Vous pourrez participer à notre circuit après réception de la confirmation d’inscription. Les clients ne recevant pas l’e-mail de confirmation ne pourront pas participer à notre circuit.
Il est obligatoire de fournir les coordonnées nécessaires de la personne réservée. ITC TOUR n’est pas responsable des éventuels désagréments pouvant survenir en cas d’informations incomplètes communiquées à notre agence.
Lors de la réservation, vous devez impérativement nous communiquer votre numéro de carte d’identité turque, ainsi que votre date de naissance au format jour, mois et année.
VÉHICULES UTILISÉS
Les véhicules utilisés lors des circuits sont déterminés en fonction du nombre de personnes, des conditions routières et des conditions de la région ; aucun engagement ne peut être pris quant au type de véhicule utilisé lors des circuits.
Tous les véhicules utilisés dans nos circuits sont des véhicules de tourisme.
Pour 38 personnes et plus, sont utilisés : Otokar Doruk, Mercedes Travego –Tourismo, Man Fortuna, Mitsubishi Safir, Neoplan Tourliner-Cityliner ; jusqu’à 31 personnes, luxe Otokar Sultan Maxi ; jusqu’à 27 personnes, luxe Isuzu Novo – Isuzu Turkuaz - Otokar Sultan ; jusqu’à 15 personnes, luxe Mercedes Sprinter–Volkswagen Crafter.
