Sevgili misafirlerimiz, itctur ailesine hoş geldiniz!
Hep birlikte İstanbul’dan başlayan, bizi Doğu Akdeniz’in birbirinden güzel şehirleriyle buluşturacak keyifli bir yolculuğa çıkıyoruz. Önümüzde Mersin’in eşsiz doğası, Tarsus’un binlerce yıllık tarihi ve Hatay’ın kültürel zenginlikleriyle dolu 3 gece 4 günlük güzel bir program bizleri bekliyor.
Bu tur boyunca sadece şehir şehir gezmeyecek; Akdeniz’in masmavi kıyılarını, antik kentlerini, mağaralarını, şelalelerini ve tarihi yapıları keşfederken, bölgenin kendine özgü lezzetlerini de deneyimleme fırsatı bulacağız.
İlk günümüzde Kız Kalesi, Kanytelis Antik Kenti, Cennet ve Cehennem Obrukları, Astım Mağarası ve Göksu Deltası bizleri bekliyor. Ardından Mersin’deki otelimize geçerek günün yorgunluğunu atacağız.
İkinci gün rotamız Tarsus… Yedi Uyurlar Mağarası’ndan Tarsus Şelalesi’ne, tarihi Tarsus evlerinden St. Paul Kuyusu’na, Kırk Kaşık Bedesteni’nden Nusrat Mayın Gemisi’ne kadar tarih boyunca farklı medeniyetlere ev sahipliği yapmış bu güzel şehri keşfedeceğiz.
Son günümüzde ise Belen Geçidi ve Amik Ovası üzerinden Hatay’a ulaşacak; Titus Tüneli, Beşikli Mağara, Harbiye Şelaleleri ve St. Pierre Kilisesi gibi birbirinden özel noktaları göreceğiz. Ve tabii ki Hatay mutfağının eşsiz lezzetlerini tatmadan bu yolculuğu tamamlamayacağız.
Kısacası önümüzde; tarih, doğa, kültür, manzara ve lezzetlerle dolu yoğun ama bir o kadar da keyifli bir gezi var.
Sizlerden ricamız, gezi boyunca rehberimizin vereceği saatlere ve buluşma noktalarına dikkat etmeniz, kişisel eşyalarınızı kontrol altında tutmanız ve en önemlisi bol bol fotoğraf çekip bu güzel yolculuğun tadını çıkarmanız.
Biz hazırız, siz de hazırsanız…
Mersin, Tarsus ve Hatay yolculuğumuz başlıyor!
Hepinize şimdiden keyifli, güzel ve bol anılı bir tur diliyorum. itctur ailesi olarak hoş geldiniz! 🌿🚌
Araç Kalkış Noktaları ve Hareket Saaleri
19:00 İncirli Metrobüs Durağı - Nevada Cafe Önü
19:45 Mecidiyeköy Meydan - Nevada Cafe Önü
20:15 Kadıköy Evlendirme Dairesi Önü
20:20 Bostancı Köprüsü Altı
20:30 Kartal Köprüsü Altı
20:40 Pendik Köprüsü Altı
20:50 Çayırova Mc Donalds Önü
21:00 Gebze Center Önü
21:20 İzmit Halkevi Durağı (Asya Otel Karşısı)
21:40 Sakarya Alpet Önü (Otogar Yanı)
23:45 Bolu Otogar Yanı
02:00 Ankara Söğütözü Ulusoy Tesisler (Armada Avm Karşısı)
07:30 Adana Havalimanı
Belirtilen noktalardan siz değerli misafirlerimizi aldıktan sonra itctur.com ile Mersin Tarsus Hatay Turu için gece yolculuğumuza başlıyoruz.
Gece yolculuğumuzun ardından sonra itctur ile Mersin Tarsus Hatay Turu için vereceğimiz kahvaltı molası ile güne başlıyoruz. Kahvaltı sonrası Silifke’ye doğru yola çıkıyoruz. Flamingo yolunu takip edip Kız Kalesi hikâyesini dinleyip fotoğraflıyoruz. Mersin Erdemli’de, ortasında 100 metre çapında obruk bulunan antik Klikya’nın önemli kenti Kanytelis (Kanlıdivane) antik kentini rehberimiz eşliğinde geziyoruz. Daha sonra Cennet ve Cehennem mağaralarını görüyoruz. Doğanın sunduğu bu güzellikleri görüp fotoğrafladıktan sonra öğlen yemeği için serbest zaman veriyoruz. Mersin Silifke Narlıkuyu mevkiindeki sarkıt ve dikitleri ile dikkat çeken doğal astım tedavi için de kullanılan Silifke Astım Mağarasını ziyaret ediyoruz. Serbest zamanımızın ardından Silifke Göksu Deltası hakkında bilgiler aldıktan sonra Mersin’e dönüş yolculuğuna geçiyoruz. Akşam yemeği konaklama otelimizde.
Kahvaltı: Mersin’de alınacaktır. Tur ücretine dahil değildir.
Öğle Yemeği: Silifke’de alınacaktır. (Ekstra)
Akşam Yemeği: Otelde Alınacaktır. Tur Ücretine Dahildir.
Konaklama: Mersin Bölgesi Otelleri
İtc Tur ile Mersin Tarsus Hatay Turu 3. Gününde sabah otelde alacağımız kahvaltının ardından otobüsümüze binerek Tarsus’a yolculuğa başlıyoruz. Tarsus’ta ilk olarak İslamiyet ve Hristiyanlıkta büyük öneme sahip yedi uyurlar mağarasına gidiyoruz.
Kur’anı Kerim Kehf Suresinde geçen ve putperestlerin zulmünden saklanmak için mağaraya sığınan yanlarında köpeği olan 7 kişinin 3 asır uyuduklarına inanılan mağarayı ziyaret ediyoruz. Daha sonra doğal güzelliği ile ön plana çıkan Tarsus Şelalesine gidiyoruz. Berdan ( Kydnos) ırmağının yüksekten dökülmesiyle meydana gelmiş şelalenin sesiyle terapimizi tamamlayıp aracımıza geçiyoruz.
Roma döneminde sağlam surlarla çevrili önemli kentlerinden Tarsus’ta şehre giriş kapılarından sağlam kalmış olan Kleopatra Kapısı’nı görüp bilgiler alıyoruz. Daha sonra Yahudileri Babil esaretinden kurtarmış Danyal Peygamber makamı ve makam camii’ni geziyoruz. Ardından geçmişte Beyaz Çarşı olarak bilinen Kırk Kaşık bedestenini geziyoruz. Ramazanoğulları döneminde yaptırılmış bedestende alışveriş için serbest zaman veriyoruz. Daha sonra Hıristiyanlığın en önemli azizlerinden olan Tarsuslu St. Paul’ün kuyusunu görüyoruz. Hıristiyanlık için hac merkezi olarak ilan edilen evden günümüze kalmış olan bölümleri görüp rehberimizden bilgiler aldıktan sonra Eski Tarsus Sokakları ve evleri arasında yürüyüş yapıyoruz. Yöresel ürünlerden tatma ve alışveriş için serbest zaman verdikten sonra öğlen yemeği için meşhur tantuniciye gidiyoruz. Yemekten sonra Çanakkale deniz savaşlarının kaderini değiştiren Nusrat Mayın gemisine hareket ediyoruz.
18 Mart 1915’te savaşın gidişatını değiştirdiği için “Dünyanın en ünlü mayın gemisi” unvanını alan Nusrat Gemisi 1962’de özel şirkete satılmış ve 1990 yılında Mersin açıklarında batmıştı. 1999 yılında kurtarılan gemi 3 parça halinde Tarsus’a getirilerek 2003 yılında ziyarete açılmıştır. Nusrat Mayın gemisi müzesini gezdikten sonra otobüsümüze biniyor ve İskenderun’daki otelimize geçiyoruz.
Kahvaltı: Otelde alınacaktır. Tur ücretine dahildir.
Öğle Yemeği: Tarsus’ta alınacaktır. (Ekstra)
Akşam Yemeği: Otelde Alınacaktır. Tur Ücretine Dahildir.
Konaklama: Hatay Kent İskenderun Hotel vb.
İtc Tur ile Mersin Tarsus Hatay Turu 4. Gününde sabah otelde alacağımız kahvaltının ardından otobüsümüze binerek Belen Geçidinden Amik Ovasını görerek Antakya’ya doğru yolculuğa başlıyoruz. Eski ve Yeni Ahitte dünyanın sonunu getirecek “Son Savaş” olarak anılan Armageddon büyük kıyamet savaşının yapılacağı yer olarak bilinen Amik Ovası hakkında bilgiler aldıktan sonra Hatay’ın Samandağ ilçesini geçerek Akdeniz kıyısındaki yolculuk ile Titus Tüneli’ne ulaşıyoruz. Roma İmparatoru Vespasian tarafından ani sel baskınlarında suyun yönünü değiştirecek tünelin yapımına başlanmış oğlu Titus döneminde tamamlanmıştır. Tamamı insan eli ile yapılmış büyüleyici tünelin hikayesini rehberimizden dinleyip 2000 yıl geriye gidiyoruz. Titus tüneli yakınlarında kireçtaşından kayaya oyulmuş 12 adet mezarın bulunduğu Beşikli Mağara olarak da bilinen nekropol alanını geziyoruz. Ardından Hatay’ın çağlayanlar bölgesi olarak bilinen Daphne’ye gidiyoruz. Vadiden çıkan sular çağlayanlar oluşturarak Asi Nehri’ne ulaşır. Harbiye Şelaleleri antik dönemden itibaren en önemli sayfiye yeri olma özelliğini göstermektedir. Yunan mitolojisinde Daphne efsanesinin geçtiği yer olarak kabul edilen, aynı zamanda Dünyaca ünlü mozaiklerin çıkartıldığı yerdir. Burada vereceğimiz serbest zamanın ardından mutfağı ile meşhur hatay yemeklerini yemek için öğlen yemeğimizi alıyoruz. Yemek sonrası Eski ve eniden imar edilen Hatayı görüp Tarihteki ilk mağara kilise olan St. Pierre Kilisesi’ni ziyaret ediyoruz. “Hristiyan” teriminin ortaya çıktığı yapı hakkında bilgiler aldıktan sonra Yunan mitolojisindeki Cehennem Kayıkçısı Kharon kabartmasını görüp Antakya’ya veda ediyoruz. Akşam Yemeği için mutfağı ile ünlü Adana’da mola veriyoruz. Unutulmaz yemeğin ardından İstanbul’a doğru dönüş yolculuğuna başlıyoruz. İtc Tur ile Mersin Tarsus Hatay Turunu tamamlayıp siz değerli misafirlerimizi aldığımız noktalara bırakarak bir başka İtc Tur organizasyonunda buluşmak üzere vedalaşıyoruz.
Kahvaltı: Otelde alınacaktır. Tur ücretine dahildir.
Öğle Yemeği: Hatay’da alınacaktır. (Ekstra)
Akşam Yemeği: Adana’da alınacaktır. (Ekstra)
Değerli misafirlerimiz, turumuzla ilgili sizlere birkaç önemli bilgi vermek istiyorum.
Öncelikle bizleri İstanbul çıkışlı Mersin, Tarsus ve Hatay rotasında 3 gece 4 günlük keyifli ve oldukça dolu bir program bekliyor. Turumuzda hem doğal güzellikleri hem tarihi noktaları hem de bölgenin kendine özgü kültürünü ve mutfağını keşfetme fırsatımız olacak.
Programımızın yoğun olması nedeniyle özellikle buluşma saatlerine riayet etmenizi rica ediyoruz. Gezilecek noktalarda verilen serbest zamanların sonunda aracımızın hareket saatine mutlaka dikkat edelim. Turumuzun sorunsuz ilerleyebilmesi için zamanında buluşmak büyük önem taşıyor.
Gezilerimiz sırasında rahat ayakkabılar tercih etmenizi öneriyoruz. Özellikle antik kent, mağara, obruk ve şelale ziyaretlerinde yürüyüşlerimiz olacağı için rahat kıyafet ve ayakkabı kullanmanız oldukça faydalı olacaktır.
Hava koşulları bölgeden bölgeye değişebileceği için yanınızda ince bir üstlük veya mevsime uygun yedek kıyafet bulundurmanız iyi olacaktır. Ayrıca kişisel ihtiyaçlarınızı, düzenli kullandığınız ilaçları ve gün içerisinde ihtiyaç duyabileceğiniz eşyaları yanınıza almayı unutmayalım.
Tur boyunca Mersin, Tarsus ve Hatay’ın önemli tarihi ve doğal noktalarını ziyaret edeceğiz. Kız Kalesi, Cennet-Cehennem Obrukları, Astım Mağarası, Tarsus’un tarihi noktaları, Titus Tüneli, Beşikli Mağara, Harbiye ve Hatay’ın önemli kültürel durakları programımız içerisinde yer alıyor.
Bunun yanında bu turun en keyifli taraflarından biri de elbette bölge mutfağını keşfetmek. Mersin’in ve Hatay’ın yöresel lezzetlerini deneyimlemek için serbest zamanlarımızı değerlendirebilirsiniz.
Konaklamalarımız boyunca otel giriş ve çıkış saatlerine, oda kurallarına ve rehberimizin yapacağı bilgilendirmelere dikkat etmenizi rica ediyoruz.
Bir diğer önemli konu ise kişisel eşyalarınız. Otobüsten indiğimizde değerli eşyalarınızı araçta bırakmamanızı ve özellikle telefon, cüzdan, kimlik ve benzeri eşyalarınızı kontrol etmenizi öneriyoruz.
Turumuz boyunca herhangi bir ihtiyacınız veya sorunuz olduğunda bizlere mutlaka ulaşabilirsiniz. Amacımız, programımızı aksatmadan sizlerin mümkün olduğunca rahat, keyifli ve güzel anılar biriktireceği bir gezi gerçekleştirmek.
Kısacası; rahat ayakkabılarımızı, güzel enerjimizi ve keşfetme isteğimizi yanımıza alıyoruz.
Gerisini biz hallediyoruz. 😊
Hep birlikte güzel bir Mersin–Tarsus–Hatay yolculuğu geçirmek dileğiyle, şimdiden hepimize keyifli geziler diliyorum!
SÖZLEŞME BEDELİ FİYAT ARTIŞI
Sözleşme bedelinde fiyat artışı olması halinde, ilave olarak aradaki fark tüketiciden talep edilmeyeceği gibi, tesis tarafından aksiyon olarak adlandırılan indirimlerin de tüketiciye iadesi söz konusu değildir. Ancak, Sözleşme bedelinin döviz cinsinden belirlendiği yurt dışına yönelik paket turlarda, döviz kurunda meydana gelen olağan dışı artış olması, liman, havaalanı gibi yerlerde tahsil edilen vergi, resim, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerde değişiklikler meydana gelmesi, yakıt giderleri dahil olmak üzere ulaştırma masraflarında olağanüstü artış yaşanması halinde (%2 den fazla fiyat artışı olması, olağan dışı artış olarak nitelendirilecektir) Tüketici, itctur.com 'un fiyat ve koşullarda, sözleşme bedelinin %5 ini geçmeyecek şekilde değişiklik yapma hakkı olduğunu tüketici kabul etmiştir..
KAPORA SİSTEMİ
Kapora veya kaparo ya da başka adıyla depozito, hizmet veya taşınır, taşınmaz malları almak için gereken maddi bedel tutarının ödenmesi için geçici satışa açık kurumu kapalı bir şekilde kapora veren kişiye rezerve etme işlemi için yapılan ön ödemeye verilen genel isimdir. Yani bir mal veya hizmet alırken, belirli bir süre bu mal veya hizmet adınıza ayrılmasını istiyorsanız kapora adı altında belirli bir yüzde ücret ödenir. Akabinde satış işlemi gerçekleştirilene kadar mal veya hizmet sizin için ayrılarak rezerve edilir. Alım satım veya kiralama işlemleri esnasında verilen kapora, alıcının ciddiyetinin göstergesi olarak kabul edilmektedir. Kapora sadece ülkemizde değil, dünyanın her yerinde uygulanmakta olan bir yöntemdir.
Kaporanın iadesi, ancak satıcının söz konusu satıştan vazgeçmesi durumunda veya hizmetin gerçekleşememesi durumunda mümkün olabilir. Alıcı tura katılamama veya paket tur sözleşmesi gereği iptal-iade veya erteleme süresi aşımında her hangi bir kapora veya tüm ödeme iade hakkına sahip değildir.
Tüketici tarafından hizmetin başlamasına ; 15 günden az bir süre kala yapılan iptallerde, tüketici rezervasyon bedelinin tamamını itctur.com'a ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder. Tüketici iptal-iade veya erteleme süresi aşımından sonra acenteye mücbir sebep bildirmeden ve acente tüketicinin iptal-iade veya erteleme işlemini onaylamadan, kapora ödemesi yaparak rezervasyon gerçekleştirdiği tura katılmama eyleminde bulunursa kapora bedeli düşüldükten sonraki kalan ödemenin tamamını itctur.com'a ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.
HİZMET DEVRİ
Tüketici, satın alınan tur/konaklama/hizmete devam etmesinin mümkün olmaması durumunda, günübirlik turlarda hareket tarihinden en az 7 gün önce, konaklamalı turlarda hareket tarihinden en az 15 gün önce itctur.com'a bildirimde bulunarak rezervasyonunu, sözleşme açısından geçerli tüm koşulları yerine getirecek üçüncü bir kişiye devredebilir. Bu durumda sözleşmeyi devreden ve devralan şahıs/şahıslar, itctur.com'a karşı bakiye tutardan ve söz konusu devirden doğan tüm ilave masrafların ödenmesinden müteselsilen sorumludurlar. Uçak ulaşımlı turlarda ise bu durum taşıyıcı havayolu firmasının iptal ve değişiklik koşulları doğrultusunda değerlendirilir. Özellikle yurt dışı turlarda devredilen turlarla ilgili olarak vize işlemi tamamlanmış olan tüketicilerin vize bedelleri iade olmaz. Paket turu devir alan tüketicilerin ise vize sorumlulukları kendilerine ait olacaktır. Tüketicilerin vizelerinin bulunmaması, başvuru yapmış olmalarına rağmen, tur başlangıç tarihine kadar ilgili kurumdan vize alamamaları durumda, itctur.com sorumluluk kabul etmediği gibi, tur bedelinin tamamını devreden ve devralandan (müteselsil olarak) tahsil eder. Hizmeti devralan kişinin, devredenle aynı statüde olmaması halinde, devir gerçekleşmez veya yapılan özel indirimler kaldırılarak devir işlemi tamamlanır.
DEĞİŞİKLİK HAKLARI
Paket turun / hizmetin başlamasından önce, Tüketiciden kaynaklanmayan nedenlerle sözleşme içeriğinde yapılan önemli değişiklikler ile satış sözleşmesindeki 5. maddede belirtilen sebeplerle yapılan fiyat ve değişikler dışındaki diğer fiyat vb. değişiklikler esaslı sözleşme değişiklikleri olarak kabul edilmiştir. Esaslı sözleşme değişiklikleri ve işbu esaslı sözleşme değişikliklerinin fiyat üzerindeki etkisi itctur.com tarafından yazılı olarak ve/veya Kalıcı veri saklayıcısı yoluyla Tüketiciye/katılımcıya derhal bildirilir. Tüketici/Katılımcı, bildirimin kendisine yapılmasını müteakip derhal yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirilen değişikliği kabul edebileceği gibi yapılan değişikliği kabul etmediğini itctur.com ’a, yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmek koşulu ile;
a. itctur.com tarafından sunulan, eşit veya daha yüksek değerde başka bir paket tura ek bir bedel ödemeksizin katılma,
b. Fiyat farkının kendisine iade edilmesi şartıyla daha düşük değerde bir paket tura katılma,
c. Herhangi bir tazminat ödemeksizin sözleşmeden dönme haklarından birini kullanabilir.
Tüketici/Katılımcı tarafından sözleşmeden dönülmesi halinde, sözleşmeden dönme bildiriminin itctur.com'a ulaştığı tarihten itibaren, en geç 15 gün içinde, Katılımcı/Tüketicinin ödemiş olduğu bedel, kesinti yapılmaksızın Tüketici/Katılımcıya iade edilir. Katılımcı/tüketici, itctur.com tarafından, esaslı sözleşme değişiklikleri ve işbu esaslı sözleşme değişikliklerinin fiyat üzerindeki etkisi yukarıdaki usullerde kendisine bildirilmiş olmasına rağmen, Tüketici/Katılımcı, bildirme herhangi bir yanıt vermez ve/veya yukarıda belirtilen haklarından hangisini kullandığını yukarıda belirtilen usuller ile itctur.com 'a bildirmez ise kendisine bildirilen fiyat artışları dahil paket tur sözleşmesindeki esaslı değişiklikleri ihtiva eden, paket tur sözleşmesinin esaslı unsurlarını değiştiren bu ek sözleşme niteliğindeki yeni koşulları kabul etmiş sayılacağını, hiçbir bildirimde bulunmaksızın tura katılmaması halinde Tüketicinin hizmeti almadığı gerekçesiyle ücretlerin iadesini ya da tenkisini talep edemeyeceğini, ödemiş olduğu ücretlerin cayma tazminatı olduğunu, kabul ve beyan etmiştir. itctur.com, Tüketici/Katılımcıdan kaynaklamayan bir nedenle, turun/hizmetin başlamasından önce turu/sözleşmeyi iptal eder ise, Tüketici/Katılımcı, yukarıda a), b) ve c) bendlerinde sayılan ve Tüketiciye/Katılımcıya tanınan hakları kullanabilir.
HİZMET BAŞLAMAMA VE DEVAM EDEMEME DURUMU
itctur.com gerekli tüm özeni göstermiş olmasına rağmen aşağıda belirtilen nedenlerle, tura / hizmete başlanamaz veya yine aşağıda belirtilen nedenlerle turun devamı imkansız hale gelirse ve/veya sözleşmeye aykırılığın aşağıda belirtilen nedenlerden kaynaklanması halinde, itctur.com, sözleşmenin hiç veya gereği gibi ifa edilememesinden sorumlu tutulamaz;
a. Tüketicinin kusurunun bulunması.
b. Sözleşmenin ifası sürecine dahil olmayan üçüncü bir kişinin beklenmeyen ve önlenemez bir davranışının bulunması.
c. Mücbir sebebin bulunması.
d. Paket tur düzenleyicisinin, aracısının veya bağımsız hizmet sağlayıcısının gerekli tüm özeni göstermelerine rağmen öngöremedikleri ve engelleyemedikleri bir olayın meydana gelmesi,
e. Paket turun düzenlenmesi için öngörülen asgari katılımın sağlanamaması nedeniyle iptal edilmesi ve iptalin sözleşmede öngörülen sürede paket turun başlamasından en az yirmi gün önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile Tüketiciye bildirilmiş olması (Turun erteleme ve/veya iptal sebebi, turun başlamasına 20 günden daha az bir süre kala ortaya çıkarsa, bundan itctur.com sorumlu tutulamaz.)
Yukarıda belirtilen sebeplerin tur başlamadan önce ortaya çıkması durumunda, itctur.com 'nın, Tüketiciye yazılı olarak veya Kalıcı Veri Saklayıcısı ile bilgi vererek, turu / hizmeti iptal etme ve/veya erteleme veya alternatif bir tur önerme hakkı vardır. Yukarıda belirtilen sebeplerle, tura başlanamaz ve tüketici de turun ertelenmesini veya alternatif tura katılmayı kabul etmez ise, itctur.com, Tüketicinin turunu iptal eder. Bu durumda, tüketici eğer itctur.com 'nın erteleme talebini veya alternatif tur önerisini kabul etmez veya turun ertelenmesi fiilen imkansız ise, itctur.com, Tüketicinin o tarihe kadar yapmış olduğu ödemeleri, Tüketici için yapılan resmi ödemeler (vergi, harç, vs.) hariç, tüketiciye iade edilir. Mücbir sebepler tur başladıktan sonra, hizmetin ifası sırasında ortaya çıkarsa, itctur.com 'un sorumluluğu, Tüketiciyi, turun başlangıç noktasına geri getirmekten ibaret olup, itctur.com 'na başkaca bir sorumluluk (iade, tazminat, vs.) yüklenemez.
İPTAL VE İADE ŞARTLARI
Tüketici tarafından hizmetin başlamasından 30 gün öncesine kadar, sebep gösterilmeksizin yapılan iptallerde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller hariç olmak üzere ödediği bedel tüketiciye iade edilir. Tüketici tarafından hizmetin başlamasından evvel 29 ile 15 gün arasında yapılan iptallerde, rezervasyon bedelinin %35'ini, 14 günden az bir süre kala yapılan iptallerde, tüketici rezervasyon bedelinin tamamını itctur.com 'na ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder. Tüketicinin özel ürünlerde hizmetin başlamasına 60 gün kalaya kadar yapılan iptallerde, tüketiciye o ana kadar ödediği ücretinin tamamı iade edilir. Tüketici, hizmetin başlamasından 59-31 gün önce sözleşmeyi iptal etmesi halinde rezervasyon bedelinin %25'ini, 30-15 gün önce sözleşmeyi iptal etmesi halinde tur bedelinin %50'sini, 14-07 gün önce sözleşmeyi iptal etmesi halinde gezi bedelinin %75'ini, 7 günden az bir süre kala ise tamamını itctur.com 'na ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder. Alınmış olan hizmet, yılbaşı, sömestre, bayram dönemi gibi özel dönemler veya diğer kampanyalar dâhilinde bir ürün ise, sözleşmenin yukarıdaki maddeleri geçerli değildir. Bu durumda tüketicinin iptal, iade hakkı bulunmamaktadır. Yurt içi konaklamalarda Erken rezervasyon iptal sigortası yaptıran, Kültür turlarında erken rezervasyonu iptal güvence paketi alan tüketici(ler), hizmet başlangıcına 72 saat kala kesintisiz iptal hakkını kullanabilir. Tüketicinin erken rezervasyon iptal sigortası veya erken rezervasyon güvence paketi uçak ulaşım bedellerini kapsamamaktadır. Yurt dışı seyahatlerinde yapılan iptallerde, vize alınmış ise, vize bedeli iade edilemez. Uçak ulaşımlı turlarda, tüketicinin iptal talebinde, bu durum taşıyıcı havayolu firmasının iptal ve değişiklik koşulları doğrultusunda değerlendirilir. Tüketicinin hizmetin değiştirilmesine yönelik talebi halinde, bu değişikliğin itctur.com tarafından uygun bulunması şartıyla, önceki alınan hizmetle, yeni talep etmiş olduğu hizmet arasında fiyat farkı var ise tüketici aradaki farkı, değişiklik talebinin kabulüyle birlikte derhal itctur.com 'a ödemek zorundadır. Ancak yeni hizmetin fiyatı, bir önceki hizmet fiyatından düşük ise itctur.com aradaki farkı tüketiciye iade edecektir.
Günübirlik turlarımızda turdan 7 gün öncesine kadar , konaklamalı turlarımızda turdan 14 gün öncesine kadar koşulsuz iade veya erteleme hakkınız bulunuyor. Belirlenen süre aşımlarında sağlık sebebi veya 1. Derece cenaze sebebiyle iade hakkınız bulunuyor. Bu gibi durumları devlet hastanesi raporu ile belgelendirmek durumundasınız. Acenta tarafından ertelenen veya iptal edilen turlarda iade veya erteleme hakkınız bulunuyor.
MÜCBİR SEBEPLER
Tüketici, gerekli tüm özeni göstermesine rağmen, öngöremediği veya engelleyemediği bir durum veya mücbir sebep nedeniyle, turun/hizmetin başlamasına 30 günden daha az bir süre kala bildirimde bulunması halinde, ödenmesi zorunlu vergi, harç, vb. yasal yükümlülüklerinden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenip belgelendirilebilen ve iadesi mümkün olmayan bedeller hariç, Tüketicinin ödemiş olduğu bedel kendisine iade edilir. Turun devamı sırasında ortaya çıkması halinde buna ilişkin bilgi ve belgeler, tüketicinin turdan ayrılmasından itibaren derhal itctur.com 'a belgesiyle birlikte sunulmalıdır. Tüketicinin başlangıcını kaçırdığı tur/konaklama/hizmete iştirak edeceğini yazılı olarak bildirmemesi durumunda; itctur.com tüketici adına yapılmış tüm rezervasyon ve hizmetleri 24 saat sonra iptal etme hakkına sahiptir. Bu gibi iptallerde tüketiciye herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.
Öngörülemeyen durum veya mücbir sebep, turun devamı sırasında ortaya çıkması halinde, buna ilişkin bilgi ve belgeler, tüketicinin turdan ayrılmasından itibaren ve derhal itctur.com 'na belgesiyle birlikte sunulmalıdır. Tüketicinin başlangıcını kaçırdığı tur/konaklama/hizmete iştirak edeceğini yazılı olarak bildirmemesi durumunda; itctur.com tüketici adına yapılmış tüm rezervasyon ve hizmetleri 24 saat sonra iptal etme hakkına sahiptir. Bu gibi iptallerde tüketiciye herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, rezervasyon, satış, operasyon, ulaşım, konaklama, muhasebe, müşteri ilişkileri ve tur hizmet süreçlerinin yürütülmesi amacıyla; misafirlere ait ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekli hallerde), doğum tarihi, telefon numarası, e-posta adresi, ödeme bilgileri, rezervasyon bilgileri ve benzeri kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenebilmektedir.
Toplanan kişisel veriler; hizmetin eksiksiz şekilde sunulması, rezervasyon işlemlerinin tamamlanması, tur organizasyonunun yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, gerektiğinde ilgili resmi kurumlarla paylaşılması ve müşteri memnuniyeti süreçlerinin yönetilmesi amacıyla kullanılabilir.
Tur organizasyonları süresince tarafımızca fotoğraf ve video çekimi yapılabilmekte olup, çekilen görsellerde katılımcıların yer alması halinde söz konusu içerikler kişisel veri niteliği taşıyabilmektedir.
Bu kapsamda, tur esnasında çekilen fotoğraf ve videoların;
kapsamında kullanılmasına, yayımlanmasına ve paylaşılmasına misafir açık rıza verdiğini kabul eder.
Fotoğraf ve video içeriklerinde yer almak istemeyen misafirlerin, tur başlangıcından önce yazılı veya sözlü olarak yetkili personele bildirimde bulunmaları gerekmektedir. Bildirim yapılmaması halinde, genel alanlarda çekilen grup fotoğraf ve videolarına ilişkin kullanım onayının verildiği kabul edilir.
Misafir, dilediği zaman kişisel verilerine ve görsel içerik kullanımına ilişkin taleplerini yazılı olarak acenteye iletebilir. Mevzuat kapsamında değerlendirme yapılarak gerekli işlemler gerçekleştirilecektir.
Rezervasyon işlemi öncesinde ve/veya rezervasyonun tamamlanması aşamasında işbu satış sözleşmesi, ek koşullar ve bilgilendirme metinleri; internet sitesi bağlantısı, kısa mesaj, e-posta, WhatsApp veya benzeri elektronik iletişim kanalları aracılığıyla misafire iletilmektedir.
Misafirin, kendisine iletilen sözleşme ve bilgilendirme metinlerini dikkatle okuyup incelemesi, tüm şartlar hakkında bilgi sahibi olması ve rezervasyon işlemini buna göre tamamlaması esastır.
Rezervasyonun oluşturulması, ön ödeme veya toplam ödemenin yapılması, tur hizmetinin satın alınması ya da tura katılım sağlanması halinde misafir; işbu sözleşme hükümlerini, bilgilendirme metinlerini okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.
Değerli misafirlerimiz, turumuza gelirken yanınızda bulundurmanızı önerdiğimiz bazı önemli eşyaları sizlerle paylaşmak isteriz.
Rahat ayakkabı: Programımız içerisinde yürüyüşler ve açık hava gezileri bulunuyor. Bu nedenle özellikle rahat ve kaymaz tabanlı ayakkabılar tercih etmenizi öneriyoruz.
Mevsime uygun kıyafet: Gündüz ve akşam sıcaklıkları değişebileceğinden, yanınızda ince bir mont, hırka veya üstlük bulundurmanız faydalı olacaktır.
Küçük sırt çantası: Günlük geziler sırasında valizinizi yanınızda taşımak yerine; su, telefon, şarj cihazı, kişisel eşyalar ve ihtiyaçlarınız için küçük bir sırt çantası oldukça kullanışlı olacaktır.
Kimlik: T.C. kimlik kartınızı veya geçerli kimliğinizi mutlaka yanınızda bulundurunuz.
Kişisel ilaçlarınız: Düzenli kullandığınız ilaçlarınız varsa tur boyunca yetecek miktarda yanınızda bulundurmayı unutmayınız.
Güneş gözlüğü ve güneş kremi: Açık alanlarda ve uzun süreli gezilerde ihtiyaç duyabileceğiniz için yanınızda bulunmasını öneriyoruz.
Telefon ve şarj ekipmanları: Telefonunuzun şarjını gün içerisinde koruyabilmek için powerbank ve şarj kablonuzu yanınıza alabilirsiniz.
Su matarası: Özellikle yürüyüş ve açık hava gezilerinde yanınızda su bulunması faydalı olacaktır.
Kişisel bakım ürünleri: Otelde ihtiyaç duyabileceğiniz kişisel bakım malzemelerinizi ve özel ihtiyaçlarınızı yanınıza almayı unutmayınız.
Fotoğraf makinesi veya telefon: Çünkü bu turda bol bol fotoğraf çekeceğiniz güzel manzaralar ve tarihi noktalarla karşılaşacağız.
Nakit ve kart: Serbest zamanlarda yapacağınız kişisel harcamalar, yöresel lezzetler ve alışverişler için hem kart hem de bir miktar nakit bulundurmanız faydalı olabilir.
Valiz konusunda: Otel konaklamalarımız bulunduğu için günlük kullanım eşyalarınızı kolay ulaşabileceğiniz şekilde hazırlamanızı öneriyoruz. Otobüs içerisinde ihtiyaç duyabileceğiniz eşyaları ise ayrı küçük bir çantada bulundurmanız daha pratik olacaktır.
Kısacası: Kimliğimiz, rahat ayakkabımız, mevsime uygun kıyafetlerimiz, kişisel ilaçlarımız, telefon-şarj ekipmanlarımız ve güzel enerjimiz hazırsa biz de yola çıkmaya hazırız!
Hepinize şimdiden keyifli ve bol anılı bir tur diliyoruz.
Otellerde 2 gece konaklama
Otelde açık büfe 2 sabah kahvaltısı
Otelde açık büfe veya set menü 2 akşam yemeği
Lüks araçlar ile ulaşım (Kişi sayısına göre araç verilmektedir.)
Programda belirtilen çevre gezileri
Profesyonel rehberlik hizmeti
Araç içi bardak su
İtc Tur Güvencesi
1618 nolu Turizm Kanununa göre Zorunlu Seyahat Sigortası
Programda belirtilen ilk gün sabah kahvaltısı
Programda belirtilen son gün akşam yemeği
Tüm yemeklerde alınan içecekler
Öğle yemekleri
Gece Turları
Ekstra belirtilen tüm organizasyonlar
Tüm kişisel harcamalar
Müze ve Ören Yeri giriş ücretleri (Belediye ve özel işletmeler için geçerlidir.)
Müze Kart (Kültür ve Turizm Bakanlığına bağlı müzeler için geçerlidir.)