VAŽNE INFORMACIJE
Tokom ture nikada ne može biti dat niti garantovan određeni broj sedišta. Molimo vas da ne insistirate.
Naša vozila polaze sa određenih polaznih tačaka za svaku turu u naznačeno vreme; molimo vas da budete spremni na polaznoj tački najmanje 5 minuta pre vremena polaska. Naša vozila polaze tačno u vreme polaska. Naši gosti koji zakasne i ne mogu da se pridruže turi ne mogu potraživati nikakva prava.
Pre datuma učešća u turi, kontakt broj službenog osoblja ture biće poslat kao SMS na broj telefona koji ste naveli prilikom rezervacije. Obratite pažnju da kontakt broj koji ste dali bude tačan. U suprotnom, odgovornost snosite vi.
U slučajevima kada deca mlađa od 18 godina, koja se ne smatraju punoletnima, ne putuju na turu sa jednim ili oba roditelja, neophodno je da saglasnosti potrebne za učešće u turi budu uz njih tokom putovanja.
Vodič, ukoliko proceni da je neophodno u uslovima nepovoljnih vremenskih prilika, gužve u saobraćaju, velike posećenosti mesta koja se obilaze u regionu itd., ima pravo da izvrši izmene u vremenskom rasporedu i toku programa, pod uslovom da se ceo program realizuje. Hoteli navedeni u programu mogu biti zamenjeni, pod uslovom da su slični po standardu i lokaciji.
Naša tura je paket koji uključuje vođenje, prevoz, smeštaj i izlete po okolini i ne može se posmatrati odvojeno. Neiskorišćena prava na prevoz, smeštaj, izlete po okolini itd. ne vraćaju se. Ukoliko se ne obezbedi dovoljan broj učesnika, uz prethodno obaveštavanje gostiju koji su kupili paket, tura može biti odložena za drugi datum, gosti mogu biti preusmereni na drugi programski aranžman, ili se tura može otkazati i izvršiti povraćaj novca gostima koji su izvršili kupovinu. U takvom slučaju, naša agencija je dužna da goste lično obavesti 1 (jedan) dan unapred. Minimalan broj učesnika je 25 osoba.
ITC TOUR nije ni u kom slučaju odgovoran za mesta koja se ne mogu obići u okviru našeg programa zbog više sile (vreme, put, gužve na mestima posete, mesta/regioni zatvoreni zbog posebnih dana ili radova na obnovi itd.) ili zbog toga što naši gosti ne poštuju termine koje je dao naš vodič.
Kada agencija ne postigne dovoljan broj, radi sprečavanja otkazivanja ture, može poslati svoje goste drugoj agenciji koja ima isti ili sličan programski aranžman, tako da naši gosti mogu realizovati kupljeni programski aranžman bez narušavanja plana odmora.
Vreme povratka tura može varirati u zavisnosti od gustine saobraćaja; ne daje se tačno i konačno vreme povratka.
Na aranžmanima sa smeštajem popust za decu od 0–6 godina važi za jedno dete uz dvoje odraslih.
Naši gosti stranog državljanstva koji nisu državljani Republike Turske ne plaćaju dodatnu razliku na ovoj turi. Kako je aplikacija muzejske kartice posebna za državljane T.C., muzejska kartica se ne izdaje. Najnovije objavljeno saopštenje poništava prethodno saopštenje.
Dodatne informacije
PREPORUKE
Tokom obilaska treba nositi udobnu obuću za pešačenje ili sportske patike.
Za veče ponesite kardigan ili sličan odevni predmet, pošto sve obilaske obavljamo tokom dana, balzam za usne i šešir, malu torbu za kupovine koje ćete obavljati i, naravno, najvažnije, fotoaparat i rezervnu memorijsku karticu i komplet za punjenje, rezervnu bateriju, ne zaboravite da ponesete sa sobom.
DETALJI REZERVACIJE
Nakon rezervacije koju ste izvršili putem interneta, potvrda o registraciji ture biće poslata na adresu e-pošte koju ste naveli.
Nakon što vam stigne potvrda o registraciji ture, možete učestvovati u našoj turi. Gosti koji ne dobiju mejl sa potvrdom ture ne mogu učestvovati u našoj turi.
Obavezno je dostaviti potrebne kontakt informacije za osobu za koju je izvršena rezervacija. ITC TOUR nije odgovoran za moguće probleme koji mogu nastati ako su nam dostavljene nepotpune informacije.
VOZILA KOJA ĆE SE KORISTITI
Vozila koja će se koristiti na turama određuju se prema broju osoba, uslovima puta i uslovima regiona; ne može se dati obećanje o tipu vozila koje će se koristiti na turama.
Sva vozila koja se koriste na našim turama su turistička vozila.
Za 38 i više osoba koriste se Otokar Doruk Mercedes Travego –Tourismo , Man Fortuna , Mitsubishi Safir, Neoplan Tourliner-Cityliner, za do 31 osobu luksuzni Otokar Sultan Maxi, za do 27 osoba luksuzni Isuzu Novo – Isuzu Turkuaz - Otokar Sultan, za do 15 osoba luksuzni Mercedes Sprinter–Volkswagen Crafter vozila.
ULAZNICE ZA MUZEJE I ARHEOLOŠKA NALAZIŠTA
Naš vodič ima pravo da izvrši izmene u toku ture, pod uslovom da se primeni ceo program, ukoliko to smatra neophodnim. Naknade za ulaz u privatne objekte, kao i naknade za ulaz u muzeje i arheološka nalazišta, snosi gost. Naši gosti uzrasta od 7 do 12 godina plaćaće studentsku cenu uz predočenje lične karte. Svi gosti koji učestvuju u turi i žele da uđu u muzeje dužni su da plate ovu naknadu.