महत्वपूर्ण जानकारी
टूर के दौरान सीट नंबर के बारे में बिल्कुल कोई वादा या गारंटी नहीं दी जा सकती। कृपया ज़िद न करें।
हमारे वाहन प्रत्येक टूर के लिए निर्धारित प्रस्थान बिंदुओं से निर्धारित समय पर रवाना होते हैं, कृपया प्रस्थान समय से कम से कम 5 मिनट पहले प्रस्थान बिंदु पर तैयार रहें। हमारे वाहन निर्धारित समय पर ही रवाना होते हैं। देर से आने वाले और टूर में शामिल न हो पाने वाले अतिथि किसी भी प्रकार का दावा नहीं कर सकते।
टूर में भागीदारी की तारीख से पहले, टूर-इन-चार्ज कर्मचारी का संपर्क नंबर आपके द्वारा आरक्षण के समय दिए गए फोन नंबर पर एसएमएस के रूप में भेज दिया जाएगा। कृपया दिए गए संपर्क नंबर के सही होने का ध्यान रखें। अन्यथा, जिम्मेदारी आपकी होगी।
18 वर्ष से कम आयु के, वयस्क न माने जाने वाले बच्चों के माता-पिता में से किसी एक या दोनों के साथ टूर में शामिल न होने की स्थिति में, टूर में भागीदारी के लिए आवश्यक सहमति पत्र यात्रा के दौरान उनके पास होना अनिवार्य है।
यदि मार्गदर्शक प्रतिकूल मौसम परिस्थितियों, भीड़भाड़ वाले यातायात, क्षेत्र में घूमने योग्य स्थानों की अधिकता आदि स्थितियों में आवश्यक समझे, तो टूर कार्यक्रम को लागू रखते हुए समय-निर्धारण, कार्यक्रम प्रवाह और भ्रमण क्षेत्र में परिवर्तन करने का अधिकार रखता है। कार्यक्रम में उल्लेखित होटल मानकों और स्थान के संदर्भ में समान होने की शर्त पर बदले जा सकते हैं।
हमारा टूर; मार्गदर्शन, परिवहन, आवास और आसपास के भ्रमणों का एक पैकेज है और इसे अलग-अलग नहीं माना जा सकता। उपयोग न किए गए परिवहन, आवास, आसपास के भ्रमण आदि अधिकार वापस नहीं किए जाएंगे। पर्याप्त संख्या न होने की स्थिति में, पैकेज खरीदने वाले अतिथियों को पहले से सूचित करने की शर्त पर, टूर को किसी अन्य तारीख के लिए स्थगित किया जा सकता है, अतिथियों को किसी अन्य टूर कार्यक्रम में स्थानांतरित किया जा सकता है, या टूर रद्द कर खरीद करने वाले अतिथियों को धनवापसी की जा सकती है। ऐसी स्थिति में, हमारी एजेंसी अतिथियों को व्यक्तिगत रूप से 1 (एक) दिन पहले सूचित करने के लिए बाध्य है। न्यूनतम प्रतिभागी संख्या 25 व्यक्ति है।
अपरिहार्य परिस्थितियों (मौसम, सड़क, भ्रमण स्थलों पर भीड़, विशेष दिनों के कारण या नवीनीकरण कार्यों जैसी वजहों से बंद स्थान/क्षेत्र आदि) के कारण और/या हमारे अतिथियों द्वारा हमारे मार्गदर्शक के दिए गए समय का पालन न करने के कारण टूर कार्यक्रम में लिखे होने के बावजूद जिन स्थानों का भ्रमण नहीं हो सका, उनके लिए ITC TOUR बिल्कुल जिम्मेदार नहीं है।
जब एजेंसी पर्याप्त संख्या तक नहीं पहुँच पाती, तो टूर को रद्द न करने के लिए वह समान और/या समान कार्यक्रम वाले किसी अन्य एजेंसी को अपने अतिथियों को भेज सकती है; इस प्रकार हमारे अतिथि अपनी अवकाश योजना बिगड़े बिना खरीदे गए टूर कार्यक्रम को पूरा कर सकते हैं।
टूर के वापसी समय यातायात की भीड़ के अनुसार बदल सकते हैं, कोई निश्चित और सटीक वापसी समय नहीं दिया जाता।
आवासीय टूरों में 0–6 वर्ष के बच्चों की छूट दो वयस्कों के साथ, केवल एक बच्चे के लिए मान्य है।
जो विदेशी अतिथि टी.सी. नागरिक नहीं हैं, उन्हें इस टूर में अतिरिक्त कोई शुल्क नहीं देना होगा। चूँकि म्यूज़ियम कार्ड की व्यवस्था टी.सी. नागरिकों के लिए विशेष है, इसलिए म्यूज़ियम कार्ड नहीं दिया जाता। नवीनतम जारी परिपत्र, पिछले परिपत्र को निरस्त कर देता है।
प्रतिभागी स्वीकार, घोषित और वचन देता है कि उसने खरीदा हुआ पैकेज टूर समूह-आधारित संगठन के सिद्धांत पर संचालित होता है, और वह टूर कार्यक्रम में उल्लेखित प्रस्थान समयों, मार्गदर्शक द्वारा मौखिक या लिखित रूप से बताए गए मिलन बिंदुओं, स्वतंत्र समय अवधियों तथा कार्यक्रम प्रवाह का पूरी तरह पालन करेगा।
टूर के दौरान मार्गदर्शक की जानकारी और अनुमोदन के बिना समूह से अलग होने वाला, निर्धारित मार्ग से बाहर जाने वाला, उसे सूचित मिलन बिंदु और समय पर समय से वापस न आने वाला, मार्गदर्शक या संगठन के अधिकारियों को सूचित किए बिना व्यक्तिगत रूप से चलने वाला, या किसी भी कारण से समूह की प्रगति में देरी करने वाला प्रतिभागी, अपने इस व्यवहार से उत्पन्न होने वाले सभी परिणामों के लिए स्वयं जिम्मेदार होगा।
टूर कार्यक्रम के अंतर्गत प्रतिभागी को दिए गए स्वतंत्र समय; टूर के नियोजित प्रवाह, भ्रमण बिंदुओं, परिवहन संगठन और अन्य प्रतिभागियों के अधिकारों की सुरक्षा हेतु निर्धारित किए गए हैं और ये समय न्यूनतम तथा बाध्यकारी प्रकृति के हैं। प्रतिभागी द्वारा स्वतंत्र समय से अधिक लेना, निर्धारित मिलन समय का पालन न करना, या व्यक्तिगत पसंद के कारण कार्यक्रम में देरी करना, जिसके परिणामस्वरूप समय की हानि, भ्रमण अवधि का कम होना, कुछ भ्रमण बिंदुओं का कार्यक्रम से हटाया जाना, पैनोरमिक रूप से पार किया जाना, वैकल्पिक कार्यक्रम में जाना, या टूर का नियोजित रूप से पूरा न हो पाना जैसी स्थितियाँ उत्पन्न हों, तो एजेंसी की कोई कानूनी, वित्तीय या दंडात्मक जिम्मेदारी नहीं होगी।
एक या अधिक प्रतिभागियों के दोषपूर्ण व्यवहार के कारण टूर कार्यक्रम में उत्पन्न होने वाली देरी के परिणामस्वरूप जिन संग्रहालयों, पुरातात्विक स्थलों, प्राकृतिक क्षेत्रों, गतिविधियों, रेस्तरां, खरीदारी बिंदुओं या अन्य भ्रमण स्थलों का दौरा नहीं हो सका, जिनका समय कम हो गया या जिन्हें कार्यक्रम से हटाना पड़ा; ऐसे मामलों में प्रतिभागी अग्रिम रूप से स्वीकार करते हैं कि वे किसी भी नाम के अंतर्गत धनवापसी, छूट, मुआवज़ा, अतिरिक्त सेवा, क्षतिपूर्ति यात्रा या किसी भी अधिकार और देयता की मांग नहीं कर सकते।
समूह के समग्र हित को ध्यान में रखते हुए, टूर की सुरक्षा, व्यवस्था और कार्यक्रम को संभवतः सबसे कुशल रूप में जारी रखने के उद्देश्य से, मार्गदर्शक उचित प्रतीक्षा समय के बाद कार्यक्रम को आगे बढ़ाने का अधिकार रखता है। ऐसी स्थिति में, देर से आने वाले प्रतिभागी के पुनः समूह में शामिल होने के लिए आवश्यक सभी परिवहन, स्थानांतरण, आवास या इसी प्रकार के अतिरिक्त खर्च उसकी अपनी जिम्मेदारी होंगे, और एजेंसी को इन खर्चों के लिए किसी भी तरह से जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता।
प्रतिभागी की व्यक्तिगत लापरवाही, देरी या कार्यक्रम प्रवाह के विरुद्ध व्यवहार के कारण अन्य प्रतिभागियों को असुविधा होना, परिवहन आरक्षणों, संग्रहालय प्रवेश समयों, नाव, केबल कार, ट्रेन, विमान या इसी प्रकार की आरक्षित सेवाओं का छूट जाना, या कार्यक्रम का आंशिक या पूर्ण रूप से बाधित होना; ऐसी स्थिति को अपरिहार्य परिस्थिति नहीं माना जा सकता और इस कारण एजेंसी पर कोई दोष, जिम्मेदारी या क्षतिपूर्ति दायित्व नहीं लगाया जा सकता।
प्रतिभागी स्वीकार, घोषित और वचन देता है कि पैकेज टूर व्यक्तिगत नहीं बल्कि समूह संगठन की प्रकृति का है, और संगठन को सुचारु रूप से संचालित करने के लिए निर्धारित समय योजना का पालन करना एक मूलभूत दायित्व है; वह अपनी गलती, लापरवाही या नियमों के विपरीत व्यवहार से उत्पन्न होने वाली किसी भी देरी, बाधा और परिणामों के लिए व्यक्तिगत रूप से जिम्मेदार है, और इन कारणों से एजेंसी के विरुद्ध किसी भी भौतिक या नैतिक दावे से परहेज़ करेगा।
अतिरिक्त जानकारी
सिफारिशें
भ्रमण के दौरान आरामदायक चलने वाले जूते या स्पोर्ट्स जूते पहनने चाहिए।
रात के लिए अपने साथ स्वेटर आदि कपड़ा, क्योंकि हम सभी भ्रमण दिन में करेंगे, होंठों की सुरक्षा क्रीम और टोपी, आपकी खरीदारी के लिए एक छोटा बैग, और सबसे महत्वपूर्ण, कैमरा और अतिरिक्त मेमोरी कार्ड तथा चार्जिंग किट, अतिरिक्त बैटरी लेना न भूलें।
आरक्षण विवरण
आपके द्वारा इंटरनेट के माध्यम से किए गए आरक्षण के परिणामस्वरूप, आपके द्वारा बताए गए ईमेल पते पर आपका टूर पंजीकरण पुष्टिकरण भेज दिया जाएगा।
टूर पंजीकरण पुष्टिकरण प्राप्त होने के बाद आप हमारे टूर में शामिल हो सकते हैं। जो अतिथि टूर पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त नहीं करते, वे हमारे टूर में शामिल नहीं हो सकते।
आरक्षित किए गए व्यक्ति के लिए आवश्यक संपर्क जानकारी देना अनिवार्य है। हमें अधूरी जानकारी देने की स्थिति में उत्पन्न होने वाली किसी भी संभावित समस्या के लिए ITC TOUR जिम्मेदार नहीं है।
उपयोग किए जाने वाले वाहन
टूरों में उपयोग किए जाने वाले हमारे वाहन व्यक्ति संख्या और सड़क की परिस्थितियों, क्षेत्रीय परिस्थितियों के अनुसार निर्धारित किए जाते हैं, टूरों में उपयोग किए जाने वाले वाहनों के प्रकार का वादा नहीं किया जा सकता।
हमारे टूरों में उपयोग किए जाने वाले सभी वाहन पर्यटन वाहन हैं।
38 व्यक्ति और उससे अधिक के लिए Otokar Doruk Mercedes Travego –Tourismo , Man Fortuna , Mitsubishi Safir, Neoplan Tourliner-Cityliner 31 व्यक्तियों तक लक्ज़री Otokar Sultan Maxi 27 व्यक्तियों तक लक्ज़री Isuzu Novo – Isuzu Turkuaz - Otokar Sultan 15 व्यक्तियों तक लक्ज़री Mercedes Sprinter–Volkswagen Crafter वाहन उपयोग किए जाते हैं।
संग्रहालय और पुरातात्विक स्थल प्रवेश शुल्क
हमारे मार्गदर्शक यदि आवश्यक समझें, तो कार्यक्रम की संपूर्णता को लागू रखने की शर्त पर टूर प्रवाह में बदलाव करने का अधिकार रखते हैं। निजी संस्थान प्रवेश शुल्क, संग्रहालय और पुरातात्विक स्थल प्रवेश शुल्क अतिथि की जिम्मेदारी है। 7/12 वर्ष के बीच के हमारे अतिथि, पहचान पत्र प्रस्तुत करने की शर्त पर छात्र शुल्क देंगे। टूर में शामिल होकर संग्रहालयों में प्रवेश करना चाहने वाले सभी अतिथि इस शुल्क का भुगतान करने के लिए बाध्य हैं।
