VIKTIG INFORMATION
Under turen kan ingen platsnummer utlovas eller garanteras. Vänligen insistera inte.
Våra fordon avgår vid angivna tider från de avsedda avgångspunkterna för varje tur; var vänlig och var på plats vid avgångspunkten minst 5 minuter före avgångstiden. Våra fordon avgår på utsatt tid. Gäster som kommer för sent och inte kan delta i turen har ingen rätt att göra anspråk på ersättning eller någon form av rättighet.
Före deltagandedatumet i turen kommer kontaktuppgifterna till den personal som ansvarar för turen att skickas som sms till det telefonnummer du angav vid bokningen. Var noga med att ange korrekt kontaktinformation. Annars ligger ansvaret på dig.
När barn under 18 år, som inte räknas som myndiga, inte deltar i turen tillsammans med en eller båda sina föräldrar, är det obligatoriskt att de nödvändiga samtyckeshandlingarna medförs av personerna under resan.
Guiden har rätt att, om hen anser det nödvändigt i fall av ogynnsamma väderförhållanden, tät trafik, många besöksmål i området eller liknande situationer, göra ändringar i tidsschema, programflöde och vilket område som ska besökas, under förutsättning att turprogrammet genomförs. Hotellen som anges i programmet kan ersättas, förutsatt att de är likvärdiga i standard och läge.
Vår tur är ett paket bestående av guidning, transport, boende och utflykter i närområdet och kan inte ses separat. Oanvända rättigheter avseende transport, boende, utflykter i närområdet m.m. återbetalas inte. Om tillräckligt deltagarantal inte uppnås kan, under förutsättning att gäster som köpt paketet informeras i förväg, turen skjutas upp till ett annat datum, gästerna överföras till ett annat turprogram eller turen ställas in och återbetalning göras till de gäster som genomfört köpet. I så fall är vår byrå skyldig att personligen meddela våra gäster 1 (en) dag i förväg. Minsta antal deltagare är 25 personer.
ITC TOUR ansvarar inte under några omständigheter för platser som, på grund av force majeure (väder, vägförhållanden, trängsel vid besöksmål, platser/områden som är stängda på grund av särskilda dagar eller renoveringsarbeten m.m.) eller på grund av att våra gäster inte följer de tider som guiden anger, inte kan besökas trots att de finns upptagna i vårt turprogram.
När byrån inte når tillräckligt antal deltagare kan den, för att undvika att ställa in turen, skicka gästerna till en annan byrå med samma eller liknande turprogram; på så sätt kan våra gäster genomföra det turprogram de köpt utan att deras semesterplan störs.
Tidpunkten för återkomst från turerna kan variera beroende på trafikens intensitet, och ingen exakt eller definitiv återkomsttid anges.
Vid övernattningsturer gäller barnrabatten för 0–6 år endast för ett barn tillsammans med två vuxna.
Utländska gäster som inte är medborgare i Republiken Turkiet betalar ingen extra avgift på denna tur. Eftersom museikortsordningen är särskild för medborgare i Republiken Turkiet utfärdas inget museikort. Den senast publicerade cirkuläret upphäver det föregående.
Deltagaren accepterar, förklarar och åtar sig att det paketresearrangemang som köpts genomförs enligt principen om grupporganisation, samt att fullständigt följa de avgångstider som anges i turprogrammet, de mötesplatser som muntligen eller skriftligen meddelas av guiden, de fria tiderna och programmets flöde.
Under turen är deltagaren som lämnar gruppen utan guidens vetskap och godkännande, avviker från den fastställda rutten, inte återvänder i tid till den meddelade mötesplatsen och -tiden, agerar individuellt utan att informera guiden eller organisationsansvariga, eller på något sätt försenar gruppens rörelse, personligen ansvarig för alla konsekvenser som kan uppstå till följd av detta agerande.
De fria tider som beviljas deltagaren inom ramen för turprogrammet har fastställts för att säkerställa att turens planerade flöde, besöksplatserna, transportorganisationen och övriga deltagares rättigheter kan skyddas; dessa tider är minimala och bindande. Om deltagaren överskrider den fria tiden, inte följer den fastställda mötestiden eller på grund av personliga val orsakar försening av programmet, ansvarar byrån inte juridiskt, ekonomiskt eller straffrättsligt för eventuella tidsförluster, förkortning av besökstider, att vissa besöksmål tas bort från programmet, att de passeras panoramiskt, att alternativt program genomförs eller att turen inte kan slutföras enligt plan.
Deltagarna accepterar i förväg att de inte kan kräva återbetalning, rabatt, ersättning, extra tjänster, kompensationstur eller några rättigheter eller fordringar under någon benämning för museer, fornlämningsområden, naturområden, evenemang, restauranger, shoppingställen eller andra besöksområden som på grund av förseningar orsakade av en eller flera deltagares vårdslösa beteende inte kunnat besökas, fått förkortad tid eller måste tas bort från programmet.
Guiden har rätt att, för att säkerställa turens säkerhet, ordning och att programmet fortlöper så effektivt som möjligt, efter en rimlig väntetid fortsätta programmet med hänsyn till gruppens allmänna intresse. I så fall står den försenade deltagarens transport, transfer, boende eller andra liknande extra kostnader för honom/henne själv, och byrån kan inte på något sätt hållas ansvarig för dessa utgifter.
Om andra deltagare drabbas av olägenheter, om transportbokningar, museernas inträdestider, båt-, linbane-, tåg-, flyg- eller liknande bokade tjänster missas, eller om programmet delvis eller helt störs på grund av deltagarens personliga försumlighet, försening eller beteende som strider mot programflödet, kan denna situation inte betraktas som force majeure, och därför kan inget fel, ansvar eller ersättningsskyldighet tillskrivas byrån.
Deltagaren bekräftar, förklarar och åtar sig att paketresan inte är individuell utan av gruppkaraktär, att det är en grundläggande skyldighet att följa den fastställda tidsplanen för att organisationen ska kunna genomföras på ett korrekt sätt; att han/hon personligen är ansvarig för alla förseningar, störningar och konsekvenser som kan uppstå på grund av egen skuld, försummelse eller regelstridigt beteende, och att han/hon av dessa skäl inte kommer att rikta några ekonomiska eller ideella anspråk mot byrån.
Ytterligare information
REKOMMENDATIONER
Under utflykten bör bekväma promenadskor eller sportskor väljas.
Glöm inte att ta med en kofta eller liknande klädesplagg för kvällen, läppbalsam och hatt eftersom alla våra utflykter sker under dagtid, en liten väska för dina inköp och, viktigast av allt, kamera samt extra minneskort, laddningskit och extra batteri.
BOKNINGSDETALJER
Som ett resultat av din bokning via internet kommer din turregistreringsbekräftelse att skickas till den e-postadress du har angett.
När turregistreringsbekräftelsen har nått dig kan du delta i vår tur. Gäster som inte har fått bekräftelsemail för turen kan inte delta i vår tur.
Det är obligatoriskt att lämna nödvändiga kontaktuppgifter för den person som bokningen avser. ITC TOUR ansvarar inte för eventuella problem som kan uppstå om ofullständig information lämnas till oss.
FORDON SOM KOMMER ATT ANVÄNDAS
De fordon som kommer att användas på turerna bestäms utifrån antal personer, vägförhållanden och områdets förhållanden; något löfte om vilken typ av fordon som används på turerna kan inte ges.
Alla fordon som används på våra turer är turistfordon.
För 38 personer och fler används Otokar Doruk Mercedes Travego –Tourismo, Man Fortuna, Mitsubishi Safir, Neoplan Tourliner-Cityliner; upp till 31 personer lyxiga Otokar Sultan Maxi; upp till 27 personer lyxiga Isuzu Novo – Isuzu Turkuaz - Otokar Sultan; upp till 15 personer lyxiga Mercedes Sprinter–Volkswagen Crafter-fordon används.
ENTRÉAVGIFTER TILL MUSEER OCH FORNLÄMNINGAR
Om vår guide anser det nödvändigt har hen rätt att göra ändringar i turens flöde, under förutsättning att hela programmet genomförs. Avgifter för privatägda anläggningar samt entréavgifter till museer och fornlämningar betalas av vår gäst. Gäster mellan 7 och 12 år betalar studentpris mot uppvisande av legitimation. Alla gäster som deltar i turen och vill gå in i museerna är skyldiga att betala denna avgift.
