WICHTIGE INFORMATIONEN
Während der Tour können keinerlei Sitzplatznummern zugesagt oder garantiert werden. Bitte bestehen Sie nicht darauf.
Unsere Fahrzeuge fahren zu den für jede Tour festgelegten Abfahrtsorten zu den angegebenen Zeiten ab; bitte seien Sie mindestens 5 Minuten vor der Abfahrtszeit am Abfahrtsort bereit. Unsere Fahrzeuge fahren pünktlich zur Abfahrtszeit ab. Gäste, die zu spät kommen und nicht an der Tour teilnehmen können, haben keinen Anspruch auf irgendeine Forderung.
Vor dem Datum der Teilnahme an der Tour wird die Kontakttelefonnummer des Tourpersonals per SMS an die von Ihnen bei der Reservierung angegebene Telefonnummer gesendet. Bitte achten Sie darauf, dass die von Ihnen angegebene Kontakttelefonnummer korrekt ist. Andernfalls liegt die Verantwortung bei Ihnen.
Wenn Kinder unter 18 Jahren, die nicht als volljährig gelten, nicht zusammen mit einem oder beiden Elternteilen an der Tour teilnehmen, müssen die für die Teilnahme an der Tour erforderlichen Einverständniserklärungen während der Reise bei den Personen mitgeführt werden.
Der Reiseleiter hat das Recht, falls er es bei negativen Wetterbedingungen, starkem Verkehr, hoher Besucherdichte an den zu besichtigenden Orten in der Region oder ähnlichen Situationen für notwendig hält, unter der Voraussetzung, dass das Tourprogramm durchgeführt wird, Änderungen hinsichtlich Zeitplanung, Programmablauf und der zu besichtigenden Region vorzunehmen. Die im Programm angegebenen Hotels können unter der Bedingung, dass sie hinsichtlich Standard und Lage ähnlich sind, ausgetauscht werden.
Unsere Tour ist ein Paket aus Reiseleitung, Transport, Unterkunft und Ausflügen in die Umgebung und kann nicht getrennt betrachtet werden. Nicht genutzte Leistungen wie Transport, Unterkunft, Ausflüge in die Umgebung usw. werden nicht erstattet. Falls keine ausreichende Teilnehmerzahl erreicht wird, kann das von Paketgästen erworbene Tourpaket nach vorheriger Information auf einen anderen Termin verschoben, die Gäste können auf ein anderes Tourprogramm umgebucht oder die Tour storniert werden; in diesem Fall erfolgt für die Gäste, die den Kauf getätigt haben, eine Rückerstattung. In einem solchen Fall ist unser Reisebüro verpflichtet, unsere Gäste persönlich 1 (einen) Tag im Voraus zu informieren. Die Mindestteilnehmerzahl beträgt 25 Personen.
ITC TOUR ist keinesfalls verantwortlich für Orte, die trotz im Tourprogramm aufgeführt, aus Gründen höherer Gewalt (Wetter, Straßen, Gedränge an den Besuchsorten, geschlossene Orte/Regionen aufgrund besonderer Tage oder Renovierungsarbeiten usw.) oder weil unsere Gäste die vom Reiseleiter angegebenen Zeiten nicht einhalten, nicht besichtigt werden können.
Wenn das Reisebüro keine ausreichende Teilnehmerzahl erreicht, kann es, um die Tour nicht abzusagen, seine Gäste an ein anderes Reisebüro mit gleichem oder ähnlichem Tourprogramm weiterleiten, sodass unsere Gäste ihr gekauftes Tourprogramm durchführen können, ohne dass ihre Urlaubsplanung beeinträchtigt wird.
Die Rückkehrzeiten der Touren können je nach Verkehrsaufkommen variieren; eine klare und feste Rückkehrzeit wird nicht angegeben.
Bei Touren mit Übernachtung gilt der Kinderermäßigungstarif für Kinder im Alter von 0–6 Jahren nur für ein einzelnes Kind in Begleitung von zwei Erwachsenen.
Unsere ausländischen Gäste, die keine türkischen Staatsbürger sind, zahlen für diese Tour keinen zusätzlichen Aufpreis. Da die Museumskarte eine Anwendung ist, die speziell für türkische Staatsbürger gilt, wird keine Museumskarte ausgestellt. Die zuletzt veröffentlichte Bekanntmachung macht die vorherige ungültig.
RÜCKERSTATTUNGSVERFAHREN
Ihre IBAN-Informationen wurden für Ihren Rückerstattungsantrag an die Buchhaltung weitergeleitet. Rückerstattungsprozesse werden über die Buchhaltung und die Banken, mit denen das Unternehmen zusammenarbeitet, abgewickelt. Die Bearbeitungszeit der Banken kann unter den Rückerstattungsbedingungen 1 bis 10 Werktage betragen. An dem Tag, an dem Ihre Rückerstattung erfolgt, werden wir Ihnen mit dem Rückerstattungsbeleg antworten.
Zusätzliche Informationen
EMPFEHLUNGEN
Während der Besichtigung sollten bequeme Wanderschuhe oder Sportschuhe bevorzugt werden.
Vergessen Sie nicht, für den Abend eine Strickjacke o. Ä., da wir alle unsere Besichtigungen tagsüber durchführen werden, außerdem Lippenpflegestift und Hut, eine kleine Tasche für Ihre Einkäufe sowie natürlich die wichtigste Ausrüstung: Kamera, Ersatz-Speicherkarte und Ladegerät-Ersatzakku mitzunehmen.
DETAILS ZUR RESERVIERUNG
Als Ergebnis Ihrer Online-Reservierung wird die Tour-Registrierungsbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Sie können an unserer Tour teilnehmen, nachdem Ihnen die Tour-Registrierungsbestätigung zugegangen ist. Gäste, die keine Tour-Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, können nicht an unserer Tour teilnehmen.
Es ist zwingend erforderlich, die erforderlichen Kontaktinformationen für die reservierte Person anzugeben. ITC TOUR ist nicht verantwortlich für mögliche Unannehmlichkeiten, die entstehen können, wenn uns unvollständige Informationen übermittelt werden.
VERWENDETE FAHRZEUGE
Die bei den Touren zu verwendenden Fahrzeuge werden je nach Personenzahl, Straßenverhältnissen und regionalen Bedingungen festgelegt; für den Fahrzeugtyp bei den Touren kann keine Zusage gemacht werden.
Alle in unseren Touren verwendeten Fahrzeuge sind Tourismusfahrzeuge.
Ab 38 Personen werden Otokar Doruk, Mercedes Travego – Tourismo, Man Fortuna, Mitsubishi Safir, Neoplan Tourliner-Cityliner verwendet; bis zu 31 Personen luxuriöser Otokar Sultan Maxi, bis zu 27 Personen luxuriöser Isuzu Novo – Isuzu Turkuaz - Otokar Sultan, bis zu 15 Personen luxuriöser Mercedes Sprinter–Volkswagen Crafter.
