INFORMASI PENTING
Selama tur, nomor kursi dan jaminan kursi sama sekali tidak dapat diberikan. Harap jangan memaksa.
Kendaraan kami berangkat pada jam yang ditentukan dari titik keberangkatan yang telah ditetapkan untuk setiap tur, mohon hadir di titik keberangkatan setidaknya 5 menit sebelum waktu berangkat. Kendaraan kami berangkat tepat pada waktu yang dijadwalkan. Tamu yang terlambat dan tidak dapat mengikuti tur tidak berhak mengajukan klaim apa pun.
Nomor kontak petugas tur akan dikirim sebagai pesan singkat ke nomor telepon yang Anda berikan saat pemesanan sebelum tanggal partisipasi tur. Pastikan nomor kontak yang Anda berikan benar. Jika tidak, tanggung jawab berada pada Anda.
Jika anak di bawah 18 tahun yang belum dianggap dewasa tidak mengikuti tur bersama salah satu atau kedua orang tuanya, surat izin yang diperlukan untuk mengikuti tur wajib dibawa oleh orang tersebut selama perjalanan.
Dalam kondisi seperti Cuaca Buruk, kepadatan lalu lintas, dan tingginya jumlah tempat yang akan dikunjungi di منطقه, Pemandu berhak melakukan perubahan pada waktu, alur program, dan wilayah yang akan dikunjungi, selama program tur tetap dilaksanakan, jika dianggap perlu. Hotel yang tercantum dalam program dapat diganti, asalkan setara dari segi standar dan lokasi.
Tur kami merupakan paket yang mencakup pemanduan, transportasi, akomodasi, dan tur sekitar, dan tidak dapat dipisahkan. Hak yang tidak digunakan untuk transportasi, akomodasi, tur sekitar, dll. tidak akan dikembalikan. Jika jumlah peserta minimum tidak tercapai, dengan syarat tamu yang telah membeli paket diberi informasi sebelumnya, tur dapat ditunda ke tanggal lain, tamu dapat dipindahkan ke program tur lain, atau tur dibatalkan dan pengembalian biaya dilakukan kepada tamu yang telah melakukan pembelian. Dalam situasi seperti itu, Agen kami berkewajiban memberi tahu tamu kami secara langsung 1 (satu) hari sebelumnya. Jumlah Peserta Minimum adalah 25 Orang.
ITC TOUR sama sekali tidak bertanggung jawab atas tempat-tempat yang tercantum dalam program tur tetapi tidak dapat dikunjungi karena keadaan kahar (cuaca, jalan, kepadatan di tempat kunjungan, tempat/wilayah yang ditutup karena hari-hari khusus atau pekerjaan renovasi, dll.) dan/atau karena tamu kami tidak mematuhi waktu yang ditetapkan oleh pemandu kami.
Ketika agen tidak mencapai jumlah yang cukup, agar tur tidak dibatalkan, agen dapat mengirim tamunya ke agen lain yang memiliki program tur yang sama atau serupa, sehingga tamu kami dapat melaksanakan program tur yang mereka beli tanpa mengganggu rencana liburan mereka.
Waktu kepulangan tur dapat berubah sesuai dengan kepadatan lalu lintas, dan waktu kembali yang pasti dan tepat tidak dapat diberikan.
Dalam tur dengan akomodasi, diskon anak usia 0–6 tahun berlaku untuk satu anak bersama dua orang dewasa.
Tamu berkewarganegaraan asing yang bukan Warga Negara Republik Türkiye tidak dikenakan biaya tambahan pada tur ini. Karena kartu museum hanya berlaku khusus untuk warga negara T.C., kartu museum tidak diberikan. Sirkuler yang diterbitkan terakhir membatalkan sirkuler sebelumnya.
Peserta menyetujui, menyatakan, dan berjanji bahwa paket tur yang dibelinya dilaksanakan berdasarkan organisasi kelompok, dan bahwa ia akan sepenuhnya mematuhi waktu keberangkatan yang disebutkan dalam program tur, titik pertemuan yang disampaikan secara lisan atau tertulis oleh pemandu, durasi waktu bebas, dan alur program.
Selama tur, peserta yang meninggalkan rombongan tanpa sepengetahuan dan persetujuan pemandu, keluar dari rute yang ditentukan, tidak kembali tepat waktu ke titik pertemuan dan jam yang diberitahukan kepadanya, bergerak secara individu tanpa memberi tahu pemandu atau petugas organisasi, atau yang karena alasan apa pun menunda pergerakan kelompok, bertanggung jawab penuh atas segala konsekuensi yang timbul dari tindakannya tersebut.
Waktu bebas yang diberikan kepada peserta dalam program tur ditetapkan untuk memastikan alur tur yang direncanakan, titik kunjungan, organisasi transportasi, dan perlindungan hak peserta lainnya, dan durasi tersebut bersifat minimum dan mengikat. Jika peserta melebihi waktu bebas, tidak mematuhi jam pertemuan yang ditentukan, atau menyebabkan keterlambatan program karena preferensi pribadi, agen tidak memiliki tanggung jawab hukum, finansial, atau pidana atas kehilangan waktu yang terjadi, berkurangnya durasi kunjungan, penghapusan titik wisata tertentu dari program, dilewati secara panoramik, perpindahan ke program alternatif, atau tur tidak dapat diselesaikan sesuai rencana.
Dalam hal keterlambatan dalam program tur yang disebabkan oleh perilaku salah satu atau lebih peserta, peserta menyetujui sejak awal bahwa mereka tidak dapat menuntut pengembalian biaya, diskon, kompensasi, layanan tambahan, tur pengganti, atau hak dan piutang apa pun atas museum, situs bersejarah, area alam, kegiatan, restoran, titik belanja, atau area kunjungan lain yang tidak dapat dikunjungi, durasinya berkurang, atau harus dihapus dari program.
Pemandu berwenang untuk melanjutkan program setelah waktu tunggu yang wajar, dengan mempertimbangkan kepentingan umum kelompok, guna memastikan keamanan, ketertiban, dan kelancaran tur seefisien mungkin. Dalam hal ini, seluruh biaya tambahan untuk transportasi, transfer, akomodasi, atau biaya serupa yang diperlukan agar peserta yang terlambat dapat bergabung kembali dengan kelompok menjadi tanggung jawab peserta tersebut, dan agen tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas biaya tersebut dengan cara apa pun.
Jika karena kelalaian pribadi, keterlambatan, atau perilaku yang bertentangan dengan alur program oleh peserta menyebabkan peserta lain dirugikan, atau mengakibatkan terlewatnya reservasi transportasi, jam masuk museum, layanan yang telah dipesan seperti kapal, kereta gantung, kereta api, pesawat, atau layanan serupa, atau program terganggu sebagian atau seluruhnya, keadaan tersebut tidak dapat dianggap sebagai keadaan kahar dan oleh karena itu tidak dapat dibebankan kesalahan, tanggung jawab, atau kewajiban ganti rugi apa pun kepada agen.
Peserta menyatakan, memahami, dan berjanji bahwa tur paket bersifat organisasi kelompok, bukan individual, dan bahwa mematuhi jadwal waktu yang ditentukan merupakan kewajiban dasar agar organisasi dapat berjalan dengan baik; bahwa ia secara pribadi bertanggung jawab atas segala keterlambatan, gangguan, dan konsekuensi yang timbul akibat kesalahan, kelalaian, atau perilaku yang melanggar aturan, dan karena alasan tersebut ia tidak akan mengajukan tuntutan materiil maupun immateriil terhadap agen.
Informasi Tambahan
REKOMENDASI
Selama perjalanan, sebaiknya memakai sepatu jalan yang nyaman atau sepatu olahraga.
Untuk malam hari, bawalah cardigan atau pakaian sejenis, karena semua kunjungan kami dilakukan pada siang hari; bawalah krim pelindung bibir dan topi, tas kecil untuk belanja Anda, dan yang paling penting jangan lupa membawa kamera, kartu memori cadangan, serta kit pengisi daya dan baterai cadangan.
DETAIL RESERVASI
Setelah reservasi yang Anda lakukan melalui internet, konfirmasi Pendaftaran Tur akan dikirim ke alamat email yang Anda cantumkan.
Setelah konfirmasi Pendaftaran Tur diterima oleh Anda, Anda dapat mengikuti tur kami. Tamu yang tidak menerima email konfirmasi tur tidak dapat berpartisipasi dalam tur kami.
Memberikan informasi kontak yang diperlukan untuk orang yang melakukan reservasi adalah wajib. ITC TOUR tidak bertanggung jawab atas kemungkinan masalah yang timbul jika informasi yang diberikan kepada kami tidak lengkap.
KENDARAAN YANG AKAN DIGUNAKAN
Kendaraan yang akan digunakan dalam tur ditentukan berdasarkan jumlah orang, kondisi jalan, dan kondisi wilayah; jenis kendaraan yang akan digunakan dalam tur tidak dapat dijanjikan.
Semua kendaraan yang digunakan dalam tur kami adalah kendaraan pariwisata.
Untuk 38 orang dan lebih digunakan Otokar Doruk Mercedes Travego –Tourismo , Man Fortuna , Mitsubishi Safir, Neoplan Tourliner-Cityliner, untuk hingga 31 orang digunakan Otokar Sultan Maxi mewah, untuk hingga 27 orang digunakan Isuzu Novo mewah – Isuzu Turkuaz - Otokar Sultan, untuk hingga 15 orang digunakan Mercedes Sprinter–Volkswagen Crafter mewah.
BIAYA MASUK MUSEUM DAN SITUS BERSEJARAH
Jika pemandu kami menganggap perlu, ia berhak melakukan perubahan pada alur tur dengan syarat seluruh program tetap dilaksanakan. Biaya masuk ke usaha swasta, biaya masuk museum dan situs bersejarah ditanggung oleh tamu. Tamu berusia 7/12 tahun akan membayar tarif pelajar dengan menunjukkan identitas. Semua tamu yang ikut tur dan ingin masuk ke museum wajib membayar biaya ini.
