BELANGRIJKE INFORMATIE
Tijdens de tour kunnen er absoluut geen zitplaatsnummers worden toegezegd of gegarandeerd. Wij verzoeken u vriendelijk hier niet op aan te dringen.
Onze voertuigen vertrekken voor elke tour op de vastgestelde tijden vanaf de aangegeven vertrekpunten; wees alstublieft ten minste 5 minuten voor de vertrektijd aanwezig op het vertrekpunt. Onze voertuigen vertrekken op de vertrektijd. Gasten die te laat komen en niet aan de tour kunnen deelnemen, kunnen geen enkel recht claimen.
Vóór de datum van deelname aan de tour zal het contactnummer van het tourpersoneel als sms worden verzonden naar het telefoonnummer dat u tijdens de reservering heeft opgegeven. Let erop dat het opgegeven contactnummer correct is. Anders ligt de verantwoordelijkheid bij u.
Wanneer kinderen jonger dan 18 jaar, die niet als meerderjarig worden beschouwd, niet samen met een of beide ouders aan de tour deelnemen, is het verplicht dat de benodigde toestemmingsverklaringen tijdens de reis bij de betreffende personen aanwezig zijn.
De gids heeft, wanneer hij dit nodig acht in situaties zoals ongunstige weersomstandigheden, druk verkeer, of de grote hoeveelheid te bezoeken plaatsen in de regio, het recht om wijzigingen aan te brengen in de timing, de volgorde van het programma en het te bezoeken gebied, mits het tourprogramma wordt uitgevoerd. De in het programma vermelde hotels kunnen worden vervangen, mits ze qua standaard en ligging vergelijkbaar zijn.
Onze tour is een pakket bestaande uit begeleiding, vervoer, accommodatie en excursies in de omgeving, en kan niet afzonderlijk worden beschouwd. Niet-gebruikte rechten op vervoer, accommodatie, excursies in de omgeving enz. worden niet terugbetaald. Indien onvoldoende deelnemers worden gehaald, kan de tour, mits de gasten die het pakket hebben gekocht vooraf worden geïnformeerd, worden uitgesteld naar een andere datum, kunnen de gasten worden overgezet naar een ander tourprogramma, of kan de tour worden geannuleerd en wordt het betaalde bedrag terugbetaald aan de gasten die de aankoop hebben gedaan. In een dergelijk geval is ons reisbureau verplicht onze gasten persoonlijk één (1) dag van tevoren te informeren. Het minimumaantal deelnemers is 25 personen.
ITC TOUR is absoluut niet verantwoordelijk voor plaatsen die in ons tourprogramma vermeld staan maar niet bezocht kunnen worden vanwege overmacht (weer, wegomstandigheden, drukte op bezoekplaatsen, plaatsen/gebieden die gesloten zijn vanwege speciale dagen of renovatiewerkzaamheden enz.) of omdat onze gasten zich niet houden aan de door onze gids gegeven tijdsindelingen.
Wanneer het reisbureau niet aan het voldoende aantal deelnemers komt, kan het, om de tour niet te hoeven annuleren, gasten naar een ander reisbureau met hetzelfde of een vergelijkbaar tourprogramma sturen, zodat onze gasten hun gekochte tourprogramma kunnen uitvoeren zonder dat hun vakantieplan wordt verstoord.
De terugkeertijden van tours kunnen variëren afhankelijk van de verkeersdrukte; er wordt geen exacte en definitieve terugkeertijd gegeven.
Bij tours met overnachting geldt de kinderkorting voor 0–6 jaar voor één kind bij twee volwassenen.
Onze buitenlandse gasten die geen staatsburger van de Republiek Turkije zijn, betalen voor deze tour geen extra toeslag. Aangezien de museumkaartregeling een regeling is die speciaal geldt voor T.C.-burgers, wordt er geen museumkaart verstrekt. De laatst gepubliceerde circulaire vervangt de vorige circulaire.
De deelnemer verklaart, bevestigt en verbindt zich ertoe dat het aangekochte pakketreisprogramma wordt uitgevoerd op basis van een groepsorganisatie en dat hij/zij zich volledig zal houden aan de in het tourprogramma vermelde vertrektijden, de mondeling of schriftelijk door de gids meegedeelde verzamelpunten, de vrije tijdsperiodes en de programmavolgorde.
De deelnemer die tijdens de tour, zonder medeweten en goedkeuring van de gids, de groep verlaat, buiten de vastgestelde route treedt, niet tijdig terugkeert naar het hem/haar meegedeelde verzamelpunt en tijdstip, individueel handelt zonder de gids of de organisatiemedewerkers te informeren, of om welke reden dan ook de voortgang van de groep vertraagt, is persoonlijk verantwoordelijk voor alle gevolgen die uit dit gedrag kunnen voortvloeien.
De vrije tijden die de deelnemer binnen het tourprogramma worden toegekend, zijn vastgesteld om de geplande voortgang van de tour, de bezoekpunten, de vervoersorganisatie en de rechten van de andere deelnemers te kunnen beschermen, en deze tijden zijn minimaal en bindend van aard. Indien de deelnemer de vrije tijd overschrijdt, zich niet houdt aan het vastgestelde verzameluur of door persoonlijke voorkeuren vertraging in het programma veroorzaakt, draagt het reisbureau geen enkele juridische, financiële of strafrechtelijke verantwoordelijkheid voor eventuele tijdsverliezen, verkorting van de bezoektijd, het uit het programma halen van bepaalde bezienswaardigheden, panoramisch passeren, overstappen naar een alternatief programma of het niet op de geplande wijze kunnen voltooien van de tour.
Als gevolg van vertragingen in het tourprogramma door verwijtbaar gedrag van één of meerdere deelnemers, accepteren de deelnemers vooraf dat zij voor musea, historische sites, natuurgebieden, activiteiten, restaurants, winkelpunten of andere bezochte locaties die niet bezocht kunnen worden, waarvan de duur wordt verkort of die uit het programma moeten worden verwijderd, geen aanspraak kunnen maken op terugbetaling, korting, compensatie, extra service, een compensatietour of enige rechten of vorderingen onder welke benaming dan ook.
De gids heeft, met het oog op de veiligheid van de tour, de orde en het zo efficiënt mogelijk laten verlopen van het programma, het recht om het programma voort te zetten nadat een redelijke wachttijd is verstreken, met inachtneming van het algemene belang van de groep. In dat geval zijn alle extra kosten voor vervoer, transfer, accommodatie of soortgelijke kosten die de te laat gekomen deelnemer moet maken om opnieuw bij de groep aan te sluiten, voor zijn/haar eigen rekening, en het reisbureau kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor deze kosten.
Indien andere deelnemers nadeel ondervinden door de persoonlijke nalatigheid, vertraging of gedrag dat in strijd is met de programmavolgorde van de deelnemer, of indien vervoerreserveringen, museumentree-tijden, of gereserveerde diensten zoals boot, kabelbaan, trein, vliegtuig of soortgelijke diensten worden gemist, of indien het programma gedeeltelijk of volledig wordt verstoord, kan deze situatie niet als overmacht worden beschouwd en kan daarom aan het reisbureau geen verwijt, aansprakelijkheid of schadevergoedingsverplichting worden toegeschreven.
De deelnemer accepteert, verklaart en verbindt zich ertoe dat de pakketreis een groepsorganisatie is en niet individueel van aard, dat hij/zij weet dat het naleven van het vastgestelde tijdschema een fundamentele verplichting is om de organisatie goed te kunnen uitvoeren; dat hij/zij persoonlijk verantwoordelijk is voor alle vertragingen, verstoringen en gevolgen die kunnen ontstaan door zijn/haar eigen fout, nalatigheid of gedrag in strijd met de regels, en dat hij/zij om deze redenen tegenover het reisbureau geen enkele materiële of immateriële aanspraak zal maken.
Aanvullende informatie
AANBEVELINGEN
Tijdens de excursie dient comfortabele wandelschoenen of sportschoenen te worden gedragen.
Neem voor de avond een vest of vergelijkbaar kledingstuk mee, lippenbalsem en een hoed, aangezien al onze uitstapjes overdag plaatsvinden; vergeet ook niet een kleine tas voor uw aankopen en, uiteraard het belangrijkst, een fotocamera en een reservegeheugenkaart, en een oplaadset met reservebatterij mee te nemen.
RESERVERINGSDETAILS
Naar aanleiding van de reservering die u via internet heeft gemaakt, wordt uw Tourregistratiebevestiging naar het door u opgegeven e-mailadres verzonden.
Nadat de Tourregistratiebevestiging u heeft bereikt, kunt u deelnemen aan onze tour. Gasten die geen tourbevestigingsmail hebben ontvangen, kunnen niet deelnemen aan onze tour.
Het is verplicht om de nodige contactgegevens te verstrekken voor de persoon voor wie de reservering is gemaakt. ITC TOUR is niet verantwoordelijk voor mogelijke problemen die kunnen ontstaan als onvolledige informatie aan ons wordt verstrekt.
TE GEBRUIKEN VOERTUIGEN
Onze voertuigen die tijdens tours worden gebruikt, worden bepaald op basis van het aantal personen, de wegomstandigheden en de omstandigheden in de regio; er kan geen belofte worden gedaan over het type voertuig dat tijdens de tours wordt gebruikt.
Alle voertuigen die in onze tours worden gebruikt, zijn toeristische voertuigen.
Voor 38 personen en meer worden Otokar Doruk Mercedes Travego – Tourismo, Man Fortuna, Mitsubishi Safir, Neoplan Tourliner-Cityliner gebruikt; tot 31 personen luxe Otokar Sultan Maxi; tot 27 personen luxe Isuzu Novo – Isuzu Turkuaz - Otokar Sultan; tot 15 personen luxe Mercedes Sprinter–Volkswagen Crafter voertuigen.
ENTREEKOSTEN VOOR MUSEA EN HISTORISCHE SITES
Indien onze gids dit nodig acht, heeft hij het recht om de volgorde van het programma te wijzigen, mits het volledige programma wordt uitgevoerd. Entreetarieven voor privébedrijven, musea en historische sites zijn voor onze gasten. Gasten tussen 7 en 12 jaar betalen het studententarief, op vertoon van een identiteitsbewijs. Alle gasten die aan de tour deelnemen en musea willen betreden, zijn verplicht deze vergoeding te betalen.
