معلومة مهمة
أثناء الجولة لا يمكن إطلاقًا تقديم وعد أو ضمان برقم المقعد. يرجى عدم الإلحاح.
تنطلق مركباتنا من نقاط الانطلاق المحددة لكل جولة في الأوقات المعلنة، ويرجى التواجد في نقطة الانطلاق قبل موعد الانطلاق بما لا يقل عن 5 دقائق. تتحرك مركباتنا في وقت الانطلاق. ولا يحق للضيوف الذين يتأخرون ولا يتمكنون من الانضمام إلى الجولة المطالبة بأي حق.
قبل تاريخ المشاركة في الجولة، سيتم إرسال رقم الاتصال بموظف الجولة كرسالة نصية قصيرة إلى رقم الهاتف الذي قدمتموه أثناء الحجز. يرجى التأكد من صحة رقم الاتصال الذي قدمتموه. وإلا فإن المسؤولية تقع عليكم.
في حال عدم مشاركة الأطفال دون 18 عامًا غير المحسوبين راشدين في الجولة مع أحد الوالدين أو كليهما، فإن حمل الموافقات اللازمة للمشاركة في الجولة معهم أثناء السفر أمر إلزامي.
يحتفظ المرشد، عند الضرورة في حالات مثل سوء الأحوال الجوية، أو ازدحام حركة المرور، أو كثافة الأماكن المراد زيارتها في المنطقة، بالحق في إجراء تغييرات على التوقيت وتسلسل البرنامج، شريطة تنفيذ البرنامج الكامل. يمكن استبدال الفنادق المذكورة في البرنامج بأخرى مماثلة من حيث المعايير والموقع.
جولتنا عبارة عن باقة تشمل الإرشاد والنقل والإقامة والجولات المحيطة ولا يمكن النظر إليها بشكل منفصل. ولا تُسترد حقوق النقل أو الإقامة أو الجولات المحيطة وغيرها غير المستخدمة. إذا لم يتحقق العدد الكافي، فيمكن تأجيل الجولة إلى تاريخ آخر مع إبلاغ الضيوف الذين اشتروا الباقة مسبقًا، أو يمكن تحويلهم إلى برنامج جولة آخر، أو تُلغى الجولة ويُعاد مبلغ الشراء للضيوف الذين أتموا عملية الشراء. وفي مثل هذه الحالة، تلتزم وكالتنا بإبلاغ ضيوفنا شخصيًا قبل يوم واحد (1) من الموعد. الحد الأدنى لعدد المشاركين هو 25 شخصًا.
لا تتحمل ITC TOUR أي مسؤولية إطلاقًا عن الأماكن التي لا يمكن زيارتها رغم ورودها في برنامج الجولة بسبب الظروف القاهرة (الطقس، الطريق، الازدحام في أماكن الزيارة، الأماكن/المناطق المغلقة بسبب أيام خاصة أو أعمال التجديد، إلخ) أو بسبب عدم التزام ضيوفنا بالأوقات التي يحددها مرشدنا.
عندما لا تصل الوكالة إلى العدد الكافي، ولعدم إلغاء الجولة، يمكنها إرسال ضيوفها إلى وكالة أخرى لديها نفس برنامج الجولة أو برنامج مشابه، وبذلك يمكن لضيوفنا تنفيذ برنامج الجولة الذي اشتروه دون أن تتأثر خطة عطلتهم.
قد تختلف أوقات عودة الجولات بحسب كثافة المرور، ولا يتم تحديد وقت عودة نهائي ودقيق.
في الجولات مع الإقامة، يُستخدم خصم الأطفال من عمر 0–6 سنوات لطفل واحد فقط بجانب شخصين بالغين.
لا يدفع ضيوفنا الأجانب غير الحاملين للجنسية التركية أي فرق إضافي في هذه الجولة. وبما أن تطبيق بطاقة المتحف خاص بالمواطنين الأتراك، فلا يتم إصدار بطاقة متحف. ويُلغي آخر تعميم منشور التعميم السابق.
معلومات إضافية
توصيات
خلال الرحلة يجب تفضيل أحذية مشي مريحة أو أحذية رياضية.
لا تنسوا أخذ معكم سترة أو ما شابه لليل، وكريم حماية للشفاه وقبعة لأن جميع جولاتنا ستكون نهارية، وحقيبة صغيرة لمشترياتكم، والأهم بالطبع كاميرا وصورة/بطاقة ذاكرة احتياطية ومجموعة شحن وبطارية احتياطية.
تفاصيل الحجز
نتيجة الحجز الذي قمتم به عبر الإنترنت، سيتم إرسال تأكيد تسجيل الجولة إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي ذكرتموه.
بعد وصول تأكيد تسجيل الجولة إليكم يمكنكم المشاركة في جولتنا. الضيوف الذين لا يتلقون بريد تأكيد الجولة لا يمكنهم المشاركة في جولتنا.
من الإلزامي تقديم معلومات الاتصال اللازمة للشخص الذي تم الحجز باسمه. لا تتحمل ITC TOUR المسؤولية عن أي مشكلات محتملة قد تنشأ نتيجة تقديم معلومات ناقصة إلينا.
المركبات التي سيتم استخدامها
يتم تحديد المركبات المستخدمة في الجولات وفقًا لعدد الأشخاص وظروف الطريق وظروف المنطقة، ولا يمكن الوعد بنوع المركبة التي ستستخدم في الجولات.
جميع المركبات المستخدمة في جولاتنا هي مركبات سياحية.
تُستخدم مركبات أوتوكار دوروك، مرسيدس ترافيغو – توريزمو، مان فورتونا، ميتسوبيشي سافير، نيوبلان تورلاينر- سيتيلاينر لـ 38 شخصًا فأكثر، وأوتوكار سلطان ماكسي الفاخرة حتى 31 شخصًا، وإيسوزو نوفو الفاخرة – إيسوزو توركواز - أوتوكار سلطان حتى 27 شخصًا، ومرسيدس سبرينتر – فولكسفاغن كرافتر الفاخرة حتى 15 شخصًا.
رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية
يحتفظ مرشدنا بالحق في إجراء تغييرات على مسار البرنامج شريطة تنفيذ البرنامج بأكمله إذا رأى ذلك ضروريًا. رسوم دخول المنشآت الخاصة ورسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية تقع على عاتق ضيفنا. الضيوف الذين تتراوح أعمارهم بين 7 و12 عامًا سيدفعون رسم الطالب مع إبراز الهوية. جميع الضيوف المشاركين في الجولة والراغبين في دخول المتاحف ملزمون بدفع هذه الرسوم.