INFORMAÇÕES IMPORTANTES
Durante o tour, não é absolutamente possível prometer ou garantir número de assento. Por favor, não insista.
Nossos veículos partem nos horários especificados dos pontos de partida निर्धारितos para cada tour; por favor, esteja no ponto de partida pelo menos 5 minutos antes do horário de saída. Nossos veículos partem no horário de saída. Nossos hóspedes que chegarem atrasados e não puderem participar do tour não poderão reivindicar nenhum direito.
Antes da data de participação no tour, o número de contato do funcionário responsável pelo tour será enviado por mensagem de texto para o número de telefone que você informou no momento da reserva. Certifique-se de que o número de contato informado esteja correto. Caso contrário, a responsabilidade será sua.
Quando menores de 18 anos, que não são considerados legalmente adultos, participarem do tour sem a presença de um ou de ambos os pais, é obrigatório portar durante a viagem as autorizações necessárias para a participação no tour.
O Guia, em caso de condições climáticas desfavoráveis, tráfego intenso, densidade dos locais a serem visitados na região, e situações semelhantes, quando julgar necessário, tem o direito de fazer alterações no cronograma, no fluxo do programa e na região a ser visitada, desde que o programa do tour seja realizado. Os hotéis especificados no programa podem ser substituídos, desde que sejam semelhantes em padrão e localização.
Nosso tour; é um pacote composto por guia, transporte, hospedagem e passeios pela região, e não pode ser considerado separadamente. Direitos não utilizados de transporte, hospedagem, passeios pela região etc. não serão reembolsados. Caso não seja atingido o número suficiente de participantes, desde que os hóspedes que adquiriram o pacote sejam informados com antecedência, o tour poderá ser adiado para outra data, os hóspedes poderão ser transferidos para outro programa de tour, ou o tour poderá ser cancelado e o valor pago pelos hóspedes que realizaram a compra será reembolsado. Nesse caso, nossa Agência é obrigada a informar pessoalmente nossos hóspedes com 1 (um) dia de antecedência. O número mínimo de participantes é de 25 pessoas.
A ITC TOUR não se responsabiliza, de forma alguma, pelos locais que, por motivos de força maior (clima, estrada, densidade nos locais de visita, locais/áreas fechados devido a dias especiais ou a trabalhos de renovação etc.) e/ou pelo fato de nossos hóspedes não cumprirem os horários informados por nosso guia, não puderem ser visitados, embora constem em nosso programa de tour.
Quando a agência não atinge o número suficiente, a fim de não cancelar o tour, pode enviar seus hóspedes para outra agência que tenha o mesmo e/ou um programa de tour semelhante; assim, nossos hóspedes podem realizar o programa de tour adquirido sem que seu planejamento de férias seja interrompido.
Os horários de retorno dos tours podem variar de acordo com o fluxo de tráfego, e não é fornecido um horário de retorno exato e निश्चितo.
Em tours com hospedagem, o desconto infantil de 0 a 6 anos é válido para uma única criança acompanhada de dois adultos.
Nossos hóspedes de nacionalidade estrangeira que não sejam cidadãos da República da Turquia não pagam diferença adicional neste tour. Como o cartão de museu é uma aplicação especial para cidadãos da República da Turquia, o cartão de museu não é fornecido. O último boletim publicado invalida o boletim anterior.
O participante aceita, declara e se compromete a cumprir integralmente os horários de saída indicados no programa do pacote adquirido, os pontos de encontro informados verbalmente ou por escrito pelo guia, os períodos de tempo livre e o fluxo do programa, com base na organização em grupo do tour.
Durante o tour, o participante que se afastar do grupo sem o conhecimento e a aprovação do guia, sair da rota determinada, não retornar pontualmente ao ponto de encontro e horário comunicados, agir individualmente sem informar o guia ou os responsáveis pela organização, ou atrasar o movimento do grupo por qualquer motivo, será pessoalmente responsável por todas as consequências que possam advir dessa conduta.
Os períodos de tempo livre concedidos ao participante no âmbito do programa do tour são definidos com o objetivo de proteger o fluxo planejado do tour, os pontos de visita, a organização do transporte e os direitos dos demais participantes, sendo esses períodos de caráter mínimo e vinculante. Caso o participante ultrapasse o tempo livre, não respeite o horário de encontro determinado ou cause atraso no programa devido a preferências pessoais, a Agência não terá qualquer responsabilidade jurídica, financeira ou penal por eventuais perdas de tempo, redução do tempo de visita, retirada de determinados pontos turísticos do programa, passagem apenas panorâmica, mudança para programa alternativo ou impossibilidade de concluir o tour conforme planejado.
Em decorrência de atrasos que possam ocorrer no programa do tour devido à conduta culposa de um ou mais participantes, os participantes aceitam antecipadamente que, em relação a museus, sítios arqueológicos, áreas naturais, atividades, restaurantes, pontos de compras ou outros locais de visita que não puderam ser visitados, tiveram seu tempo reduzido ou precisaram ser retirados do programa, não poderão solicitar reembolso, desconto, indenização, serviço adicional, tour compensatório ou qualquer outro direito ou crédito sob qualquer título.
O guia tem a autoridade de continuar o programa após um período razoável de espera, observando o interesse geral do grupo, a fim de garantir a segurança, a ordem e a condução do programa da forma mais eficiente possível. Nesse caso, todos os custos adicionais de transporte, transfer, hospedagem ou semelhantes necessários para que o participante que chegou atrasado possa se juntar novamente ao grupo serão de sua responsabilidade, e a Agência não poderá ser responsabilizada por essas despesas de forma alguma.
Se, devido à negligência pessoal, atraso ou comportamentos contrários ao fluxo do programa por parte do participante, os demais participantes sofrerem prejuízos, perderem reservas de transporte, horários de entrada em museus, reservas de barco, teleférico, trem, avião ou serviços similares, ou se o programa for parcialmente ou totalmente prejudicado, tal situação não poderá ser considerada força maior e, por isso, não poderá ser atribuída à Agência qualquer culpa, responsabilidade ou obrigação de indenização.
O participante reconhece que o pacote turístico não é uma organização individual, mas sim uma organização em grupo, e que seguir o cronograma estabelecido para a boa condução da organização é uma obrigação fundamental; aceita, declara e se compromete que será pessoalmente responsável por qualquer atraso, contratempo e consequência decorrente de sua própria culpa, negligência ou comportamento contrário às regras, e que, por esses motivos, não fará qualquer reivindicação material ou moral contra a Agência.
Informações Adicionais
RECOMENDAÇÕES
Durante a visita, deve-se preferir calçado confortável para caminhada ou tênis.
Para a noite, leve um casaco, etc.; como faremos todas as nossas visitas durante o dia, não se esqueça de levar protetor labial, chapéu, uma pequena bolsa para suas compras e, claro, o mais importante, câmera fotográfica, cartão de memória reserva, kit de carregamento e bateria extra.
DETALHES DA RESERVA
Como resultado da reserva que você fez pela internet, a confirmação do registro do tour será enviada para o endereço de e-mail que você informou.
Depois que a confirmação do registro do tour chegar até você, poderá participar do nosso tour. Os hóspedes que não receberem o e-mail de confirmação do tour não poderão participar do nosso tour.
É obrigatório fornecer as informações de contato necessárias para a pessoa para quem a reserva foi feita. Caso sejam fornecidas informações incompletas, a ITC TOUR não se responsabiliza por possíveis problemas que possam ocorrer.
VEÍCULOS A SEREM UTILIZADOS
Os veículos a serem utilizados nos tours são determinados de acordo com o número de pessoas, as condições da estrada e da região; não é possível prometer o tipo de veículo a ser utilizado nos tours.
Todos os veículos utilizados em nossos tours são veículos de turismo.
Com 38 pessoas ou mais, são utilizados Otokar Doruk, Mercedes Travego –Tourismo, Man Fortuna, Mitsubishi Safir, Neoplan Tourliner-Cityliner; até 31 pessoas, o luxuoso Otokar Sultan Maxi; até 27 pessoas, o luxuoso Isuzu Novo – Isuzu Turkuaz - Otokar Sultan; até 15 pessoas, os luxuosos Mercedes Sprinter–Volkswagen Crafter.
TAXAS DE ENTRADA EM MUSEUS E SÍTIOS ARQUEOLÓGICOS
Nosso guia tem o direito de alterar o fluxo do tour, se julgar necessário, desde que todo o programa seja cumprido. As taxas de entrada de estabelecimentos privados, museus e sítios arqueológicos são de responsabilidade do nosso hóspede. Nossos hóspedes entre 7 e 12 anos pagarão a tarifa de estudante mediante apresentação de documento de identidade. Todos os nossos hóspedes que participarem do tour e desejarem entrar nos museus são obrigados a pagar essa taxa.
