MAKLUMAT PENTING
Semasa lawatan, janji dan jaminan nombor tempat duduk sama sekali tidak boleh diberikan. Sila jangan mendesak.
Kenderaan kami bertolak pada waktu yang ditetapkan dari titik berlepas yang ditentukan bagi setiap lawatan; sila berada di titik berlepas sekurang-kurangnya 5 minit sebelum waktu berlepas. Kenderaan kami berlepas tepat pada waktu yang ditetapkan. Tetamu yang lewat dan tidak dapat menyertai lawatan tidak boleh membuat sebarang tuntutan hak.
Maklumat hubungan kakitangan pengiring lawatan akan dihantar sebagai mesej ringkas ke nombor telefon yang anda berikan semasa tempahan, sebelum tarikh penyertaan lawatan. Sila pastikan nombor hubungan yang anda berikan adalah betul. Jika tidak, tanggungjawab adalah di pihak anda.
Jika kanak-kanak di bawah 18 tahun yang tidak dianggap dewasa tidak menyertai lawatan bersama ibu atau bapa, atau kedua-duanya, maka surat kebenaran yang diperlukan untuk penyertaan lawatan wajib dibawa bersama semasa perjalanan.
Pemandu pelancong berhak membuat perubahan pada masa dan aliran program, jika difikirkan perlu dalam keadaan seperti cuaca buruk, keadaan jalan yang sesak, atau kepadatan tempat yang akan dilawati, dengan syarat keseluruhan program dilaksanakan. Hotel yang dinyatakan dalam program boleh ditukar dengan syarat ia serupa dari segi standard dan lokasi.
Lawatan kami adalah satu pakej yang merangkumi pemanduan pelancong, pengangkutan, penginapan dan lawatan sekitar, dan tidak boleh dianggap secara berasingan. Hak yang tidak digunakan seperti pengangkutan, penginapan, lawatan sekitar dan sebagainya tidak akan dikembalikan. Jika bilangan peserta yang mencukupi tidak dapat dipenuhi, dengan syarat pelanggan dimaklumkan terlebih dahulu, pembelian pakej oleh tetamu boleh ditunda ke tarikh lain, tetamu boleh dipindahkan ke program lawatan yang lain, atau lawatan dibatalkan dan bayaran akan dikembalikan kepada tetamu yang membuat pembelian. Dalam keadaan sedemikian, Agensi kami wajib memberitahu tetamu secara peribadi 1 (satu) hari sebelumnya. Bilangan Minimum Peserta ialah 25 orang.
ITC TOUR sama sekali tidak bertanggungjawab terhadap tempat-tempat yang tidak dapat dilawati walaupun dinyatakan dalam program lawatan, disebabkan oleh sebab-sebab di luar kawalan seperti force majeure (cuaca, jalan, kesesakan di tempat lawatan, tempat/daerah yang ditutup kerana hari istimewa atau kerja-kerja pembaikan dan sebagainya) atau kerana tetamu tidak mematuhi masa yang diberikan oleh pemandu pelancong kami.
Apabila agensi tidak mencapai bilangan yang mencukupi, demi tidak membatalkan lawatan, ia boleh menghantar tetamunya ke agensi lain yang mempunyai program lawatan yang sama atau serupa, dengan itu tetamu kami boleh melaksanakan program lawatan yang dibeli tanpa menjejaskan rancangan percutian mereka.
Masa pulang lawatan boleh berubah bergantung pada kesesakan lalu lintas, dan masa pulang yang tepat dan pasti tidak diberikan.
Dalam lawatan bermalam, diskaun kanak-kanak umur 0–6 tahun adalah untuk seorang kanak-kanak sahaja bersama dua orang dewasa.
Tetamu warga asing yang bukan warganegara Republik Turki tidak perlu membayar caj tambahan untuk lawatan ini. Oleh sebab kad muzium adalah aplikasi khas untuk warganegara Republik Turki, kad muzium tidak diberikan. Pekeliling yang diterbitkan paling baru membatalkan pekeliling sebelumnya.
Maklumat Tambahan
CADANGAN
Semasa lawatan, kasut berjalan yang selesa atau kasut sukan harus dipilih.
Untuk waktu malam, bawalah pakaian seperti kardigan dan sebagainya, kerana semua lawatan akan dilakukan pada waktu siang; jangan lupa membawa krim pelindung bibir dan topi, beg kecil untuk pembelian anda, dan sudah tentu yang paling penting, kamera dan kad memori simpanan serta kit pengecas, bateri simpanan.
BUTIRAN RESERVASI
Sebagai hasil daripada tempahan yang anda buat melalui internet, pengesahan Pendaftaran Lawatan akan dihantar ke alamat e-mel yang anda nyatakan.
Selepas pengesahan Pendaftaran Lawatan sampai kepada anda, anda boleh menyertai lawatan kami. Tetamu yang tidak menerima e-mel pengesahan lawatan tidak boleh menyertai lawatan kami.
Adalah wajib untuk memberikan maklumat hubungan yang diperlukan bagi orang yang membuat tempahan. ITC TOUR tidak bertanggungjawab terhadap kemungkinan masalah yang mungkin timbul jika maklumat yang tidak lengkap diberikan kepada kami.
VEHIKEL YANG AKAN DIGUNAKAN
Kenderaan yang akan digunakan dalam lawatan ditentukan mengikut bilangan orang, keadaan jalan, dan keadaan kawasan; jenis kenderaan yang akan digunakan dalam lawatan tidak boleh dijanjikan.
Semua kenderaan yang digunakan dalam lawatan kami adalah kenderaan pelancongan.
Untuk 38 orang dan ke atas Otokar Doruk Mercedes Travego –Tourismo , Man Fortuna , Mitsubishi Safir, Neoplan Tourliner-Cityliner sehingga 31 orang, Otokar Sultan Maxi mewah sehingga 27 orang, Isuzu Novo – Isuzu Turkuaz - Otokar Sultan mewah sehingga 15 orang, Mercedes Sprinter–Volkswagen Crafter digunakan.
YURAN MASUK MUZIUM DAN TAPAK PURBA
Pemandu kami berhak membuat perubahan pada aliran lawatan dengan syarat melaksanakan keseluruhan program jika difikirkannya perlu. Yuran masuk ke premis persendirian, yuran masuk muzium dan tapak purba adalah tanggungjawab tetamu kami. Tetamu kami yang berumur 7/12 tahun, dengan syarat mengemukakan kad pengenalan, akan membayar yuran pelajar. Semua tetamu yang menyertai lawatan dan ingin memasuki muzium wajib membayar yuran ini.