اطلاعات مهم
در طول تور، هیچگونه قول یا تضمینی درباره شماره صندلی داده نمیشود. لطفاً اصرار نفرمایید.
وسایل نقلیه ما در ساعتهای مشخصشده از نقاط حرکت تعیینشده برای هر تور حرکت میکنند؛ لطفاً حداقل 5 دقیقه پیش از ساعت حرکت در محل حرکت حاضر باشید. وسایل نقلیه ما دقیقاً در ساعت حرکت، حرکت میکنند. میهمانانی که دیر برسند و نتوانند در تور شرکت کنند، هیچگونه حقی برای مطالبه نخواهند داشت.
پیش از تاریخ شرکت در تور، شماره تماس پرسنل مسئول تور بهصورت پیامک به شماره تلفنی که هنگام رزرو ارائه کردهاید ارسال خواهد شد. لطفاً دقت کنید شماره تماس ارائهشده صحیح باشد. در غیر این صورت، مسئولیت بر عهده شما خواهد بود.
در صورتی که کودکان زیر 18 سال که از نظر قانونی بالغ محسوب نمیشوند همراه با یکی یا هر دو والد خود در تور شرکت نکنند، همراه داشتن رضایتنامههای لازم برای شرکت در تور هنگام سفر الزامی است.
راهنما در صورت لزوم و در شرایطی مانند نامساعد بودن هوا، شلوغی مسیر، یا تراکم مکانهای قابل بازدید در منطقه، این حق را دارد که با حفظ اجرای کامل برنامه، در زمانبندی و روند برنامه تغییراتی ایجاد کند. هتلهای ذکرشده در برنامه، به شرط مشابه بودن از نظر استاندارد و موقعیت، قابل تغییر هستند.
تور ما؛ شامل راهنمایی، حملونقل، اقامت و گشتهای اطراف بوده و بهصورت یک پکیج است و نمیتوان آن را جداگانه در نظر گرفت. حقوق استفادهنشده از حملونقل، اقامت، گشتهای اطراف و غیره بازپرداخت نمیشود. در صورت فراهم نشدن تعداد کافی، با اطلاعرسانی قبلی به میهمانانی که پکیج را خریداری کردهاند، تور ممکن است به تاریخ دیگری موکول شود، میهمانان به برنامه توری دیگری منتقل شوند، یا تور لغو شده و هزینه پرداختی میهمانانی که خرید انجام دادهاند بازگردانده شود. در چنین حالتی، آژانس ما موظف است حداقل 1 (یک) روز قبل شخصاً به میهمانان اطلاع دهد. حداقل تعداد شرکتکنندگان 25 نفر است.
ITC TOUR بههیچوجه مسئول مکانهایی نیست که به دلیل فورسماژور (هوا، راه، شلوغی در مکانهای بازدید، بسته بودن مکانها/مناطق به علت روزهای خاص یا عملیات نوسازی و مانند آن) و یا به دلیل رعایت نکردن زمانبندی اعلامشده توسط راهنمای ما از سوی میهمانان، با وجود ذکر شدن در برنامه تور، امکان بازدید از آنها فراهم نشده است.
زمان کافی به دست نیاوردن آژانس برای لغو نکردن تور، ممکن است میهمانان خود را به آژانس دیگری که برنامه توری یکسان یا مشابه دارد منتقل کند؛ به این ترتیب میهمانان میتوانند برنامه تور خریداریشده خود را بدون برهم خوردن برنامه تعطیلاتشان اجرا کنند.
ساعت بازگشت تورها بسته به شدت ترافیک متغیر است و ساعت بازگشت دقیق و قطعی اعلام نمیشود.
در تورهای دارای اقامت، تخفیف کودک 0–6 سال برای یک کودک، در کنار دو بزرگسال اعمال میشود.
میهمانان خارجی که شهروند جمهوری ترکیه نیستند، در این تور مبلغ اضافی پرداخت نمیکنند. از آنجا که کارت موزه کاربردی ویژه شهروندان جمهوری ترکیه دارد، کارت موزه ارائه نمیشود. آخرین سیرکوی منتشرشده، سیرکوی قبلی را باطل میکند.
اطلاعات تکمیلی
توصیهها
در طول گردش، استفاده از کفش راحتی یا کفش ورزشی توصیه میشود.
برای شب، یک ژاکت یا لباس مشابه همراه داشته باشید، چون همه بازدیدها را در روز انجام خواهیم داد؛ همچنین کرم محافظ لب و کلاه، یک کیف کوچک برای خریدهای خود و البته مهمتر از همه دوربین عکاسی، کارت حافظه یدکی، کیت شارژ و باتری یدکی را فراموش نکنید.
جزئیات رزرو
در نتیجه رزروی که از طریق اینترنت انجام دادهاید، تأیید ثبت تور به آدرس ایمیلی که اعلام کردهاید ارسال خواهد شد.
پس از آنکه تأیید ثبت تور به دست شما رسید، میتوانید در تور ما شرکت کنید. میهمانانی که ایمیل تأیید تور را دریافت نکردهاند، نمیتوانند در تور ما شرکت کنند.
ارائه اطلاعات تماس لازم برای شخصی که رزرو به نام او انجام شده، الزامی است. در صورت ارائه اطلاعات ناقص به ما، ITC TOUR مسئول هیچگونه مشکل احتمالی نخواهد بود.
وسایل نقلیه مورد استفاده
وسایل نقلیهای که در تورها استفاده میشوند بر اساس تعداد نفرات، شرایط جاده و شرایط منطقه تعیین میگردند و نمیتوان نوع وسیله نقلیه مورد استفاده در تورها را تضمین کرد.
تمام وسایل نقلیهای که در تورهای ما استفاده میشوند، وسایل نقلیه توریستی هستند.
برای 38 نفر و بیشتر: Otokar Doruk Mercedes Travego –Tourismo ، Man Fortuna ، Mitsubishi Safir، Neoplan Tourliner-Cityliner؛ تا 31 نفر: لوکس Otokar Sultan Maxi؛ تا 27 نفر: لوکس Isuzu Novo – Isuzu Turkuaz - Otokar Sultan؛ تا 15 نفر: لوکس Mercedes Sprinter–Volkswagen Crafter استفاده میشود.
هزینههای ورودی موزه و اماکن تاریخی
راهنمای ما در صورت لزوم، با حفظ اجرای کامل برنامه، حق تغییر در روند تور را دارد. هزینههای ورودیِ مجموعههای خصوصی، موزهها و اماکن تاریخی بر عهده میهمان است. میهمانان 7 تا 12 سال، با ارائه کارت شناسایی، هزینه دانشآموزی پرداخت خواهند کرد. همه میهمانانی که در تور شرکت میکنند و قصد ورود به موزهها را دارند، موظف به پرداخت این هزینه هستند.