INFORMAȚII IMPORTANTE
În timpul turului nu poate fi oferită sub nicio formă o promisiune sau garanție privind numărul locului. Vă rugăm să nu insistați.
Vehiculele noastre pleacă la orele indicate din punctele de plecare stabilite pentru fiecare tur; vă rugăm să fiți la punctul de plecare cu cel puțin 5 minute înainte de ora plecării. Vehiculele noastre pleacă la ora stabilită. Oaspeții care întârzie și nu pot participa la tur nu pot solicita niciun drept sau despăgubire.
Înainte de data participării la tur, numărul de contact al personalului responsabil de tur vă va fi trimis prin mesaj text la numărul de telefon pe care l-ați furnizat la rezervare. Vă rugăm să vă asigurați că numărul de contact furnizat este corect. În caz contrar, responsabilitatea vă aparține.
În cazul în care copiii sub 18 ani, care nu sunt considerați majori, nu participă la tur împreună cu unul sau ambii părinți, este obligatoriu ca documentele de consimțământ necesare pentru participarea la tur să fie asupra lor în timpul călătoriei.
Ghidul are dreptul, dacă consideră necesar în caz de condiții meteorologice nefavorabile, trafic aglomerat, aglomerație la obiectivele din zonă etc., să facă modificări privind programarea și desfășurarea programului, cu condiția de a realiza întregul program. Hotelurile menționate în program pot fi schimbate, cu condiția să fie similare în ceea ce privește standardele și locația.
Turul nostru este un pachet care include ghidaj, transport, cazare și excursii în împrejurimi și nu poate fi considerat separat. Drepturile neutilizate privind transportul, cazarea, excursiile în împrejurimi etc. nu se rambursează. În cazul în care nu se atinge numărul minim necesar, turul poate fi amânat pentru o altă dată, cu informarea prealabilă a oaspeților care au achiziționat pachetul; oaspeții pot fi transferați către un alt program de tur sau turul poate fi anulat, iar clienților care au efectuat achiziția li se va rambursa suma. Într-un astfel de caz, agenția noastră este obligată să își anunțe personal oaspeții cu 1 (o) zi înainte. Numărul minim de participanți este de 25 de persoane.
ITC TOUR nu este în niciun caz responsabil pentru locurile care nu pot fi vizitate din cauza forței majore (vreme, drum, aglomerație în locurile de vizitat, locuri/zone închise din cauza unor zile speciale sau a lucrărilor de renovare etc.) și/sau din cauza faptului că oaspeții nu respectă orarele stabilite de ghidul nostru, deși aceste locuri sunt menționate în programul turului.
Atunci când agenția nu atinge numărul suficient, pentru a nu anula turul, poate trimite oaspeții către o altă agenție care are același sau un program de tur similar; astfel, oaspeții își pot realiza programul de tur achiziționat fără ca planul lor de vacanță să fie afectat.
Orele de întoarcere ale tururilor pot varia în funcție de intensitatea traficului; nu se oferă o oră de întoarcere clară și certă.
În tururile cu cazare, reducerea pentru copii 0–6 ani se aplică pentru un singur copil, însoțit de doi adulți.
Oaspeții noștri de naționalitate străină care nu sunt cetățeni ai Republicii Turcia nu plătesc suplimentar pentru acest tur. Deoarece sistemul cardului de muzeu este o aplicație specială pentru cetățenii Republicii Turcia, nu se oferă card de muzeu. Ultima circulară publicată o anulează pe cea precedentă.
Informații suplimentare
RECOMANDĂRI
Pe durata excursiei trebuie preferați pantofi confortabili de mers pe jos sau pantofi sport.
Nu uitați să luați cu voi pentru seară o haină precum un cardigan etc., deoarece toate excursiile noastre vor fi făcute ziua, cremă de protecție pentru buze și o pălărie, o geantă mică pentru cumpărăturile pe care le veți face și, bineînțeles, cel mai important, aparatul foto și un card de memorie de rezervă, kitul de încărcare și bateria de rezervă.
DETALII REZERVARE
Ca urmare a rezervării efectuate prin internet, confirmarea înregistrării în tur vă va fi trimisă la adresa de e-mail pe care ați menționat-o.
După ce confirmarea înregistrării în tur ajunge la dumneavoastră, puteți participa la turul nostru. Oaspeții care nu primesc e-mailul de confirmare a turului nu pot participa la turul nostru.
Este obligatoriu să furnizați informațiile de contact necesare pentru persoana pentru care se face rezervarea. ITC TOUR nu este responsabil pentru eventualele neplăceri care pot apărea în cazul în care ni se furnizează informații incomplete.
VEHICULE CARE VOR FI UTILIZATE
Vehiculele care vor fi utilizate în tururi sunt stabilite în funcție de numărul de persoane, condițiile drumului și condițiile din zonă; nu se poate face nicio promisiune cu privire la tipul vehiculelor utilizate în tururi.
Toate vehiculele utilizate în tururile noastre sunt vehicule turistice.
Pentru 38 de persoane și peste se folosesc Otokar Doruk Mercedes Travego –Tourismo, Man Fortuna, Mitsubishi Safir, Neoplan Tourliner-Cityliner; până la 31 de persoane se folosesc de lux Otokar Sultan Maxi; până la 27 de persoane se folosesc de lux Isuzu Novo – Isuzu Turkuaz - Otokar Sultan; până la 15 persoane se folosesc de lux Mercedes Sprinter–Volkswagen Crafter.
TAXE DE INTRARE LA MUZEE ȘI SITURI ARHEOLOGICE
Ghidul nostru are dreptul de a face modificări în fluxul turului, cu condiția de a aplica întregul program, dacă consideră necesar. Taxele de intrare la întreprinderile private, taxele de intrare la muzee și situri arheologice sunt în sarcina oaspetelui nostru. Oaspeții noștri cu vârsta între 7 și 12 ani vor plăti tariful pentru elevi, cu condiția prezentării unui act de identitate. Toți oaspeții care participă la tur și doresc să intre în muzee sunt obligați să plătească această taxă.