Të nderuar mysafirët, mirë se vini në familjen itctur!
Në një udhëtim të gëzueshëm që fillon nga Stambolli dhe na bashkon me qytetet e bukura të Mesdheut Lindor. Para nesh na pret një program i bukur 3 nete dhe 4 ditësh, i pasur me natyrën e pazakontë të Mersinit, historinë mijëravjeçare të Tarsusit dhe pasuritë kulturore të Hatayit.
Gjatë këtij turu, ne nuk do të vizitojmë thjesht qytet pas qyteti; por do të kemi mundësinë të zbulojmë bregdetarin e kaltër të Mesdheut, qytetet antike, liqenet, ujëvarat dhe monumentet historike, ndërsa gjithashtu do të provojmë shijeve unike të rajonit.
Në ditën tonë të parë, na presin Kështjella e Vajzës, Qyteti Antik Kanytelis, Puset e Xhenetit dhe Xhehenemit, Shpella Astım dhe Delta e Göksusë. Pas kësaj, do të kalojmë në hotelin tonë në Mersin për të relaksuar lodhjen e ditës.
Dita e dytë ka si destinacion Tarsusin… Do të zbulojmë këtë qytet të bukur, që ka qenë shtëpi për civilizime të ndryshme përgjatë historisë, nga Shpella e Shtatë Gjurmëve deri te Ujëvara e Tarsusit, nga shtëpitë historike të Tarsusit te Lumi i Shën Palit, nga Bedesteni Kırk Kaşık deri te anija mine Nusrat.
Në ditën tonë të fundit, do të arrijmë në Hatay përmes Kalimit Belen dhe Fushës Amik; do të shohim pikat më të veçanta si Tuneli Titus, Shpella Beşikli, Ujëvarat Harbiye dhe Kisha Shën Pierre. Dhe sigurisht, nuk do ta mbyllim këtë udhëtim pa shijuar shijet e pazakonta të kuzhinës së Hatayit.
Përmbledhur, para nesh ka një udhëtim të ngarkuar por aq sa edhe të këndshëm, i pasur me histori, natyrë, kulturë, peizazhe dhe shije.
Kërkesa jonë është që gjatë gjithë udhëtimit të respektoni oraret dhe vendet e takimit që do t'ju japë guida, të mbani nën kontroll sendet tuaja personale dhe, më e rëndësishmja, të bëni sa më shumë foto dhe të shijoni këtë udhëtim të bukur.
Jemi të gatshëm, dhe nëse jeni edhe ju të gatshëm…
Fillon udhëtimi ynë për në Mersin, Tarsus dhe Hatay!
I uroj të gjithëve tashmë nga tani një tur të këndshëm, të bukur dhe të plotë me kujtime. Mirë se vini si familja itctur! 🌿🚌
Pikat e Nisjes së Automjeteve dhe Oraret e Nisjes
19:00 Stacioni i Metrobusit İncirli - Përpara Nevada Cafe
19:45 Sheshi Mecidiyeköy - Përpara Nevada Cafe
20:15 Përpara Zyrës së Martesave Kadıköy
20:20 Nën urën e Bostancı
20:30 Nën urën e Kartal
20:40 Nën urën e Pendik
20:50 Përpara McDonald's në Çayırova
21:00 Përpara Gebze Center
21:20 Stacioni Halkevi në İzmit (Përballë Hotel Asya)
21:40 Përpara Alpet në Sakarya (Pranë terminalit të autobusëve)
23:45 Pranë terminalit të autobusëve në Bolu
02:00 Objektet Ulusoy në Söğütözü, Ankara (Përballë Armada AVM)
07:30 Aeroporti i Adanës
Pasi t'ju marrim ju, të dashur mysafirë, nga pikat e përcaktuara, fillojmë udhëtimin tonë të natës për Turun Mersin Tarsus Hatay me itctur.com.
Pasë udhëtimit natën, fillojmë ditën me pushimin e mëngjesit që do të ofrojmë për Turin Mersin-Tarsus-Hatay me itctur. Pas mëngjesit nisemi drejt Silifke-së. Ndjekim rrugën e flamingove, dëgjojmë historinë e Kalasë së Vajzës dhe bëjmë foto. Në Erdemli të Mersinit, vizitojmë qytetin antik Kanytelis (Kanlıdivane), një nga qytetet e rëndësishme të Klikias antike, i cili ka një obruk me diametër 100 metra në mes, duke u shoqëruar nga guida jonë. Më pas shohim Shpirat e Parajsës dhe të Ferrit. Pas vizitës dhe fotografimit të këtyre bukurive natyrore, japim kohë të lirë për drekë. Vizitojmë Shpirten e Astmës së Silifke-së, e cila tërheq vëmendjen me stalaktitet dhe stalagmitet e saj në zonën Narlıkuyu të Silifke-së të Mersinit, dhe përdoret gjithashtu për trajtimin e astmës. Pas kohës së lirë, marrim informacione për Deltën e Goksutë në Silifke, dhe më pas nisemi për udhëtimin e kthimit për në Mersin. Darka dhe akomodimi janë në hotelin tonë.
Mëngjesi: Do të merret në Mersin. Nuk përfshihet në çmimin e turit.
Dreka: Do të merret në Silifke. (Ekstra)
Darka: Do të merret në Hotel. Përfshihet në Çmimin e Turit.
Akomodimi: Hotele në Zonën e Mersinit
Pas Tur-it Mersin Tarsus Hatay Tourit 3 ditë, pas mëngjesit që do ta marrim në hotel, ngjitemi në autobusin tonë dhe nisemi për në Tarsus. Në Tarsus, së pari shkojmë në shpellën e Shtatë Gjumtarëve, e cila ka rëndësi të madhe si në Islam ashtu edhe në Krishterim.
Ne vizitojmë shpellën ku besohet se shtatë persona, të cilët përmenden në Surën El-Kehf të Kur'anit të Shenjtë dhe u strehuan aty nga persekutimi i idhujtarëve, duke qenë së bashku me qenin e tyre, kanë fjetur për tre shekuj. Më pas shkojmë te Shatërma e Tarsusit, e cila dallohet për bukurinë natyrore. Ne plotësojmë terapinë tonë me tingullin e shatërmës së formuar nga rrjedhja e lartë e lumit Berdan (Kydnos) dhe ngjitemi në automjetin tonë.
Në Tarsus, një nga qytetet e rëndësishme të periudhës romake të rrethuar nga mure të forta, ne shohim Portën e Kleopatrës, e cila është ruajtur nga portat e hyrjes në qytet dhe marrim informacione. Më pas vizitojmë vendndodhjen e Profetit Daniel, i cili çliroi hebrenjtë nga robëria babilonase, dhe xhaminë pranë saj. Pas kësaje, vizitojmë Bedestenin Kırk Kaşık, i njohur më parë si Çarshia e Bardhë. Ne japim kohë të lirë për blerje në bedestenin e ndërtuar gjatë periudhës Ramazanoğulları. Më pas shohim pusin e Shën Palit të Tarsusit, një nga shenjtorët më të rëndësishëm të krishterimit. Pas shikimit të pjesëve të ruajtura deri në ditët tona nga shtëpia, e cila u shpall qendër pelegrinazhi për krishterimin, dhe pas marrjes së informacioneve nga guida jonë, ne bëjmë një ecje midis rrugëve dhe shtëpive të Tarsusit të Vjetër. Pas dhënies së kohës së lirë për provim dhe blerje të produkteve lokale, ne shkojmë për drekë te tantunici i famshëm. Pas ushqimit, ne nisemi anije minatore Nusrat, e cila ndryshoi fatin e betejave detare të Çanakkale.
Anija minatore Nusrat, e cila mori titullin "mina më e famshme e botës" për shkak të ndryshimit të rrjedhës së luftës më 18 Mars 1915, u shit një kompanie private në vitin 1962 dhe u zhyt në ujërat e Mersinit në vitin 1990. Anija e shpëtuar në vitin 1999 u soll në Tarsus në tre pjesë dhe u hap për vizitë në vitin 2003. Pas vizitës në muzeun e anijes minerare Nusrat, ne ngjitemi në autobusin tonë dhe kalojmë në hotelin tonë në Iskenderun.
Mëngjesi: Do të merret në hotel. Përfshihet në çmimin e turit.
Dreka: Do të merret në Tarsus. (Ekstra)
Dina: Do të merret në hotel. Përfshihet në Çmimin e Turit.
Nata: Hotel Kent Iskenderun, Hatay etj.
Pasqyrimet e ditës së 4-të të Turit Mersin Tarsus Hatay me Itc Tur fillojnë pas mëngjesit që do ta marrim në hotel. Ngjitemi në autobusin tonë dhe nisemi drejt Antakysë, duke kaluar nga Kalaja Belen dhe duke parë Fushën Amik. Pas marrjes së informacioneve rreth Fushës Amik, vendi ku besohet se do të zhvillohet beteja apokaliptike "Beteja e Fundit" e përmendur në Vjetër dhe të Reun Testamente, kalojmë qytetin Samandağ të Hataysë dhe arrijmë te Tuneli Titus gjatë udhëtimit përgjatë bregdetit të Detit Mesdhe. Ndërtimi i këtij tuneli, i cili kishte për qëllim ndryshimin e rrjedhës së ujit gjatë përmbytjeve të papritura, u fillua nga Perandori Romak Vespasian dhe u përfundua gjatë periudhës së djalit të tij Titus. Ne hyjmë 2000 vite më prapa duke dëgjuar historinë e këtij tuneli magjepsës, i ndërtuar plotësisht me dorën e njeriut, nga guida jonë. Vizitojmë zonën nekropoli, e njohur edhe si Beşikli Mağara (Shpella Pesëkrahëshe), e cila ndodhet afër Tunelit Titus dhe përmban 12 varre të skalitura në shkëbinj gëlqeror. Më pas shkojmë në Daphne, zona e njohur si rajoni i ujëvarave të Hataysë. Ujërat që dalin nga valla formojnë ujëvara dhe arrin në lumin Asi. Shkëmboret Harbiye kanë qenë që nga periudha antike një nga vendet kryesore verore. Ajo konsiderohet si vendi ku zhvillohet legjenda greke e Dafnisë dhe është gjithashtu vendi ku u nxorrën mozaikë të famshëm në mbarë botën. Pas kohës së lirë që do t'ju japim këtu, ne bëjmë drekën për të shijuar ushqimet e Hataysë, të cilat janë të famshme për kuzhinën e tyre. Pas drekës, vizitojmë Hatay-in e vjetër dhe atë të ri, si dhe Kishën St. Pierre, e cila njihet si kisha e parë e shpellave në histori. Pas marrjes së informacioneve rreth strukturës ku u krijua termi "Kristian", shohim relievën e Kharon-it, Barkëtarit të Ferrit nga mitologjia greke, dhe lamtumirë Antakysë. Bëjmë një ndalesë në Adana, e njohur për kuzhinën e saj, për darkën. Pas këtij ushqimi të paharrueshëm, nisemi për në shtëpi drejt Stambollit. Duke përfunduar Turin Mersin Tarsus Hatay me Itc Tur, ne lëshojmë mysafirët tanë të çmuar në pikat ku i morëm dhe themelojmë lamtumirë derisa të takohemi përsëri në një organizim tjetër të Itc Tur.
Mëngjesi: Do të merret në hotel. Përfshihet në çmimin e turit.
Dreka: Do të merret në Hatay. (Ekstra)
Darka: Do të merret në Adana. (Ekstra)
Të nderuar mysafirë, dëshiroj t’ju jap disa informacione të rëndësishme në lidhje me turin tonë.
Së pari, na pret një program i këndshëm dhe mjaft i ngjeshur, 3 net e 4 ditë, me nisje nga Stambolli, në rrugën Mersin–Tarsus–Hatay. Gjatë turit do të kemi mundësinë të zbulojmë jo vetëm bukuritë natyrore, por edhe pikat historike, kulturën unike të rajonit dhe kuzhinën e tij.
Për shkak të intensitetit të programit, ju lutemi që të respektoni oraret e takimit. Sigurohuni që të vini re orarin e nisjes së autobusit pas periudhave të kohës së lirë në vendet që vizitojmë. Për të garantuar një zhvillim pa probleme të turit, është shumë e rëndësishme të mbërrini në kohë.
Gjatë vizitave, ju rekomandojmë të vishni këpçe të rehatshme. Meqenëse do të ecim gjatë vizitave të qyteteve antike, shpellave, ovrukeve dhe ujëvarave, përdorimi i veshjeve dhe këpçeve të rehatshme do të jetë shumë i dobishëm.
Kushtet e motit mund të ndryshojnë nga rajoni në rajon, prandaj do të ishte mirë të kishit pranë jush një xhaketë të hollë ose veshje rezervë të përshtatshme me stinën. Gjithashtu, mos harroni të merrni me vete nevojat tuaja personale, ilaçet që përdorni rregullisht dhe sendet që mund t’ju duhen gjatë ditës.
Gjatë turit do të vizitojmë pikat kryesore historike dhe natyrore të Mersinit, Tarsusit dhe Hatayit. Në program janë të përfshira Kalaja e Vashës (Kız Kalesi), Ovruket Cennet-Cehennem, Shpella Astım, pikat historike të Tarsusit, Tuneli Titus, Shpella Beşikli, Harbiye dhe stacionet kulturore të rëndësishme të Hatayit.
Nga ana tjetër, një nga aspektet më të këndshme të këtij turi është padyshim zbulimi i kuzhinës së rajonit. Mund ta shfrytëzoni kohën e lirë për të provuar shijeve lokale të Mersinit dhe Hatayit.
Gjatë qëndrimeve në hotel, ju lutemi të respektoni oraret e hyrjes dhe daljes, rregullat e dhomave dhe njoftimet që do të bëjë udhërrëfyesi ynë.
Një çështje tjetër e rëndësishme është vlerat tuaja personale. Ju këshillojmë të mos i lini sendet e vlefshme në autobus kur zbrisni dhe të kontrolloni veçanërisht telefonin, portofolin, kartën e identitetit dhe sende të ngjashme.
Gjatë turit, nëse keni ndonjë nevojë ose pyetje, ju lutemi të na kontaktoni. Qëllimi ynë është të realizojmë një udhëtim sa më të rehatshëm, të këndshëm dhe plot kujtime të bukura, pa ndërprerë programin.
Në përgjithësi; marrim me vesh këpcat tona të rehatshme, energjinë tonë të mirë dhe dëshirën për të zbuluar.
Ne merremi me pjesën tjetër. 😊
Dua të shpreh dëshirën që të kaloni së bashku një udhëtim të bukur Mersin–Tarsus–Hatay! Para kohe, dëshiroj të gjithëve udhëtime të këndshme!
RRITJA E ÇMIMIT TË VLERËS SË KONTRATËS
Në rast të rritjes së çmimit të vlerës së kontratës, diferenca shtesë nuk do t’i kërkohet konsumatorit, ndërsa nuk do të bëhet fjalë as për rimbursimin konsumatorit të zbritjeve të quajtura si aksione nga objekti. Megjithatë, në paketat e udhëtimit jashtë vendit, ku vlera e kontratës përcaktohet në valutë të huaj, në rast të një rritjeje të jashtëzakonshme të kursit të këmbimit, të ndryshimeve në detyrimet ligjore si taksat, tatimet, tarifat dhe të ngjashme të mbledhura në vende si portet dhe aeroportet, si dhe në rast të një rritjeje të jashtëzakonshme të shpenzimeve të transportit, përfshirë shpenzimet e karburantit (rritja e çmimit mbi 2% do të konsiderohet rritje e jashtëzakonshme), Konsumatori ka pranuar se itctur.com ka të drejtë të bëjë ndryshime në çmime dhe kushte, me kusht që këto të mos kalojnë 5% të vlerës së kontratës.
SISTEMI I PARADHËNIES
Paradhënia ose kapari, apo me një emër tjetër depozita, është emri i përgjithshëm i pagesës paraprake që bëhet për rezervimin e përkohshëm të një shërbimi, pasurie të luajtshme ose të paluajtshme për personin që jep paradhënien, në mënyrë të mbyllur për shitje, me qëllim pagesën e shumës së nevojshme financiare për blerjen e tyre. Pra, nëse dëshironi që një mall ose shërbim të ndahet në emrin tuaj për një periudhë të caktuar gjatë blerjes, paguhet një përqindje e caktuar nën emrin paradhënie. Më pas, malli ose shërbimi ndahet dhe rezervohet për ju deri në përfundimin e procesit të shitjes. Paradhënia e dhënë gjatë proceseve të blerjes, shitjes ose qirasë konsiderohet si tregues i seriozitetit të blerësit. Paradhënia është një metodë që zbatohet jo vetëm në vendin tonë, por në të gjithë botën.
Rimbursimi i paradhënies mund të bëhet vetëm në rast se shitësi heq dorë nga shitja në fjalë ose në rast se shërbimi nuk mund të realizohet. Blerësi nuk ka të drejtë për rimbursimin e ndonjë paradhënieje ose të gjithë pagesës në rast se nuk mund të marrë pjesë në udhëtim ose pas kalimit të afatit të anulimit-rimbursimit ose shtyrjes, sipas kontratës së paketës së udhëtimit.
Në anulimet e bëra nga konsumatori më pak se 15 ditë para fillimit të shërbimit, konsumatori deklaron, pranon dhe merr përsipër t’i paguajë itctur.com të gjithë shumën e rezervimit. Nëse konsumatori, pas kalimit të afatit të anulimit-rimbursimit ose shtyrjes, pa njoftuar agjencinë për një arsye madhore dhe pa miratuar agjencia anulimin-rimbursimin ose shtyrjen e konsumatorit, nuk merr pjesë në udhëtimin për të cilin ka bërë rezervim duke paguar paradhënien, ai deklaron, pranon dhe merr përsipër t’i paguajë itctur.com të gjithë pagesën e mbetur pas zbritjes së shumës së paradhënies.
TRANSFERIMI I SHËRBIMIT
Në rast se konsumatori nuk është në gjendje të vazhdojë udhëtimin/akomodimin/shërbimin e blerë, ai mund t’ia transferojë rezervimin një personi të tretë që plotëson të gjitha kushtet e vlefshme sipas kontratës, duke njoftuar itctur.com të paktën 7 ditë para datës së nisjes për udhëtimet ditore dhe të paktën 15 ditë para datës së nisjes për udhëtimet me akomodim. Në këtë rast, personi/personat që transferojnë dhe marrin kontratën janë bashkërisht dhe individualisht përgjegjës ndaj itctur.com për shumën e mbetur dhe për pagesën e të gjitha shpenzimeve shtesë që lindin nga ky transferim. Për udhëtimet me transport ajror, kjo çështje vlerësohet në përputhje me kushtet e anulimit dhe ndryshimit të kompanisë ajrore transportuese. Veçanërisht në udhëtimet jashtë vendit, tarifat e vizave të konsumatorëve, procedurat e vizave të të cilëve janë përfunduar në lidhje me udhëtimet e transferuara, nuk rimbursohen. Konsumatorët që marrin përsipër paketën e udhëtimit do të jenë vetë përgjegjës për vizat. Në rast se konsumatorët nuk kanë viza ose, megjithëse kanë aplikuar, nuk mund të marrin vizën nga institucioni përkatës deri në datën e fillimit të udhëtimit, itctur.com nuk pranon përgjegjësi dhe mbledh të gjithë shumën e udhëtimit nga transferuesi dhe marrësi (në mënyrë solidare). Nëse personi që merr përsipër shërbimin nuk ka të njëjtin status me transferuesin, transferimi nuk realizohet ose procesi i transferimit përfundohet duke hequr zbritjet e veçanta të aplikuara.
TË DREJTAT E NDRYSHIMIT
Para fillimit të paketës së udhëtimit/shërbimit, ndryshimet e rëndësishme të bëra në përmbajtjen e kontratës për arsye që nuk burojnë nga Konsumatori, si dhe ndryshimet e tjera të çmimeve etj., përveç ndryshimeve të çmimeve dhe ndryshimeve të bëra për arsyet e përcaktuara në nenin 5 të kontratës së shitjes, konsiderohen ndryshime thelbësore të kontratës. Ndryshimet thelbësore të kontratës dhe ndikimi i këtyre ndryshimeve në çmim i njoftohen menjëherë Konsumatorit/pjesëmarrësit nga itctur.com me shkrim dhe/ose përmes një pajisjeje të përhershme për ruajtjen e të dhënave. Konsumatori/Pjesëmarrësi, pas njoftimit, mund ta pranojë menjëherë ndryshimin e njoftuar me shkrim ose përmes pajisjes së përhershme për ruajtjen e të dhënave, ose mund të njoftojë itctur.com se nuk e pranon ndryshimin e bërë, me shkrim ose përmes pajisjes së përhershme për ruajtjen e të dhënave, me kusht që;
a. të marrë pjesë, pa paguar tarifë shtesë, në një paketë tjetër udhëtimi me vlerë të barabartë ose më të lartë të ofruar nga itctur.com,
b. të marrë pjesë në një paketë udhëtimi me vlerë më të ulët, me kusht që diferenca e çmimit t’i rimbursohet,
c. të ushtrojë të drejtën për t’u tërhequr nga kontrata pa paguar asnjë dëmshpërblim.
Në rast se Konsumatori/Pjesëmarrësi tërhiqet nga kontrata, shuma e paguar nga Pjesëmarrësi/Konsumatori i rimbursohet pa asnjë zbritje, jo më vonë se 15 ditë nga data e mbërritjes së njoftimit për tërheqje nga kontrata te itctur.com. Pjesëmarrësi/konsumatori pranon dhe deklaron se, megjithëse itctur.com i ka njoftuar sipas procedurave të mësipërme ndryshimet thelbësore të kontratës dhe ndikimin e këtyre ndryshimeve në çmim, nëse Konsumatori/Pjesëmarrësi nuk jep asnjë përgjigje ndaj njoftimit dhe/ose nuk i njofton itctur.com, sipas procedurave të mësipërme, se cilën nga të drejtat e lartpërmendura ushtron, do të konsiderohet se ka pranuar kushtet e reja të natyrës së një kontrate shtesë, të cilat përmbajnë ndryshimet thelbësore në kontratën e paketës së udhëtimit, përfshirë rritjet e çmimeve të njoftuara; se, në rast se nuk merr pjesë në udhëtim pa bërë asnjë njoftim, nuk mund të kërkojë rimbursimin ose uljen e tarifave me arsyetimin se nuk e ka marrë shërbimin dhe se tarifat e paguara prej tij janë dëmshpërblim për tërheqje. Nëse itctur.com anulon udhëtimin/kontratën para fillimit të udhëtimit/shërbimit për një arsye që nuk buron nga Konsumatori/Pjesëmarrësi, Konsumatori/Pjesëmarrësi mund të ushtrojë të drejtat e njohura konsumatorit/pjesëmarrësit, të renditura në pikat a), b) dhe c) më sipër.
RASTI I MOSFILLIMIT OSE PAMUNDËSISË PËR TË VAZHDUAR SHËRBIMIN
Megjithëse itctur.com ka treguar gjithë kujdesin e nevojshëm, nëse udhëtimi/shërbimi nuk mund të fillojë për arsyet e renditura më poshtë ose nëse vazhdimi i udhëtimit bëhet i pamundur për arsyet e renditura më poshtë dhe/ose nëse shkelja e kontratës buron nga arsyet e mëposhtme, itctur.com nuk mund të mbahet përgjegjës për mospërmbushjen ose përmbushjen e papërshtatshme të kontratës;
a. Ekzistenca e fajit të Konsumatorit.
b. Ekzistenca e një sjelljeje të papritur dhe të pashmangshme të një personi të tretë që nuk është i përfshirë në procesin e zbatimit të kontratës.
c. Ekzistenca e një force madhore.
d. Ndodhja e një ngjarjeje që organizatori i paketës së udhëtimit, ndërmjetësi ose ofruesi i pavarur i shërbimit nuk mund ta parashikonte dhe ta pengonte, pavarësisht se kanë treguar gjithë kujdesin e nevojshëm,
e. Anulimi i paketës së udhëtimit për shkak të mosarritjes së numrit minimal të pjesëmarrësve të parashikuar për organizimin e saj dhe njoftimi me shkrim ose përmes pajisjes së përhershme për ruajtjen e të dhënave i këtij anulimi Konsumatorit të paktën njëzet ditë para fillimit të paketës së udhëtimit, brenda afatit të parashikuar në kontratë (Nëse arsyeja e shtyrjes dhe/ose anulimit të udhëtimit shfaqet më pak se 20 ditë para fillimit të udhëtimit, itctur.com nuk mund të mbahet përgjegjës për këtë.)
Nëse arsyet e sipërpërmendura shfaqen para fillimit të udhëtimit, itctur.com ka të drejtë ta anulojë dhe/ose ta shtyjë udhëtimin/shërbimin ose të propozojë një udhëtim alternativ, duke e informuar Konsumatorin me shkrim ose përmes Pajisjes së Përhershme për Ruajtjen e të Dhënave. Nëse për arsyet e sipërpërmendura udhëtimi nuk mund të fillojë dhe konsumatori nuk pranon shtyrjen e udhëtimit ose pjesëmarrjen në udhëtimin alternativ, itctur.com anulon udhëtimin e Konsumatorit. Në këtë rast, nëse konsumatori nuk pranon kërkesën e itctur.com për shtyrje ose propozimin për udhëtim alternativ, ose nëse shtyrja e udhëtimit është praktikisht e pamundur, itctur.com i rimburson konsumatorit pagesat që ka bërë deri në atë datë, me përjashtim të pagesave zyrtare të bëra për konsumatorin (taksa, tarifa etj.). Nëse shkaqet e forcës madhore shfaqen pas fillimit të udhëtimit, gjatë kryerjes së shërbimit, përgjegjësia e itctur.com kufizohet në kthimin e Konsumatorit në pikën e nisjes së udhëtimit dhe itctur.com nuk mund t’i ngarkohet asnjë përgjegjësi tjetër (rimbursim, dëmshpërblim etj.).
KUSHTET E ANULIMIT DHE RIMBURSIMIT
Në anulimet e bëra nga Konsumatori pa dhënë arsye deri në 30 ditë para fillimit të shërbimit, shuma e paguar i rimbursohet konsumatorit, me përjashtim të shpenzimeve që rrjedhin nga taksat, tarifat dhe detyrimet e ngjashme ligjore të detyrueshme për t’u paguar, si dhe shumave të paguara dhe të dokumentuara ndaj palëve të treta që nuk mund të rimbursohen. Në anulimet e bëra nga Konsumatori 29 deri në 15 ditë para fillimit të shërbimit, konsumatori deklaron, pranon dhe merr përsipër t’i paguajë itctur.com 35% të vlerës së rezervimit; në anulimet e bëra më pak se 14 ditë para fillimit, konsumatori deklaron, pranon dhe merr përsipër t’i paguajë itctur.com të gjithë shumën e rezervimit. Në produktet speciale, nëse anulimi bëhet deri në 60 ditë para fillimit të shërbimit, konsumatorit i rimbursohet e gjithë shuma që ka paguar deri në atë moment. Nëse Konsumatori e anulon kontratën 59-31 ditë para fillimit të shërbimit, deklaron, pranon dhe merr përsipër t’i paguajë itctur.com 25% të vlerës së rezervimit; nëse e anulon 30-15 ditë më parë, 50% të vlerës së udhëtimit; nëse e anulon 14-07 ditë më parë, 75% të vlerës së ekskursionit; ndërsa më pak se 7 ditë para fillimit, të gjithë shumën. Nëse shërbimi i blerë është produkt i përfshirë në periudha të veçanta si Viti i Ri, semestri, periudha e festave ose fushata të tjera, nenet e mësipërme të kontratës nuk janë të vlefshme. Në këtë rast, konsumatori nuk ka të drejtë anulimi ose rimbursimi. Konsumatori/ët që kanë marrë sigurimin e anulimit të rezervimit të hershëm për akomodimet brenda vendit, ose paketën e garancisë për anulimin e rezervimit të hershëm në udhëtimet kulturore, mund të ushtrojnë të drejtën e anulimit pa zbritje deri 72 orë para fillimit të shërbimit. Sigurimi i anulimit të rezervimit të hershëm ose paketa e garancisë së rezervimit të hershëm nuk mbulon kostot e transportit ajror të konsumatorit. Në anulimet e bëra gjatë udhëtimeve jashtë vendit, nëse viza është marrë, tarifa e vizës nuk rimbursohet. Për udhëtimet me transport ajror, në rast të kërkesës së konsumatorit për anulim, kjo çështje vlerësohet në përputhje me kushtet e anulimit dhe ndryshimit të kompanisë ajrore transportuese. Në rast se konsumatori kërkon ndryshimin e shërbimit dhe me kusht që ky ndryshim të miratohet nga itctur.com, nëse ka diferencë çmimi midis shërbimit të marrë më parë dhe shërbimit të ri të kërkuar, konsumatori duhet ta paguajë menjëherë diferencën itctur.com bashkë me pranimin e kërkesës për ndryshim. Megjithatë, nëse çmimi i shërbimit të ri është më i ulët se çmimi i shërbimit të mëparshëm, itctur.com do t’ia rimbursojë konsumatorit diferencën.
Në udhëtimet tona ditore, ju keni të drejtë për rimbursim ose shtyrje pa kushte deri 7 ditë para udhëtimit, ndërsa në udhëtimet me akomodim deri 14 ditë para udhëtimit. Pas kalimit të afateve të përcaktuara, ju keni të drejtë rimbursimi për arsye shëndetësore ose për shkak të vdekjes së një të afërmi të shkallës së parë. Ju duhet t’i dokumentoni këto raste me raport nga një spital shtetëror. Në udhëtimet e shtyra ose të anuluara nga agjencia, ju keni të drejtë për rimbursim ose shtyrje.
ARSYET E FORCËS MADHORE
Nëse Konsumatori, pavarësisht se ka treguar gjithë kujdesin e nevojshëm, njofton më pak se 30 ditë para fillimit të udhëtimit/shërbimit për shkak të një situate ose force madhore që nuk mund ta parashikonte apo ta pengonte, shuma e paguar nga Konsumatori i rimbursohet, me përjashtim të shpenzimeve që rrjedhin nga taksat, tarifat etj. dhe detyrimet e tjera ligjore të detyrueshme, si dhe shumave të paguara dhe të dokumentuara ndaj palëve të treta që nuk mund të rimbursohen. Nëse kjo situatë shfaqet gjatë vazhdimit të udhëtimit, informacioni dhe dokumentet përkatëse duhet t’i paraqiten menjëherë itctur.com, së bashku me dokumentet, duke filluar nga momenti i largimit të konsumatorit nga udhëtimi. Nëse konsumatori nuk njofton me shkrim se do të marrë pjesë në udhëtimin/akomodimin/shërbimin që ka humbur në fillim, itctur.com ka të drejtë t’i anulojë pas 24 orësh të gjitha rezervimet dhe shërbimet e bëra në emër të konsumatorit. Në këto anulime, konsumatorit nuk i bëhet asnjë rimbursim.
Nëse situata e paparashikueshme ose arsyeja e forcës madhore shfaqet gjatë vazhdimit të udhëtimit, informacioni dhe dokumentet përkatëse duhet t’i paraqiten menjëherë itctur.com, së bashku me dokumentet, duke filluar nga momenti i largimit të konsumatorit nga udhëtimi. Nëse konsumatori nuk njofton me shkrim se do të marrë pjesë në udhëtimin/akomodimin/shërbimin që ka humbur në fillim, itctur.com ka të drejtë t’i anulojë pas 24 orësh të gjitha rezervimet dhe shërbimet e bëra në emër të konsumatorit. Në këto anulime, konsumatorit nuk i bëhet asnjë rimbursim.
Në kuadër të Ligjit nr. 6698 për Mbrojtjen e të Dhënave Personale (“KVKK”), për qëllime të zhvillimit të proceseve të rezervimit, shitjes, operacioneve, transportit, akomodimit, kontabilitetit, marrëdhënieve me klientët dhe shërbimeve turistike; të dhënat personale të mysafirëve, si emri, mbiemri, numri i identitetit T.C. (kur është e nevojshme), data e lindjes, numri i telefonit, adresa e postës elektronike, të dhënat e pagesës, të dhënat e rezervimit dhe të dhëna të ngjashme personale, mund të përpunohen në përputhje me legjislacionin në fuqi.
Të dhënat personale të mbledhura mund të përdoren për ofrimin e plotë të shërbimit, përfundimin e proceseve të rezervimit, zhvillimin e organizimit të udhëtimit, përmbushjen e detyrimeve ligjore, ndarjen e tyre me institucionet përkatëse zyrtare kur është e nevojshme dhe menaxhimin e proceseve të kënaqësisë së klientit.
Gjatë organizimeve të udhëtimeve mund të bëhen fotografi dhe video nga ana jonë dhe, nëse pjesëmarrësit shfaqen në këto pamje, përmbajtjet në fjalë mund të konsiderohen të dhëna personale.
Në këtë kuadër, fotografitë dhe videot e bëra gjatë udhëtimit;
mysafiri pranon dhe deklaron se jep pëlqimin e tij të qartë për përdorimin, publikimin dhe shpërndarjen e tyre.
Mysafirët që nuk dëshirojnë të shfaqen në përmbajtjet fotografike dhe video duhet të njoftojnë me shkrim ose me gojë personelin e autorizuar para fillimit të udhëtimit. Nëse nuk bëhet njoftim, konsiderohet se është dhënë miratimi për përdorimin e fotografive dhe videove të grupeve të bëra në hapësirat e përbashkëta.
Mysafiri mund t’ia përcjellë agjencisë me shkrim, në çdo kohë, kërkesat e tij lidhur me të dhënat personale dhe përdorimin e përmbajtjes vizuale. Pas vlerësimit në kuadër të legjislacionit, do të kryhen veprimet e nevojshme.
Para procesit të rezervimit dhe/ose gjatë përfundimit të rezervimit, kjo kontratë shitjeje, kushtet shtesë dhe tekstet informuese i dërgohen mysafirit përmes lidhjes së faqes së internetit, mesazhit të shkurtër, postës elektronike, WhatsApp-it ose kanaleve të ngjashme të komunikimit elektronik.
Mysafiri duhet t’i lexojë dhe t’i shqyrtojë me kujdes kontratën dhe tekstet informuese që i janë dërguar, të jetë i informuar për të gjitha kushtet dhe ta përfundojë procesin e rezervimit në përputhje me to.
Në rast se bëhet rezervimi, pagesa paraprake ose pagesa e plotë, blihet shërbimi i udhëtimit ose sigurohet pjesëmarrja në udhëtim, mysafiri konsiderohet se i ka lexuar, kuptuar dhe pranuar dispozitat e kësaj kontrate dhe tekstet informuese.
Të dashur mysafirë, dëshirojmë të ndajmë me ju disa sende të rëndësishme që ju rekomandojmë t’i merrni me vete gjatë turit tonë.
Këpucë të rehatshme: Programi ynë përfshin shëtitje dhe ekskursione në natyrë. Prandaj ju rekomandojmë të zgjidhni këpucë veçanërisht të rehatshme dhe me taban që nuk rrëshqet.
Veshje të përshtatshme për stinën: Duke qenë se temperaturat e ditës dhe të mbrëmjes mund të ndryshojnë, do të jetë e dobishme të keni me vete një xhaketë të hollë, një triko ose një veshje të sipërme.
Çantë shpine e vogël: Gjatë ekskursioneve ditore, në vend që të mbani valixhen me vete, një çantë shpine e vogël do të jetë shumë praktike për ujin, telefonin, karikuesin, sendet personale dhe nevojat tuaja.
Dokument identifikimi: Ju lutemi të keni patjetër me vete kartën e identitetit ose një dokument identifikimi të vlefshëm.
Barnat tuaja personale: Nëse përdorni barna rregullisht, mos harroni të merrni me vete një sasi të mjaftueshme për gjithë kohëzgjatjen e turit.
Syze dielli dhe krem mbrojtës ndaj diellit: Ju rekomandojmë t’i keni me vete, pasi mund t’ju nevojiten në ambiente të hapura dhe gjatë ekskursioneve të gjata.
Telefoni dhe pajisjet e karikimit: Për të ruajtur karikimin e telefonit gjatë ditës, mund të merrni me vete një bateri portative dhe kabllon e karikimit.
Shishe uji: Veçanërisht gjatë shëtitjeve dhe ekskursioneve në natyrë, do të jetë e dobishme të keni ujë me vete.
Produkte për kujdesin personal: Mos harroni të merrni me vete produktet e kujdesit personal dhe sendet e veçanta që mund t’ju nevojiten në hotel.
Aparat fotografik ose telefon: Sepse gjatë këtij turi do të hasim pamje të bukura dhe pika historike, ku do të bëni shumë fotografi.
Para në dorë dhe kartë: Për shpenzimet personale gjatë kohës së lirë, shijimin e specialiteteve vendase dhe blerjet, mund të jetë e dobishme të keni me vete si kartë, ashtu edhe një sasi parash në dorë.
Për sa i përket valixhes: Meqenëse do të qëndrojmë në hotele, ju rekomandojmë t’i përgatitni sendet e përdorimit të përditshëm në mënyrë që t’i keni lehtësisht të arritshme. Sendet që mund t’ju nevojiten brenda autobusit do të ishte më praktike t’i mbani në një çantë të vogël të veçantë.
Me pak fjalë: Nëse dokumenti ynë i identifikimit, këpucët tona të rehatshme, veshjet e përshtatshme për stinën, barnat personale, telefoni dhe pajisjet e karikimit, si dhe energjia jonë e mirë janë gati, atëherë edhe ne jemi gati të nisemi!
Ju urojmë që tani të gjithëve një tur të këndshëm dhe plot kujtime.
2 net akomodim në hotele
2 mëngjeze me bufet të hapur në hotel
2 darka me bufet të hapur ose menu të caktuar në hotel
Transport me automjete luksoze (automjeti sigurohet sipas numrit të personave)
Ekskursione në zonat përreth, siç specifikohet në program
Shërbim i udhëheqjes profesionale
Ujë në gotë brenda automjetit
Siguria e Itc Tur
Sigurimi i Detyruesëm i Udhëtimit sipas Ligjit të Turizmit nr. 1618
Mëngjesi e ditës së parë të përcaktuar në program
Darka e ditës së fundit të përcaktuar në program
Pijet e konsumuara gjatë të gjitha vakteve
Gjellët e mesditës
Turët natën
Të gjitha organizimet e specifikuara shtesë
Të gjitha shpenzimet personale
Tarifat e hyrjes në muze dhe vende historike (vlen për komunat dhe operatorët privatë).
Karta e Muzeut (vlen për muzetë nën mbikëqyrjen e Ministrisë së Kulturës dhe Turizmit).