VAŽNE INFORMACIJE
Tokom ture nikako se ne mogu dati obećanje niti garancija za broj sjedala. Molimo vas da ne insistirate.
Naša vozila polaze u navedeno vrijeme sa određenih polaznih tačaka za svaku turu; molimo vas da budete spremni na polaznoj tački najmanje 5 minuta prije vremena polaska. Naša vozila polaze u vrijeme polaska. Gosti koji zakasne i ne mogu učestvovati u turi ne mogu ostvarivati nikakva prava.
Prije datuma učešća u turi, kontakt broj osoblja zaduženog za turu bit će poslan kao kratka poruka na broj telefona koji ste naveli prilikom rezervacije. Obratite pažnju da je vaš navedeni kontakt broj tačan. U suprotnom, odgovornost je na vama.
U slučajevima kada djeca mlađa od 18 godina, koja se ne smatraju punoljetnima, ne putuju na turu zajedno s jednim ili oba roditelja, neophodno je da potrebne saglasnosti za učešće u turi budu kod njih tokom putovanja.
Vodič, ukoliko to smatra potrebnim zbog nepovoljnih vremenskih uslova, gužvi u saobraćaju, velike posjećenosti mjesta za obilazak u regionu i sličnih situacija, uz uslov da se realizuje cijeli program, ima pravo da izvrši izmjene u rasporedu i toku programa. Hoteli navedeni u programu mogu biti zamijenjeni, pod uslovom da su slični po standardu i lokaciji.
Naša tura je paket koji uključuje vođenje, prevoz, smještaj i izlete po okolini i ne može se posmatrati odvojeno. Neiskorištena prava na prevoz, smještaj, izlete po okolini i sl. ne vraćaju se. Ukoliko se ne obezbijedi dovoljan broj učesnika, uz prethodno obavještenje gostima koji su kupili paket, tura može biti odgođena za drugi datum, gosti mogu biti prebačeni na drugi turistički program, ili se tura može otkazati i izvršit će se povrat novca gostima koji su izvršili kupovinu. U takvom slučaju, naša agencija je obavezna da goste lično obavijesti 1 (jedan) dan unaprijed. Minimalan broj učesnika je 25 osoba.
ITC TOUR nije ni u kojem slučaju odgovoran za mjesta koja se ne mogu posjetiti u našem programu ture zbog više sile (vrijeme, putevi, gužve na mjestima posjete, zatvorena područja/zbog renoviranja ili iz drugih razloga itd.) ili zbog toga što se naši gosti ne pridržavaju vremena koje je dao naš vodič.
Kada agencija ne dostigne dovoljan broj, kako ne bi otkazala turu, može poslati svoje goste drugoj agenciji koja ima isti ili sličan turistički program, te na taj način naši gosti mogu realizovati kupljeni program bez narušavanja svojih planova odmora.
Vrijeme povratka tura može varirati u zavisnosti od saobraćajne gužve; ne daje se tačno i konačno vrijeme povratka.
Na višednevnim turama popust za djecu od 0–6 godina koristi se za jedno dijete uz dvoje odraslih.
Naši gosti strani državljani koji nisu državljani R.T. Turske ne plaćaju dodatnu razliku na ovoj turi. S obzirom na to da je primjena muzejske kartice posebna pogodnost za građane R.T. Turske, muzejska kartica se ne izdaje. Posljednji objavljeni cirkular poništava prethodni.
Dodatne informacije
PREPORUKE
Tokom obilaska treba koristiti udobnu obuću za hodanje ili sportske patike.
Za večer ponesite kardigan ili sličan odjevni predmet, pošto ćemo sve naše obilaske obavljati tokom dana, zatim kremu za zaštitu usana i šešir, malu torbu za kupovinu koju ćete obavljati i, naravno, najvažnije, fotoaparat i rezervnu memorijsku karticu i set za punjenje, rezervnu bateriju, ne zaboravite ponijeti sa sobom.
DETALJI REZERVACIJE
Nakon rezervacije koju ste izvršili putem interneta, potvrda o registraciji za turu bit će poslana na adresu e-pošte koju ste naveli.
Nakon što vam potvrda o registraciji za turu bude dostavljena, možete učestvovati u našoj turi. Gosti koji ne prime e-mail potvrde o turi ne mogu učestvovati u našoj turi.
Obavezno je dostaviti potrebne kontakt informacije za osobu za koju se vrši rezervacija. ITC TOUR nije odgovoran za moguće probleme koji mogu nastati zbog nepotpunih podataka koji su nam dostavljeni.
VOZILA KOJA ĆE SE KORISTITI
Vozila koja će se koristiti na turama određuju se prema broju osoba, uslovima na putu i uslovima u regiji; za vrstu vozila koja će se koristiti na turama ne može se dati obećanje.
Sva vozila koja se koriste u našim turama su turistička vozila.
Za 38 osoba i više koriste se Otokar Doruk Mercedes Travego –Tourismo , Man Fortuna , Mitsubishi Safir, Neoplan Tourliner-Cityliner; do 31 osobe luksuzni Otokar Sultan Maxi; do 27 osoba luksuzni Isuzu Novo – Isuzu Turkuaz - Otokar Sultan; do 15 osoba luksuzni Mercedes Sprinter–Volkswagen Crafter.
ULAZNICE ZA MUZEJE I ARHEOLOŠKA NALAZIŠTA
Naš vodič, ukoliko smatra potrebnim, ima pravo da izvrši izmjene u toku ture, pod uslovom da se primijeni cijeli program. Naknade za ulaz u privatne objekte, kao i ulaznice za muzeje i arheološka nalazišta, snosi gost. Naši gosti uzrasta od 7 do 12 godina, uz predočenje ličnog dokumenta, plaćaju studentsku cijenu. Svi gosti koji učestvuju u turi i žele ući u muzeje obavezni su platiti ovu naknadu.