Geachte gasten, welkom bij de itctur familie!
We gaan samen op een plezierige reis die begint in Istanbul en ons zal brengen naar de prachtige steden van de Oost-Middellandse Zee. Een mooi programma van 3 nachten en 4 dagen wacht op ons, gevuld met de unieke natuur van Mersin, de duizenden jaren oude geschiedenis van Tarsus en de culturele rijkdommen van Hatay.
Tijdens deze tour zullen we niet alleen stad voor stad verkennen; we hebben ook de kans om de azuurblauwe kusten van de Middellandse Zee, antieke steden, grotten, watervallen en historische gebouwen te ontdekken, terwijl we tegelijkertijd de eigenzinnige smaken van de regio proeven.
Op onze eerste dag staan Kız Kalesi, de antieke stad Kanytelis, de Cennet en Cehennem Obrukken, de Astım-grot en de Göksu-delta op het programma. Vervolgens verplaatsen we ons naar ons hotel in Mersin om de vermoeidheid van de dag te vergeten.
Op de tweede dag is onze route Tarsus… We zullen deze prachtige stad verkennen, die door de eeuwen heen onderdak heeft geboden aan verschillende beschavingen, van de Grot van de Zeven Slapers tot de waterval van Tarsus, van de historische huizen van Tarsus tot de Put van Sint-Paulus, van de Kırk Kaşık-bedesten tot de Nusrat-mijnboot.
Aan onze laatste dag bereiken we Hatay via de Belen-pas en de Amik-vlakte; we zullen bijzondere plekken bezoeken zoals de Titustunnel, de Beşikli-grot, de Harbiye-watervallen en de Sint-Pieterskerk. En natuurlijk zullen we deze reis niet voltooien zonder de unieke smaken van de keuken van Hatay te proeven.
Kortom, we kijken uit naar een intensieve maar zeer plezierige reis, gevuld met geschiedenis, natuur, cultuur, uitzichten en smaken.
Ons verzoek aan u: let tijdens de reis op de tijden en ontmoetingspunten die de gids aangeeft, houd uw persoonlijke spullen goed in de gaten en, het allerbelangrijkste, maak talloze foto’s en geniet van deze mooie reis.
We zijn klaar, als jij ook klaar bent…
Onze reis naar Mersin, Tarsus en Hatay begint!
We wensen je alvast een plezierige, mooie en memorabele tour toe. Welkom bij de itctur familie! 🌿🚌
Vertrekpunten en vertrektijden
19:00 İncirli Metrobüs Halte - Voor Nevada Cafe
19:45 Mecidiyeköy Plein - Voor Nevada Cafe
20:15 Kadıköy Burgerlijke Stand Voor de ingang
20:20 Onder Bostancı Brug
20:30 Onder Kartal Brug
20:40 Onder Pendik Brug
20:50 Mc Donalds Çayırova Voor de ingang
21:00 Gebze Center Voor de ingang
21:20 İzmit Halkevi Halte (Tegenover Asya Hotel)
21:40 Sakarya Alpet Voor de ingang (Naast het busstation)
23:45 Bolu Busstation Zijde
02:00 Ankara Söğütözü Ulusoy Faciliteiten (Tegenover Armada Winkels)
07:30 Adana Luchthaven
Nadat we u, gewaardeerde gasten, hebben opgehaald op de genoemde punten, beginnen we met onze nachtreis naar Mersin, Tarsus en Hatay via itctur.com.
Na de ochtend van onze nachtreis beginnen we de dag met een ontbijtpauze die door itctur wordt aangeboden voor de tour Mersin Tarsus Hatay. Na het ontbijt vertrekken we richting Silifke. We volgen het flamingoroute, luisteren naar het verhaal van het Meisjeskasteel en maken foto’s. In Erdemli, Mersin, bezoeken we onder begeleiding van onze gids de antieke stad Kanytelis (Kanlıdivane), een belangrijke stad van het antieke Cilicië, waar zich in het midden een obruk bevindt met een diameter van 100 meter. Daarna bekijken we de Cennet- en Cehennem-grotten. Na het bewonderen en fotograferen van deze natuurlijke schoonheden bieden we vrije tijd aan voor de lunch. Bezoek ook de Silifke Astismagrot, opvallend door zijn stalactieten en stalagmieten in Narlıkuyu, Silifke, die ook wordt gebruikt voor astma-behandeling. Na afloop van de vrije tijd ontvangen we informatie over de Göksu-delta in Silifke en beginnen we aan de terugreis naar Mersin. Het avondeten vindt plaats in ons hotel.
Ontbijt: Wordt genuttigd in Mersin. Niet inbegrepen in de tourprijs.
Middagmaal: Wordt genuttigd in Silifke. (Extra)
Diner: Wordt genuttigd in het hotel. Inbegrepen in de tourprijs.
Overnachting: Hotels in de regio Mersin
Na de ochtendmaaltijd in het hotel, stappen we aan boord van onze bus en beginnen we onze reis naar Tarsus. In Tarsus bezoeken we eerst de grot van de Zeven Slapers, die een grote betekenis heeft in zowel de islam als het christendom.
We bezoeken de grot waar volgens de overlevering zeven mensen, vergezeld van hun hond, drie eeuwen sliepen om te schuilen voor de vervolging door afgodendienaren, zoals beschreven in Surah Al-Kahf van de Koran. Vervolgens gaan we naar de Tarsus Waterval, die opvalt door zijn natuurlijke schoonheid. We voltooien onze therapie met het geluid van de waterval, die is ontstaan doordat het Berdan (Kydnos)-rivierwater van grote hoogte neerstort, en stappen weer in onze auto.
In Tarsus, een belangrijke stad uit de Romeinse tijd die omsloten werd door stevige muren, bekijken we de Kleopatra-poort, een van de stadsingangspoorten die nog goed bewaard is gebleven, en ontvangen we informatie. Daarna bezoeken we de plaats en moskee van Profeet Daniël, die de Joden bevrijdde uit de Babylonische ballingschap. Vervolgens wandelen we door de Kırk Kaşık-bedesten, vroeger bekend als de Witte Markt. Tijdens de periode van de Ramazanoğulları gebouwd, bieden we vrije tijd om te winkelen. Daarna zien we de put van Sint-Paulus van Tarsus, een van de belangrijkste heiligen van het christendom. Na informatie van onze gids te hebben ontvangen over de delen van het huis die tot op de dag van vandaag zijn bewaard gebleven – een pelgrimsoord voor het christendom – maken we een wandeling door de oude straten en huizen van Tarsus. Na vrije tijd om lokale producten te proeven en te winkelen, gaan we naar de beroemde tantunici voor de lunch. Na de maaltijd vertrekken we naar het mijnenbootje Nusrat, dat de koers van de zeeslagen bij Çanakkale besliste.
De Nusrat, die op 18 maart 1915 de bijnaam "s 'wereldberoemdste mijnenboot" kreeg omdat het de loop van de oorlog veranderde, werd in 1962 verkocht aan een particulier bedrijf en zonk in 1990 voor de kust van Mersin. Het schip werd in 1999 geborgen, in drie delen naar Tarsus gebracht en in 2003 geopend voor publiek. Na een bezoek aan het museum van de Nusrat-mijnenboot, stappen we weer in onze bus en rijden we naar ons hotel in İskenderun.
Ontbijt: Wordt genuttigd in het hotel. Inbegrepen in de reisprijs.
Middageten: Wordt genuttigd in Tarsus. (Extra)
Avondeten: Wordt genuttigd in het hotel. Inbegrepen in de reisprijs.
Overnachting: Hatay Kent İskenderun Hotel e.v.
Na de ochtend na het ontbijt dat we in het hotel hebben genutteld, stappen we in onze bus en beginnen we aan onze reis naar Antakya via de Belen-pas, met uitzicht op de Amik-vlakte. Na informatie te hebben gekregen over de Amik-vlakte, die bekendstaat als de locatie van de grote apocalyptische strijd 'Armageddon', zoals beschreven in het Oude en Nieuwe Testament, passeren we het district Samandağ in Hatay en reizen langs de Middellandse Zeekust naar de Titustunnel. De bouw van deze tunnel, bedoeld om de waterstroom bij plotselinge overstromingen te reguleren, is begonnen onder keizer Vespasianus en voltooid onder zijn zoon Titus. We duiken 2000 jaar terug in de tijd terwijl we het fascinerende verhaal van de volledig met de hand uitgevoerde tunnel horen van onze gids. Vervolgens bezoeken we het necropolisgebied, ook wel Beşikli Mağara genoemd, waar twaalf graven uit kalksteen in de rots zijn uitgehouwen. Daarna gaan we naar Daphne, een gebied in Hatay dat bekendstaat om zijn watervallen. Het water dat uit de vallei komt, vormt watervallen voordat het de Asi-rivier bereikt. De Harbiye-watervallen hebben sinds de oudheid een belangrijke status als vakantieoord. Volgens de Griekse mythologie is dit de plek waar het verhaal van Daphne zich afspeelt en tevens de vindplaats van wereldberoemde mozaïeken. Na de vrije tijd die we hier krijgen, nemen we onze lunch om de beroemde gerechten uit de keuken van Hatay te proeven. Na de maaltijd bekijken we het oude en nieuw gerestaureerde Hatay en bezoeken we de Sint-Pieterskerk, de eerste kerkgrot in de geschiedenis. Na informatie te hebben ontvangen over de oorsprong van het woord 'christen', zien we de reliëf van Kharon, de heldeinweger uit de Griekse mythologie, en nemen we afscheid van Antakya. Voor het avondeten maken we een stop in Adana, bekend om zijn keuken. Na dit onvergetelijke eten beginnen we aan onze terugreis naar Istanbul. We sluiten de Mersin-Tarsus-Hatay-tour af met İtc Tur, brengen onze gewaardeerde gasten terug naar hun vertrekpunten en nemen afscheid tot de volgende organisatie van İtc Tur.
Ontbijt: Wordt geserveerd in het hotel. Inbegrepen in de tourprijs.
Lunch: Wordt geserveerd in Hatay. (Extra)
Diner: Wordt geserveerd in Adana. (Extra)
Geachte gasten, ik wil u enkele belangrijke informatie geven over onze tour.
In de eerste plaats wacht ons een 3 nachten en 4 dagen durend, plezierig en zeer gevuld programma met vertrek vanuit Istanbul via Mersin, Tarsus en Hatay. Tijdens onze tour hebben we de mogelijkheid om zowel de natuurlijke schoonheid als historische plekken te ontdekken, evenals de unieke cultuur en keuken van de regio.
Vanwege het intensieve karakter van ons programma verzoeken wij u vriendelijk de ophaaltijden in acht te nemen. Laat ons tijdens de vrije tijd op de bezochte locaties altijd letten op het vertrektijdstip van onze bus. Het is van groot belang dat we op tijd samenkomen voor een vlot verloop van de tour.
Tijdens onze excursies raden wij aan om comfortabele schoenen te dragen. Aangezien we wandelingen zullen maken bij bezoeken aan antieke steden, grotten, obruks (natuurlijke putten) en watervallen, is het gebruik van comfortabele kleding en schoenen zeer aan te raden.
Omdat de weersomstandigheden per regio kunnen verschillen, is het verstandig om een dunne trui of seizoensgeschikte reservekleding mee te nemen. Vergeet ook niet uw persoonlijke benodigdheden, medicijnen die u regelmatig gebruikt en andere items die u mogelijk gedurende de dag nodig heeft, bij u te dragen.
Gedurende de tour zullen we belangrijke historische en natuurlijke bezienswaardigheden van Mersin, Tarsus en Hatay bezoeken. De Kız Kalesi, Cennet-Cehennem Obrukları, Astım Mağarası, historische plekken in Tarsus, de Titustunnel, Beşikli Mağara, Harbiye en de belangrijkste culturele stops in Hatay maken deel uit van ons programma.
Een van de leukste aspecten van deze tour is natuurlijk het ontdekken van de regionale keuken. U kunt uw vrije tijd gebruiken om de lokale lekkernijen van Mersin en Hatay te proeven.
We vragen u tijdens uw verblijf in de hotels aandacht te besteden aan de in- en uitchecktijden, de kamerrules en de informatieverstrekking door onze gids.
Een ander belangrijk punt zijn uw persoonlijke spullen. We raden u aan uw waardevolle bezittingen niet achter te laten in de bus wanneer u afstapt, en vooral uw telefoon, portemonnee, identiteitsbewijs en dergelijke goed in de gaten te houden.
Tijdens de hele tour kunt u altijd contact met ons opnemen als u iets nodig heeft of vragen heeft. Ons doel is om een reis te organiseren die soepel verloopt en waarbij u zo veel mogelijk comfortabel, plezierig en met mooie herinneringen kunt genieten.
Kortom; we nemen onze comfortabele schoenen, onze goede energie en onze ontdekkingsdracht mee.
Het overige regelen wij wel. 😊
We wensen u allemaal een prachtige reis door Mersin–Tarsus–Hatay toe en wens u nu al prettige reizen!
PRIJSWIJZIGING IN HET OVEREENKOMSTBEDRAG
In geval van een prijsverhoging in het overeenkomstbedrag, zal het verschil niet aan de consument worden gevorderd, noch is er sprake van terugbetaling van kortingen die door het hotel als 'actie' worden aangeboden. Echter, bij pakketreizen naar het buitenland waarbij het overeenkomstbedrag in vreemde valuta is vastgesteld, wordt een buitengewone stijging van de wisselkoers, wijzigingen in wettelijke verplichtingen zoals heffingen, rechten en dergelijke die worden geheven op locaties zoals havens en luchthavens, en buitengewone stijgingen in vervoerskosten inclusief brandstof (%2 of meer prijsstijging wordt gekwalificeerd als buitengewone stijging) als zodanig beschouwd. De consument erkent dat itctur.com het recht heeft om wijzigingen aan te brengen in de prijzen en voorwaarden, zonder dat deze wijzigingen het overeenkomstbedrag met meer dan 5% overschrijden.
AANBETALINGSREGELING (KAPORA)
Aanbetaling, kaparo of onder andere depozito, is de algemene term voor de voorschotbetaling die wordt gedaan om een tijdelijke reservering te garanderen voor de aankoop van diensten, roerende of onroerende goederen. Dit betekent dat wanneer u een product of dienst wilt kopen en ervoor wilt zorgen dat dit product of dienst gedurende een bepaalde periode op uw naam wordt gereserveerd, er een bepaald percentage aan kosten onder de noemer van aanbetaling wordt betaald. Vervolgens wordt het product of de dienst tot het voltooien van de verkooptransactie voor u gereserveerd. De aanbetaling die tijdens aankoop-, verkoop- of verhuurtransacties wordt gegeven, wordt geaccepteerd als bewijs van de ernstige intentie van de koper. Aanbetaling is een methode die niet alleen in ons land, maar overal ter wereld wordt toegepast.
Restitutie van de aanbetaling is alleen mogelijk indien de verkoper afziet van de betreffende verkoop of indien de dienst niet kan worden uitgevoerd. De koper heeft geen enkel recht op terugbetaling van enige aanbetaling of volledige betaling in geval van deelname-onbekwaamheid aan de reis of bij overschrijding van de annulerings-, restitutie- of uitsteltermijn volgens de pakketreisovereenkomst.
Bij annuleringen die minder dan 15 dagen voor aanvang van de dienst worden gedaan, verklaart, accepteert en belooft de consument het volledige reserveringsbedrag aan itctur.com te betalen. Indien de consument, na overschrijding van de annulerings-, restitutie- of uitsteltermijn, zonder mededeling van overmacht aan het agentschap en zonder goedkeuring van het agentschap voor de annulerings-/restitutie- of uitstelprocedure, een aanbetaling betaalt en vervolgens weigert deel te nemen aan de gereserveerde reis, verklaart, accepteert en belooft hij het volledige resterende bedrag (na aftrek van de aanbetaling) aan itctur.com te betalen.
OVERDRACHT VAN DIENST
Indien de consument de aangeschafte reis/accommodatie/dienst niet kan voortzetten, kan hij zijn reservering overdragen aan een derde persoon die aan alle geldige voorwaarden voor de overeenkomst voldoet, door itctur.com op de hoogte te stellen minstens 7 dagen voor de vertrekdatum bij dagtrips en minstens 15 dagen voor de vertrekdatum bij overnachtingstrips. In dit geval zijn zowel de overdragende als de ontvangende partij/partijen hoofdelijk aansprakelijk jegens itctur.com voor het resterende saldo en alle bijkomende kosten die voortvloeien uit deze overdracht. Bij reizen met vliegverbinding wordt deze situatie beoordeeld conform de annulerings- en wijzigingsvoorwaarden van de luchtvaartmaatschappij. Met name bij buitenlandse reizen worden de visumkosten van consumenten wier visumaanvraag reeds is voltooid, niet terugbetaald. Voor consumenten die de pakketreis overnemen, liggen de verantwoordelijkheden voor visa bij hen zelf. Indien consumenten geen visa hebben, ondanks dat ze een aanvraag hebben ingediend, maar geen visa hebben ontvangen van de bevoegde instantie tegen de startdatum van de reis, accepteert itctur.com geen enkele verantwoordelijkheid en vordert het het volledige reisbedrag hoofdelijk van de overdragende en ontvangende partij. Als de persoon die de dienst overneemt niet dezelfde status heeft als de overdragende partij, vindt de overdracht niet plaats of worden de toegekende speciale kortingen verwijderd en wordt de overdracht voltooid.
RECHT OP WIJZIGINGEN
Vóór aanvang van de pakketreis/dienst worden belangrijke wijzigingen in de inhoud van de overeenkomst, die niet door de consument zijn veroorzaakt, evenals andere prijswijzigingen dan degenen die in artikel 5 van de verkoopovereenkomst worden vermeld, beschouwd als substantiële wijzigingen van de overeenkomst. Substantiële wijzigingen van de overeenkomst en de invloed hiervan op de prijs worden door itctur.com onmiddellijk schriftelijk en/of via een permanente drager aan de consument/deelnemer meegedeeld. Na ontvangst van deze mededeling kan de consument/deelnemer de wijziging schriftelijk of via een permanente drager accepteren, of itctur.com schriftelijk of via een permanente drager informeren dat hij de wijziging niet accepteert, waarna hij gebruik kan maken van een van de volgende rechten:
a. Deelnemen aan een andere pakketreis aangeboden door itctur.com van gelijke of hogere waarde zonder extra betaling,
b. Deelnemen aan een pakketreis van lagere waarde, mits het prijsverschil aan hem wordt terugbetaald,
c. Afzien van de overeenkomst zonder betaling van schadevergoeding.
Indien de consument/deelnemer afziet van de overeenkomst, wordt het door de deelnemer/consument betaalde bedrag binnen maximaal 15 dagen vanaf de datum waarop de mededeling van afzien bij itctur.com aankomt, zonder aftrek aan de consument/deelnemer terugbetaald. Indien de deelnemer/consument, ondanks dat itctur.com hem schriftelijk of via een permanente drager heeft geïnformeerd over de substantiële wijzigingen van de overeenkomst en hun invloed op de prijs, niet reageert en/of niet meedeelt welk recht hij uitoefent, wordt hij geacht de nieuwe voorwaarden van deze addendum-overeenkomst te accepteren, welke de essentiële elementen van de pakketreisovereenkomst wijzigen en prijsverhogingen bevatten. Hij zal geen recht hebben op terugbetaling of verlaging van de kosten onder het argument dat hij de dienst niet heeft gebruikt indien hij zonder enige mededeling niet deelneemt aan de reis, en verklaart hij dat de door hem betaalde bedragen als boete voor ontbinding worden beschouwd. Indien itctur.com om redenen die niet aan de consument/deelnemer toe te schrijven zijn, de reis/overeenkomst annuleert vóór aanvang van de reis/dienst, kan de consument/deelnemer gebruikmaken van de rechten die onder a), b) en c) hierboven zijn genoemd en aan de consument/deelnemer worden toegekend.
SITUATIE WAARBIJ DE DIENST NIET VAN START GAAT OF NIET KAN WORDEN FORTGEZET
Ondanks dat itctur.com alle nodige zorgvuldigheid in acht heeft genomen, kan het bedrijf niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet of niet correct nakomen van de overeenkomst indien de reis/dienst niet van start gaat of de voortzetting ervan onmogelijk wordt vanwege de hieronder vermelde redenen en/of de schending van de overeenkomst voortkomt uit de hieronder vermelde redenen:
a. Schuld aan de zijde van de consument.
b. Onverwacht en onvoorkombaar handelen van een derde partij die niet betrokken is bij de uitvoering van de overeenkomst.
c. Overmacht.
d. Het optreden van een gebeurtenis die niet voorzien of verhinderd kon worden door de organisator van de pakketreis, tussenpersoon of onafhankelijke dienstverlener, ondanks dat zij alle nodige zorgvuldigheid in acht namen,
e. Annulering wegens het niet halen van de minimale vereiste deelname voor de organisatie van de pakketreis, waarbij de annulering schriftelijk of via een permanente drager aan de consument is meegedeeld ten minste twintig dagen vóór de start van de pakketreis. (Indien de reden voor uitstel en/of annulering zich voordoet minder dan 20 dagen vóór de start van de reis, kan itctur.com niet hiervoor aansprakelijk worden gesteld.)
Indien de hierboven genoemde redenen zich voordoen vóór aanvang van de reis, heeft itctur.com het recht om de reis/dienst te annuleren en/of uit te stellen of een alternatieve reis voor te stellen, door de consument schriftelijk of via een permanente drager op de hoogte te stellen. Indien de reis niet van start kan gaan om de hierboven genoemde redenen en de consument weigert de uitstel van de reis of deelname aan een alternatieve reis te accepteren, annuleert itctur.com de reis van de consument. In dit geval, indien de consument het uitstelverzoek of het aanbod van een alternatieve reis van itctur.com niet accepteert of indien uitstel feitelijk onmogelijk is, worden de door de consument tot die datum betaalde bedragen terugbetaald aan de consument, met uitzondering van officiële betalingen voor de consument (belasting, rechten, etc.). Indien overmacht zich voordoet nadat de reis is begonnen, tijdens de uitvoering van de dienst, beperkt de aansprakelijkheid van itctur.com zich tot het terugbrengen van de consument naar het beginpunt van de reis; er kunnen geen andere verplichtingen (terugbetaling, schadevergoeding, etc.) aan itctur.com worden toegeschreven.
ANNULERINGS- EN RESTITUTIEVOORWAARDEN
Bij annuleringen door de consument tot 30 dagen vóór aanvang van de dienst, zonder opgave van reden, wordt het betaalde bedrag aan de consument terugbetaald, met uitzondering van kosten die voortvloeien uit verplichte belastingen, rechten en andere wettelijke verplichtingen, evenals bedragen die aan derden zijn betaald en gedocumenteerd kunnen worden en niet terugbetaalbaar zijn. Bij annuleringen door de consument tussen 29 en 15 dagen vóór aanvang van de dienst, verklaart, accepteert en belooft de consument 35% van het reserveringsbedrag aan itctur.com te betalen. Bij annuleringen minder dan 14 dagen vóór aanvang van de dienst, verklaart, accepteert en belooft de consument het volledige reserveringsbedrag aan itctur.com te betalen. Bij annuleringen van speciale producten tot 60 dagen vóór aanvang van de dienst, wordt het volledige bedrag dat de consument tot dan toe heeft betaald, aan de consument terugbetaald. Indien de consument de overeenkomst annuleert 59-31 dagen vóór aanvang, verklaart, accepteert en belooft hij 25% van het reserveringsbedrag te betalen; bij annulering 30-15 dagen vóór aanvang, 50% van het reisbedrag; bij annulering 14-7 dagen vóór aanvang, 75% van de reiskosten; en bij annulering minder dan 7 dagen vóór aanvang, het volledige bedrag aan itctur.com. Bovenstaande bepalingen zijn niet van toepassing indien de verworven dienst onderdeel is van een specifiek product tijdens speciale periodes zoals Oud & Nieuw, schoolvakanties, feestdagen of andere promoties. In dit geval heeft de consument geen recht op annulering of restitutie. Consumenten die een annuleringsverzekering voor vroegtijdige reservering hebben afgesloten voor binnenlandse accommodaties, of een garantiepakket voor vroegtijdige reservering hebben gekocht voor cultuurreizen, kunnen gebruikmaken van het onvoorwaardelijke annuleringsrecht tot 72 uur vóór aanvang van de dienst. Deze verzekering of garantiepakket voor vroegtijdige reservering dekt geen vliegticketkosten. Bij annuleringen van buitenlandse reizen, indien een visum is verkregen, kunnen de visumkosten niet worden terugbetaald. Bij reizen met vliegverbinding wordt het annuleringsverzoek van de consument beoordeeld conform de annulerings- en wijzigingsvoorwaarden van de luchtvaartmaatschappij. Indien de consument verzoekt om wijziging van de dienst, en deze wijziging door itctur.com geschikt wordt bevonden, dient de consument het prijsverschil tussen de eerder verworven dienst en de nieuw aangevraagde dienst onmiddellijk aan itctur.com te betalen zodra het verzoek wordt goedgekeurd. Indien de prijs van de nieuwe dienst echter lager is dan die van de vorige dienst, zal itctur.com het verschil aan de consument terugbetalen.
Voor onze dagtrips hebt u tot 7 dagen vóór de reis recht op onvoorwaardelijke restitutie of uitstel, en voor onze overnachtingstrips tot 14 dagen vóór de reis. Bij overschrijding van deze termijn bestaat er alleen recht op restitutie bij gezondheidsredenen of overlijden van een familielid in de eerste graad. U moet dergelijke situaties documenteren met een rapport van een staatsziekenhuis. Voor reizen die door het agentschap zijn uitgesteld of geannuleerd, hebt u recht op restitutie of uitstel.
OVERMACHT
Indien de consument, ondanks dat hij alle nodige zorgvuldigheid in acht nam, om een niet-voorziene situatie of overmacht reden pas minder dan 30 dagen vóór aanvang van de reis/dienst melding maakt, wordt het door de consument betaalde bedrag aan hem terugbetaald, met uitzondering van kosten die voortvloeien uit verplichte belastingen, rechten, etc., evenals bedragen die aan derden zijn betaald en gedocumenteerd kunnen worden en niet terugbetaalbaar zijn. Indien zich dit voordoet tijdens de voortzetting van de reis, moeten de daarop betrekking hebbende informatie en documenten onmiddellijk na vertrek van de consument uit de reis, vergezeld van bewijsstukken, aan itctur.com worden overgelegd. Indien de consument niet schriftelijk meldt dat hij deel zal nemen aan de reis/accommodatie/dienst waarvan hij de start mist, heeft itctur.com het recht om alle reserveringen en diensten die namens de consument zijn gemaakt, 24 uur later te annuleren. Bij dergelijke annuleringen wordt geen enkele vergoeding aan de consument terugbetaald.
Indien een niet-voorziene situatie of overmacht zich voordoet tijdens de voortzetting van de reis, moeten de daarop betrekking hebbende informatie en documenten onmiddellijk na vertrek van de consument uit de reis, vergezeld van bewijsstukken, aan itctur.com worden overgelegd. Indien de consument niet schriftelijk meldt dat hij deel zal nemen aan de reis/accommodatie/dienst waarvan hij de start mist, heeft itctur.com het recht om alle reserveringen en diensten die namens de consument zijn gemaakt, 24 uur later te annuleren. Bij dergelijke annuleringen wordt geen enkele vergoeding aan de consument terugbetaald.
In het kader van de Wet nr. 6698 op de Bescherming van Persoonsgegevens ("KVKK") kunnen persoonlijke gegevens van gasten, zoals naam, achternaam, Turks identiteitsnummer (indien nodig), geboortedatum, telefoonnummer, e-mailadres, betalingsinformatie, reserveringsinformatie en dergelijke, worden verwerkt op een manier die in overeenstemming is met de geldende wetgeving, met het doel het runnen van reserverings-, verkoop-, operationele, vervoers-, accommodatie-, boekings-, klantrelatie- en reisdienstprocessen.
De verzamelde persoonsgegevens kunnen worden gebruikt voor het volledig leveren van de dienst, het voltooien van reserveringsprocessen, het runnen van reisorganisaties, het nakomen van wettelijke verplichtingen, het delen met relevante overheidsinstanties indien nodig, en het beheren van processen voor klanttevredenheid.
Tijdens reisorganisaties kunnen foto's en video's worden gemaakt door onze kantoren, en indien deelnemers in de opgenomen beelden voorkomen, kunnen deze inhoudelijke elementen de aard van persoonsgegevens aannemen.
In dit kader accepteert de gast dat foto's en video's die tijdens de reis zijn gemaakt;
worden gebruikt, gepubliceerd en gedeeld, en verleent hij hieraan zijn openlijke toestemming.
Gasten die niet in foto- en video-inhoud willen verschijnen, moeten dit vóór de start van de reis schriftelijk of mondeling melden aan het bevoegde personeel. Indien geen melding wordt gemaakt, wordt aangenomen dat toestemming is verleend voor het gebruik van groepsfoto's en -video's die op openbare plekken zijn gemaakt.
De gast kan op elk gewenst moment zijn verzoeken betreffende zijn persoonsgegevens en het gebruik van visuele inhoud schriftelijk aan het agentschap doorgeven. Er zullen passende maatregelen worden genomen na beoordeling binnen het kader van de wetgeving.
Vóór het reserveringsproces en/of tijdens het voltooien van de reservering worden deze verkoopovereenkomst, aanvullende voorwaarden en informatiesteksten aan de gast doorgegeven via internetwebsite-links, sms, e-mail, WhatsApp of andere elektronische communicatiekanalen.
Het uitgangspunt is dat de gast de aan hem doorgegeven overeenkomst- en informatiesteksten zorgvuldig leest en bestudeert, op de hoogte is van alle voorwaarden en de reservering hierop baseert.
Indien de reservering wordt aangemaakt, een voorschot of totale betaling wordt gedaan, de reisdienst wordt aangeschaft of deelname aan de reis wordt geboden, wordt de gast geacht de bepalingen van deze overeenkomst, de informatiesteksten te hebben gelezen, begrepen en geaccepteerd te hebben.
Geachte gasten, wij willen u enkele belangrijke items delen die wij aanraden om mee te nemen op onze tour.
Comfortabele schoenen: Ons programma bevat wandelingen en buitenactiviteiten. Daarom raden wij aan om vooral comfortabele schoenen met antislipzolen te kiezen.
Kleding passend bij het seizoen: Omdat de temperaturen overdag en 's avonds kunnen variëren, is het handig om een lichte jas, trui of vest mee te nemen.
Een kleine rugzak: Tijdens dagtochten is het veel praktischer om geen koffer mee te dragen, maar in plaats daarvan een kleine rugzak voor water, telefoon, oplader, persoonlijke spullen en benodigdheden.
Identiteitsbewijs: Zorg ervoor dat uw Turkse identiteitskaart of geldig identiteitsbewijs altijd bij u is.
Persoonlijke medicijnen: Als u regelmatig medicijnen gebruikt, vergeet dan niet voldoende voorraad mee te nemen voor de duur van de tour.
Zonnebril en zonnebrandcrème: Wij raden aan deze mee te nemen, aangezien u ze mogelijk nodig heeft tijdens activiteiten in de open lucht en bij langere uitstapjes.
Telefoon en laadapparatuur: U kunt een powerbank en oplaadkabel meenemen om de batterij van uw telefoon gedurende de dag op peil te houden.
Waterfles: Het is vooral handig om water bij u te hebben tijdens wandelingen en buitenactiviteiten.
Persoonlijke verzorgingsproducten: Vergeet niet uw persoonlijke verzorgingsartikelen en eventuele speciale behoeften mee te nemen die u mogelijk in het hotel nodig heeft.
Fotocamera of telefoon: Op deze tour komen we namelijk prachtige uitzichten en historische plekken tegen waar we talloze foto's van zullen maken.
Geld contant en kaart: Voor persoonlijke uitgaven tijdens vrije tijd, lokale lekkernijen en winkelen kan het handig zijn om zowel een betaalkaart als een beetje contant geld bij u te hebben.
Over bagage: Aangezien we overnachtingen in hotels hebben, raden wij aan om uw dagelijkse spullen zo te verpakken dat ze makkelijk bereikbaar zijn. Spullen die u mogelijk onderweg nodig heeft, kunt u het beste apart in een klein tasje bewaren voor meer gemak.
Kortom: Als ons identiteitsbewijs, comfortabele schoenen, seizoensgeschikte kleding, persoonlijke medicijnen, telefoon- en laadapparatuur en onze goede energie klaarstaan, zijn wij ook klaar om vertrekken!
We wensen u alvast een plezierige tour vol mooie herinneringen toe.
2 overnachtingen in hotels
2 ochtendontbijten met buffet in het hotel
2 avondmaaltijden (buffet of menukaart) in het hotel
Vervoer met luxe auto's (het aantal voertuigen wordt afgestemd op het aantal deelnemers)
Omgangstochten zoals vermeld in het programma
Professionele begeleiding door een gids
Waterfles in de bus
Garantie van Itc Tour
Verplichte reisverzekering conform Artikel 1618 van de Toerismewet
Ontbijt op de ochtend van de eerste dag zoals vermeld in het programma
Avondeten op de avond van de laatste dag zoals vermeld in het programma
Dranken bij alle maaltijden
Lunchen
Avondtochten
Alle extra genoemde activiteiten
Alle persoonlijke uitgaven
Entreegelden voor musea en archeologische sites (van toepassing op gemeentelijke en particuliere exploitanten)
Museumkaart (van toepassing op musea onder het Ministerie van Cultuur en Toerisme)