Galatya Amasya Tokat Zile Çorum Tur 2 Netter med hotellovernatting
Turprogram
Nattreise
🚌 𝐀𝐕𝐆𝐀𝐍𝐆𝐒𝐓𝐈𝐃𝐄𝐑 𝐎𝐆 𝐀𝐕𝐆𝐀𝐍𝐆𝐒𝐏𝐔𝐍𝐊𝐓𝐄𝐑 🚌
22.00 İncirli Metrobüs (Dilek Pastanesi Önü)
22.30 Mecidiyeköy Meydanı (Mado Önü)
23.00 Kadıköy Evlendirme Dairesi Otoparkı Önü
23.10 Bostancı Köprüsü Otobüs Durakları (Ankara istikameti)
23.20 Kartal Köprüsü Otobüs Durakları (Ankara Yönü)
23.30 Pendik Köprüsü Altı (Ankara istikameti)
23.40 Çayırova McDonald's Önü
23:50 Gebze Center önü
00:30 İzmit Halkevi Durağı
Etter å ha hentet våre verdifulle gjester fra de bestemte punktene, starter vi nattreisen for vårt program med ITC TOUR til Galatya Amasya Tokat Zile Çorum-turen med 2 netter hotellovernatting.
Vår returtid til Istanbul er mellom 01:00-03:00, avhengig av lokal trafikk og hvor travelt det er i området.
Amasya - Elskernes museum - Amasya arkeologiske museum - Sultan Bayezid II-komplekset - Miniatyr-Amasya-museet - Yeşilırmak - Bimarhane
Med våre komfortable busser ankommer vi Amasya etter en fredelig reise. I morgentimene tar vi en hyggelig pause for frokost, og deretter setter vi kursen for å utforske Amasya, den osmanske rikets eldgamle by. Amasya, som har satt sitt preg på historien som prinsenes by, er et paradis som bærer spor av fortiden i hvert hjørne. Vårt første stopp er vannkanalene som huser legenden om Ferhat og Şirin. I disse vannkanalene, som Ferhat gravde ved å bore gjennom fjellene for sin elskede Şirin, besøker vi Aşıklar Müzesi, åpnet av Amasya kommune. Her vil vi komme nærmere inn på kjærlighetens og eposets dype spor, og de romantiske fortellingene som har formet byen.
Etter museet går vi videre til Amasya arkeologiske museum. Her forsvinner vi blant fortidens mystiske levninger. Fra etnografiske utstillinger til fossilkolleksjoner, hvert øyeblikk vi tilbringer blant menneskehetens eldgamle spor, får oss til å kjenne enda tydeligere hvor dyp historie disse områdene har. I mumieavdelingen er det som om vi reiser gjennom tiden. Deretter besøker vi komplekset til Sultan Bayezit II, som både var prins og ble sultan i Det osmanske riket. Dette komplekset, som fascinerer med Sultan Bayezits arv, er som en port inn i historiens dyp. Vi beundrer med stor interesse de enorme platantrærne som ble brukt som lynavledere, den historiske fontenen som for Amasyas innbyggere den gangen gjenspeilte silhuetten av Istanbul, og de elegante detaljene inne i moskeen.
Etter besøket i komplekset går vi ned til den fredfulle bredden av Yeşilırmak. Yeşilırmak, elven som gir liv fra Sivas helt til Samsun, deler Amasya i to, og byen er prydet av osmanske herskapshus som ligger på begge sider av elven. Vi gjør en reise tilbake i tid med osmansk eleganse gjennom herskapshus fra 1700- og 1800-tallet og gravene til Pontos-kongene hugget inn i Harşena-fjellet. I hver gate og i hver bygning i Amasya finner vi en fortelling, og med hvert skritt går vi dypere inn i historiens verden.
Vårt neste stopp er Şehzadeler-parken. Under spaserturen vi tar her, besøker vi Şehzadeler-herskapshuset og kjenner sporene fra den osmanske perioden enda nærmere. Deretter, i løpet av fritiden vi tilbringer rundt det historiske Hazeranlar-herskapshuset, kan våre gjester som ønsker det, klatre opp til Kongeklippegravene. Dette hellige området er et sted som rommer et historisk særpreg og en dyp ro.
Etter fritiden besøker vi Bimarhane, helsesenteret fra osmansk tid. Her lærer vi om datidens behandlingsmetoder og helseforståelse, og blir kjent med interessante praksiser innen osmansk helsevesen. På slutten av denne interessante utflukten forlater vi Amasya sentrum og kjører opp til Çakallar-åsen. På dette punktet, der vi kan se hele Amasya fra høyden, nyter vi den fengslende utsikten mens vi betrakter byen fra fugleperspektiv, ledsaget av en slurk te.
Ved dagens slutt begynner vi reisen tilbake til hotellet. Etter å ha nytt godt av Amasyas historiske atmosfære, spiser vi middag og overnatter på hotellet vårt.
Ballıca-hulen – Zile – Sık Dişini-helasene – Ulucami – Tokat arkeologiske museum – Tokat bymuseum – Tokat Mevlevihane – Taşhan
Om morgenen, etter å ha spist en rikholdig frokost på hotellet vårt, setter vi kursen mot dagens første oppdagelsessted. Vårt første stopp er Ballıca-grotten, et unikt naturunderverk skjult under jorden. (Dersom den er åpen for besøk) Med en lengde på 680 meter og en høyde på 95 meter, imponerer denne enorme grotten sine besøkende med hele 8 store saler. Grotten skiller seg ikke bare ut med sin størrelse, men også med sine ulike formasjoner og unike strukturer. Ballıca-grotten er ikke bare en av verdens største og mest imponerende grotter, men den bevarer også sitt mysterium med deler som ennå ikke er oppdaget. Under besøket vil dere føle dere som om dere vandrer gjennom et naturmuseum mens dere beundrer stalaktitter, stalagmitter og verdensberømte løkstalakitter, samt andre unike naturlige formasjoner i grottens dyp, som stammer fra for 3,4 millioner år siden.
Etter vårt besøk i Ballıca-grotten drar vi til distriktet Zile, som vekker oppmerksomhet med sin historiske bakgrunn og kulturelle rikdom. Vi besøker Zile-borgen, hvor det antas at den romerske keiseren Julius Cæsar sa ordene «Veni Vidi Vici». Fra den historiske borgen ser vi ut over Zile, og sammen med guidens forklaringer blir vi vitne til regionens fortid. Etter fotostoppet gir vi litt fritid i sentrum av distriktet.
Etter vårt besøk i Zile drar vi til Tokat sentrum og kommer til trykkverkstedet for å lære om steintrykk-basert yazmacılık, en av Anatolias tradisjonelle håndverkskunster. Vi ser hvordan de steintrykte yazma-sjalene, laget av Tokats lindetrær og hver av dem et kunstverk, blir produsert, og får informasjon om denne eldgamle kunsten fra erfarne trykkmestere. Våre gjester som ønsker det, får også muligheten til å lage sine egne trykk.
Etter yazma-kunsten spiser vi lunsj for å smake på spesialiteter som er særegne for byen. Å prøve Tokat-kebab og lokale retter blir et av denne turens uforglemmelige kulinariske høydepunkter.
Etter lunsjpausen fortsetter vi til bysentrum for å oppdage Tokats historiske preg. Først tar vi en spasertur blant Tokats elegante historiske hus fra osmansk tid. Deretter besøker vi Sık Dişini-helasiet, som vekker oppmerksomhet med sin interessante arkitektur, og Ulucami, et av byens åndelige symboler.
Deretter tar Tokat arkeologiske museum og Tokat bymuseum, som ligger ved foten av Tokat-borgen, oss med på en reise inn i Anatolias dype historie. Vi besøker verkene som kaster lys over regionens fortid og de moderne utstillingsområdene.
Et annet viktig stopp på dagen er Tokat Mevlevihane, et av de viktige sentrene for mevlevi-tradisjonen. Her blir vi, sammen med guidens forklaringer, kjent med mevlevi-kulturen på nært hold og kjenner den fredfulle atmosfæren i bygningen. Deretter ser vi den nærliggende historiske klokketårnet og tar en fotopause.
Til slutt kommer vi til Taşhan, en av Tokats mest livlige basarer. I denne historiske karavanseraien, også kjent som Yazmacılar-basar, kan dere i fritiden kjøpe håndlagde suvenirer og nyte den historiske atmosfæren sammen med te eller kaffe.
Etter den hyggelige tiden vi har tilbrakt i Taşhan, setter vi kursen tilbake til hotellet vårt. Middag og overnatting er på hotellet vårt. Etter denne spesielle dagen, som bærer historiens spor i hvert steg og fortryller med sine kulturelle rikdommer og naturlige skjønnheter, tilbringer vi natten på hotellet og hviler oss til neste dag for nye oppdagelser.
Tokat – Çorum – Det historiske klokketårnet - Çorum arkeologi- og etnografimuseum - Hattuşaş antikke by - Yazılıkaya - Istanbul
Etter en deilig frokost vi får på hotellet vårt om morgenen, drar vi mot Çorum sentrum for å ta det første steget på en uforglemmelig utflukt. Vi tar en kort fotopause på det storslåtte torget ved det historiske klokketårnet, som ligger i hjertet av Çorum. Klokketårnet er et av byens symboler med sin elegante form som bærer spor av tiden, og å forevige dette øyeblikket på bilde gjør starten på turen vår spesiell. Etter fotopausen setter vi kursen mot Çorum Arkeologi- og Etnografimuseum, hvor historiske gjenstander som er kommet frem gjennom utgravninger, stilles ut, i Çorum, som har æren av å være hetittenes praktfulle hovedstad. Under museumsbesøket vil vi, ved å studere regionens kulturarv som strekker seg tusenvis av år tilbake i tid, kjenne historiens spor enda dypere.
Etter museumsbesøket ser vi panoramisk Çorum-slottet, som representerer arven fra seldsjukkene og helt frem til i dag, og som har gitt byen sitt navn, og vi kjenner byen igjen en gang til gjennom den visuelle virkningen av fortidens mektige murer. Nå setter vi kursen mot den antikke byen Hattuşaş, som står på UNESCOs verdensarvliste, har tiltrukket oppmerksomhet gjennom historien med sin storhet og var hetittenes hovedstad. Hattuşaş fortsetter å fascinere sine besøkende med sine ruiner som har nådd frem fra historiens dyp til i dag. Vi begynner turen vår i denne gamle byen med den berømte Kongens port. Mens vi besøker viktige сооружения som Sfinksporten, Yer Port og Potern, får vi sjansen til å observere hetittenes ingeniørgeni og religiøse forståelse på nært hold. Med skritt mellom hieroglyfrommet og de hetittiske murene mister vi oss selv i sporene fra den antikke verden.
I den videre delen av turen vår, mens vi utforsker Det store tempelet og Nişantaşı, som er blant de viktigste religiøse сооружingene i antikken, får vi mye informasjon om hetittenes hellige områder. Etter disse imponerende oppdagelsene drar vi videre til Yazılıkaya friluftstempel, en annen viktig struktur i regionen. Her besøker vi rom A og B, hvor det finnes relieffer av hetittiske guder, og setter våre historiske steg i dette hellige området. I den mystiske atmosfæren i Yazılıkaya etterlater vi dype spor av den antikke sivilisasjonens religiøse og kulturelle struktur.
Etter alle disse unike oppdagelsene begynner vi hjemreisen. Vi følger ruten via Bolu, Adapazarı og İzmit, og fortsetter mot Istanbul. Denne historiske reisen vi opplevde underveis, vil etterlate et uutslettelig spor i minnene våre. Når vi ankommer Istanbul, setter vi av våre verdifulle gjester på stedene vi hentet dem, og tar farvel med ønsket om å møtes igjen i en ny ITC TUR-organisering.
Hva er inkludert
Luksusbusser med tur-retur-transport
2 netter halvpensjon overnatting
2 frokoster på hotellet
2 middager på hotellet
Profesjonell guidetjeneste
Alle rundturer og utflukter angitt i programmet,
Obligatorisk reiseforsikring i henhold til turismelov nr. 1618
Inngangs- og parkeringsavgifter til nasjonalparker
Vannservering om bord på kjøretøyet
Ikke inkludert
Frokost den første dagen som angitt i programmet
Lunsjmåltider som angitt i programmet
Ekstra drikke til måltidene
Personlige og private utgifter
Inngangsavgifter til museer og historiske steder
Transport til Şahinkaya-kløften og båttur i kløften
Middag på hjemreisen
Hva du skal vite
Pakketurreiseavtale
FJERNSALGSAVTALE
BETALINGER
Ved registrering må 100 % av reservasjonsbeløpet betales. Ved eventuelle reservasjoner med restbeløp gjelder vilkårene i tabellen nedenfor. Dersom de angitte betalingene ikke gjennomføres innen de oppgitte tidsfristene, kanselleres reservasjonen. I så fall faktureres ITC TUR forbrukeren et avbestillingsgebyr på 35 % av den totale overnattingskostnaden.
{payment_list}
Ved betalingsalternativer på hotellet bekrefter og erklærer gjesten at restbeløpet for innenlandske turer vil bli betalt kontant eller via bankoverføring ved ombordstigning på bussen, og at hele det gjenstående beløpet ved hotellreservasjoner vil bli betalt kontant eller via bankoverføring ved innsjekking. Ellers forbeholdes retten til at tjenesten gjesten har mottatt ikke blir levert.
ARTIKKEL-1 FORMÅL
Formålet med denne avtalen er å fastsette partenes rettigheter og plikter i henhold til bestemmelsene i loven om forbrukervern og forskriften om fjernsalg, i forbindelse med salg og levering av produktet/tjenesten med de egenskaper som er angitt nedenfor, ved bestillinger foretatt av KJØPEREN via SÅLGEREN ELLER LEVERANDØRENS nettsted i elektronisk form eller via kundesenter.
KJØPEREN erklærer og bekrefter i henhold til denne avtalen at han/hun er blitt forhåndsinformert av SÅLGEREN ELLER LEVERANDØREN på en klar, forståelig og internettvennlig måte om navn, firmabetegnelse, full adresse, telefon og annen kontaktinformasjon til SÅLGEREN ELLER LEVERANDØREN, produktets grunnleggende egenskaper, salgspris inkludert skatter, betalingsmåte osv., all forhåndsinformasjon om produktet/tjenesten som er gjenstand for salg, samt om angreretten og hvordan denne kan utøves, og om de offentlige myndighetene mv. dit klager og innsigelser kan rettes, at han/hun har bekreftet denne forhåndsinformasjonen elektronisk og/eller per telefon eller e-post, og deretter godkjent reservasjonen og avtalen.
INFORMASJON OM SÅLGEREN ELLER LEVERANDØREN Firmanavn: TCI SEYAHAT VE TAŞIMACILIK SEYAHAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (omtalt som ITC i avtalen.) Adresse og offisiell kontaktinformasjon er tydelig angitt i toppteksten.
ARTIKKEL-2 GENERELLE BESTEMMELSER
2.1 KJØPEREN erklærer at han/hun har lest og er kjent med alle forhåndsopplysninger om produktets/tjenestens egenskaper, salgspris og betalingsmåte samt all annen prisrelatert informasjon, og at han/hun har gitt nødvendig bekreftelse i elektronisk form og i kundesenterets system. Hele reservasjonsbeløpet betales ved registrering. Dersom hele beløpet ikke betales, foretas ingen reservasjon. Dersom det av en eller annen grunn likevel foretas reservasjon til tross for manglende restbeløp, er Forbrukeren ansvarlig for hele reservasjonsbeløpet fra registreringsdatoen. Ved mangelfull betaling av reservasjonsbeløpet kansellerer ITC TUR reservasjonen og krever alle tap som oppstår som følge av kanselleringen fra Forbrukeren. Forbrukeren har foretatt kjøpet med kjennskap til dette.
2.2 SÅLGEREN ELLER LEVERANDØREN er ansvarlig for at tjenesten som er gjenstand for avtalen har feil eller mangler.
2.3 Dersom tjenesten som er gjenstand for avtalen brukes av en annen person enn KJØPEREN, er ikke SÅLGEREN ELLER LEVERANDØREN ansvarlig for at vedkommende ikke aksepterer ytelsen.
2.4 For at tjenesten som er gjenstand for avtalen skal kunne utføres, må den signerte kopien av denne avtalen være levert til SÅLGEREN ELLER LEVERANDØREN, og betalingen må være gjennomført med valgt betalingsmåte. Dersom KJØPEREN, til tross for at SÅLGEREN og/eller LEVERANDØREN sender avtalen i samsvar med gjeldende forskrift og denne avtalen, ikke signerer og returnerer den, kan KJØPEREN ikke hevde at avtalen ikke er bindende fordi den ikke ble signert og sendt tilbake; alt ansvar påhviler KJØPEREN, som er forpliktet til å betale hele avtalebeløpet. Det er tilstrekkelig at avtalen er sendt til e-postadressen oppgitt av KJØPEREN av SÅLGEREN/LEVERANDØREN, og KJØPEREN kan ikke hevde at avtalen ikke ble sendt til ham/henne eller at han/hun ikke har lest den.
2.5 Etter at tjenesten er utført, dersom det aktuelle bank- eller finansforetaket ikke betaler tjenesteprisen til SÅLGEREN ELLER LEVERANDØREN fordi KJØPERENS kredittkort er blitt brukt uberettiget eller ulovlig av uvedkommende, er KJØPEREN ansvarlig for de oppståtte tapene.
2.6 Beløpene angitt for utenlandsturer er avgifter som skal innkreves i den oppgitte valutaen. KJØPEREN betaler reservasjonen i den valutatypen som er fastsatt for turprisen. Dersom betaling ønskes foretatt i en annen valuta enn den angitte, kan betalingen gjøres ved å konvertere etter SÅLGERENS fastsatte systemkurs. Ved reservasjoner med restbeløp, dersom de gjenværende betalingene ønskes gjort i en annen valuta enn den oppgitte valutaen for turen, må betalingen skje etter den aktuelle dags gjeldende systemkurs fastsatt av SÅLGEREN. Det finnes ingen kursfrys for forhåndsbetalte utenlandsturer. Gjenværende betalinger må, dersom de gjøres i en annen valuta, skje etter gjeldende systemkurs på betalingsdagen.
ARTIKKEL-3 TJENESTER SOM IKKE KAN ANGRRES
ITC TUR er en mellommann mellom tjenesteleverandøren og KJØPEREN. Tjenesteleverandøren. På grunn av tjenestens art, som selges av turoperatøren, har KJØPEREN i henhold til forskriften ingen angrerett ved fjernsalg innenfor denne avtalen. Hele beløpet innkreves fra KJØPEREN. KJØPEREN har kjøpt tjenesten i forståelse med dette. Bestilte overnattinger i tidligbestillingsperioder, særperioder (nyttår, semesterferie, høytider osv.) og kampanjeperioder kan heller ikke kanselleres. Dersom KJØPEREN imidlertid har kjøpt en egnet Early Booking Avbestillingsgarantipakke for innenlands- og Kypros-overnatting innenfor Early Booking-perioden og sommerkampanjer, kan behandling skje i henhold til vilkårene angitt i artikkel 10. KJØPEREN har kjøpt tjenesten med kjennskap til og aksept av dette. Ved bestillinger gjort til de oppgitte prisene med merket «kan ikke kanselleres» kan Early Booking Avbestillingsgarantipakken ikke tilbys gjesten. For reservasjoner med denne formuleringen kan det ikke foretas reservasjonskansellering, endring eller refusjon. Dersom transport i tillegg til overnatting er kjøpt separat (fly, buss, transfer osv.), refunderes ikke transportkostnadene.
ARTIKKEL-4 INFORMASJON
I henhold til artikkel 6 i forskriften er KJØPEREN forpliktet til å kontrollere og digitalt godkjenne informasjonsformularen som inneholder all informasjon om dato, pris, produkt, konsept osv. knyttet til den valgte tjenesten ved kjøpsstadiet i reservasjoner foretatt via det relevante nettstedet og kundesenteret, etter at salget er gjennomført. SÅLGEREN er ikke ansvarlig for at disse kontrollene ikke utføres og at digital godkjenning ikke gis. Godkjenningene registreres elektronisk.
ARTIKKEL-5 KANSELLERING- AVBESTILLING- ENDRINGER
SÅLGEREN ELLER LEVERANDØREN kan, til tross for at alle nødvendige forholdsregler er tatt, kansellere avtalen i tilfelle force majeure eller forhold som skyldes tjenesteleverandører, hotellene som skal benyttes eller tredjeparter og som hindrer at tjenesten kan starte eller fortsette. Dette må meddeles KJØPEREN så snart som mulig. I slike tilfeller har KJØPEREN ingen rett til erstatning. I slike tilfeller er SÅLGEREN ELLER LEVERANDØREN forpliktet til å tilbakebetale til KJØPEREN det beløpet som kan kreves tilbake fra den personen eller institusjonen tjenesten er kjøpt fra eller formidlet til. De kan ikke holdes ansvarlige for tilbakebetaling av beløp som ikke kunne innkreves.
5-1- KJØPEREN er forpliktet til å sende alle forespørsler om kansellering, endring og tillegg eller fjerning av personer skriftlig.
5-2- Reisebyrået kan avlyse turen inntil 24 timer før avreisedatoen dersom det nødvendige antallet endelige registreringer ikke er oppnådd, eller på grunn av force majeure; i så fall har forbrukeren ingen rett til erstatning.
5-3- Dersom forbrukeren ber om kansellering/endring inntil 30 dager før turens start, refunderes hele beløpet i henhold til reglene for pakketurer.
5-4 Dersom forbrukeren ber om kansellering/endring av en innenlands reservasjon 29–15 dager før turens start av en annen grunn enn force majeure, samtykker og forplikter han/hun seg til å betale 30 % av turprisen til ITC TUR; dersom forespørselen gjøres 15–7 dager før, 50 % av turprisen; og dersom det gjenstår mindre enn 7 dager, hele beløpet. For reservasjoner som foretas 7 dager eller mindre før tjenestens start, finnes ingen rett til kansellering, refusjon eller endring.
5-5 Dersom forbrukeren ber om kansellering/endring av en utenlandsreservasjon 29–15 dager før turens start av en annen grunn enn force majeure, samtykker og forplikter han/hun seg til å betale 50 % av turprisen til ITC TUR; dersom det gjenstår mindre enn 15 dager, hele beløpet. For reservasjoner som foretas 7 dager eller mindre før tjenestens start, finnes ingen rett til kansellering, refusjon eller endring.
5-6 ITC TUR er ikke ansvarlig for visumavslag eller at visumet ikke rekker frem i tide på utenlandsturer. Ved kansellering av turen i slike tilfeller gjelder kanselleringsvilkårene i 5-5. Refusjon av visumavgift som ikke kom i tide eller ble avslått, er ikke mulig.
5-7 Dersom forbrukeren ønsker å kansellere sitt rabatterte tidligbestillingsprodukt som er kjøpt i en rabattert salgsperiode og som ikke er kjøpt med avbestillingsgarantipakke, tas kanselleringsvilkårene i betraktning. Han/hun samtykker og forplikter seg til å betale hele turprisen som ikke omfattes av kanselleringsvilkårene til ITC TUR.
5-8 Dersom forbrukeren ønsker å endre datoen på sitt rabatterte tidligbestillingsprodukt som er kjøpt i en rabattert salgsperiode av en hvilken som helst grunn, samtykker han/hun i at en reservasjonsendring uten rabatt vil bli gjort basert på listeprisene som gjelder på dagen forespørselen fremsettes.
5-9 Dersom forbrukeren ber om endring av datoen på produktet han/hun har kjøpt, vil endringen bli gjort basert på de gjeldende prisene på datoen endringen utføres. Forbrukeren samtykker i å betale prisforskjellen dersom det oppstår en prisforskjell mellom den ønskede nye datoen og den gamle datoen.
5-10 Ved kansellering av en kjøpt tjeneste av en hvilken som helst grunn, kan gjesten sette det betalte beløpet på vent. Det innbetalte beløpet oppbevares i gjestens navn med retten forbeholdt. Gjesten kan bruke det satte beløpet på et annet tidspunkt og på en annen tur. Ved behandling av reservasjon og beløp satt på vent benyttes det innbetalte beløpet. Dersom det på datoen gjesten ønsker å bruke beløpet fortsatt er en prisforskjell etter at det forbeholdte beløpet er trukket fra tjenestebeløpet, samtykker gjesten i å betale prisforskjellen. Dersom gjesten ønsker å gjøre en reservasjon til et lavere beløp, fortsetter eventuelt overskytende restbeløp etter reservasjonen å være oppbevart i gjestens navn.
5-11 Dersom forbrukeren ikke skriftlig opplyser at han/hun senere vil delta på turen han/hun har gått glipp av ved start, har reisebyrået rett til å kansellere alle reservasjoner gjort i forbrukerens navn etter 24 timer. Ved slike kanselleringer gis ingen refusjon til forbrukeren.
5-12 Force majeure: Ugunstige værforhold, hindringer på veien, streik, terror, krig, krigstrussel, uforutsigbare tekniske forhold som hindrer at turen kan starte eller fortsette, anses som force majeure av partene. Dødsfall av passasjeren eller nærmeste familiemedlemmer dokumentert av statlige myndigheter er også force majeure.
5-13 Reisebyrået kan, dersom det anser det nødvendig, helt eller delvis avlyse turer som er annonsert eller tatt opp til registrering inntil 3 dager før turens start. Innen samme frist kan det endre hotellnavnene i turen, transportmidlene og deres avgangssteder, samt rekkefølgen på besøkene til steder som er angitt i programmet og oppført som steder som skal besøkes. Dersom forbrukeren ikke aksepterer disse endringene og kanselleringene, har han/hun rett til å kansellere reservasjonen og få hele det betalte beløpet refundert. I dette tilfellet oppstår ingen erstatningsrett for forbrukeren.
5-14 Ved kansellering eller endringsforespørsler for reservasjoner forbrukeren har gjort, vil den betalte valutaen og beløpet bli tatt i betraktning. Ved endringsforespørsler aksepterer forbrukeren prisforskjellen og valutaforskjellen som oppstår på dagen for behandlingen. Ved kansellering og refusjon vil refusjonen skje i samme valutatype som reservasjonen ble gjort i, og tilsvarende det betalte beløpet. Forbrukeren har ikke rett til å kreve refusjon ved sammenligning med en annen valuta enn den som ble betalt.
5-15 Ved refusjoner vil beløpet som skal tilbakebetales refunderes innen 7–14 virkedager, avhengig av betalingsmetoden forbrukeren benyttet. Forbrukeren kan ikke kreve refusjon på en annen måte enn den betalingsmetoden som ble brukt. ITC TUR er ikke ansvarlig for bankenes avdragsvise tilbakebetalinger ved betalinger gjort med kredittkort i avdrag.
ARTIKKEL-6 GJENSIDIGE RETTIGHETER OG FORPLIKTELSER
6.1 SÅLGEREN ELLER LEVERANDØREN er forpliktet til å varsle KJØPEREN om eventuelle kanselleringer skriftlig så snart som mulig.
6.2 Bestemmelsene i denne avtalen, som er inngått mellom SÅLGEREN ELLER LEVERANDØREN og KJØPEREN ved registreringen, er lest av KJØPEREN og er godkjent ved at han/hun, i eget navn og på vegne av andre personer som mottar den samme tjenesten, ber om og aksepterer at registreringene skjer på samme vilkår. KJØPEREN/KJØPERNE er solidarisk ansvarlige for betaling av avtalebeløpet. KJØPEREN har godkjent denne avtalen med kjennskap til at han/hun også er part på vegne av deltakerne angitt i Voucheren, at han/hun representerer og binder dem, og at han/hun er forpliktet til og ansvarlig for å informere deltakeren om innholdet i forhåndsinformasjonen som er gitt til ham/henne i henhold til relevant lovgivning. KJØPEREN som ikke oppfyller informasjonsplikten, er ansvarlig for alle tap som oppstår som følge av dette. I denne forbindelse anses informasjonen som er gitt til KJØPEREN, som gitt til deltakeren.
6.3 Dersom KJØPEREN nekter å akseptere ytelsen med den begrunnelse at tjenesten han/hun har kjøpt har mangler, er det obligatorisk å varsle SÅLGEREN ELLER LEVERANDØREN og overnattingsstedet umiddelbart og skriftlig, sammen med dokumenter som beviser mangelen. Ellers anses KJØPEREN for å ha akseptert ytelsen og brukt tjenesten. Refusjon gis ikke. Hele beløpet innkreves fra ham/henne. Det er den aktsomme KJØPERENS godtroende plikt å skriftlig informere den ansvarlige om de forholdene han/hun klager over mens tjenesten utføres.
6.4 Forhold som ikke forelå på tidspunktet avtalen ble undertegnet eller som ikke var forutsett, som oppstår utenfor partenes kontroll, og som gjør det helt eller delvis umulig for én eller begge parter å oppfylle de forpliktelser og ansvar som er påtatt gjennom avtalen, eller å oppfylle dem i tide, vil bli ansett som force majeure (naturkatastrofe, krig, terror, opprør, endrede lovbestemmelser, beslag eller streik, lockout, alvorlige driftsforstyrrelser i produksjons- og kommunikasjonsanlegg mv.). Dersom force majeure hindrer avtalen i å bli gjennomført, skal den berørte parten umiddelbart og skriftlig informere den andre parten. Dersom KJØPEREN ber om heving av avtalen på grunn av force majeure, skal SÅLGEREN ELLER LEVERANDØREN gjøre alle nødvendige anstrengelser for å tilbakebetale beløpet. Dersom KJØPEREN fremsetter krav om kansellering i nærvær av force majeure, er SÅLGEREN ELLER LEVERANDØREN forpliktet til å tilbakebetale til KJØPEREN det beløpet som kan kreves inn fra den personen eller institusjonen tjenesten er kjøpt fra eller formidlet til. De kan ikke holdes ansvarlige for tilbakebetaling av beløp som ikke kunne innkreves.
6.5 Selgeren eller leverandøren er forpliktet til å oppfylle sin ytelse innen den lovede fristen. Dersom selgeren eller leverandøren ikke oppfyller denne forpliktelsen, kan forbrukeren heve avtalen. Ved heving av avtalen skal selgeren eller leverandøren tilbakebetale alle innkrevde betalinger til forbrukeren innen fjorten dager fra den datoen hevingsmeldingen kom frem, sammen med den lovbestemte renten fastsatt i artikkel 1 i lov nr. 3095 av 4.12.1984 om lovbestemt rente og forsinkelsesrente, og eventuelt returnere alle verdipapirer og lignende dokumenter som har påført forbrukeren gjeld. I tilfeller der oppfyllelsen av ytelsen som SÅLGEREN/LEVERANDØREN er bundet av gjennom denne avtalen, blir umulig, er selgeren eller leverandøren forpliktet til å underrette forbrukeren skriftlig eller via et varig datamedium innen tre dager etter at de fikk vite om dette, og tilbakebetale alle innkrevde betalinger senest fjorten dager fra underretningsdatoen.
6.6 Før avtalen inngås, er det obligatorisk å innhente forbrukerens uttrykkelige godkjenning særskilt for at det kan kreves noen tilleggsbetaling utover den avtalte hovedsummen som følger av avtaleforpliktelsen.
6.7. Tyrkiske borgere kan reise inn i K.K.T.C. med tyrkisk nasjonalt ID-kort. Dersom innreise skjer med pass, anbefales det å bruke tyrkisk ID-kort, da det senere kan oppstå problemer ved innreise til Hellas.
ARTIKKEL-7 KONFIDENSIALITET
Informasjonen som er angitt i denne avtalen av KJØPEREN, samt informasjonen som oppgis til SÅLGEREN ELLER LEVERANDØREN for å foreta betaling, vil ikke bli delt med tredjepart av SÅLGEREN ELLER LEVERANDØREN. SÅLGEREN ELLER LEVERANDØREN kan kun avsløre denne informasjonen innenfor rammen av en administrativ/juridisk forpliktelse. Kredittkortopplysninger lagres under ingen omstendigheter; de brukes kun under innkrevingsprosessen ved å overføres sikkert til de relevante bankene for å få autorisasjon, og slettes fra systemet etter autorisasjon. Nødvendig informasjon og veiledning i henhold til loven om beskyttelse av personopplysninger er gitt til KJØPEREN, og nødvendige tiltak i henhold til KVKK er truffet av SÅLGEREN/LEVERANDØREN i samsvar med regelverket.
ARTIKKEL-8 INFORMASJON OM BETALINGER MED BANKKORT
a) SÅLGEREN ELLER LEVERANDØREN som er part i avtalen, foretar under ingen omstendigheter avbetalingssalg i egen regi.
b) Prisene som gis til KJØPEREN er kontantpriser, og alle avbetalingsordninger foretas av SÅLGEREN ELLER LEVERANDØREN uten noen rentekostnad på kredittkort som KJØPEREN har skaffet fra ulike banker, dersom KJØPEREN ber om det. Alle transaksjoner knyttet til salg med kredittkort skjer mellom kortinnehaveren KJØPEREN og banken kortet er tilknyttet, og SÅLGEREN ELLER LEVERANDØREN har ingen rett til å gripe inn i eller ansvar for disse transaksjonene. Ved salg i fremmed valuta kan valutakurssvingninger oppstå innenfor avtalene på de aktuelle bankkortene ved kontantbetaling, engangsbelastning eller avdrag. Alle transaksjoner knyttet til salg med kredittkort skjer mellom deltakeren som er kortinnehaver og banken kortet er tilknyttet, og ITC TUR har ingen rett til å gripe inn i eller ansvar for disse transaksjonene.
c) KJØPEREN som kjøper tjenesten med kredittkort, er forpliktet til å melde fra til banken kortet tilhører om tidlig betaling, reduksjon av avdrag osv., og gjøre betalingene til de filialene banken bestemmer.
d) Dersom KJØPEREN kansellerer tjenesten som er kjøpt med kredittkort i avdrag av en hvilken som helst grunn, vil SÅLGEREN ELLER LEVERANDØREN tilbakebetale beløpet som ble mottatt fra kredittkortet til KJØPERENS kredittkort. SÅLGEREN ELLER LEVERANDØRENS ansvar er begrenset til dette. Alle påfølgende transaksjoner skjer mellom banken og KJØPEREN; SÅLGEREN ELLER LEVERANDØREN har ingen rett til å gripe inn eller noe ansvar. Bankreglene gjelder også for refusjoner knyttet til betalinger gjort i avdrag, og dersom slike betalinger tilbakeføres til kortet i avdrag, har SÅLGEREN ELLER LEVERANDØREN ingen forpliktelse eller mulighet til å gripe inn. Dette må løses mellom banken og kredittkortinnehaveren.
e) Ved kjøp med kredittkort gjelder bankens kampanjer som eksisterer på den datoen, samt tilhørende kansellerings- og refusjonsvilkår.
f) Ved refusjoner som kan oppstå i forbindelse med den relevante tjenesten, vil lovpålagte refusjonsprosesser bli fulgt.
ARTIKKEL-9 KOMPETENT DOMSTOL
Alle tyrkiske forbrukerdomstoler, forbrukerklagenemnder og andre organer som er autorisert ved lov, er kompetente til å løse alle tvister som oppstår fra denne avtalen. KJØPERNE kan sende sine klager og innsigelser til Forbrukertvistutvalget eller Forbrukerdomstolen der KJØPEREN har kjøpt varen eller tjenesten, eller der vedkommende er bosatt, innenfor de pengegrenser som fastsettes av departementet hver desember.
ARTIKKEL-10 INFORMASJON OM AVBESTILLINGSGARANTIPAKKEN
Early Booking Avbestillingsgarantipakke gjelder for tidligbestillingsprodukter for minimum 3 og maksimum 30 netter, med en total reservasjonsverdi under 30.000 TL eksklusive transportkostnader.
10.1- Forbrukere som kjøper Early Booking Avbestillingsgarantipakken kan avbestille reservasjonene sine uten vilkår og uten fradrag inntil 72 timer før innsjekkingsdagen.
10.2- Early Booking Avbestillingsgarantipakken omfatter ikke dato- eller navneendringer som ønskes på samme produkt. Ved endringsforespørsler kanselleres det eksisterende produktet innenfor rammen av Early Booking Avbestillingsgarantipakken, og for den nye datoen, produktet eller navnet som ønskes, åpnes en ny reservasjon under gjeldende vilkår.
10.3 Early Booking Avbestillingsgarantipakken kan kjøpes mot betaling senest innen 3 dager fra reservasjonsdatoen. Fra og med dag 4 kan Early Booking Avbestillingsgarantipakken ikke kjøpes.
10.4 Ved refusjoner som gjøres som svar på en avbestillingsforespørsel, kan det innkrevde beløpet for Early Booking Avbestillingsgarantipakken ikke refunderes, og den solgte Early Booking Avbestillingsgarantipakken kan ikke kanselleres.
10. 5- Alle flybillettreservasjoner gjort sammen med hotellovernattinger (inkludert kampanje- og økonomiklasse) er utenfor Early Booking Avbestillingsgarantipakkens omfang, og de aktuelle flyselskapenes kanselleringsvilkår og praksis gjelder. Ved prissetting av Early Booking Avbestillingsgarantipakken beregnes gebyret basert på overnatting og/eller andre tjenester, eksklusive fly- og/eller busskostnader. I ordningen med Early Booking Avbestillingsgarantipakken er fly-/busskostnader unntatt.
10.6 Avbestillings-, refusjons- og garantipakken kjøpt sammen med pakketurer gir gjesten mulighet til å kansellere og endre den kjøpte pakketuren inntil 72 timer før turens start uten å oppgi noen grunn. Etter kanselleringen refunderes hele beløpet for pakketuren som gjenstår etter at forsikringsavgiften som er betalt, er trukket fra, i henhold til betalingsmåten, uten noe fradrag (ved turer med fly refunderes beløpet etter at flytransporten er trukket fra). Avbestillings-, refusjons- og garantipakken omfatter ikke flytransport på turer med fly. Den gjenværende beløpet for pakketuren etter fradrag for flytransporten refunderes til gjesten.
ARTIKKEL-11 GENERELLE BESTEMMELSER
11-1- Forbrukeren som deltar på turen har rett til å ta med og ta med tilbake 2 kofferter på alle reiser, forutsatt at de ikke overstiger 50 cm x 70 cm, og ved flyreiser 15 kg bagasje. Alt ansvar for kofferter og innholdet i dem påhviler eierne.
11-2- Gjenstander som lukter, lekker, er brannfarlige eller eksplosive, eller som er til ulempe for omgivelsene, samt skjærende, stikkende og skytevåpen og enhver type dyr, tas ikke med i kjøretøy eller overnattingssteder uten reisebyråets særskilte og uttrykkelige skriftlige tillatelse. Det endrer ikke saken at de har identitetsdokumenter eller tillatelser.
11-3- Ved tap eller skade på forbrukerens bagasje eller eiendeler, dersom dette skyldes grov uaktsomhet fra reisebyråets ansatte, skal reisebyrået betale eieren av de tapte eller skadede gjenstandene halvparten av den delen av reisens totalpris som tilsvarer transporten, som materiell og immateriell erstatning for de tapte gjenstandene og kofferten, uansett verdi og øvrige egenskaper. Reisebyrået er ansvarlig for ethvert tap, enhver skade og ethvert tyveri av eiendeler som er overlevert til det av forbrukeren med skriftlig deklarasjon av verdiene, inntil maksimalt reiseprisen for transporten.
11-4- KJØPT tjeneste inkluderer ikke VISA-ORDBEHANDLINGER og TJENESTER. Reisebyrået har ingen forpliktelse til å skaffe visum. Det er gjestens ansvar å oppfylle visum- og passkravene til det aktuelle landet som skal besøkes.
11-5- ITC TUR er ikke ansvarlig for visumavslag eller at visumet ikke rekker frem i tide på utenlandsturer. Visum utstedes av landets konsulat. ITC TUR er en mellommann mellom gjesten og konsulatet. ITC TUR kan ikke holdes ansvarlig dersom visumet av en eller annen grunn avslås. Refusjon av visumavgiften kan ikke kreves ved visumavslag eller at visumet ikke rekker frem i tide. Dersom det fremsettes krav om kansellering av turen på grunn av visum, tas kanselleringsvilkårene i betraktning.
11-6- Reisebyråets eventuelle meldinger om kansellering av turer kan gis individuelt til hver forbruker eller generelt ved annonse i den tyrkiske utgaven av to dagsaviser med høyt opplag.
11-7- Reisebyrået er ansvarlig for endringer som oppstår etter at turen i reiseprogrammet som forbrukeren har kjøpt, har startet. Reisebyrået kan kompensere tydelige endringer som er til ugunst for forbrukeren og som medfører tap, under eller etter turen i form av refusjon eller tilbakelevering av tjeneste i henhold til bestemmelsene i TÜRSAB KÜTAHYA-PLANEN, eller også kompensere med tilleggstjenester som ikke er inkludert i prisen og som gis til forbrukeren under turen. At forbrukeren mottar eller bruker tilleggstjenester eller erstatningstjenester, opphever ikke forbrukerens rett til refusjon og erstatning.
11-8- Dersom forbrukeren forlater turen eller overnattingstjenesten med den begrunnelse at den er mangelfull, må han/hun skriftlig melde fra til reisebyråets representant og hotellet der han/hun bor, med begrunnelse for at turen forlates. Ellers anses ikke forbrukeren for å ha forlatt turen, og han/hun anses for å ha mottatt og brukt tjenesten.
11-9- Dersom forbrukeren bruker hele turprogrammet selv om han/hun har klaget på det kjøpte programmet, bortfaller rettighetene til erstatning, som erstatningstjeneste og refusjon, i forbindelse med forholdene som det klages på.
11-10- Bestemmelsene i denne avtalen, som er inngått mellom reisebyrået og forbrukeren ved registreringen, er lest av forbrukeren, og han/hun har signert ved å be om og akseptere at registreringer også gjøres på samme vilkår på vegne av andre personer som han/hun har oppgitt vil delta på samme reise sammen med ham/henne.
11-11- Forbruker(e) som ikke har signatur i avtalen, men som deltar på reisen som er gjenstand for avtalen, skal, dersom forbruker(ne) som de har gitt i oppdrag å registrere på egne vegne, går til sak eller iverksetter tiltak mot reisebyrået i forbindelse med reisen de har deltatt på, og dersom reisebyrået må betale en sum eller erstatning til forbrukeren utover det som er skrevet i denne avtalen, ha reisebyråets regressrett bevart for det overskytende beløpet som er betalt til forbruker(ne) som har signert avtalen. Forbrukerne som deltar på denne reisen har, selv om de ikke har signert, blitt kjent med disse avtalebestemmelsene gjennom kataloger og annonser, og de har akseptert å delta på reisen i samsvar med disse avtalebestemmelsene.
11-12- Reisebyrået er en mellommann i forhold til forbrukerne som deltar på reisen, hotell, transportselskaper og alle typer tredjeparter og juridiske personer som tilbyr andre tjenester knyttet til reisen. Derfor vet partene at forbrukere som melder seg på reisen ved henvendelse til det, i strid med avtalene mellom reisebyrået og virksomhetene som påtar seg transporten; at kjøretøyene ikke befinner seg ved avgangsstedet til de tidene som er angitt i programmet, alle forsinkelser av land-, luft- og sjøtransportmidler, deres feil, tåke, storm, snøfokk og alle typer værforhold, hindringer på veien, endringer i ruter og traseer, streik, terror, krig, krigstrussel eller lignende force majeure, alle forstyrrelser som skyldes førerens egen feil eller tredjepersoners personlige feil eller uforutsigbare tekniske forhold, ulykker med materiell eller immateriell skade, mangelfulle eller feilaktige tjenester fra overnattingsstedene, og at reisebyrået ikke har hovedansvar fordi det ikke er operatør, og ikke er direkte ansvarlig som hovedansvarlig. Derfor vil reisebyrået være solidarisk forpliktet, men ikke ansvarlig som hovedansvarlig, overfor forbrukeren. Ved slike forstyrrelser og ulykker skal forbrukeren først kreve og inndrive sine materielle og immaterielle krav fra de primære ansvarlige, og i tilfeller der han/hun ikke fullt ut kan inndrive kravet fra den primære ansvarlige, kan han/hun henvende seg til reisebyrået på grunn av prinsippet om objektivt ansvar. Reisebyrået skal være ansvarlig overfor sin kunde for det beløp som ikke kan inndrives fra de primære ansvarlige.
11-13- I forhold som ikke er omtalt i denne avtalen, skal bestemmelsene i 1618 SY., 4077 SY., 4288SY., 2634 SY., IATA, IHA, UFTAA-konvensjonene, luftfartsloven, BK., TTK., internasjonale avtaler som Tyrkia er part i, samt tilhørende forskrifter, reglementer, rundskriv og kunngjøringer, og bestemmelsene i TÜRSAB Kütahya-oversikten som er i bruk i Tyrkia, som bygger på den internasjonalt anerkjente Frankfurter Tabelle, anvendes.
Dette voucher-dokumentet og denne pakketurreiseavtalen, utarbeidet i to eksemplarer mellom partene, er utarbeidet av partenes representanter med alle vedlegg, på for- og baksiden, lest, kontrollert og akseptert. Partene har sammen undertegnet og bekreftet de gjensidig aksepterte forpliktelsene og ytelsene. Den som på vegne av partene som aksepterer dette voucher-dokumentet og avtalen, har signert som fullmektig for kundene som skal delta på reisen og som er navngitt i denne avtalen, har i tillegg bekreftet at alt rettslig ansvar overfor disse personene påhviler ham/henne.
KLAGER PÅ TJENESTEFEIL: Ved mangelfull eller feilaktig levering av tjenesten er TÜRSABS VOLDGIFTSNEMND kompetent.
KJØPEREN har rett til å protestere eller benytte angreretten innen 24 timer etter at den relevante fjernsalgskontrakten er gjort tilgjengelig for ham/henne i digital eller fysisk form. Bestemmelsene i en fjernsalgskontrakt som det ikke er gjort innsigelse mot innen 24 timer, anses å være akseptert av KJØPEREN.
Tilleggsinformasjon
VÅRE TRANSPORTMIDLER
Vår transport på turene klassifiseres som følger i henhold til antall personer. Følgende kjøretøytyper brukes avhengig av antall personer på hver tur. Våre kjøretøy har ikke hodetelefoner. På kjøretøy med TV-enheter anbefaler vi at du har med en ekstern lader, siden lading av telefonen reduserer batteriets levetid.
Minibusser (opptil 19 personer): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibusser (20–34 personer): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Bussar (35–54 personer): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra