INFORMAȚII IMPORTANTE
În timpul turului, nu se poate oferi în niciun caz promisiunea sau garanția unui anumit număr de loc. Vă rugăm să nu insistați.
Vehiculele noastre pleacă la orele indicate din punctele de plecare stabilite pentru fiecare tur; vă rugăm să fiți la punctul de plecare cu cel puțin 5 minute înainte de ora plecării. Vehiculele noastre pleacă la ora stabilită. Oaspeții care întârzie și nu pot participa la tur nu pot revendica niciun drept.
Înainte de data participării la tur, numărul de contact al personalului responsabil de tur vă va fi trimis prin mesaj scurt la numărul de telefon pe care l-ați furnizat la rezervare. Vă rugăm să vă asigurați că numărul de contact furnizat este corect. În caz contrar, responsabilitatea vă aparține.
În situațiile în care copiii sub 18 ani, care nu sunt considerați majori, nu participă la tur împreună cu unul sau ambii părinți, este obligatoriu ca documentele de consimțământ necesare pentru participarea la tur să fie deținute de aceștia în timpul călătoriei.
Ghidul are dreptul, dacă consideră necesar, să facă modificări în privința programării și a desfășurării programului, cu condiția realizării întregului program, în caz de condiții meteorologice nefavorabile, trafic aglomerat, intensitatea obiectivelor de vizitat din regiune etc. Hotelurile menționate în program pot fi schimbate, cu condiția să fie similare ca standard și locație.
Turul nostru este un pachet care include ghidaj, transport, cazare și excursii în împrejurimi și nu poate fi considerat separat. Drepturile neutilizate privind transportul, cazarea, excursiile în împrejurimi etc. nu se rambursează. În cazul în care nu se atinge numărul minim necesar de participanți, turiștilor care au achiziționat pachetul li se poate amâna turul pentru o altă dată, cu informarea prealabilă a acestora, pot fi transferați la un alt program de tur sau turul poate fi anulat, iar participanților care au efectuat achiziția li se va rambursa suma plătită. Într-o astfel de situație, agenția noastră este obligată să informeze personal oaspeții cu 1 (una) zi înainte. Numărul minim de participanți este de 25 de persoane.
ITC TOUR nu este absolut deloc responsabilă pentru locurile care nu pot fi vizitate în programul turului, deși sunt menționate, din motive de forță majoră (vreme, drum, aglomerație la locurile de vizitat, locuri/zone închise din cauza zilelor speciale sau a lucrărilor de renovare etc.) și/sau din cauza faptului că oaspeții noștri nu respectă orarul oferit de ghidul nostru.
Atunci când agenția nu atinge numărul suficient, pentru a nu anula turul, poate trimite oaspeții la o altă agenție care are același sau un program de tur similar, astfel încât oaspeții noștri să își poată realiza programul de tur achiziționat fără ca planul lor de vacanță să fie perturbat.
Orele de întoarcere ale tururilor pot varia în funcție de intensitatea traficului, nu se oferă o oră exactă și sigură de întoarcere.
În tururile cu cazare, reducerea pentru copiii cu vârsta de 0–6 ani se aplică pentru un singur copil, alături de doi adulți.
Oaspeții noștri de naționalitate străină care nu sunt cetățeni ai Republicii Turcia nu plătesc suplimentar pentru acest tur. Deoarece sistemul de card muzeal este o aplicație specială pentru cetățenii T.C., nu se oferă card muzeal. Cea mai recentă circulară publicată o anulează pe cea anterioară.
Informații suplimentare
RECOMANDĂRI
În timpul excursiei, trebuie preferați pantofi confortabili de mers sau pantofi sport.
Pentru seară, luați cu dumneavoastră un cardigan etc., iar deoarece toate vizitele noastre se vor face ziua, nu uitați să luați balsam de buze, o șapcă, o geantă mică pentru cumpărăturile pe care le veți face și, desigur, cel mai important, aparatul foto, un card de memorie de rezervă, un kit de încărcare și o baterie de rezervă.
DETALIILE REZERVĂRII
În urma rezervării efectuate pe internet, confirmarea înregistrării turului vă va fi trimisă la adresa de e-mail pe care ați indicat-o. După ce confirmarea înregistrării turului vă ajunge, puteți participa la turul nostru. Oaspeții care nu primesc e-mailul de confirmare a turului nu pot participa la turul nostru.
Este obligatoriu să furnizați informațiile de contact necesare pentru persoana pentru care a fost făcută rezervarea. ITC TOUR nu este responsabilă pentru eventualele probleme care pot apărea în cazul în care ni se oferă informații incomplete.
În timpul rezervării, este necesar să ne comunicați neapărat numărul de identificare T.C., data nașterii, indicată ca zi, lună și an.
VEHICULELE CARE VOR FI UTILIZATE
Vehiculele care vor fi utilizate în tururi sunt stabilite în funcție de numărul de persoane și condițiile drumului, condițiile zonei; nu se poate face nicio promisiune cu privire la tipul vehiculelor utilizate în tururi.
Toate vehiculele utilizate în tururile noastre sunt vehicule turistice.
Pentru 38 de persoane și peste se folosesc Otokar Doruk Mercedes Travego –Tourismo, Man Fortuna, Mitsubishi Safir, Neoplan Tourliner-Cityliner; până la 31 de persoane se folosește luxosul Otokar Sultan Maxi; până la 27 de persoane se folosesc luxosul Isuzu Novo – Isuzu Turkuaz - Otokar Sultan; până la 15 persoane se folosesc vehiculele luxoase Mercedes Sprinter–Volkswagen Crafter.
