INFORMACION I RËNDËSISHËM
Gjatë turit nuk mund të jepet absolutisht premtim apo garanci për numrin e vendit. Ju lutemi të mos këmbëngulni.
Mjetet tona nisen në oraret e përcaktuara nga pikat e nisjes të caktuara për çdo tur; ju lutemi të jeni gati në pikën e nisjes të paktën 5 minuta para orarit të nisjes. Mjetet tona nisen në orarin e përcaktuar. Mysafirët që vonohen dhe nuk mund të marrin pjesë në tur nuk mund të kërkojnë asnjë të drejtë.
Para datës së pjesëmarrjes në tur, numri i kontaktit të stafit përgjegjës të turit do t'ju dërgohet me mesazh të shkurtër në numrin e telefonit që keni dhënë gjatë rezervimit. Ju lutemi sigurohuni që numri i kontaktit që keni dhënë të jetë i saktë. Përndryshe, përgjegjësia bie mbi ju.
Kur fëmijët nën 18 vjeç, që nuk konsiderohen madhorë, nuk marrin pjesë në tur së bashku me njërin ose të dy prindërit, është e detyrueshme që autorizimet e nevojshme për pjesëmarrje në tur të jenë me vete gjatë udhëtimit.
Udhërrëfyesi, në raste si kushte të pafavorshme të motit, trafik i rënduar, ose intensiteti i vendeve për t'u vizituar në zonë, nëse e sheh të nevojshme, ka të drejtë të bëjë ndryshime në kohëzgjatje, rrjedhën e programit dhe zonën që do të vizitohet, me kusht që programi i turit të realizohet. Hotelet e përcaktuara në program mund të zëvendësohen, me kusht që të jenë të ngjashme për sa i përket standardit dhe vendndodhjes.
Turi ynë është një paketë që përfshin udhërrëfyesin, transportin, akomodimin dhe ekskursionet rreth e përqark, dhe nuk mund të konsiderohet veçmas. Të drejtat e papërdorura për transport, akomodim, ekskursione rreth e përqark etj. nuk rimbursohen. Nëse nuk arrihet shumica e mjaftueshme, duke njoftuar paraprakisht mysafirët që kanë blerë paketën, turi mund të shtyhet për një datë tjetër, mysafirët mund të transferohen në një program tjetër turistik, ose turi mund të anulohet dhe të bëhet rimbursimi i pagesës për mysafirët që kanë kryer blerjen. Në një rast të tillë, Agjencia jonë është e detyruar t'u njoftojë personalisht mysafirëve tanë 1 (një) ditë më parë. Numri minimal i pjesëmarrësve është 25 persona.
ITC TOUR nuk mban asnjë përgjegjësi për vendet që, për arsye të forcës madhore (si moti, rruga, ngarkesa në vendet e vizitës, vende/rajonet e mbyllura për shkak të ditëve të veçanta ose punimeve rinovuese, etj.) ose për shkak se mysafirët tanë nuk u përmbahen orareve të dhëna nga udhërrëfyesi, nuk mund të vizitohen edhe pse janë të shkruara në programin e turit.
Kur agjencia nuk arrin numrin e mjaftueshëm të pjesëmarrësve, për të mos anuluar turin, ajo mund t'i dërgojë mysafirët te një Agjenci tjetër që ka program turistik të njëjtë ose të ngjashëm, kështu që mysafirët tanë mund të realizojnë programin e turit që kanë blerë pa u prishur plani i tyre i pushimeve.
Orari i kthimit të tureve mund të ndryshojë sipas ngarkesës së trafikut; nuk jepet orar i saktë dhe i prerë i kthimit.
Në turet me akomodim, zbritja për fëmijët 0–6 vjeç përdoret për vetëm një fëmijë, pranë dy të rriturve.
Mysafirët tanë me shtetësi të huaj, që nuk janë shtetas të Republikës së Turqisë, nuk paguajnë pagesë shtesë në këtë tur. Për shkak se aplikimi i kartës së muzeut është i veçantë për shtetasit e T.C., nuk jepet kartë muzeu. Qarkorja e publikuar së fundmi e shfuqizon qarkoren e mëparshme.
Pjesëmarrësi pranon, deklaron dhe merr përsipër që paketa turistike që ka blerë zhvillohet mbi bazën e organizimit në grup dhe se do të respektojë plotësisht oraret e nisjes të përcaktuara në programin e turit, pikat e takimit të njoftuara me gojë ose me shkrim nga udhërrëfyesi, kohët e lira dhe rrjedhën e programit.
Gjatë turit, pjesëmarrësi që largohet nga grupi pa dijeninë dhe miratimin e udhërrëfyesit, del jashtë itinerarit të përcaktuar, nuk kthehet në kohë në pikën dhe orën e takimit të njoftuar, vepron individualisht pa njoftuar udhërrëfyesin ose përgjegjësit e organizimit, ose vonon lëvizjen e grupit për cilëndo arsye, është personalisht përgjegjës për të gjitha pasojat që mund të rrjedhin nga ky veprim.
Kohët e lira të dhëna pjesëmarrësit në kuadër të programit të turit janë përcaktuar me qëllim që të mbrohet rrjedha e planifikuar e turit, pikat e vizitës, organizimi i transportit dhe të drejtat e pjesëmarrësve të tjerë, dhe këto kohë kanë karakter minimal dhe detyrues. Nëse pjesëmarrësi e tejkalon kohën e lirë, nuk respekton orarin e caktuar të takimit ose shkakton vonesë në program për shkak të preferencave personale, Agjencia nuk ka asnjë përgjegjësi juridike, financiare ose penale për humbjet e kohës, shkurtimin e kohës së vizitës, heqjen e disa pikave të programit, kalimin panoramik, kalimin në program alternativ ose pamundësinë për ta përfunduar turin sipas planit.
Si pasojë e vonesave që mund të ndodhin në programin e turit për shkak të sjelljes së fajshme të një ose më shumë pjesëmarrësve, për muze, vende arkeologjike, zona natyrore, aktivitete, restorante, pika blerjeje ose zona të tjera vizite që nuk mund të vizitohen, koha e të cilave shkurtohet ose që detyrohen të hiqen nga programi, pjesëmarrësit paraprakisht pranojnë se nuk mund të kërkojnë rimbursim, zbritje, dëmshpërblim, shërbim shtesë, tur kompensues ose ndonjë të drejtë apo pretendim nën cilindo emër.
Për të siguruar sigurinë e turit, rendin dhe vazhdimin sa më efikas të mundshëm të programit, udhërrëfyesi ka të drejtë, duke pasur parasysh interesin e përgjithshëm të grupit, të vazhdojë programin pas një kohe të arsyeshme pritjeje. Në këtë rast, të gjitha shpenzimet shtesë për transport, transfer, akomodim ose të ngjashme që do të bëjë pjesëmarrësi i vonuar për t'iu bashkuar sërish grupit, i përkasin atij vetë, dhe Agjencia nuk mund të mbahet në asnjë mënyrë përgjegjëse për këto shpenzime.
Nëse për shkak të neglizhencës personale, vonesës ose sjelljeve që bien ndesh me rrjedhën e programit të pjesëmarrësit, pjesëmarrësit e tjerë pësojnë dëm, humben rezervimet e transportit, oraret e hyrjes në muze, shërbime të rezervuara si anije, teleferik, tren, avion ose të ngjashme, ose programi pengohet pjesërisht ose plotësisht, kjo situatë nuk mund të konsiderohet forcë madhore dhe për këtë arsye Agjencisë nuk mund t'i atribuohet asnjë faj, përgjegjësi ose detyrim për dëmshpërblim.
Pjesëmarrësi pranon, deklaron dhe merr përsipër se paketa turistike nuk është individuale, por me natyrë organizimi në grup, se për zhvillimin e shëndetshëm të organizimit respektimi i planit kohor të përcaktuar është një detyrim themelor; dhe se ai vetë është personalisht përgjegjës për çdo vonesë, pengesë dhe pasojë që mund të lindë nga faji i tij, neglizhenca ose sjellja në kundërshtim me rregullat, dhe se për këto arsye nuk do të paraqesë asnjë kërkesë materiale apo morale ndaj Agjencisë.
Informacione shtesë
REKOMANDIME
Gjatë vizitës duhet të preferohen këpucë të rehatshme për ecje ose këpucë sportive.
Për natën mos harroni të merrni me vete një triko ose veshje të ngjashme, pasi të gjitha vizitat tona do t'i bëjmë gjatë ditës, balsam për buzët dhe kapelë, një çantë të vogël për blerjet që do të bëni dhe, natyrisht, më e rëndësishmja, aparat fotografik dhe kartë memorie rezervë, si dhe kit karikimi dhe bateri rezervë.
DETAJET E REZERVIMIT
Si rezultat i rezervimit që keni bërë përmes internetit, konfirmimi i regjistrimit në tur do të dërgohet në adresën e emailit që keni specifikuar.
Pasi konfirmimi i regjistrimit të turit t'ju ketë mbërritur, mund të merrni pjesë në turin tonë. Mysafirët që nuk marrin emailin e konfirmimit të turit nuk mund të marrin pjesë në turin tonë.
Është e detyrueshme të jepen informacionet e nevojshme të kontaktit për personin për të cilin bëhet rezervimi. ITC TOUR nuk mban përgjegjësi për ndonjë problem të mundshëm që mund të lindë nëse na jepen informacione të paplota.
MJETET QË DO TË PËRDOREN
Mjetet që do të përdoren në ture përcaktohen sipas numrit të personave, kushteve të rrugës dhe kushteve të zonës; nuk mund të jepet premtim për llojin e mjeteve që do të përdoren në ture.
Të gjitha mjetet e përdorura në turet tona janë mjete turistike.
Për 38 persona e lart përdoren Otokar Doruk Mercedes Travego –Tourismo , Man Fortuna , Mitsubishi Safir, Neoplan Tourliner-Cityliner; deri në 31 persona përdoret luks Otokar Sultan Maxi; deri në 27 persona përdoret luks Isuzu Novo – Isuzu Turkuaz - Otokar Sultan; deri në 15 persona përdoren mjete luksoze Mercedes Sprinter–Volkswagen Crafter.
TAKSAT E HYRJES NË MUZE DHE VENDE ARKEOLOGJIKE
Udhërrëfyesi ynë, nëse e sheh të nevojshme, ka të drejtë të bëjë ndryshime në rrjedhën e turit, me kusht që të zbatohet i gjithë programi. Tarifat e hyrjes në objekte private, si dhe tarifat e hyrjes në muze dhe vende arkeologjike, janë përgjegjësi e mysafirit. Mysafirët tanë nga mosha 7 deri në 12 vjeç do të paguajnë tarifën e studentit, me kusht që të paraqesin dokument identiteti. Të gjithë mysafirët që marrin pjesë në tur dhe dëshirojnë të hyjnë në muze janë të detyruar ta paguajnë këtë tarifë.
