महत्वपूर्ण जानकारी
टूर के दौरान सीट नंबर का वादा और गारंटी बिल्कुल नहीं दी जा सकती। कृपया ज़िद न करें।
हमारे वाहन प्रत्येक टूर के लिए निर्धारित प्रस्थान बिंदुओं से निर्धारित समय पर प्रस्थान करते हैं, कृपया प्रस्थान समय से कम से कम 5 मिनट पहले प्रस्थान बिंदु पर तैयार रहें। हमारे वाहन निर्धारित समय पर प्रस्थान करते हैं। देर से आने वाले और टूर में शामिल न हो पाने वाले मेहमान किसी भी अधिकार का दावा नहीं कर सकते।
टूर में शामिल होने की तिथि से पहले, टूर प्रभारी कर्मचारी का संपर्क नंबर बुकिंग के समय आपके द्वारा दिए गए फोन नंबर पर SMS के रूप में भेज दिया जाएगा। कृपया सुनिश्चित करें कि आपने जो संपर्क नंबर दिया है वह सही हो। अन्यथा, जिम्मेदारी आपकी होगी।
18 वर्ष से कम आयु के, कानूनी रूप से वयस्क न माने जाने वाले बच्चों के, यदि वे अपनी माँ या पिता में से किसी एक या दोनों के साथ टूर में शामिल नहीं होते हैं, तो टूर में भाग लेने के लिए आवश्यक सहमति-पत्र यात्रा के दौरान उनके साथ होना अनिवार्य है।
यदि गाइड को खराब मौसम, भीड़भाड़ वाली सड़क स्थिति, क्षेत्र में घूमने योग्य स्थानों की अधिकता जैसी परिस्थितियों में आवश्यक लगे, तो वह टूर कार्यक्रम को लागू रखते हुए समय-सारणी, कार्यक्रम प्रवाह और घूमने वाले क्षेत्र में परिवर्तन करने का अधिकार रखता है। कार्यक्रम में उल्लिखित होटल, मानकों और स्थान के मामले में समान होने की शर्त पर बदले जा सकते हैं।
हमारा टूर; गाइडिंग, परिवहन, आवास और आसपास के भ्रमणों का एक पैकेज है और इसे अलग से नहीं माना जा सकता। उपयोग न किए गए परिवहन, आवास, आसपास के भ्रमण आदि अधिकार वापस नहीं किए जाते। यदि पर्याप्त संख्या नहीं जुटती है, तो पैकेज खरीदने वाले मेहमानों को पहले से सूचित कर टूर को किसी अन्य तिथि पर स्थगित किया जा सकता है, मेहमानों को किसी अन्य टूर कार्यक्रम में स्थानांतरित किया जा सकता है, या टूर रद्द कर खरीद करने वाले मेहमानों को धनवापसी की जा सकती है। ऐसी स्थिति में, हमारी एजेंसी 1 (एक) दिन पहले व्यक्तिगत रूप से मेहमानों को सूचित करने के लिए बाध्य है। न्यूनतम प्रतिभागी संख्या 25 व्यक्ति है।
अप्रत्याशित परिस्थितियों (मौसम, सड़क, भ्रमण स्थलों पर भीड़, विशेष दिनों के कारण या नवीनीकरण कार्यों जैसी वजहों से बंद स्थान/क्षेत्र आदि) और/या हमारे मेहमानों द्वारा हमारे गाइड द्वारा दी गई समय-सारिणी का पालन न करने के कारण, हमारे टूर कार्यक्रम में लिखे होने के बावजूद जिन स्थानों पर नहीं जाया जा सका, उनके लिए ITC TOUR बिल्कुल जिम्मेदार नहीं है।
जब एजेंसी पर्याप्त संख्या तक नहीं पहुँच पाती, तो टूर को रद्द न करने के उद्देश्य से, समान या समान प्रकार के टूर कार्यक्रम वाली किसी अन्य एजेंसी को अपने मेहमानों को भेज सकती है, जिससे हमारे मेहमानों की छुट्टी योजना बाधित हुए बिना वे खरीदे गए टूर कार्यक्रम को पूरा कर सकें।
वापसी समय यातायात की भीड़ के अनुसार बदल सकता है, कोई निश्चित और सटीक वापसी समय नहीं दिया जाता।
आवासीय टूरों में 0–6 वर्ष के बच्चों की छूट दो वयस्कों के साथ, एक ही बच्चे के लिए मान्य है।
तुर्की गणराज्य के नागरिक नहीं होने वाले विदेशी मेहमानों को इस टूर में अतिरिक्त शुल्क नहीं देना होगा। चूंकि म्यूज़ियम कार्ड की व्यवस्था केवल तुर्की गणराज्य के नागरिकों के लिए है, इसलिए म्यूज़ियम कार्ड नहीं दिया जाता। सबसे हाल ही में प्रकाशित सर्कुलर, पिछले सर्कुलर को अमान्य कर देता है।
वापसी प्रक्रिया
आपकी रिफंड प्रक्रिया के लिए आपका IBAN विवरण लेखा विभाग को भेज दिया गया है। रिफंड प्रक्रियाएँ लेखा विभाग और कंपनी से संबद्ध बैंकों के माध्यम से संचालित होती हैं। बैंकों की प्रक्रिया के अनुसार रिफंड की शर्तों में 1 से 10 कार्य दिवस लग सकते हैं। आपका रिफंड पूरा होने वाले दिन आपको रिफंड रसीद के साथ उत्तर दिया जाएगा।
अतिरिक्त जानकारी
सुझाव
यात्रा के दौरान आरामदायक वॉकिंग शूज़ या स्पोर्ट्स शूज़ पहनने चाहिए।
रात के लिए अपने साथ एक स्वेटर आदि कपड़ा, चूँकि हम सभी भ्रमण दिन में करेंगे इसलिए लिप बाम और टोपी, अपनी खरीदारी के लिए एक छोटा बैग और, सबसे महत्वपूर्ण, कैमरा तथा अतिरिक्त मेमोरी कार्ड और चार्जिंग किट, अतिरिक्त बैटरी अपने साथ लेना न भूलें।
बुकिंग विवरण
इंटरनेट के माध्यम से की गई आपकी बुकिंग के परिणामस्वरूप, आपके द्वारा बताए गए ईमेल पते पर आपकी टूर पंजीकरण पुष्टि भेजी जाएगी। टूर पंजीकरण पुष्टि प्राप्त होने के बाद आप हमारे टूर में शामिल हो सकते हैं। जिन मेहमानों को टूर पुष्टि ईमेल प्राप्त नहीं हुआ है, वे हमारे टूर में शामिल नहीं हो सकते।
बुकिंग की गई व्यक्ति के लिए आवश्यक संपर्क जानकारी देना अनिवार्य है। हमें अधूरी जानकारी देने की स्थिति में होने वाली संभावित समस्याओं के लिए ITC TOUR जिम्मेदार नहीं है।
उपयोग किए जाने वाले वाहन
टूरों में उपयोग किए जाने वाले वाहन व्यक्ति संख्या, सड़क की परिस्थितियों और क्षेत्रीय परिस्थितियों के अनुसार निर्धारित किए जाते हैं; टूरों में उपयोग होने वाले वाहन के प्रकार के बारे में वादा नहीं किया जा सकता।
हमारे टूरों में उपयोग किए जाने वाले सभी वाहन पर्यटन वाहन हैं।
38 व्यक्ति और उससे अधिक के लिए Otokar Doruk Mercedes Travego –Tourismo , Man Fortuna , Mitsubishi Safir, Neoplan Tourliner-Cityliner 31 व्यक्तियों तक के लिए लग्ज़री Otokar Sultan Maxi 27 व्यक्तियों तक के लिए लग्ज़री Isuzu Novo – Isuzu Turkuaz - Otokar Sultan 15 व्यक्तियों तक के लिए लग्ज़री Mercedes Sprinter–Volkswagen Crafter वाहन उपयोग किए जाते हैं।
