INFORMACIÓN IMPORTANTE
Durante el tour no se puede prometer ni garantizar absolutamente ningún número de asiento. Por favor, no insista.
Nuestros vehículos salen a las horas indicadas desde los puntos de salida تعیینados para cada tour; por favor, esté listo en el punto de salida al menos 5 minutos antes de la hora de salida. Nuestros vehículos salen a la hora prevista. Los huéspedes que lleguen tarde y no puedan unirse al tour no podrán reclamar ningún derecho.
Antes de la fecha de participación en el tour, la información de contacto del personal encargado del tour se enviará por mensaje de texto al número de teléfono que proporcionó al hacer la reserva. Por favor, asegúrese de que el número de contacto proporcionado sea correcto. De lo contrario, la responsabilidad recaerá en usted.
En los casos en que los niños menores de 18 años, que no se consideren mayores de edad, no participen en el tour junto con su madre o su padre, o con ambos, es obligatorio llevar consigo durante el viaje las autorizaciones necesarias para la participación en el tour.
El guía, cuando lo considere necesario en situaciones como condiciones meteorológicas adversas, congestión del tráfico, o la afluencia de visitantes en la zona, tiene el derecho de realizar cambios en la programación y en el desarrollo del itinerario, siempre que se lleve a cabo todo el programa. Los hoteles indicados en el programa pueden ser reemplazados siempre que sean similares en cuanto a estándares y ubicación.
Nuestro tour es un paquete que incluye guía, transporte, alojamiento y excursiones, y no puede considerarse por separado. Los derechos no utilizados de transporte, alojamiento, excursiones, etc. no serán reembolsados. Si no se alcanza el número suficiente de participantes, con previo aviso a los clientes que hayan comprado el paquete, el tour puede posponerse a otra fecha, los clientes pueden ser transferidos a otro programa de tour, o el tour puede ser cancelado y se reembolsará el importe a los clientes que realizaron la compra. En tal caso, nuestra agencia está obligada a informar personalmente a nuestros clientes con 1 (un) día de antelación. El número mínimo de participantes es de 25 personas.
ITC TOUR no se hace responsable en absoluto de los lugares que, debido a causas de fuerza mayor (clima, carretera, congestión en los lugares de visita, lugares/zonas cerrados por ser días festivos o por trabajos de renovación, etc.) o porque nuestros huéspedes no respeten los horarios indicados por nuestro guía, no puedan visitarse aunque estén incluidos en nuestro programa del tour.
Cuando la agencia no alcance el número suficiente, y con el fin de no cancelar el tour, podrá enviar a sus clientes a otra Agencia con un programa de tour igual o similar; de este modo, nuestros huéspedes podrán realizar el programa de tour que compraron sin que se altere su plan de vacaciones.
Los horarios de regreso de los tours pueden variar según la intensidad del tráfico; no se proporciona una hora de regreso exacta ni definitiva.
En los tours con alojamiento, el descuento para niños de 0–6 años se aplica para un solo niño acompañado por dos adultos.
Los huéspedes extranjeros que no sean ciudadanos de la República de Turquía no pagan un suplemento adicional en este tour. Debido a que la aplicación de la tarjeta de museo es una aplicación especial para los ciudadanos de la República de Turquía, no se entrega tarjeta de museo. El último boletín publicado anula el boletín anterior.
Información Adicional
RECOMENDACIONES
Durante la visita, se debe preferir calzado cómodo para caminar o zapatillas deportivas.
No olvide llevar una chaqueta o prenda similar para la noche, ya que realizaremos todas nuestras visitas durante el día; protector labial y sombrero, una pequeña bolsa para las compras que vaya a hacer y, por supuesto, lo más importante: una cámara y una tarjeta de memoria de repuesto, así como una batería de repuesto y kit de carga.
DETALLES DE LA RESERVA
Como resultado de la reserva que ha realizado por internet, se enviará a su dirección de correo electrónico indicada la confirmación de registro del tour. Podrá participar en nuestro tour una vez que la confirmación de registro del tour le haya llegado. Los huéspedes que no reciban el correo de confirmación del tour no podrán participar en nuestro tour.
Es obligatorio proporcionar los datos de contacto necesarios de la persona para la que se realiza la reserva. ITC TOUR no se hace responsable de posibles inconvenientes que puedan surgir en caso de que se nos facilite información incompleta.
Durante la reserva, debe indicarnos obligatoriamente su número de documento de identidad turco, así como su fecha de nacimiento, especificando día, mes y año.
VEHÍCULOS UTILIZADOS
Los vehículos que se utilizarán en los tours se determinan según el número de personas y las condiciones de la carretera y de la región; no se puede garantizar el tipo de vehículo utilizado en los tours.
Todos los vehículos utilizados en nuestros tours son vehículos turísticos.
Para 38 personas o más se utilizan Otokar Doruk Mercedes Travego –Tourismo, Man Fortuna, Mitsubishi Safir, Neoplan Tourliner-Cityliner; hasta 31 personas, lujosos Otokar Sultan Maxi; hasta 27 personas, lujosos Isuzu Novo – Isuzu Turkuaz - Otokar Sultan; hasta 15 personas, lujosos Mercedes Sprinter–Volkswagen Crafter.
