Circuit Mersin Hatay Tarsus 2 nuits en hôtel / Départ d'Istanbul Spécial Ramadan
Détail de la visite
Chers voyageurs, bienvenue au sein de la famille itctur !
Nous partons ensemble pour un voyage agréable qui débute à Istanbul et nous réunira avec les plus belles villes de la Méditerranée orientale. Nous attend un beau programme de 3 nuits et 4 jours riche en nature unique de Mersin, histoire millénaire de Tarsus et richesses culturelles de Hatay.
Pendant ce tour, nous ne nous contenterons pas de visiter ville après ville ; nous aurons l’opportunité de découvrir les rives bleues de la Méditerranée, ses cités antiques, ses grottes, ses cascades et ses monuments historiques, tout en savourant les saveurs uniques de la région.
Lors de notre première journée, le Château de la Dame (Kız Kalesi), la cité antique de Cennet ve Cehennem Obrukları, la grotte d'Astım et le delta du Göksu nous attendent. Ensuite, nous nous rendrons dans notre hôtel à Mersin pour nous reposer.
Le deuxième jour, notre itinéraire est dirigé vers Tarsus… Nous découvrirons cette belle ville qui a accueilli différentes civilisations à travers l'histoire, de la Grotte des Sept Dormants à la Cascade de Tarsus, des maisons historiques de Tarsus au Puits de Saint-Paul, du Bedesten Kırk Kaşık au Navire-Mine Nusrat.
Lors de notre dernier jour, nous atteindrons Hatay via le col de Belen et la plaine d'Amik ; nous visiterons des points particuliers tels que le Tunnel de Titus, la Grotte Beşikli, les Cascades de Harbiye et l'Église Saint-Pierre. Et bien sûr, nous ne terminerons pas ce voyage sans goûter aux saveurs uniques de la cuisine hatayenne.
En résumé, nous avons devant nous un voyage intense mais très agréable, rempli d'histoire, de nature, de culture, de paysages et de saveurs.
Nous vous demandons simplement de faire attention aux horaires et points de rendez-vous indiqués par notre guide pendant le voyage, de garder vos effets personnels sous contrôle et, surtout, de prendre beaucoup de photos et de profiter pleinement de ce beau voyage.
Nous sommes prêts, et si vous l’êtes aussi…
Notre voyage vers Mersin, Tarsus et Hatay commence !
Je vous souhaite dès maintenant un tour agréable, merveilleux et plein de souvenirs. Bienvenue au sein de la famille itctur ! 🌿🚌
Programme de visite
1. Jour Voyage Nocturne
Points de Départ des Véhicules et Horaires de Départ
19h00 Arrêt Metrobüs Incirli - Devant le Café Nevada
19h45 Place Mecidiyeköy - Devant le Café Nevada
20h15 Devant la Mairie de Kadıköy
20h20 Sous le Pont de Bostancı
20h30 Sous le Pont de Kartal
20h40 Sous le Pont de Pendik
20h50 Devant McDonald's Çayırova
21h00 Devant Gebze Center
21h20 Arrêt Halkevi İzmit (En face de l'hôtel Asya)
21h40 Devant Sakarya Alpet (À côté du terminus d'autobus)
23h45 À côté du terminus d'autobus de Bolu
02h00 Installations Ulusoy Söğütözü Ankara (En face du centre commercial Armada)
07h30 Aéroport d'Adana
Après avoir récupéré nos précieux clients aux points indiqués, nous commençons notre voyage nocturne pour la visite de Mersin, Tarsus et Hatay avec itctur.com.
2e Jour Silifke – Kız Kalesi – Antiquités de Kanytelis – Grottes du Ciel et de l'Enfer – Grotte de l'Asthme de Silifke – Göksu – Mersin
Après notre voyage nocturne, nous commençons la journée avec une pause déjeuner organisée par itctur pour le circuit Mersin-Tarsus-Hatay. Après le petit-déjeuner, nous partons vers Silifke. Nous suivons la route des flamants, écoutons l'histoire du Château de la Demoiselle et prenons des photos. À Erdemli, dans la région de Mersin, nous visitons avec notre guide la cité antique importante de Kanytelis (Kanlıdivane), située en Cilicie, qui abrite un obruk d'un diamètre de 100 mètres au centre. Ensuite, nous découvrons les grottes du Paradis et de l'Enfer. Après avoir admiré ces beautés naturelles et pris des photos, nous disposons d'un temps libre pour le déjeuner. Nous visitons ensuite la Grotte de l'Asthme de Silifke, située à Narlıkuyu, connue pour ses stalactites et stalagmites, et également utilisée pour des traitements naturels de l'asthme. Après ce temps libre, après avoir reçu des informations sur le delta de Göksu à Silifke, nous entamons le retour vers Mersin. Le dîner et l'hébergement se feront dans notre hôtel.
Petit-déjeuner : Sera servi à Mersin. Non inclus dans le prix du tour.
Déjeuner : Sera servi à Silifke. (Supplément)
Dîner : Sera servi à l'hôtel. Inclus dans le prix du tour.
Hébergement : Hôtels dans la région de Mersin
3e Jour Tarsus – Grotte des Ashab-ı Kehf (Les Sept Dormants) – Cascade de Tarsus – Maisons de Tarsus – Lieu de Danyal Prophète – Puits de Saint-Paul – Bedesten Kırk Kaşık – Navire-Mine Nusrat – Iskenderun
Le matin du 3ème jour de notre excursion Mersin-Tarsus-Hatay avec Itc Tur, après le petit-déjeuner servi à l'hôtel, nous montons dans notre autocar pour partir vers Tarsus. Nous visitons d'abord la grotte des Sept Dormeurs, qui revêt une grande importance tant dans l'islam que dans le christianisme.
Nous visitons cette grotte où, selon la croyance, sept personnes accompagnées de leur chien se sont réfugiées pour échapper à la persécution des idolâtres et y ont dormi pendant trois siècles, comme mentionné dans la sourate Al-Kahf du Saint Coran. Ensuite, nous nous rendons à la cascade de Tarsus, qui se distingue par sa beauté naturelle. Nous profitons du son de la cascade formée par la chute des eaux de la rivière Berdan (Kydnos) depuis une grande hauteur pour compléter notre thérapie, puis nous remontons dans notre véhicule.
À Tarsus, ville importante de l'époque romaine entourée de remparts solides, nous découvrons la porte d'entrée encore debout, la Porte de Cléopâtre, et recueillons des informations. Ensuite, nous visitons le mausolée et la mosquée du prophète Daniel, qui a libéré les Juifs de la captivité à Babylone. Puis nous explorons le bazar Kırk Kaşık, autrefois connu sous le nom de Bazar Blanc. Une temps libre est accordé pour faire des achats dans ce bazar construit durant la période des Ramazanoğulları. Ensuite, nous voyons le puits de saint Paul de Tarse, l'un des saints les plus importants du christianisme. Après avoir observé les parties préservées jusqu'à nos jours de la maison déclarée centre de pèlerinage pour le christianisme et reçu des informations de notre guide, nous effectuons une promenade parmi les anciennes rues et maisons de Tarse. Après un temps libre pour déguster et acheter des produits locaux, nous nous dirigeons vers le célèbre restaurant Tantuni pour le déjeuner. Après le repas, nous partons pour le navire-mine Nusrat, qui a changé le sort des batailles navales de Çanakkale.
Le Nusrat, surnommé « le navire-mine le plus célèbre au monde » parce qu'il a modifié le cours de la guerre le 18 mars 1915, a été vendu à une société privée en 1962 et a coulé près de Mersin en 1990. Renfloué en 1999, il a été ramené à Tarsus en trois morceaux et ouvert aux visiteurs en 2003. Après la visite du musée du navire-mine Nusrat, nous montons dans notre autocar et nous rendons à notre hôtel à Iskenderun.
Petit-déjeuner : Pris à l'hôtel. Inclus dans le prix du tour.
Déjeuner : Pris à Tarsus. (Supplément)
Dîner : Pris à l'hôtel. Inclus dans le prix du tour.
Hébergement : Hôtel Hatay Kent Iskenderun ou similaire.
4. Jour Col de Belen – Plaine d’Amik – Hatay – Tunnel Titus – Grotte Beşikli – Cascades de Harbiye – Église Saint-Pierre – Adana – Istanbul
Après le petit-déjeuner pris à l'hôtel au matin du 4ème jour de notre voyage Mersin-Tarsus-Hatay avec Itc Tur, nous montons dans notre autocar et partons vers Antakya en traversant la plaine d'Amik par le col de Belen. Après avoir appris des informations sur la plaine d'Amik, lieu connu pour être l'endroit où se déroulerait la grande bataille apocalyptique appelée « Armageddon », mentionnée dans l'Ancien et le Nouveau Testament comme le lieu de la « Dernière Bataille » qui apportera la fin du monde, nous passons par le district de Samandağ dans la province de Hatay et atteignons le tunnel de Titus lors de notre trajet le long de la côte méditerranéenne. La construction de ce tunnel, conçu par l'empereur romain Vespasien pour changer la direction de l'eau lors d'inondations soudaines, a été achevée sous le règne de son fils Titus. Nous remontons le temps de 2000 ans en écoutant l'histoire fascinante de ce tunnel entièrement creusé à la main grâce à notre guide. Nous visitons ensuite une zone nécropolitaine située près du tunnel de Titus, également connue sous le nom de grotte Beşikli Mağara, qui abrite 12 tombes taillées dans la roche calcaire. Ensuite, nous nous rendons à Daphné, la région des cascades de Hatay. Les eaux jaillissant de la vallée forment des cascades avant de rejoindre le fleuve Asi. Les cascades de Harbiye ont toujours été un lieu de villégiature important depuis l'Antiquité. Ce lieu, considéré comme le cadre de la légende de Daphné dans la mythologie grecque, est également l'endroit où les célèbres mosaïques mondiales ont été découvertes. Après le temps libre que nous vous y accordons, nous prenons notre déjeuner pour déguster les plats célèbres de la cuisine hatayienne. Après le repas, nous découvrons l'ancienne Hatay reconstruite et visitons l'église Saint-Pierre, considérée comme la première église souterraine de l'histoire. Après avoir reçu des informations sur cette structure, berceau de l'apparition du terme « chrétien », nous contemplons le bas-relief de Charon, le passeur des Enfers de la mythologie grecque, avant de dire adieu à Antakya. Nous faisons une pause à Adana, célèbre pour sa cuisine, pour le dîner. Après ce repas inoubliable, nous commençons notre voyage de retour vers Istanbul. Ayant terminé notre voyage Mersin-Tarsus-Hatay avec Itc Tur, nous déposons nos précieux invités aux points de départ convenus et prenons congé en attendant de nous retrouver lors d'une autre organisation Itc Tur.
Petit-déjeuner : Pris à l'hôtel. Inclus dans le prix du tour.
Déjeuner : Pris à Hatay. (Supplément)
Dîner : Pris à Adana. (Supplément)
Ce qu'il faut savoir
Chers voyageurs, je tiens à vous communiquer quelques informations importantes concernant notre voyage.
Avant tout, un programme agréable et bien rempli de 3 nuits et 4 jours nous attend sur l’itinéraire Istanbul-Mersin-Tarsus-Hatay. Au cours de ce voyage, nous aurons l’opportunité de découvrir les beautés naturelles, les sites historiques ainsi que la culture et la cuisine uniques de cette région.
En raison de la densité du programme, nous vous prions instamment de respecter scrupuleusement les heures de rendez-vous. À chaque étape, veuillez faire attention à l’heure de départ de notre autocar après les temps libres. Il est crucial d’être présents à l’heure convenue pour assurer le bon déroulement de notre excursion.
Nous vous recommandons de porter des chaussures confortables lors de nos visites. Comme nous effectuerons des marches, notamment dans les cités antiques, grottes, obroks (dépressions karstiques) et cascades, il sera très utile de porter des vêtements et chaussures adaptés à la marche.
Les conditions météorologiques pouvant varier d’une zone à l’autre, il serait judicieux d’avoir avec vous une fine couche supplémentaire ou des vêtements de rechange adaptés à la saison. N’oubliez pas non plus de prendre vos besoins personnels, vos médicaments réguliers et les objets dont vous pourriez avoir besoin durant la journée.
Pendant toute la durée du voyage, nous visiterons les points historiques et naturels majeurs de Mersin, Tarsus et Hatay. Le Château de la jeune fille (Kız Kalesi), les Obroks Cennet-Cehennem, la Grotte Astım, les sites historiques de Tarse, le Tunnel de Titus, la Grotte Beşikli, Harbiye et les étapes culturelles importantes de Hatay font partie intégrante de notre programme.
Par ailleurs, l’un des aspects les plus agréables de ce voyage est sans aucun doute la découverte de la cuisine locale. Vous pourrez profiter de vos temps libres pour déguster les saveurs régionales de Mersin et de Hatay.
Pendant nos séjours en hôtel, nous vous prions de respecter les horaires d’arrivée et de départ, les règles de la chambre et les informations fournies par notre guide.
Un autre point important concerne vos effets personnels. Nous vous conseillons de ne pas laisser vos objets de valeur dans l’autocar lorsque vous descendez, et de vérifier particulièrement vos téléphones, portefeuilles, pièces d’identité et autres effets similaires.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez un besoin ou une question quelconque pendant le voyage. Notre objectif est de réaliser cette excursion aussi confortable, agréable et mémorable que possible, sans perturber le programme.
En résumé : nous emportons nos chaussures confortables, notre belle énergie et notre soif de découverte.
Le reste, nous nous en chargeons. 😊
Nous souhaitons à tous ensemble passer un excellent voyage entre Mersin, Tarse et Hatay, et vous souhaite dès maintenant de belles excursions !
Contrat du circuit
Contrat de Voyage Organisé
Conditions d'Annulation et de Remboursement
HAUSSE DU PRIX DANS LE MONTANT DU CONTRAT
En cas de hausse du prix dans le montant du contrat, non seulement la différence supplémentaire ne pourra être réclamée au consommateur, mais il n'est également pas prévu de remboursement des réductions qualifiées d'« actions » par l'établissement. Toutefois, dans les voyages organisés à destination de l'étranger dont le montant du contrat est fixé en devise étrangère, une augmentation inhabituelle du taux de change, des modifications survenant dans les taxes, droits, frais et autres obligations légales perçus dans des lieux tels que les ports ou les aéroports, ainsi qu'une augmentation exceptionnelle des coûts de transport, y compris les dépenses de carburant (une augmentation des prix supérieure à 2 % sera considérée comme une augmentation inhabituelle), amènent le Consommateur à accepter qu'ilctur.com dispose du droit de modifier les prix et conditions, dans une mesure ne dépassant pas 5 % du montant du contrat.
SYSTÈME D'ARRHES
L'arrhes, l'acompte ou sous un autre nom, l'deposit, désigne généralement le pré-paiement effectué pour réserver temporairement un établissement ouvert ou fermé, afin de payer le montant matériel requis pour l'achat de services ou de biens mobiliers ou immobiliers. Autrement dit, lorsque vous achetez un bien ou un service et souhaitez que ce bien ou ce service vous soit réservé pour une période déterminée, un pourcentage spécifique est payé sous forme d'arrhes. Par la suite, jusqu'à la réalisation de la vente, le bien ou le service vous est réservé. Les arrhes versées lors des opérations d'achat-vente ou de location sont considérées comme une indication de la sérieux de l'acheteur. Le système des arrhes est appliqué non seulement dans notre pays, mais partout dans le monde.
Le remboursement des arrhes n'est possible que si le vendeur renonce à la vente concernée ou si le service ne peut être fourni. L'acheteur n'a aucun droit au remboursement de tout acompte ou de l'intégralité du paiement en cas d'impossibilité de participer au voyage ou en cas de dépassement des délais d'annulation, de remboursement ou de report prévus par le contrat de voyage organisé.
En cas d'annulations effectuées moins de 15 jours avant le début du service par le Consommateur, celui-ci déclare, accepte et s'engage à payer l'intégralité du montant de la réservation à itctur.com. Si le Consommateur, après avoir dépassé les délais d'annulation, de remboursement ou de report, effectue un paiement d'arrhes sans informer l'agence de force majeure et sans que l'agence n'approuve l'opération d'annulation, de remboursement ou de report, puis décide de ne pas participer au voyage pour lequel il a effectué la réservation, il déclare, accepte et s'engage à payer l'intégralité du solde restant dû à itctur.com après déduction du montant des arrhes.
CESSION DE SERVICE
Si le Consommateur ne peut pas continuer à profiter du tour/l'hébergement/service acheté, il peut céder sa réservation à un tiers qui remplira toutes les conditions valables aux yeux du contrat, en informant itctur.com au plus tard 7 jours avant la date de départ pour les excursions d'une journée et au plus tard 15 jours avant la date de départ pour les séjours avec hébergement. Dans ce cas, la personne qui cède et celle qui reprend la cession sont solidairement responsables envers itctur.com du paiement du solde et de tous les frais supplémentaires découlant de cette cession. Pour les voyages incluant un trajet aérien, cette situation est évaluée conformément aux conditions d'annulation et de modification de la compagnie aérienne transporteuse. En particulier, pour les voyages à l'étranger, les frais de visa déjà payés par les consommateurs dont les démarches de visa ont été finalisées ne seront pas remboursés. Les responsabilités relatives au visa incomberont aux consommateurs reprenant le voyage organisé. Ilctur.com n'assume aucune responsabilité en cas d'absence de visa chez les consommateurs, même s'ils ont fait une demande, mais n'ont pas obtenu leur visa auprès de l'autorité compétente avant la date de début du voyage ; elle récupère l'intégralité du montant du voyage auprès du cédant et du cessionnaire (solidairement). Si la personne reprenant le service n'a pas le même statut que le cédant, la cession n'a pas lieu ou les réductions spéciales accordées sont annulées et la procédure de cession est finalisée.
DROITS DE MODIFICATION
Avant le début du voyage organisé / du service, les modifications importantes apportées au contenu du contrat pour des raisons indépendantes du Consommateur, ainsi que toute autre modification de prix différente de celles mentionnées à l'article 5 du contrat de vente, sont considérées comme des modifications substantielles du contrat. Les modifications substantielles du contrat et leur impact sur le prix sont notifiés immédiatement par écrit et/ou via un support de données durable au Consommateur/participant par itctur.com. Suite à la notification, le Consommateur/Participant peut :
a. Accepter par écrit ou via un support de données durable la modification notifiée,
b. Participer à un autre voyage organisé proposé par itctur.com, de valeur égale ou supérieure, sans frais supplémentaires,
c. Participer à un voyage organisé de valeur inférieure, sous réserve du remboursement de la différence de prix,
d. Se retirer du contrat sans payer de dommages-intérêts.
En cas de retrait du contrat par le Consommateur/Participant, le montant payé par le Participant/Consommateur lui est intégralement remboursé, sans retenue, dans un délai maximum de 15 jours à compter de la date de réception par itctur.com de la notification de retrait. Si le Participant/Consommateur, bien que informé conformément aux procédures susmentionnées des modifications substantielles du contrat et de leur impact sur le prix, ne fournit aucune réponse ou ne communique pas à itctur.com, selon les méthodes indiquées, le choix parmi les droits susmentionnés, il sera considéré comme ayant accepté ces nouvelles conditions, qui ont la nature d'un contrat additionnel contenant les modifications substantielles du contrat de voyage organisé et modifiant ses éléments essentiels. S'il ne participe pas au voyage sans aucune notification, le Consommateur ne pourra réclamer ni le remboursement ni la réduction des frais au motif qu'il n'a pas utilisé le service, et reconnaît que les sommes payées constituent des indemnités de résiliation. Si itctur.com annule le voyage/le contrat avant le début du voyage/service pour une raison indépendante du Consommateur/Participant, le Consommateur/Participant peut exercer les droits énumérés aux points a), b) et c) ci-dessus et qui lui sont reconnus.
SITUATION D'IMPOSSIBILITÉ DE DÉBUT OU DE CONTINUATION DU SERVICE
Bien qu'ilctur.com ait fait preuve de toute la diligence requise, s'il n'est pas possible de commencer le voyage/le service pour les raisons ci-dessous spécifiées, ou si la poursuite du voyage devient impossible pour les mêmes raisons, et/ou si la violation du contrat découle des raisons ci-dessous spécifiées, itctur.com ne peut être tenu responsable de l'inexécution totale ou partielle du contrat :
a. La faute du Consommateur.
b. Le comportement imprévisible et inévitable d'un tiers non impliqué dans le processus d'exécution du contrat.
c. La présence d'un cas de force majeure.
d. La survenance d'un événement imprévisible et insurmontable malgré toute la diligence requise par l'organisateur du voyage organisé, l'intermédiaire ou le prestataire de service indépendant,
e. L'annulation due à l'incapacité d'atteindre le nombre minimum de participants requis pour la constitution du voyage organisé, et la notification écrite ou via un support de données durable au Consommateur au moins vingt jours avant le début du voyage organisé tel que prévu dans le contrat (Si la raison du report et/ou de l'annulation du voyage survient moins de 20 jours avant le début du voyage, itctur.com ne peut être tenue responsable).
Dans le cas où les raisons susmentionnées surviennent avant le début du voyage, itctur.com a le droit d'informer le Consommateur par écrit ou via un Support de Données Durable, d'annuler et/ou de reporter le voyage/le service, ou de proposer un voyage alternatif. Si, pour les raisons susmentionnées, il est impossible de commencer le voyage et que le Consommateur refuse le report du voyage ou la participation à un voyage alternatif, itctur.com annule le voyage du Consommateur. Dans ce cas, si le Consommateur n'accepte pas la demande de report ou la proposition de voyage alternatif d'ilctur.com, ou si le report du voyage est objectivement impossible, itctur.com rembourse au Consommateur les paiements effectués à ce jour, à l'exception des paiements officiels effectués pour le Consommateur (taxes, droits, etc.). Si la force majeure survient après le début du voyage, pendant l'exécution du service, la responsabilité d'ilctur.com se limite à ramener le Consommateur au point de départ du voyage ; aucune autre responsabilité (remboursement, indemnisation, etc.) ne peut être imposée à itctur.com.
CONDITIONS D'ANNULATION ET DE REMBOURSEMENT
Pour les annulations effectuées sans motif jusqu'à 30 jours avant le début du service par le Consommateur, le montant payé est remboursé au Consommateur, à l'exception des frais découlant des obligations légales telles que les taxes, droits et frais obligatoires, ainsi que des montants payés à des tiers et justifiés par des documents, qui ne peuvent être remboursés. Pour les annulations effectuées entre 29 et 15 jours avant le début du service par le Consommateur, celui-ci déclare, accepte et s'engage à payer 35 % du montant de la réservation. Pour les annulations effectuées moins de 14 jours avant le début du service, le Consommateur déclare, accepte et s'engage à payer l'intégralité du montant de la réservation à itctur.com. Pour les produits spéciaux, en cas d'annulations effectuées jusqu'à 60 jours avant le début du service, l'intégralité des frais déjà payés par le Consommateur lui est remboursée. Si le Consommateur annule le contrat entre 59 et 31 jours avant le début du service, il déclare, accepte et s'engage à payer 25 % du montant de la réservation ; entre 30 et 15 jours avant, 50 % du montant du voyage ; entre 14 et 7 jours avant, 75 % du coût de l'excursion ; et moins de 7 jours avant, l'intégralité du montant, au profit d'ilctur.com. Les dispositions susmentionnées ne s'appliquent pas si le service acheté correspond à une période spéciale telle que le Nouvel An, les vacances scolaires ou les fêtes religieuses, ou à un produit inclus dans d'autres promotions. Dans ce cas, le Consommateur n'a aucun droit d'annulation ou de remboursement. Pour les séjours en Turquie, les Consommateurs ayant souscrit une assurance d'annulation de réservation anticipée, ou ceux ayant choisi le pack de garantie d'annulation de réservation anticipée pour les circuits culturels, peuvent exercer leur droit d'annulation ininterrompu jusqu'à 72 heures avant le début du service. L'assurance d'annulation de réservation anticipée ou le pack de garantie de réservation anticipée du Consommateur ne couvre pas les frais de transport aérien. En cas d'annulations pour des voyages à l'étranger, si le visa a été obtenu, les frais de visa ne sont pas remboursables. Pour les voyages incluant un trajet aérien, la demande d'annulation du Consommateur est évaluée conformément aux conditions d'annulation et de modification de la compagnie aérienne transporteuse. En cas de demande de modification du service par le Consommateur, sous réserve de l'approbation d'ilctur.com, si une différence de prix existe entre le service précédemment acquis et le nouveau service demandé, le Consommateur doit payer immédiatement cette différence à itctur.com dès l'acceptation de la demande de modification. Cependant, si le prix du nouveau service est inférieur au prix du service précédent, itctur.com remboursera la différence au Consommateur.
Nous offrons un droit de remboursement ou de report sans condition pour nos excursions d'une journée jusqu'à 7 jours avant le voyage, et pour nos séjours avec hébergement jusqu'à 14 jours avant le voyage. En cas de dépassement des délais fixés, votre droit de remboursement existe uniquement pour des raisons de santé ou pour un décès au premier degré. Vous devez justifier de ces situations par un rapport médical d'un hôpital public. Vous bénéficiez d'un droit de remboursement ou de report pour les voyages reportés ou annulés par l'agence.
CAS DE FORCE MAJEURE
Si le Consommateur, malgré toute la diligence requise, signale une situation imprévisible ou insurmontable ou un cas de force majeure moins de 30 jours avant le début du voyage/du service, le montant payé par le Consommateur lui est remboursé, à l'exception des frais découlant des obligations légales telles que les taxes, droits, etc., ainsi que des montants payés à des tiers et justifiés par des documents, qui ne peuvent être remboursés. Si cela survient pendant la poursuite du voyage, les informations et documents y afférents doivent être présentés immédiatement à itctur.com accompagnés de justificatifs, à partir du moment où le Consommateur quitte le voyage. Si le Consommateur ne notifie pas par écrit son intention de participer au voyage/l'hébergement/service dont il a manqué le départ, itctur.com a le droit d'annuler toutes les réservations et services effectués au nom du Consommateur 24 heures plus tard. Dans ce type d'annulation, aucun remboursement de frais n'est effectué au Consommateur.
Si une situation imprévisible ou un cas de force majeure survient pendant la poursuite du voyage, les informations et documents y afférents doivent être présentés immédiatement à itctur.com accompagnés de justificatifs, à partir du moment où le Consommateur quitte le voyage. Si le Consommateur ne notifie pas par écrit son intention de participer au voyage/l'hébergement/service dont il a manqué le départ, itctur.com a le droit d'annuler toutes les réservations et services effectués au nom du Consommateur 24 heures plus tard. Dans ce type d'annulation, aucun remboursement de frais n'est effectué au Consommateur.
INFORMATION RELATIVE À LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES, À L'UTILISATION DU CONTENU VISUEL ET À L'ACCEPTATION DU CONTRAT
Dans le cadre de la Loi n° 6698 sur la Protection des Données Personnelles (« KVKK »), les données personnelles telles que le nom, le prénom, le numéro d'identité nationale (si nécessaire), la date de naissance, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, les informations de paiement, les informations de réservation et similaires des clients peuvent être traitées conformément à la législation en vigueur, aux fins de la gestion des processus de réservation, de vente, d'exploitation, de transport, d'hébergement, de comptabilité, de relations clients et de services touristiques.
Les données personnelles collectées peuvent être utilisées aux fins de la fourniture complète du service, de l'achèvement des opérations de réservation, de la gestion de l'organisation du voyage, de l'accomplissement des obligations légales, du partage avec les institutions officielles compétentes si nécessaire, et de la gestion des processus de satisfaction client.
Des prises de photos et de vidéos peuvent être réalisées par nos soins pendant les organisations de voyages. Si les participants apparaissent dans les images capturées, ces contenus peuvent être qualifiés de données personnelles.
À cet égard, le client accepte qu'il donne son consentement explicite à l'utilisation, à la publication et au partage des photos et vidéos prises pendant le voyage dans le cadre de :
- Le site internet de notre entreprise
- Les comptes de réseaux sociaux
- Les travaux de publicité et de promotion numériques
- Les supports publicitaires et promotionnels imprimés
- Les travaux d'archivage institutionnel
- Les activités de promotion, de marketing et de notoriété de marque
Les clients souhaitant ne pas figurer dans les photos et vidéos doivent informer le personnel autorisé par écrit ou oralement avant le début du voyage. En l'absence de notification, il est considéré que le consentement à l'utilisation des photos et vidéos de groupe prises dans les espaces généraux a été donné.
Le client peut adresser à l'agence, à tout moment, par écrit, ses demandes concernant ses données personnelles et l'utilisation du contenu visuel. Des mesures appropriées seront prises après évaluation dans le cadre de la législation.
Avant l'opération de réservation et/ou lors de son achèvement, le présent contrat de vente, les conditions supplémentaires et les textes d'information sont communiqués au client via le lien du site internet, les messages courts (SMS), les e-mails, WhatsApp ou d'autres canaux de communication électronique similaires.
Il est fondamental que le client lise attentivement et examine les contrats et textes d'information qui lui sont communiqués, qu'il soit informé de toutes les conditions et qu'il achève l'opération de réservation en conséquence.
En cas de création de la réservation, de paiement d'un acompte ou du paiement total, d'achat du service touristique ou de participation au voyage, le client est considéré comme ayant lu, compris et accepté les clauses du présent contrat et les textes d'information.
L'agence ne peut être tenue responsable des différends, réclamations, dommages ou pertes de droits pouvant survenir si le client n'a pas lu correctement les contrats et textes d'information qui lui ont été communiqués, s'il les a examinés de manière incomplète ou s'il invoque son ignorance des clauses.
Quoi apporter avec vous?
Chers clients, nous souhaitons partager avec vous quelques objets importants que nous vous recommandons d’emporter lors de votre arrivée à notre excursion.
Chaussures confortables : Notre programme comprend des marches et des promenades en plein air. Nous vous recommandons donc particulièrement de choisir des chaussures confortables et antidérapantes.
Vêtements adaptés à la saison : Les températures pouvant varier entre le jour et la nuit, il sera utile d’emporter une veste légère, un cardigan ou un gilet.
Petit sac à dos : Lors des excursions quotidiennes, au lieu de transporter votre valise avec vous, un petit sac à dos contenant de l’eau, votre téléphone, votre chargeur, vos effets personnels et vos besoins divers sera très pratique.
Pièce d’identité : Veuillez impérativement avoir sur vous votre carte d’identité turque (T.C.) ou toute autre pièce d’identité valide.
Vos médicaments personnels : Si vous prenez des médicaments régulièrement, n’oubliez pas d’en emporter suffisamment pour toute la durée du tour.
Lunettes de soleil et crème solaire : Nous vous conseillons d’en emporter car elles pourraient être nécessaires lors des activités en plein air et des longues promenades.
Téléphone et accessoires de recharge : Pour maintenir la batterie de votre téléphone tout au long de la journée, vous pouvez emporter une batterie externe (powerbank) et votre câble de charge.
Bouteille d’eau : Il sera particulièrement utile d’avoir de l’eau sur vous, surtout pendant les marches et les sorties en plein air.
Produits de soin personnels : N’oubliez pas d’emporter vos produits d’hygiène personnelle dont vous pourriez avoir besoin à l’hôtel ainsi que vos articles spécifiques.
Appareil photo ou téléphone : En effet, nous découvrirons lors de cette excursion de magnifiques paysages et sites historiques qui se prêteront parfaitement à de nombreuses photos.
Espèces et cartes bancaires : Pour vos dépenses personnelles, les dégustations locales et les achats durant les temps libres, il peut être utile d’avoir à la fois une carte bancaire et une somme d’argent liquide.
Concernant les valises : Comme nos hébergements se font à l’hôtel, nous vous recommandons de préparer vos affaires quotidiennes de manière à ce qu’elles soient facilement accessibles. Pour les objets dont vous pourriez avoir besoin dans le bus, il sera plus pratique de les ranger séparément dans un petit sac.
En résumé : Si nous avons notre pièce d’identité, nos chaussures confortables, nos vêtements adaptés à la saison, nos médicaments personnels, nos téléphones et leurs accessoires de recharge, ainsi que notre bonne humeur, alors nous sommes prêts à partir !
Nous vous souhaitons par avance un tour agréable et riche en souvenirs.
Points de départ
- Arrêt Metrobüs İncirli - Devant Nevada Cafe 19:00
- Mecidiyeköy Meydan - Devant Nevada Cafe 19:30
- Devant la Mairie de Kadıköy 20:00
- Sous le pont de Bostancı 20:10
- Sous le pont de Kartal 20:20
- Sous le pont de Pendik 20:30
- Devant le McDonald's de Çayırova 20:40
- Gebze Center Önü 20:50
- Arrêt Izmit Halkevi (En face de l'hôtel Asya) 21:20
- Devant Sakarya Alpet (Côté Gare Routière) 21:50
- Bolu Otogar Yanı 23:45
- Usines Ulusoy Söğütözü Ankara (en face du centre commercial Armada) 02:00
Ce qui est inclu
2 nuits en hôtel
Petit-déjeuner buffet 2 matins à l'hôtel
Dîner buffet ou menu fixe 2 soirs à l'hôtel
Transferts en véhicules de luxe (le nombre de véhicules est adapté au nombre de personnes)
Visites des environs mentionnées dans le programme
Service d'un guide professionnel
Bouteille d'eau dans le véhicule
Garantie Itc Tur
Assurance voyage obligatoire conformément à la loi n°1618 sur le tourisme
Non inclus
Petit-déjeuner du premier jour indiqué dans le programme
Dîner du dernier jour indiqué dans le programme
Boissons incluses lors de tous les repas
Déjeuners
Tours nocturnes
Toutes les activités supplémentaires spécifiées
Toutes les dépenses personnelles
Frais d'entrée aux musées et sites archéologiques (valables pour les municipalités et les entreprises privées).
Carte Musée (valable pour les musées dépendant du ministère de la Culture et du Tourisme.)