Szanowni Goście, witamy w rodzinie itctur!
Razem wyruszamy w przyjemną podróż, która rozpocznie się w Stambule i zaprowadzi nas do pięknych miast Wschodniego Morza Śródziemnego. Przed nami czeka piękny program 3 nocy i 4 dni, wypełniony niezwykłą przyrodą Mersin, tysiącletnią historią Tarsus oraz bogatym dziedzictwem kulturowym Hatay.
Podczas tej wycieczki nie tylko zwiedzimy miasta; będziemy mieli również okazję odkrywać błękitne wybrzeża Morza Śródziemnego, starożytne miasta, jaskinie, wodospady i zabytkowe budowle, a także spróbować regionalnych smaków.
Pierwszego dnia czekają na nas Kız Kalesi (Zamczysko Dziewicy), Starożytne Miasto Kanytelis, Otchłanie Cennet i Cehennem, Jaskinia Astım oraz Delta Göksu. Następnie przeniesiemy się do naszego hotelu w Mersin, aby odpocząć po dniu pełnym wrażeń.
Drugiego dnia nasz kurs prowadzi do Tarsus… Odkryjemy to piękne miasto, które przez wieki gościło różne cywilizacje: od Jaskini Siedmiu Uśpieńców, przez Wodospad Tarsus, tradycyjne domy w Tarsus, Studnię św. Pawła, po Bazar Kırk Kaşık i statek minowy Nusrat.
Ostatniego dnia dotrzemy do Hatay poprzez Przełęcz Belen i Równinę Amik, odwiedzając takie wyjątkowe miejsca jak Tunel Tytusa, Jaskinia Beşikli, Wodospady Harbiye i Kościół św. Piotra. I oczywiście nie zakończymy tej podróży, nie skosztując niezwykłych smaków kuchni hatayskiej.
Mówiąc krótko, przed nami intensywne, ale niezwykle przyjemne zwiedzanie, wypełnione historią, naturą, kulturą, widokami i smakami.
Prosimy Was o przestrzeganie godzin spotkań i punktów zbiórki podawanych przez przewodnika, kontrolowanie osobistych rzeczy oraz, co najważniejsze, robienie mnóstwa zdjęć i czerpanie radości z tej pięknej podróży.
Jesteśmy gotowi, a Wy?
Rozpoczyna się nasza podróż do Mersin, Tarsus i Hatay!
Życzę Wam wszystkim już teraz udanej, pięknej i pełnej wspomnień wycieczki. Witamy w rodzinie itctur! 🌿🚌
Punktyy Wsiadania i Godziny Odjazdu
19:00 Stacja Metrobüs İncirli - Przed kawiarnią Nevada Cafe
19:45 Plac Mecidiyeköy - Przed kawiarnią Nevada Cafe
20:15 Przed Urzędem Stanu Cywilnego w Kadıköy
20:20 Pod mostem Bostancı
20:30 Pod mostem Kartal
20:40 Pod mostem Pendik
20:50 Przed McDonald's w Çayırova
21:00 Przed Gebze Center
21:20 Przystanek Izmit Halkevi (Naprzeciwko Hotelu Asya)
21:40 Przed sklepem Alpet w Sakarya (obok dworca autobusowego)
23:45 Obok dworca autobusowego w Bolu
02:00 Kompleks Ulusoy Söğütözü w Ankarze (naprzeciwko centrum handlowego Armada)
07:30 Lotnisko w Adanie
Po odebraniu naszych Szanownych Gości z wymienionych punktów, rozpoczynamy nocną podróż do Mersinu, Tarsus i Hatay wraz z itctur.com.
Po nocnej podróży zaczynamy dzień od śniadania, które jest częścią wycieczki Mersin-Tarsus-Hatay organizowanej przez itctur. Po śniadaniu wyruszamy w kierunku Silifke. Podążamy trasą flamingów, słuchamy legend o Zamku Dziewicy i robimy zdjęcia. W Erdemli w Mersinie zwiedzamy starożytne miasto Kanytelis (Kanlıdivane), będące ważnym ośrodkiem antycznej Kilikii, z charakterystycznym obrukiem o średnicy 100 metrów w centrum, pod opieką przewodnika. Następnie odwiedzamy jaskinie Cennet i Cehennem. Po zobaczeniu tych naturalnych piękności i zrobieniu zdjęć, zapewniamy wolny czas na obiad. Odwiedzamy również Jaskinię Astmy w Silifke Narlıkuyu, znaną ze swoich nacieków i stalagmitów oraz wykorzystywaną w leczeniu astmy. Po zakończeniu wolnego czasu, po wysłuchaniu informacji o Delcie Göksu w Silifke, rozpoczynamy powrót do Mersinu. Kolacja i zakwaterowanie w naszym hotelu.
Śniadanie: Do odbioru w Mersinie. Nie wliczone w cenę wycieczki.
Obiad: Do odbioru w Silifke. (Dodatkowo)
Kolacja: Do odbioru w hotelu. Wliczona w cenę wycieczki.
Zakwaterowanie: Hotele w regionie Mersin
W trzecim dniu wycieczki Mersin-Tarsus-Hatay organizowanej przez firmę İtc Tur, po śniadaniu dostarczanym w hotelu, wsiadamy do autobusu i wyruszamy do Tarsus. Pierwszym punktem wizyty jest jaskinia Siedmiu Śpiących, mająca duże znaczenie zarówno w islamie, jak i w chrześcijaństwie.
Odwiedzamy jaskinię, w której – zgodnie z wierzeniami – siedem osób wraz ze swoim psem schroniło się przed prześladowaniami poganów i spało przez trzy stulecia, o czym wspomina się w surze Al-Kahf Koranu. Następnie udajemy się do wodospadu w Tarsus, który wyróżnia się naturalnym pięknem. Wodospad powstał dzięki gwałtownemu spływowi rzeki Berdan (Kydnos) z dużej wysokości; słuchając jej szumu, dokonujemy terapii relaksacyjnej, a następnie wracamy do autobusu.
W Tarsus, ważnym mieście epoki rzymskiej otoczonym solidnymi murami, oglądamy Bramę Kleopatry – jedno z nielicznych dobrze zachowanych wejść do miasta – i zapoznaje się z jej historią. Następnie zwiedzamy mauzoleum oraz meczet proroka Daniela, który według tradycji uratował Żydów z niewoli babilońskiej. Dalej odwiedzamy bedesten Kırk Kaşık, dawniej znany jako Biały Rynek. W bedestenie wybudowanym za panowania dynastii Ramazanoğulları zapewniamy czas wolny na zakupy. Następnie pokazujemy studnię św. Pawła z Tarsus, jednego z najważniejszych świętych chrześcijaństwa. Po obejrzeniu części domu, które przetrwały do naszych czasów i uznawanego za miejsce pielgrzymkowe w chrześcijaństwie, oraz wysłuchaniu informacji od przewodnika, przechadzamy się po starówce Tarsus, wśród historycznych ulic i kamienic. Po zapewnieniu czasu wolnego na degustację i zakup produktów regionalnych, udajemy się na obiad do słynnej restauracji Tantuni. Po posiłku wyruszamy do okrętu minowego Nusrat, który przesądził o wyniku bitwy morskich pod Çanakkale.
Okręt Nusrat, który 18 marca 1915 roku zmienił bieg wojny, otrzymał miano „najbardziej znanego minowca świata”. W 1962 roku został sprzedany prywatnej firmie, a w 1990 roku zatonął u wybrzeży Mersin. W 1999 roku okręt został podniesiony, przewieziony do Tarsus w trzech częściach i udostępniony do zwiedzania w 2003 roku. Po zwiedzeniu muzeum okrętu minowego Nusrat wsiadamy do autobusu i udajemy się do naszego hotelu w Iskenderun.
Śniadanie: Dostarczane w hotelu. Wliczone w cenę wycieczki.
Obiad: Do kupienia w Tarsus. (Dodatkowo)
Kolacja: Dostarczana w hotelu. Wliczona w cenę wycieczki.
Zakwaterowanie: Hatay Kent İskenderun Hotel lub podobne.
W 4. dniu wycieczki Mersin-Tarsus-Hatay z Itc Tur, po śniadaniu dostarczanym w hotelu, wsiadamy do autobusu i wyruszamy w kierunku Antiochii, mijając Przełęcz Belen i widok na Dolinę Amik. Po zapoznaniu się z informacjami na temat Doliny Amik, miejsca uważanego za miejsce bitwy Armagedon, wielkiej bitwy apokaliptycznej opisanej w Starym i Nowym Testamencie, przejeżdżamy przez dzielnicę Samandağ w Hatay i dzięki podróży nad Morzem Śródziemnym docieramy do Tunelu Tytusa. Budowę tunelu, mającego zmieniać kierunek przepływu wody podczas nagłych powodzi, rozpoczęto za panowania cesarza Wespazjana, a ukończono za czasów jego syna Tytusa. Słuchając opowieści przewodnika o fascynującym tunelu wydrążonym całkowicie ręcznie, przenosimy się w czasie o 2000 lat wstecz. W pobliżu Tunelu Tytusa zwiedzamy nekropolię znaną również jako Beşikli Mağara (Grobowiec z Kolebkami), gdzie w skałach wapiennych wydrążono 12 grobów. Następnie udajemy się do Dafne, regionu słynącego z wodospadów w Hatay. Wody spływające z doliny tworzą wodospady, wpadając do rzeki Asi. Waty Harbiye od starożytności były uznawane za najważniejsze miejsce letniego wypoczynku. Miejsce to, uznawane za scenerię greckiej mitologicznej legendy o Dafne, jest również miejscem odkrycia światowej klasy mozaik. Po wolnym czasie, który tutaj spędzimy, jemy obiad, ceniąc lokalną kuchnię i tradycyjne potrawy z Hatay. Po posiłku zwiedzamy odbudowane stare miasto Hatay oraz Kościół św. Piotra – pierwszą na świecie kościołem jaskiniowym. Po zapoznaniu się z informacjami na temat struktury, z której wywodzi się termin „chrześcijanin”, oglądamy relief przedstawiający Charona, piekielnego łucznika z mitologii greckiej, a następnie żegnamy się z Antiochią. Na kolację zatrzymujemy się w Adanie, słynącym z doskonałej kuchni. Po niezapomnianym posiłku rozpoczynamy powrót do Istanbulu. Zakończycie wycieczkę Mersin-Tarsus-Hatay z Itc Tur, dowozimy naszych szanownych gości do miejsc, skąd zostaliśmy odebrani, żegnając się do następnego wydarzenia organizowanego przez Itc Tur.
Śniadanie: Dostarczane w hotelu. Wliczone w cenę wycieczki.
Obiad: Dojedzony w Hatay. (Dodatkowo)
Kolacja: Dojedzona w Adanie. (Dodatkowo)
Szanowni Goście, chciałbym przekazać Państwu kilka ważnych informacji dotyczących naszej wycieczki.
Po pierwsze, czeka nas przyjemny i bardzo intensywny program: 3 noce i 4 dni na trasie z Istanbula przez Mersin, Tarsus i Hatay. Podczas naszej podróży będziemy mieli okazję odkrywać zarówno naturalne piękno tego regionu, jak i jego historyczne miejsca, a także lokalną kulturę i kuchnię.
Z powodu intensywnego programu prosimy szczególnie o dotrzymywanie wyznaczonych godzin spotkań. Prosimy, abyśmy zawsze zwracali uwagę na czas odjazdu autobusu po zakończeniu wolnego czasu na zwiedzanych obiektach. Terminowe przybycie na spotkania jest kluczowe dla bezproblemowego przebiegu wycieczki.
Podczas zwiedzania zalecamy zakładanie wygodnego obuwia. Ponieważ odwiedzimy starożytne miasta, jaskinie, obruki (zapadliska krasowe) oraz wodospady, co wiąże się z pieszymi wędrówkami, wygodna odzież i buty będą bardzo pomocne.
Ponieważ warunki pogodowe mogą różnić się w zależności od regionu, warto mieć przy sobie cienką warstwę ubrania lub zapasowy strój dostosowany do pory roku. Nie zapomnijmy również wziąć ze sobą rzeczy osobistych, regularnie stosowanych leków oraz przedmiotów, które mogą nam być potrzebne w ciągu dnia.
Podczas wycieczki odwiedzimy ważne historyczne i naturalne atrakcje Mersinu, Tarsusu i Hatay. W naszym programie znajdują się m.in.: Kız Kalesi (Zamek Dziewicy), Park Narodowy Cennet-Cehennem (Raj i Piekieł Obruki), Jaskinia Astım, historyczne miejsca w Tarsusie, Tunel Titusa, Jaskinia Beşikli, Harbiye oraz ważne kulturowe punkty w Hatay.
Co więcej, jedną z najprzyjemniejszych stron tej wycieczki jest oczywiście odkrywanie regionalnej kuchni. Możemy wykorzystać nasz wolny czas na degustację tradycyjnych smaków Mersinu i Hatay.
Prosimy o przestrzeganie godzin check-in i check-out w hotelach, zasad panujących w pokojach oraz instrukcji podawanych przez naszego przewodnika podczas całego pobytu.
Kolejnym ważnym aspektem są Wasze rzeczy osobiste. Zalecamy nie zostawianie cennych przedmiotów w autobusie po wyjściu z niego oraz dokładne sprawdzenie, czy mamy przy sobie telefon, portfel, dowód tożsamości i inne istotne dokumenty.
Jeśli w trakcie wycieczki pojawią się jakieś potrzeby lub pytania, proszę o kontakt z nami. Naszym celem jest zorganizowanie podróży, która pozwoli Wam zgromadzić jak najwięcej komfortowych, przyjemnych i pięknych wspomnień, bez zakłócania harmonogramu.
Mówiąc krótko; wziemy ze sobą wygodne buty, dobry humor i chęć odkrywania.
Resztę pozostawiamy nam. 😊
Życzę wszystkim wspólnego udanego podróży przez Mersin–Tarsus–Hatay i z góry życzę przyjemnych wrażeń!
POWYŻKA CENOWA W KWOTIE UMOWY
W przypadku powstawania powyżki cenowej w kwocie umowy, nie będzie żądane od konsumenta dopłatę różnicy między cenami, a także nie ma mowy o zwrocie konsumentowi rabatów stosowanych przez obiekt jako „akcje”. Jednakże, w przypadku wycieczek wyjazdowych za granicę, w których cena umowy została ustalona w walucie obcej, nadzwyczajny wzrost kursu waluty, zmiany w opłatach, podatkach, grzywnach i innych zobowiązaniach prawnych pobieranych w portach lotniczych, portach morskich itp., oraz nadzwyczajny wzrost kosztów transportu, w tym kosztów paliwa (wzrost ceny przekraczający 2% zostanie uznany za nadzwyczajny wzrost), Konsument akceptuje fakt, że itctur.com ma prawo do wprowadzenia zmian w cenie i warunkach, nieprzekraczających 5% kwoty umowy.
SYSTEM ZADATKU
Zadatok (kapora) to ogólna nazwa przedpłaty dokonywanej w celu rezerwacji usługi lub towaru ruchomego/nieruchomości na czas trwania transakcji sprzedaży. Oznacza to, że przy zakupie produktu lub usługi, jeśli chcesz, aby ten produkt lub usługa był zarezerwowany na Twój rachunek przez określony czas, płacisz określoną opłatę procentową pod nazwą zadatku. Następnie, aż do finalizacji transakcji sprzedaży, produkt lub usługa są rezerwowane dla Ciebie. Zadatek płatny podczas transakcji zakupu/sprzedaży lub najmu jest uznawany za wskaźnik powagi nabywcy. Zadatek jest metodą stosowaną nie tylko w naszym kraju, ale również na całym świecie.
Zwrot zadatku możliwy jest wyłącznie w przypadku, gdy sprzedawca zrezygnuje z danej sprzedaży lub gdy realizacja usługi stanie się niemożliwa. Nabywca nie przysługuje żadne prawo do zwrotu zadatku lub pełnej zapłaty w przypadku niemożności uczestnictwa w wycieczce lub przekroczenia terminów anulacji/zwrotu lub przesunięcia daty zgodnie z umową wycieczki pakietowej.
W przypadku anulowania rezerwacji przez Konsumenta na mniej niż 15 dni przed rozpoczęciem usługi, Konsument oświadcza, przyjmuje i zobowiązuje się do zapłaty całej kwoty rezerwacji itctur.com. Jeśli Konsument, po przekroczeniu terminów anulacji/zwrotu lub przesunięcia daty, bez powiadomienia agencji o okolicznościach siły wyższej i bez zatwierdzenia przez agencję operacji anulacji/przesunięcia daty, dokona płatności zadatku, a następnie nie weźmie udziału w zarezerwowanej wycieczce, oświadcza, przyjmuje i zobowiązuje się do zapłaty całej pozostałej kwoty (po odliczeniu zadatku) itctur.com.
CEDEUS USŁUGI
Jeśli Konsument nie będzie mógł kontynuować korzystania z zakupionej wycieczki/kwaterowania/usługi, może przenieść swoją rezerwację na osobę trzecią spełniającą wszystkie ważne warunki umowne, informując o tym itctur.com co najmniej 7 dni przed datą wyjazdu w przypadku wycieczek jednodniowych lub co najmniej 15 dni przed datą wyjazdu w przypadku wycieczek noclegowych. W takim przypadku osoba cedująca umowę oraz osoba przejmująca ponoszą solidarną odpowiedzialność wobec itctur.com za zapłatę salda oraz wszystkich dodatkowych kosztów wynikających z tej cesji. W przypadku wycieczek z dojazdem samolotowym, sytuacja ta jest oceniana zgodnie z warunkami anulacji i zmian obowiązującymi u przewoźnika lotniczego. W szczególności w przypadku wycieczek zagranicznych, opłaty wizowe dla konsumentów, którzy zakończyli już procedury wizowe, nie podlegają zwrotowi. Konsumenti przejmujący wycieczkę będą mieli własną odpowiedzialność za uzyskanie wizy. W przypadku braku wizy u konsumentów, mimo złożenia wniosku, ale nieuzyskania wizy w odpowiednim organie do dnia rozpoczęcia wycieczki, itctur.com nie przejmuje odpowiedzialności i pobiera całą kwotę wycieczki od osoby cedującej oraz przejmującej (solidarnie). Cesja nie następuje lub specjalne rabaty są cofane, jeśli osoba przejmująca usługę nie posiada tej samej statusu co osoba cedująca.
PRAWA DO ZMIANY
Zmiany istotne w treści umowy dokonane przed rozpoczęciem wycieczki pakietowej / usługi, z powodów nieleżących po stronie Konsumenta, oraz inne zmiany cen itp. poza cenami i zmianami wymienionymi w punkcie 5 umowy sprzedaży, zostały uznane za istotne zmiany umowy. Istotne zmiany umowy oraz wpływ tych zmian na cenę są niezwłocznie komunikowane Konsumentowi/uczestnikowi przez itctur.com na piśmie i/lub za pośrednictwem stałego nośnika danych. Konsument/Uczestnik, po otrzymaniu powiadomienia, może natychmiast na piśmie lub za pośrednictwem stałego nośnika danych zaakceptować zgłoszoną zmianę, lub poinformować itctur.com na piśmie lub za pośrednictwem stałego nośnika danych o jej niezaakceptowaniu, w związku z czym:
a. może wziąć udział w innej wycieczce pakietowej oferowanej przez itctur.com o równej lub wyższej wartości bez dodatkowej opłaty,
b. może wziąć udział w wycieczce pakietowej o niższej wartości pod warunkiem zwrotu różnicy cen,
c. może odstąpić od umowy bez wypłacania jakiejkolwiek odszkodowania.
W przypadku odstąpienia od umowy przez Konsumenta/Uczestnika, kwota zapłacona przez Uczestnika/Konsumenta zostanie zwrócona Konsumentowi/Uczestnikowi bez potrąceń, najpóźniej w ciągu 15 dni od daty dotarcia do itctur.com powiadomienia o odstąpieniu od umowy. Uczestnik/Konsument oświadcza, że jeśli pomimo tego, że itctur.com poinformowało go zgodnie z powyższymi procedurami o istotnych zmianach umowy i ich wpływie na cenę, Konsument/Uczestnik nie udzieli żadnej odpowiedzi i/lub nie poinformuje itctur.com zgodnie z powyższymi procedurami, którą z powyżej wymienionych praw skorzysta, zostanie uznany za akceptującego nowe warunki niniejszej aneksu mającego charakter umowy, zawierającego istotne zmiany w umowie wycieczki pakietowej, w tym podwyżki cen. W przypadku braku jakiegokolwiek powiadomienia i niewzięcia udziału w wycieczce, Konsument nie będzie mógł żądać zwrotu ani obniżenia opłat z powodu nierealizacji usługi. Zapłacone kwoty zostaną uznane za odszkodowanie za rezygnację. Jeśli itctur.com z powodów nieleżących po stronie Konsumenta/Uczestnika anuluje wycieczkę/umowę przed rozpoczęciem wycieczki/usługi, Konsument/Uczestnik może skorzystać z praw wymienionych w punktach a), b) i c) przyznanych Konsumentowi/Uczestnikowi.
SYTUACJA NIEMOŻNOŚCI ROZPOCZĘCIA LUB KONTYNUOWANIA USŁUGI
Mimo zachowania wszelkiej należytej starości przez itctur.com, jeśli nie będzie można rozpocząć wycieczki/usługi z poniżej wymienionych powodów lub jeśli kontynuacja wycieczki stanie się niemożliwa z poniżej wymienionych powodów i/lub jeśli naruszenie umowy wynika z poniżej wymienionych powodów, itctur.com nie może być pociągane do odpowiedzialności za niewypełnienie lub niewłaściwe wypełnienie umowy:
a. Wina Konsumenta.
b. Nieoczekiwane i nieprzewidziane działanie osoby trzeciej niebędącej stroną procesu realizacji umowy.
c. Siła wyższa.
d. Wystąpienie zdarzenia, którego organizator wycieczki pakietowej, pośrednik lub niezależny dostawca usług, mimo zachowania wszelkiej należytej starości, nie mogli przewidzieć ani zapobiec,
e. Anulowanie wycieczki z powodu niespełnienia minimalnej liczby uczestników wymaganej do organizacji wycieczki pakietowej, pod warunkiem że anulowanie zostało communicated Konsumentowi na piśmie lub za pośrednictwem stałego nośnika danych co najmniej dwadzieścia dni przed rozpoczęciem wycieczki pakietowej (Jeśli powód przesunięcia daty i/lub anulowania wycieczki pojawi się na mniej niż 20 dni przed rozpoczęciem wycieczki, itctur.com nie może być pociągany do odpowiedzialności.)
W przypadku wystąpienia powyżej wymienionych powodów przed rozpoczęciem wycieczki, itctur.com ma prawo poinformować Konsumenta na piśmie lub za pośrednictwem Stałego Nośnika Danych o anulowaniu i/lub przesunięciu daty wycieczki/usługi lub zaproponowaniu alternatywnej wycieczki. Jeśli z powyżej wymienionych powodów nie będzie można rozpocząć wycieczki, a Konsument nie zgodzi się na przesunięcie daty wycieczki lub uczestnictwo w alternatywnej wycieczce, itctur.com anuluje wycieczkę Konsumenta. W takim przypadku, jeśli Konsument nie zaakceptuje propozycji przesunięcia daty przez itctur.com lub alternatywnej wycieczki, lub jeśli przesunięcie daty jest faktycznie niemożliwe, itctur.com zwraca Konsumentowi kwoty zapłacone do tej pory, z wyjątkiem oficjalnych opłat poczynionych dla Konsumenta (podatki, opłaty etc.). Jeśli siła wyższa wystąpi po rozpoczęciu wycieczki, w trakcie wykonywania usługi, odpowiedzialność itctur.com ogranicza się do powrotu Konsumenta do punktu początkowego wycieczki; nie można nakładać na itctur.com żadnych innych obowiązków (zwrotu, odszkodowania itp.).
WARUNKI ANULACJI I ZWROTU
W przypadku anulowania usługi przez Konsumenta do 30 dni przed jej rozpoczęciem, bez wskazywania przyczyny, zapłacona kwota zostaje zwrócona Konsumentowi, z wyjątkiem kosztów wynikających z obowiązkowych podatków, opłat i innych zobowiązań prawnych oraz kwot zapłaconych osobom trzecim, które można udokumentować i których zwrot jest niemożliwy. W przypadku anulowania usługi przez Konsumenta na okres od 29 do 15 dni przed jej rozpoczęciem, Konsument oświadcza, przyjmuje i zobowiązuje się do zapłaty 35% kwoty rezerwacji itctur.com. W przypadku anulowania na mniej niż 14 dni przed rozpoczęciem usługi, Konsument oświadcza, przyjmuje i zobowiązuje się do zapłaty całej kwoty rezerwacji itctur.com. W przypadku anulowania usług w produktach specjalnych na 60 dni przed rozpoczęciem usługi, cała kwota zapłacona przez Konsumenta do tego momentu zostaje mu zwrócona. W przypadku anulowania umowy przez Konsumenta na 59-31 dni przed rozpoczęciem, oświadcza, przyjmuje i zobowiązuje się do zapłaty 25% kwoty rezerwacji itctur.com; na 30-15 dni przed rozpoczęciem – 50% kwoty wycieczki; na 14-7 dni przed rozpoczęciem – 75% kwoty podróży; na mniej niż 7 dni przed rozpoczęciem – całej kwoty itctur.com. Niniejsze przepisy nie mają zastosowania do produktów objętych specjalnymi okresami takimi jak Nowy Rok, ferie zimowe, święta lub innymi promocjami. W takim przypadku Konsument nie ma prawa do anulacji ani zwrotu. Konsumenti, którzy wykupili ubezpieczenie od anulowania wczesnej rezerwacji w przypadku noclegów krajowych lub pakiet gwarancji wczesnej rezerwacji w przypadku wycieczek kulturowych, mogą skorzystać z bezwarunkowego prawa do anulowania na 72 godziny przed rozpoczęciem usługi. Ubezpieczenie od anulowania wczesnej rezerwacji lub pakiet gwarancji wczesnej rezerwacji nie obejmuje kosztów transportu lotniczego. W przypadku anulowania podróży zagranicznych, jeśli wiza została obtained, opłata wizowa nie podlega zwrotowi. W przypadku wycieczek z dojazdem samolotem, w przypadku żądania anulowania przez Konsumenta, sytuacja ta jest oceniana zgodnie z warunkami anulacji i zmian obowiązującymi u przewoźnika lotniczego. W przypadku żądania zmiany usługi przez Konsumenta, pod warunkiem uznania tej zmiany za właściwą przez itctur.com, jeśli istnieje różnica cen między wcześniej uzyskaną usługą a nowo żądaną usługą, Konsument musi natychmiast po zatwierdzeniu żądania zmiany zapłacić różnicę itctur.com. Jednakże, jeśli cena nowej usługi jest niższa niż cena poprzedniej usługi, itctur.com zwróci różnicę Konsumentowi.
W przypadku naszych wycieczek jednodniowych masz prawo do bezwarunkowego zwrotu lub przesunięcia daty do 7 dni przed wycieczką, a w przypadku wycieczek noclegowych – do 14 dni przed wycieczką. Po przekroczeniu określonych terminów przysługuje Ci prawo do zwrotu z powodu problemów zdrowotnych lub śmierci bliskiej osoby w I stopniu pokrewieństwa. Musisz udokumentować takie przypadki zaświadczeniem ze szpitala państwowego. W przypadku wycieczek przesuniętych lub anulowanych przez agencję przysługuje Ci prawo do zwrotu lub przesunięcia daty.
SIŁA WYŻSZA
Jeśli Konsument, mimo zachowania wszelkiej należytej starości, z powodu nieprzewidzianej sytuacji lub siły wyższej, poinformuje o tym na mniej niż 30 dni przed rozpoczęciem wycieczki/usługi, zapłacona kwota zostanie mu zwrócona, z wyjątkiem kosztów wynikających z obowiązkowych podatków, opłat itp. oraz kwot zapłaconych osobom trzecim, które można udokumentować i których zwrot jest niemożliwy. W przypadku wystąpienia takiej sytuacji w trakcie kontynuacji wycieczki, informacje i dokumenty dotyczące tego muszą zostać przedstawione itctur.com wraz z dowodami niezwłocznie po opuszczeniu wycieczki przez Konsumenta. W przypadku, gdy Konsument nie poinformuje na piśmie o zamiarze uczestnictwa w wycieczce/kwaterowaniu/usłudze, której data rozpoczęcia została przezeń pominięta; itctur.com ma prawo do anulowania wszystkich rezerwacji i usług dokonanych w imieniu Konsumenta po upływie 24 godzin. W takich przypadkach anulowania nie dokonuje się żadnego zwrotu opłat Konsumentowi.
W przypadku wystąpienia nieprzewidzianej sytuacji lub siły wyższej w trakcie kontynuacji wycieczki, informacje i dokumenty dotyczące tego muszą zostać przedstawione itctur.com wraz z dowodami niezwłocznie po opuszczeniu wycieczki przez Konsumenta. W przypadku, gdy Konsument nie poinformuje na piśmie o zamiarze uczestnictwa w wycieczce/kwaterowaniu/usłudze, której data rozpoczęcia została przezeń pominięta; itctur.com ma prawo do anulowania wszystkich rezerwacji i usług dokonanych w imieniu Konsumenta po upływie 24 godzin. W takich przypadkach anulowania nie dokonuje się żadnego zwrotu opłat Konsumentowi.
W ramach ustawy nr 6698 o ochronie danych osobowych („KVKK”), dane osobowe gości, takie jak imię, nazwisko, numer identyfikacyjny T.C. (w wymaganych przypadkach), data urodzenia, numer telefonu, adres e-mail, dane płatnicze, dane rezerwacyjne i podobne dane, mogą być przetwarzane zgodnie z obowiązującym prawodawstwem w celu prowadzenia procesów rezerwacji, sprzedaży, operacyjnych, transportowych, zakwaterowania, księgowych, obsługi klienta i usług turystycznych.
Zgromadzone dane osobowe mogą być wykorzystywane w celu kompletnego świadczenia usług, finalizacji procesów rezerwacyjnych, prowadzenia organizacji wycieczek, spełniania obowiązków prawnych, udostępniania ich stosownym instytucjom rządowym w razie potrzeby oraz zarządzania procesami satysfakcji klientów.
Podczas organizacji wycieczek możemy wykonywać zdjęcia i nagrania wideo; jeśli uczestnicy znajdą się na nagranych materiałach wizualnych, treści te mogą mieć charakter danych osobowych.
W tym zakresie,
gość wyraża otwartą zgodę na wykorzystanie, publikowanie i udostępnianie zdjęć i filmów wykonanych podczas wycieczki w powyższych zakresach.
Goście, którzy nie chcą pojawiać się na fotografiach i filmach, muszą powiadomić o tym uprawniony personel na piśmie lub ustnie przed rozpoczęciem wycieczki. W przypadku braku takiego powiadomienia, uważa się, że udzielono zgody na wykorzystanie grupowych zdjęć i filmów wykonanych w przestrzeniach publicznych.
Gość może w dowolnym momencie skierować pisemnie do agencji żądania dotyczące swoich danych osobowych i wykorzystywania treści wizualnych. W ramach przepisów prawnych zostaną przeprowadzone odpowiednie oceny i działania.
Niniejsza umowa sprzedaży, dodatkowe warunki i teksty informacyjne są przekazywane gościowi przed procesem rezerwacji i/lub w trakcie jego finalizacji za pośrednictwem linku do strony internetowej, wiadomości SMS, e-maila, WhatsApp lub innych kanałów komunikacji elektronicznej.
Podstawą jest to, że gość dokładnie przeczyta i zbada przesłane mu teksty umowy i informacyjne, zdobędzie wiedzę na temat wszystkich warunków i dokończy proces rezerwacji w oparciu o tę wiedzę.
W przypadku utworzenia rezerwacji, dokonania wpłaty wstępnej lub całkowitej zapłaty, zakupu usługi turystycznej lub uczestnictwa w wycieczce, gość uważany jest za przeczytanie, zrozumienie i akceptację postanowień niniejszej umowy oraz tekstów informacyjnych.
Szanowni Goście, chcielibyśmy podzielić się z Państwem kilkoma ważnymi rzeczami, które zalecamy mieć przy sobie podczas naszego wycieczki.
Wygodne buty: Nasz program zawiera spacery i zwiedzanie na świeżym powietrzu. Dlatego zalecamy wybór wygodnych butów z antypoślizgową podeszwą.
Odzież odpowiednia do pogody: Ponieważ temperatury mogą się zmieniać między dniem a nocą, przydatne będzie posiadanie lekkiej kurtki, swetra lub bluzy.
Mały plecak: Podczas codziennych wycieczek zamiast nosić walizkę, mały plecak będzie bardzo praktyczny na wodę, telefon, ładowarkę, rzeczy osobiste i inne potrzeby.
Dowód tożsamości: Prosimy o bezwzględne posiadanie przy sobie dowodu tożsamości Republiki Turcji lub innego ważnego dokumentu potwierdzającego tożsamość.
Leki osobiste: Jeśli przyjmują Państwo regularnie leki, prosimy nie zapomnieć zabrać ze sobą wystarczającej ilości na cały czas trwania wycieczki.
Gogle przeciwsłoneczne i krem z filtrem: Zalecamy ich zabranie, ponieważ mogą być potrzebne na otwartych przestrzeniach i podczas długich spacerów.
Telefon i akcesoria do ładowania: Aby utrzymać naładowany telefon przez cały dzień, można zabrać powerbank oraz kabel do ładowania.
Fleszak (butelka na wodę): Zwłaszcza podczas spacerów i zwiedzania na świeżym powietrzu przydatne będzie posiadanie wody.
Produkty do pielęgnacji osobistej: Prosimy nie zapomnieć zabrać środków higienicznych i innych produktów, których mogą Państwo potrzebować w hotelu.
Aparat fotograficzny lub telefon: Na tej wycieczce napotkamy piękne widoki i miejsca historyczne, gdzie zrobimy wiele zdjęć.
Kasa i karty: W czasie wolnym, na osobiste wydatki, lokalne smakołyki i zakupy, może być przydatne posiadanie zarówno karty płatniczej, jak i pewnej kwoty gotówki.
W kwestii bagażu: Ponieważ nasze pobyt odbywa się w hotelach, zalecamy przygotowanie przedmiotów codziennego użytku w sposób ułatwiający do nich dostęp. Przedmioty, których mogą Państwo potrzebować w autobusie, lepiej spakować do osobnej, małej torby.
Podsumowując: Jeśli mamy przy sobie dowód tożsamości, wygodne buty, odzież odpowiednią do pogody, leki osobiste, telefon i akcesoria do ładowania oraz dobry humor – jesteśmy gotowi do wyjazdu!
Życzymy Państwu już teraz przyjemnej wycieczki pełnej wspomnień.
2 noce zakwaterowania w hotelach
2 śniadania bufetowe w hotelu
2 kolacje bufetowe lub menu stałe w hotelu
Transport luksusowymi samochodami (pojazd dobierany zgodnie z liczbą osób)
Wycieczki okoliczne wskazane w programie
Usługi profesjonalnego przewodnika
Butelka wody w aucie
Gwarancja Itc Tur
Ubezpieczenie podróżne obowiązkowe na podstawie Prawa Turystyki nr 1618
Śniadanie poranne pierwszego dnia według programu
Kolacja wieczorna ostatniego dnia według programu
Napoje spożywane podczas wszystkich posiłków
Obiady
Wycieczki nocne
Wszystkie dodatkowe organizacje wskazane w programie
Wszystkie wydatki osobiste
Opłaty za wstęp do muzeów i stanowisk archeologicznych (dotyczy gmin i prywatnych operatorów)
Karta Muzealna (ważna dla muzeów podlegających Ministerstwu Kultury i Turcji)