BELANGRIJKE INFORMATIE
Tijdens de tour kan absoluut geen stoelnummer worden beloofd of gegarandeerd. Gelieve hier niet op aan te dringen.
Onze voertuigen vertrekken voor elke tour vanaf de vastgestelde vertrekpunten op de aangegeven tijden; wees daarom minstens 5 minuten voor de vertrektijd op het vertrekpunt aanwezig. Onze voertuigen vertrekken op de vertrektijd. Gasten die te laat zijn en niet aan de tour kunnen deelnemen, kunnen geen aanspraak maken op enig recht.
Vóór de datum van deelname aan de tour wordt het contactnummer van het tourpersoneel per sms verzonden naar het telefoonnummer dat u tijdens de reservering hebt opgegeven. Let erop dat het door u opgegeven contactnummer correct is. Anders ligt de verantwoordelijkheid bij u.
Wanneer kinderen jonger dan 18 jaar, die niet als meerderjarig worden beschouwd, niet samen met een van beide ouders of met beide ouders aan de tour deelnemen, is het verplicht om tijdens de reis de benodigde toestemmingsverklaringen bij zich te hebben.
De gids heeft het recht om, indien hij dit noodzakelijk acht in gevallen van ongunstige weersomstandigheden, druk verkeer, de drukte van bezienswaardigheden in de regio, enz., wijzigingen aan te brengen in de timing, de programmaroute en de te bezoeken regio, mits het tourprogramma wordt uitgevoerd. De in het programma vermelde hotels kunnen worden gewijzigd, zolang ze qua standaard en ligging vergelijkbaar zijn.
Onze tour is een pakket met begeleiding, vervoer, accommodatie en excursies in de omgeving en kan niet afzonderlijk worden beschouwd. Niet-gebruikte rechten op vervoer, accommodatie, excursies in de omgeving enz. worden niet terugbetaald. Indien voldoende deelnemers niet worden bereikt, kan de pakketreis voor gasten die hebben gereserveerd, mits zij vooraf worden geïnformeerd, worden uitgesteld naar een andere datum, kunnen gasten worden overgezet naar een ander tourprogramma, of kan de tour worden geannuleerd en wordt het betaalde bedrag terugbetaald aan de gasten die hebben gekocht. In zo’n geval is ons agentschap verplicht onze gasten persoonlijk 1 (één) dag van tevoren te informeren. Het minimumaantal deelnemers is 25 personen.
ITC TOUR is absoluut niet verantwoordelijk voor plaatsen die, als gevolg van overmacht (weer, wegomstandigheden, plaatsen/gebieden die gesloten zijn vanwege drukte op bezoeklocaties, speciale dagen of renovatiewerkzaamheden, enz.) of doordat onze gasten zich niet houden aan de door onze gids gegeven tijdschema’s, ondanks dat ze in ons tourprogramma vermeld staan, niet bezocht kunnen worden.
Wanneer het agentschap niet aan voldoende deelnemers komt, kan het, om de tour niet te annuleren, zijn gasten doorsturen naar een ander agentschap met hetzelfde of een vergelijkbaar tourprogramma, zodat onze gasten het door hen aangekochte tourprogramma kunnen uitvoeren zonder dat hun vakantieplannen worden verstoord.
De terugkeertijden van de tours kunnen variëren afhankelijk van de verkeersdrukte; er wordt geen exacte en definitieve terugkeertijd gegeven.
Bij tours met overnachting geldt de kinderkorting voor 0–6 jaar voor één kind, samen met twee volwassenen.
Onze buitenlandse gasten die geen burgers van de Republiek Turkije zijn, betalen op deze tour bovendien geen toeslag. Aangezien de museumkaartregeling specifiek een toepassing is voor T.C.-burgers, wordt er geen museumkaart verstrekt. De laatst gepubliceerde circulaire vervangt de vorige circulaire.
TERUGBETALINGSPROCEDURES
Uw IBAN-gegevens zijn doorgegeven aan de boekhoudafdeling voor uw terugbetalingsprocedure. De terugbetalingsprocessen worden uitgevoerd via de boekhouding en de banken waarmee het bedrijf verbonden is. De verwerkingsduur van de banken kan in terugbetalingsvoorwaarden 1 tot 10 werkdagen bedragen. Op de dag dat uw terugbetaling wordt uitgevoerd, nemen wij contact met u op met het terugbetalingsbewijs.
Aanvullende Informatie
AANBEVELINGEN
Tijdens de tour dient men comfortabele wandelschoenen of sportschoenen te dragen.
Vergeet niet om voor de avond een vest of iets dergelijks mee te nemen, omdat al onze bezoeken overdag plaatsvinden; lippenbalsem en een hoed, een kleine tas voor uw aankopen, en natuurlijk, heel belangrijk, een camera en een reservegeheugenkaart, evenals een extra batterij voor de oplaadset.
RESERVERINGSDETAILS
Als gevolg van de reservering die u via internet hebt gemaakt, wordt de bevestiging van uw tourregistratie verzonden naar het door u opgegeven e-mailadres. Nadat de tourregistratiebevestiging u heeft bereikt, kunt u deelnemen aan onze tour. Gasten die geen bevestigingsmail van de tour ontvangen, kunnen niet deelnemen aan onze tour.
Het is verplicht om de nodige contactgegevens te verstrekken voor de persoon voor wie de reservering is gemaakt. ITC TOUR is niet verantwoordelijk voor mogelijke problemen die kunnen ontstaan als onvolledige informatie aan ons wordt verstrekt.
TE GEBRUIKEN VOERTUIGEN
De voertuigen die tijdens de tours worden gebruikt, worden bepaald op basis van het aantal personen, de wegomstandigheden en de omstandigheden in de regio; er kan geen belofte worden gedaan over het type voertuigen dat tijdens de tours zal worden gebruikt.
Alle voertuigen die in onze tours worden gebruikt, zijn toeristische voertuigen.
Voor 38 personen en meer worden Otokar Doruk Mercedes Travego –Tourismo , Man Fortuna , Mitsubishi Safir, Neoplan Tourliner-Cityliner gebruikt; voor maximaal 31 personen luxe Otokar Sultan Maxi; voor maximaal 27 personen luxe Isuzu Novo – Isuzu Turkuaz - Otokar Sultan; voor maximaal 15 personen luxe Mercedes Sprinter–Volkswagen Crafter voertuigen worden gebruikt.
