Poštovani gosti, dobrodošli u obitelj itctur!
Zajedno krećemo u ugodno putovanje koje počinje iz Istanbula i vodi nas do predivnih gradova Istočnog Mediterana. Pred nama čeka lijep program od 3 noćenja i 4 dana ispunjen jedinstvenom prirodom Mersina, tisućljetnom poviješću Tarsusa i kulturnim bogatstvom Hataya.
Tijekom ovog tura nećemo samo posjećivati gradove; imat ćemo priliku istražiti kristalno plave obale Sredozemlja, antičke gradove, pećine, slapove i povijesne spomenike, a uz to probati i specifične okuse regije.
Prvog dana pred nama su Kiz Kalesi, Antički grad Kanytelis, obruci Cennet i Cehennem, Astım pećina i delta rijeke Göksu. Nakon toga prelazimo u hotel u Mersinu kako bismo se opustili i zaboravili umor od dana.
Drugi dan naša ruta vodi prema Tarsusu… Upoznavat ćemo ovaj divan grad koji je kroz povijest bio dom raznim civilizacijama: od Pećine sedmorice sanjara do slapa Tarsus, od povijesnih kuća u Tarsusu do Pavlovog bunara, od Bedestena Kırk Kaşık do minobacača Nusrat.
Zadnjeg dana stići ćemo u Hatay preko Belenskog prijevoja i Amičke ravnice; vidjet ćemo Titusovu tunel, Beşikli pećinu, Harbiye slapove i Crkvu sv. Petra. I naravno, nećemo završiti ovo putovanje bez kušanja jedinstvenih okusa hatayske kuhinje.
Ukratko, pred nama je intenzivan, ali izuzetno ugodan put ispunjen poviješću, prirodom, kulturom, pogledima i ukusima.
Molimo vas da tijekom puta pazite na sate i mjesta okupljanja koja će vam dati vodič, držite osobne stvari pod kontrolom i što je najvažnije – slikajte se u velikom broju i uživajte u ovom lijepom putovanju.
Mi smo spremni, a vi ako jeste…
Putovanje kroz Mersin, Tarsus i Hatay počinje!
Želim vam unaprijed ugodan, lijep i pun uspomena tur. Dobrodošli kao članovi obitelji itctur! 🌿🚌
Mjesta polaska vozila i vremena polaska
19:00 Stanica metrobusa İncirli - ispred Nevada Cafea
19:45 Trg Mecidiyeköy - ispred Nevada Cafea
20:15 Ispred Matičnog ureda Kadıköy
20:20 Ispod mosta Bostancı
20:30 Ispod mosta Kartal
20:40 Ispod mosta Pendik
20:50 Ispred McDonald'sa u Çayırovi
21:00 Ispred centra Gebze
21:20 Stanica Halkevi u Izmitu (preko puta hotela Asya)
21:40 Ispred Alpet-a u Sakaryi (pored autobuske stanice)
23:45 Pored autobuske stanice u Boluu
02:00 Ankara Söğütözü, objekti Ulusoy (preko puta Armada AVM-a)
07:30 Aerodrom Adana
Nakon što preuzmemo vas, naše cijenjene goste, sa navedenih lokacija, s itctur.com počinjemo noćno putovanje na turu Mersin Tarsus Hatay.
Nakon noćne vožnje, dan počinjemo pauzom za doručak koju pruža itctur za tur „Mersin – Tarsus – Hatay“. Nakon doručka krećemo prema Silifkeu. Pratimo putokaze za flamingo područje, slušamo priču o Kız Kalesi (Djevičanskom tornju) i fotografiramo se. U Erdemliju u Mersinu, uz vodiča obilazimo antički grad Kanytelis (Kanlıdivane), važan grad antičke Kilikije, koji se ističe obrukom promjera 100 metara u sredini. Zatim posjećujemo pećine Cennet i Cehennem (Paradiz i Pakao). Nakon što smo uživali u ljepotama koje nudi priroda i fotografirali ih, ostavljamo slobodno vrijeme za ručak. Posjećujemo prirodnu Astmu pećinu u Silifkeu, na lokaciji Narlıkuyu, koja privlači pažnju svojim stalaktitima i stalagmitima i također se koristi za liječenje astme. Nakon slobodnog vremena, nakon što smo dobili informacije o delti rijeke Göksu u Silifkeu, krećemo na povratak u Mersin. Večera i noćenje u našem hotelu.
Doručak: Uzima se u Mersinu. Nije uključen u cijenu tura.
Ručak: Uzima se u Silifkeu. (Ekstra)
Večera: Uzima se u hotelu. Uključeno u cijenu tura.
Noćenje: Hoteli u regiji Mersina
Trećeg dana ture Mersin–Tarsus–Hatay s İtc Turom, nakon doručka koji ćemo ujutro imati u hotelu, ukrcavamo se u autobus i započinjemo putovanje prema Tarsusu. U Tarsusu najprije odlazimo do pećine Sedam spavača, koja ima veliki značaj u islamu i kršćanstvu.
Posjećujemo pećinu za koju se vjeruje da je u njoj 3 stoljeća spavalo 7 osoba koje su se, zajedno sa svojim psom, sklonile u pećinu kako bi se zaštitile od progona mnogobožaca, a koja se spominje u suri El-Kehf u Kur’anu. Nakon toga odlazimo do Tarsuskog vodopada, koji se ističe svojom prirodnom ljepotom. Završavamo našu terapiju uz zvuk vodopada nastalog obrušavanjem rijeke Berdan (Kydnos) s velike visine, a zatim se vraćamo u naše vozilo.
U Tarsusu, jednom od važnih gradova rimskog perioda okruženih snažnim zidinama, razgledamo Kleopatrina vrata, jedna od gradskih ulaznih vrata koja su ostala očuvana, i saznajemo više o njima. Zatim obilazimo turbe poslanika Danyala, koji je Jevreje oslobodio babilonskog ropstva, i džamiju uz turbe. Nakon toga obilazimo bedesten Kırk Kaşık, u prošlosti poznat kao Bijeli bazar. U bedestenu izgrađenom za vrijeme Ramazanoğullarıja dobijamo slobodno vrijeme za kupovinu. Kasnije razgledamo bunar svetog Pavla iz Tarsusa, jednog od najvažnijih svetaca kršćanstva. Nakon što razgledamo dijelove kuće koji su sačuvani do danas, a koja je proglašena hodočasničkim centrom kršćanstva, i od vodiča dobijemo informacije, šetamo među starim ulicama i kućama Tarsusa. Nakon slobodnog vremena za degustaciju i kupovinu lokalnih proizvoda, odlazimo u poznati restoran s tantunijem na ručak. Nakon jela krećemo prema brodu za polaganje mina Nusrat, koji je promijenio tok pomorskih bitaka kod Čanakalea.
Brod Nusrat, koji je 18. marta 1915. godine, zbog toga što je promijenio tok rata, dobio titulu „najpoznatijeg minopolagača na svijetu“, prodat je privatnoj kompaniji 1962. godine, a potonuo je 1990. godine nedaleko od Mersina. Brod je spašen 1999. godine, dopremljen u Tarsus u tri dijela i otvoren za posjete 2003. godine. Nakon obilaska muzeja broda za polaganje mina Nusrat, ukrcavamo se u autobus i odlazimo u naš hotel u İskenderunu.
Doručak: U hotelu. Uključen je u cijenu ture.
Ručak: U Tarsusu. (Dodatno se naplaćuje)
Večera: U hotelu. Uključena je u cijenu ture.
Smještaj: Hatay Kent İskenderun Hotel i sl.
Nakon doručka koji ćemo uzeti u hotelu, četvrtog dana ture Mersin-Tarsus-Hatay s agencijom Itc Tur, ulazimo u naš autobus i krećemo prema Antakiji, prolazeći kroz Belenski prelaz i gledajući Amiksku ravnica. Nakon što saznamo informacije o Amiskoj ravni, mjestu gdje se, kako se vjeruje, odigra velika bitka Armagedon, koja će donijeti kraj svijeta prema Starom i Novom zavjetu, prolazimo kroz opštinu Samandağ u Hatayu i stižemo do Titovog tunela na obali Sredozemnog mora. Tunel, čija je izgradnja započela pod rimskim carem Vespasianom kako bi se promijenio smjer vode tijekom naglih poplava, završen je za vrijeme njegovog sina Tita. Putujemo 2000 godina unazad slušajući priču o ovom očaravajućem tunelu koji je u potpunosti izgrađen ljudskim rukama, a zatim posjećujemo nekropolu poznatu kao Beşikli Mağara (Pećina s nosiljkama), područje s 12 grobnica isklesanih u vapnenačkoj stijeni blizu Titovog tunela. Zatim idemo u Daphne, poznati region vodopada u Hatayu. Vode koje izvire iz doline stvaraju vodopade i stižu do rijeke Asi. Harbiye vodopadi su od antičkih vremena bili najvažnije ljetno odmaralište. Ovo mjesto se smatra lokacijom grčke mitološke legende o Dafni, a također je mjesto otkrića svjetski poznatih mozaika. Nakon slobodnog vremena koje ćemo ovdje imati, ručamo kako bismo probali poznata jela hatayske kuhinje. Nakon ručka obilazimo stari i obnovljeni Hatay te posjećujemo crkvu Sv. Petra, prvu pećinsku crkvu u historiji. Nakon što saznamo informacije o strukturi u kojoj je nastao termin "kršćanin", gledamo reljef Kharonovog čamčara iz grčke mitologije i opraštamo se od Antakije. Za večeru pravimo pauzu u Adani, poznatoj po svojoj kuhinji. Nakon nezaboravnog obroka krećemo na povratni put za Istanbul. Završavajući turu Mersin-Tarsus-Hatay s agencijom Itc Tur, razdvajamo se s našim cijenjenim gostima na tačkama odakle smo ih preuzeli, nadajući se ponovnom sastanku na nekoj drugoj organizaciji Itc Tur.
Doručak: Uzima se u hotelu. Uključen u cijenu ture.
Ručak: Uzima se u Hatayu. (Ekstra)
Večera: Uzima se u Adani. (Ekstra)
Poštovani gosti, želim vam prenijeti nekoliko važnih informacija vezanih uz naš tur.
Prije svega, očekuje nas 3 noćenja i 4 dana ugodan i vrlo ispunjen program s izlaskom iz Istanbula prema rutama Mersin, Tarsus i Hatay. Tijekom tura imat ćemo priliku istražiti prirodne ljepote, povijesne lokacije, kao i specifičnu kulturu i kuhinju ovog kraja.
Zbog intenzivnog programa posebno vas molimo da pazite na vrijeme okupljanja. Obavezno budite pažljivi prema vremenu polaska autobusa nakon završetka slobodnog vremena na posjećenim lokacijama. Vremensko točno okupljanje ima veliki značaj za nesmetano odvijanje našeg tura.
Tijekom obilazaka preporučujemo da nosite udobnu obuću. Budući da će biti šetnji prilikom posjeta antičkim gradovima, pećinama, obrucima i slapovima, nošenje udobne odjeće i obuće bit će vrlo korisno.
Budući da vremenski uvjeti mogu varirati s područja na područje, dobro će vam doći ako sa sobom ponesete tanku jaknu ili rezervnu odjeću prikladnu za sezonu. Također, nemojte zaboraviti uzeti osobne potrepštine, lijekove koje redovito koristite i predmete koji bi vam mogli zatrebati tijekom dana.
Tijekom tura posjetit ćemo važne povijesne i prirodne lokacije Mersina, Tarsusa i Hataya. U našem programu nalaze se Kız Kalesi (Ženski toranj), Cennet-Cehennem obruci (Džennet-Džehennem obruci), Astım pećina, povijesne lokacije Tarsusa, Titusov tunel, Beşikli pećina, Harbiye te važna kulturna mjesta u Hatayu.
Uz to, jedan od najugodnijih aspekata ovog tura je svakako otkrivanje lokalne kuhinje. Možete iskoristiti svoje slobodno vrijeme za probanje regionalnih delicija Mersina i Hataya.
Molimo vas da tijekom smještaja pazite na ulazne i izlazne satnice hotela, pravila soba te obavijesti koje će vaš vodič pružiti.
Jedna druga važna tema su vaše osobne stvari. Predlažemo da ne ostavljate vrijedne predmete u autobusu kada siđete s njega i da posebno provjerite imate li telefon, novčanik, osobnu iskaznicu i slične predmete.
Tijekom cijelog tura možete nam se obratiti bilo kada ako imate bilo kakvu potrebu ili pitanje. Naš cilj je organizirati putovanje tijekom kojeg ćete, bez prekida programa, moći što više uživati, opustiti se i stvoriti lijepe uspomene.
Dakle; sobom nosimo udobnu obuću, lijepu energiju i želju za otkrivanjem.
Ostalo prepustite nama. 😊
Želeći da zajedno provedemo lijepo putovanje kroz Mersin–Tarsus–Hatay, unaprijed svima želim ugodna putovanja!
POVEĆANJE CIJENE U OKVIRU IZNOSA Ugovora
U slučaju povećanja cijene u okviru iznosa Ugovora, dodatna razlika se neće tražiti od potrošača, a također nije moguće ni povraćaj popusta koje je objekat nazvao "akcijom". Međutim, u paket turima za inostranstvo gdje je iznos Ugovora određen u stranoj valuti, ako dođe do nenadnog povećanja kursa strane valute, promjena zakonskih obaveza poput poreza, dažbina, taksi i sličnih naknada naplaćenih na lukama, aerodromima ili drugim mjestima, kao i nenadno povećanje troškova prijevoza, uključujući i troškove goriva (što se smatra nenadnim povećanjem ako je veće od 2%), potrošač je prihvatio da itctur.com ima pravo na izmjenu cijena i uslova, pod uslovom da ta izmjena ne prelazi 5% iznosa Ugovora.
SISTEM DEPozITA
Kapara ili depozit, pod drugim imenima, opći je naziv za predplaćeni iznos koji se plaća kako bi se privremeno rezervisala kupovina usluga ili pokretnih/nepokretnih dobara. To znači da prilikom kupovine robe ili usluge, ako želite da vam se ta roba ili usluga zadrži određeno vrijeme, plaća se određeni procenat kao kapara. Nakon toga, sve do realizacije prodaje, roba ili usluga se drži rezervisanom za vas. Kapara data tokom transakcije kupoprodaje ili najma smatra se pokazateljem ozbiljnosti kupca. Kapara se primjenjuje ne samo u našoj zemlji, već širom svijeta.
Povrat kapore moguć je samo u slučaju da prodavac odustane od te prodaje ili ako usluga ne može biti izvršena. Kupac nema pravo na povrat bilo kakve kapore ili punog iznosa uplate u slučaju nemogućnosti učestvovanja na turu ili isteka roka za odustajanje/povrat/odlaganje prema ugovoru o paket turu.
U slučajevima kada potrošaç otkaže rezervaciju manje od 15 dana prije početka usluge, potrošač izjavljuje, prihvata i garantuje da će platiti itctur.com-u puni iznos rezervacije. Ako potrošač, nakon isteka roka za odustajanje/povrat ili odlaganje, bez obavještavanja agencije o višoj sili i bez njenog odobrenja za postupak odustajanja/povrata ili odlaganja, uplati kaparu ali se ne pridruži rezervisanom turu, on izjavljuje, prihvata i garantuje da će itctur.com-u platiti puni preostali iznos nakon odbijanja kapore.
PRENOšenje USLUGE
Ako potrošaču nije moguće nastaviti sa korištenjem kupljenog tura/smještaja/usluge, može prenijeti svoju rezervaciju na treću osobu koja ispunjava sve važeće uslove ugovora, uz obavezno obavještenje itctur.com-a najkasnije 7 dana prije datuma polaska za jednodnevne ture, odnosno najkasnije 15 dana prije datuma polaska za ture sa noćenjem. U tom slučaju, strana koja prenosi ugovor i strana koja preuzima ugovor solidarno su odgovorne itctur.com-u za plaćanje preostalog iznosa i svih dodatnih troškova nastalih uslijed tog prenosa. Kod tura sa avionskim prijevozom, ova situacija se procjenjuje u skladu sa uslovima otkazivanja i izmjena aviokompanije. Posebno kod tura u inostranstvu, ako su viza procesi već završeni za potrošače kojima se prenosi tur, troškovi vize se ne refundiraju. Za potrošače koji preuzimaju paket tur, odgovornost za vizu je na njima samima. U slučaju da potrošači nemaju vize, ili iako su aplicirali nisu dobili vizu do početka tura, itctur.com ne preuzima odgovornost, već traži naplatu punog iznosa tura od strane prenosioca i preuzimatelja (solidarno). Prenos usluge se ne vrši ako osoba koja preuzima uslugu nema isti status kao osoba koja prenosi, ili se u tom slučaju ukidaju posebni popusti i transaksija prenosa se finalizira.
PRAVA NA IZMJENU
Prije početka paket tura/usluge, važne izmjene u sadržaju ugovora koje nisu posljedica potrošača, kao i druge izmjene cijena osim onih navedenih u članu 5 prodajnog ugovora, smatraju se bitnim izmjenama ugovora. Bitne izmjene ugovora i njihov uticaj na cijenu, itctur.com će odmah pisanim putem i/ili putem trajnog nosača podataka obavijestiti potrošača/učesnika. Potrošač/Učesnik, nakon što mu je obavijest dostavljena, može odmah pisanim putem ili putem trajnog nosača podataka prihvatiti izmijenjene uslove, ili obavijestiti itctur.com pisanim putem ili putem trajnog nosača podataka da ne prihvata izmjene, te time:
a. iskoristiti pravo da se pridruži drugom paket turu iste ili više vrijednosti koji nudi itctur.com, bez plaćanja dodatnog iznosa,
b. iskoristiti pravo da se pridruži paket turu niže vrijednosti, pod uslovom da mu se razlika u cijeni refundira,
c. iskoristiti pravo na raskid ugovora bez plaćanja odštete.
U slučaju raskida ugovora od strane Potrošača/Učesnika, iznos koji je Potrošač/Učesnik platio, bez ikakvih odbitaka, refundira se Potrošaču/Učesniku u roku od najkasnije 15 dana od datuma kada je obavijest o raskidu ugovora stigla do itctur.com-a. Ako Potrošač/Učesnik, nakon što su mu bitne izmjene ugovora i njihov uticaj na cijenu dostavljeni gore navedenim metodama, ne da nikakav odgovor i/ili ne obavijesti itctur.com kojim od gore navedenih prava raspolaže, smatra se da je prihvatio nove uslove ove dodatne ugovorne dokumentacije koja sadrži bitne izmjene ugovora o paket turu. U slučaju da se ne pridruži turu bez ikakve komunikacije, Potrošač ne može tražiti refundaciju ili smanjenje cijene pod izgovorom da nije koristio uslugu, jer su iznosi koje je platio zapravo naknada za odustajanje, što je njegova izjava i prihvatanje. itctur.com, u slučaju da zbog razloga koji nisu na teret Potrošača/Učesnika otkaže tur/ugovor prije početka tura/usluge, Potrošač/Učesnik može iskoristiti prava navedena pod stavkama a), b) i c) koja su mu data.
SLUČAJ NEPOČETKA ILI NEMOŽNOST NASTAVKA USLUGE
Unatoč tome što je itctur.com uložio svu potrebnu pažnju, ako se tur/usluga ne može početi ili nastaviti iz navedenih razloga, i/ili ako nesklad sa ugovorom proizilazi iz navedenih razloga, itctur.com se ne može smatrati odgovornim za neispunjenje ili djelimično ispunjenje ugovora;
a. Ako postoji krivica Potrošača.
b. Ako postoji neočekivano i neprevladivo ponašanje treće osobe koja nije uključena u proces ispunjenja ugovora.
c. Ako postoji viša sila.
d. Ako dođe do događaja koji organizator tura, posrednik ili nezavisni pružalac usluga, unatoč uloženom maksimalnom trudu, nisu mogli predvidjeti ili spriječiti,
e. Ako je tur otkazan zbog nedovoljnog broja učesnika potrebnog za realizaciju, a otkaz je pisano ili putem trajnog nosača podataka obavijestio Potrošača najmanje 20 dana prije početka tura (Ako se razlog za odlaganje i/ili otkaz tura pojavi manje od 20 dana prije početka, itctur.com se ne može smatrati odgovornim.)
U slučaju da se gore navedeni razlozi pojave prije početka tura, itctur.com ima pravo da, obavijestivši Potrošača pisanim putem ili putem Trajnog nosača podataka, otkaže i/ili odloži tur i/ili ponudi alternativni tur. Ako se tur ne može početi iz gore navedenih razloga, a Potrošač ne prihvati odlaganje tura ili učešće na alternativnom turu, itctur.com otkazuje tur Potrošača. U tom slučaju, ako Potrošač ne prihvati prijedlog itctur.com-a za odlaganje ili alternativni tur, ili ako je odlaganje tura fizički nemoguće, itctur.com refundira Potrošaču sve uplate napravljene do tog datuma, osim zvaničnih troškova napravljenih za Potrošača (porez, takse, itd.). Ako se viša sila pojavi nakon početka tura, tokom izvršavanja usluge, odgovornost itctur.com-a ograničena je na vraćanje Potrošača na početnu tačku tura, i na itctur.com se ne može prebaciti nikakva druga odgovornost (refundacija, odšteta, itd.).
USLOVI OTKAZIVANJA I REFUNDACIJE
U slučajevima kada Potrošaç otkaže prije 30 dana od početka usluge, bez navođenja razloga, refundira se iznos koji je Platio, osim troškova nastalih zbog obaveznih poreza, taksi i drugih zakonskih obaveza, kao i iznosa plaćenih trećim licima koji se ne mogu refundirati i za koje postoje dokazi. U slučajevima kada Potrošaç otkaže između 29 i 15 dana prije početka usluge, izjavljuje, prihvata i garantuje da će platiti itctur.com-u 35% iznosa rezervacije. U slučajevima kada se otkaz izvrši manje od 14 dana prije početka, Potrošač izjavljuje, prihvata i garantuje da će platiti itctur.com-u puni iznos rezervacije. U slučaju otkazivanja specifičnih proizvoda manje od 60 dana prije početka usluge, Potrošaču se refundira puni iznos koji je do tada Platio. Ako Potrošaç otkaže ugovor 59-31 dan prije početka, izjavljuje, prihvata i garantuje da će platiti itctur.com-u 25% iznosa rezervacije; ako otkaže 30-15 dana prije, 50% iznosa tura; ako otkaže 14-7 dana prije, 75% iznosa putovanja; a ako otkaže manje od 7 dana prije, puni iznos. Ove gore navedene klauzule nisu primjenjive ako je kupljena usluga dio posebnih perioda poput Nove godine, školskog odmora, blagdana ili drugih akcija. U tom slučaju, Potrošač nema pravo na otkazivanje i refundaciju. Kod domaćih smještaja, Potrošač koji je kupio osiguranje za rano rezervisanje ili paket garancije za rano rezervisanje na kulturnim turama, može iskoristiti pravo na neograničeno otkazivanje 72 sata prije početka usluge. Osiguranje za rano rezervisanje ili paket garancije za rano rezervisanje ne pokriva troškove avionskog prijevoza. U slučaju otkazivanja putovanja u inostranstvu, ako je viza već dobijena, trošak vize se ne refundira. Kod tura sa avionskim prijevozom, u slučaju otkazivanja od strane Potrošača, ova situacija se procjenjuje u skladu sa uslovima otkazivanja i izmjena aviokompanije. U slučaju da Potrošač zatraži promjenu usluge, pod uslovom da je itctur.com prihvatio tu promjenu, ako postoji razlika u cijeni između prethodno uzete usluge i novo zatražene usluge, Potrošač je dužan odmah platiti razliku itctur.com-u uz prihvatanje zahtjeva za promjenu. Međutim, ako je cijena nove usluge niža od cijene prethodne usluge, itctur.com će refundirati razliku Potrošaču.
Kod naših jednodnevnih tura imate pravo na besplatnu refundaciju ili odlaganje do 7 dana prije tura, a kod tura sa noćenjem do 14 dana prije tura. Nakon isteka ovih rokova, pravo na refundaciju postoji samo iz zdravstvenih razloga ili u slučaju smrti člana porodice u prvom stepenu srodstva. Takve slučajeve morate dokumentovati izvodom iz državne bolnice. Imate pravo na refundaciju ili odlaganje kod tura koje je agencija odlagala ili otkazivala.
VIŠA SILA
Ako Potrošač, unatoč uloženom maksimalnom trudu, zbog nepredviđenih okolnosti ili više sile, obavijesti o otkazivanju manje od 30 dana prije početka tura/usluge, refundira se iznos koji je Platio, osim troškova nastalih zbog obaveznih poreza, taksi i drugih zakonskih obaveza, kao i iznosa plaćenih trećim licima koji se ne mogu refundirati i za koje postoje dokazi. Ako se takva situacija pojavi tokom trajanja tura, informacije i dokumentacija vezane uz to moraju se dostaviti itctur.com-u odmah po napuštanju tura. U slučaju da Potrošač ne obavijesti pisanim putem da će učestvovati u turu/smještaju/uslugu čiji je početak propustio; itctur.com ima pravo da otkaze sve rezervacije i usluge napravljene u ime Potrošača nakon 24 sata. U ovakvim slučajevima otkazivanja, Potrošaču se ne refundira nikakav iznos.
U slučaju nepredviđenih okolnosti ili više sile koja se pojavi tokom trajanja tura, informacije i dokumentacija vezane uz to moraju se dostaviti itctur.com-u odmah po napuštanju tura. U slučaju da Potrošač ne obavijesti pisanim putem da će učestvovati u turu/smještaju/uslugu čiji je početak propustio; itctur.com ima pravo da otkaze sve rezervacije i usluge napravljene u ime Potrošača nakon 24 sata. U ovakvim slučajevima otkazivanja, Potrošaču se ne refundira nikakav iznos.
U okviru Zakona o zaštiti ličnih podataka br. 6698 ("KVKK"), lični podaci gostiju, kao što su ime, prezime, broj JMBG (kada je potrebno), datum rođenja, broj telefona, adresa e-pošte, informacije o plaćanju, informacije o rezervaciji i slično, mogu se obrađivati u skladu sa važećim propisima, u svrhu vođenja procesa rezervacije, prodaje, operacije, prijevoza, smještaja, knjigovodstva, odnosa sa korisnicima i usluga tura.
Sakupljeni lični podaci mogu se koristiti radi potpunog pružanja usluge, finalizacije procesa rezervacije, vođenja organizacije tura, ispunjenja zakonskih obaveza, dijeljenja sa relevantnim zvaničnim institucijama kada je potrebno, te upravljanja procesima zadovoljstva kupaca.
Tokom organizacije tura, mi možemo vršiti fotografisanje i snimanje videa, a ako se učesnici pojave na snimljenim materijalima, ti sadržaji mogu imati karakter ličnih podataka.
U ovom kontekstu, gost daje eksplicitnu saglasnost za korišćenje, objavljivanje i dijeljenje fotografija i videa snimljenih tokom tura;
Gost priznaje da daje otvorenu saglasnost za korišćenje, objavljivanje i dijeljenje fotografija i videa snimljenih tokom tura u gore navedene svrhe.
Gosti koji ne žele da se pojave na fotografijama i videima moraju obavijestiti ovlašteni osoblje pisanim ili usmenim putem prije početka tura. U slučaju da nije dato obavještenje, smatra se da je data saglasnost za korišćenje grupnih fotografija i videa snimljenih na javnim površinama.
Gost može u bilo kojem trenutku uputiti zahtjev agenciji pisanim putem u vezi sa svojim ličnim podacima i korišćenjem vizuelnih sadržaja. U okviru važećih propisa, izvršiće se potrebne radnje.
Prije procesa rezervacije i/ili tokom finalizacije rezervacije, ovaj prodajni ugovor, dodatni uslovi i informacioni tekstovi dostavljaju se gostu putem linka na internet stranici, SMS-a, e-pošte, WhatsApp-a ili drugih elektronskih kanala komunikacije.
Osnovno pravilo je da gost pažljivo pročita i pregleda ugovor i informacione tekstove koji su mu dostavljeni, da bude upoznat sa svim uslovima i da na osnovu toga finalizira proces rezervacije.
U slučaju kreiranja rezervacije, plaćanja predplative ili punog iznosa, kupovine turističke usluge ili učestvovanja na turu, gost se smatra da je pročitao, razumio i prihvatio odredbe ovog ugovora i informacionih tekstova.
Dragi naši gosti, želimo s vama podijeliti neke važne stvari koje preporučujemo da ponesete sa sobom na našu turu.
Udobna obuća: Naš program uključuje šetnje i izlete na otvorenom. Zbog toga preporučujemo da posebno odaberete udobnu obuću s protukliznim đonom.
Odjeća prilagođena godišnjem dobu: Budući da se dnevne i večernje temperature mogu razlikovati, korisno je da sa sobom ponesete laganu jaknu, džemper ili gornji odjevni predmet.
Mali ruksak: Umjesto da tokom svakodnevnih izleta nosite kofer sa sobom, mali ruksak za vodu, telefon, punjač, lične stvari i potrepštine bit će veoma praktičan.
Lična karta: Obavezno ponesite ličnu kartu Republike Turske ili važeći identifikacioni dokument.
Lični lijekovi: Ako redovno koristite lijekove, ne zaboravite ponijeti dovoljnu količinu za cijelo trajanje ture.
Sunčane naočale i krema za sunčanje: Preporučujemo da ih ponesete sa sobom jer vam mogu biti potrebni na otvorenom i tokom dužih izleta.
Telefon i oprema za punjenje: Kako biste tokom dana mogli sačuvati bateriju telefona, možete ponijeti powerbank i kabl za punjenje.
Boca za vodu: Posebno tokom šetnji i izleta na otvorenom korisno je imati vodu sa sobom.
Proizvodi za ličnu njegu: Ne zaboravite ponijeti potrepštine za ličnu njegu i posebne potrepštine koje vam mogu biti potrebne u hotelu.
Fotoaparat ili telefon: Jer ćemo se na ovoj turi susresti s prekrasnim pejzažima i historijskim lokalitetima koje ćete mnogo fotografisati.
Gotovina i kartica: Za lične troškove tokom slobodnog vremena, lokalne specijalitete i kupovinu korisno je imati i karticu i nešto gotovine.
Što se tiče kofera: Budući da ćemo biti smješteni u hotelima, preporučujemo da svakodnevne stvari pripremite tako da im možete lako pristupiti. Stvari koje bi vam mogle biti potrebne u autobusu praktičnije je držati u posebnoj maloj torbi.
Ukratko: Ako su naše lične karte, udobna obuća, odjeća prilagođena godišnjem dobu, lični lijekovi, telefon i oprema za punjenje, kao i dobra energija spremni, spremni smo i za polazak!
Svima vam unaprijed želimo ugodnu turu ispunjenu lijepim doživljajima.
2 noćenje u hotelima
2 doručka na bazi švedskog stola u hotelu
2 večere na bazi švedskog stola ili set menija u hotelu
Prijevoz luksuznim vozilima (Vozila se dodjeljuju prema broju putnika.)
Obilasci iz programa
Profesionalno vodstvo
Boca vode u vozilu
Sigurnost Itc Tur
Obavezno putno osiguranje prema Zakonu o turizmu br. 1618
Jutarnji doručak prvog dana navedenog programa
Večera posljednjeg dana navedenog programa
Pića uz sva jela
Ručkovi
Noćne ture
Sve dodatno navedene organizacije
Svi lični troškovi
Ulaznice za muzeje i arheološka nalazišta (primjenjivo za gradske i privatne operatere)
Muzejska kartica (primjenjivo za muzeje pod nadzorom Ministarstva kulture i turizma)