ВАЖНА ИНФОРМАЦИЯ
По време на тура в никакъв случай не могат да бъдат обещавани и гарантирани номера на седалки. Моля, не настоявайте.
Нашите превозни средства тръгват в посочените часове от определените за всеки тур точки на тръгване; моля, бъдете на мястото на тръгване поне 5 минути предварително. Нашите превозни средства тръгват в часа на отпътуване. Закъснелите и некласирали се за тура гости не могат да предявяват никакви претенции.
Преди датата на участие в тура, контактният номер на служителя, отговорен за тура, ще бъде изпратен като текстово съобщение на посочения от вас телефонен номер при резервацията. Моля, обърнете внимание посоченият от вас телефонен номер да е правилен. В противен случай отговорността е ваша.
Когато деца под 18-годишна възраст, които не се считат за пълнолетни, не участват в тура заедно с единия или двамата си родители, по време на пътуването е задължително да носят със себе си необходимите съгласия.
Ако водачът прецени за необходимо при неблагоприятни метеорологични условия, натоварен трафик, голяма посещаемост на местата за разглеждане в района и други подобни обстоятелства, той има право да прави промени във времевия график, последователността на програмата и региона за разглеждане, при условие че тур програмата се изпълнява. Хотелите, посочени в програмата, могат да бъдат заменяни, при условие че са сходни по стандарт и местоположение.
Нашият тур е пакет, включващ водачество, транспорт, настаняване и околни екскурзии и не може да се разглежда отделно. Неизползваните права за транспорт, настаняване, околни екскурзии и др. не подлежат на възстановяване. Ако не бъде достигнат достатъчен брой участници, пакетът, закупен от гостите, може да бъде отложен за друга дата, при условие че бъдат предварително информирани, гостите могат да бъдат прехвърлени към друга тур програма, или турът може да бъде отменен и да бъде извършено възстановяване на сумите на гостите, направили покупката. В такъв случай нашата агенция е длъжна да уведоми лично гостите ни 1 (един) ден предварително. Минималният брой участници е 25 души.
ITC TOUR в никакъв случай не носи отговорност за местата, които не могат да бъдат посетени въпреки че са посочени в нашата тур програма поради форсмажорни обстоятелства (време, път, натовареност на местата за посещение, затворени места/райони поради специални дни или ремонтни дейности и др.) и/или поради това, че нашите гости не спазват времевите графици, дадени от нашия водач.
Когато агенцията не достига достатъчен брой участници, за да не анулира тура, тя може да изпрати гостите си към друга агенция с еднаква и/или подобна тур програма, и по този начин гостите ни могат да осъществят закупената тур програма без да се нарушава планът им за почивка.
Часовете на връщане от туровете могат да варират според интензивността на трафика; не се дава точен и окончателен час на връщане.
При турове с нощувка отстъпката за деца на възраст 0–6 години се прилага за едно дете, придружено от двама възрастни.
Нашите чуждестранни гости, които не са граждани на Република Турция, не заплащат допълнителна разлика за този тур. Тъй като приложението на музейната карта е специално за граждани на Република Турция, музейна карта не се издава. Последно публикуваният циркуляр отменя предходния циркуляр.
Участникът приема, декларира и се задължава, че закупеният пакетен тур се изпълнява на база групова организация и че ще спазва изцяло часовете на тръгване, посочени в тур програмата, местата за среща, съобщени устно или писмено от водача, времето за свободна програма и последователността на програмата.
По време на тура участник, който напусне групата без знанието и одобрението на водача, излезе извън определеното трасе, не се върне навреме на съобщеното му място и час за среща, действа самостоятелно без да уведоми водача или организационните представители, или по някаква причина забави движението на групата, носи лично отговорност за всички последици, произтичащи от това поведение.
Свободното време, предоставено на участника в рамките на тур програмата, е определено с цел да се защити планираната последователност на тура, местата за посещение, транспортната организация и правата на останалите участници, като тези срокове са минимални и задължителни. При надхвърляне на времето за свободна програма от участника, неспазване на определеното време за среща или причиняване на забавяне на програмата поради лични предпочитания, агенцията не носи никаква правна, финансова или наказателна отговорност за възможни загуби на време, съкращаване на времето за посещение, изваждане на определени точки от програмата, преминаване само панорамно, преминаване към алтернативна програма или невъзможност турът да бъде завършен по планирания начин.
Вследствие на забавяния в тур програмата, причинени от виновно поведение на един или повече участници, относно музеи, археологически обекти, природни зони, събития, ресторанти, места за пазаруване или други места за посещение, които не могат да бъдат посетени, чийто престой е съкратен или които трябва да бъдат извадени от програмата, участниците предварително приемат, че не могат да предявяват искания за възстановяване на суми, отстъпки, обезщетения, допълнителни услуги, компенсаторен тур или каквито и да било права и вземания под каквото и да е наименование.
С цел да осигури безопасността на тура, реда и най-ефективното възможно изпълнение на програмата, водачът има право да продължи програмата след разумен период на изчакване, като се ръководи от общия интерес на групата. В такъв случай всички допълнителни разходи за транспорт, трансфер, настаняване или подобни, които закъснелият участник ще направи, за да се присъедини отново към групата, са за негова сметка, а агенцията по никакъв начин не може да бъде държана отговорна за тези разходи.
Ако поради лична небрежност, закъснение или поведение, противоречащо на хода на програмата, на други участници се причинят неудобства, ако се пропуснат транспортни резервации, часове за вход в музеи, лодка, въжена линия, влак, самолет или подобни резервирани услуги, или ако програмата бъде частично или изцяло нарушена, този случай не може да се счита за форсмажорно обстоятелство и поради това на агенцията не може да се вменява никаква вина, отговорност или задължение за обезщетение.
Участникът приема, декларира и се задължава, че пакетният тур е групова организация, а не индивидуална, и че спазването на определеното времево разписание е основно задължение за нормалното протичане на организацията; че носи лично отговорност за всички забавяния, нарушения и последици, възникнали поради негова вина, небрежност или поведение в нарушение на правилата, и че по тези причини няма да предявява никакви материални или морални претенции към агенцията.
Допълнителна информация
ПРЕПОРЪКИ
По време на разходката трябва да се предпочитат удобни обувки за ходене или спортни обувки.
За вечерта вземете със себе си жилетка и т.н. дреха, тъй като всички наши екскурзии ще се провеждат през деня, балсам за устни и шапка, малка чанта за вашите покупки и, разбира се, най-важното, фотоапарат и резервна карта памет, зарядно устройство и резервна батерия, не забравяйте да ги вземете със себе си.
ДЕТАЙЛИ ЗА РЕЗЕРВАЦИЯТА
В резултат на резервацията, която сте направили през интернет, потвърждението за вашата тур регистрация ще бъде изпратено на посочения от вас имейл адрес.
След като потвърждението за тур регистрация достигне до вас, можете да участвате в нашия тур. Гостите, които не получат имейл за потвърждение на тура, не могат да участват в нашия тур.
Задължително е да се предостави необходимата контактна информация за лицето, за което е направена резервацията. ITC TOUR не носи отговорност за възможни проблеми, които могат да възникнат при предоставяне на непълна информация.
ИЗПОЛЗВАНИ ПРЕВОЗНИ СРЕДСТВА
Превозните средства, които ще се използват в туровете, се определят според броя на хората, пътните условия и условията в района; не може да се даде обещание за вида на превозните средства, използвани в туровете.
Всички превозни средства, използвани в нашите турове, са туристически превозни средства.
При 38 души и повече се използват Otokar Doruk, Mercedes Travego –Tourismo, Man Fortuna, Mitsubishi Safir, Neoplan Tourliner-Cityliner; до 31 души луксозен Otokar Sultan Maxi; до 27 души луксозен Isuzu Novo – Isuzu Turkuaz - Otokar Sultan; до 15 души луксозен Mercedes Sprinter–Volkswagen Crafter.
ТАКСИ ЗА ВХОД В МУЗЕИ И АРХЕОЛОГИЧЕСКИ ОБЕКТИ
Нашият водач има право да прави промени в хода на тура, ако прецени за необходимо, при условие че се изпълнява цялата програма. Таксите за вход в частни обекти, музеите и археологическите обекти са за сметка на нашите гости. Нашите гости на възраст между 7 и 12 години ще плащат ученическа такса, при условие че представят лична карта. Всички наши гости, които участват в тура и желаят да влязат в музеите, са длъжни да заплатят тази такса.
